{"id":8443,"date":"2022-02-08T11:11:54","date_gmt":"2022-02-08T11:11:54","guid":{"rendered":"https:\/\/promoguy.nl\/brand-strategy-communicating-brand-story\/"},"modified":"2025-12-11T08:56:26","modified_gmt":"2025-12-11T08:56:26","slug":"brand-strategy-communicating-brand-story","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promoguy.nl\/es\/blog\/2022\/02\/08\/brand-strategy-communicating-brand-story\/","title":{"rendered":"Estrategia de marca: Comunicar la historia de la marca"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Creaci\u00f3n de marca <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"Estrategias\" href=\"https:\/\/promoguy.nl\/es\/blog\/vocabulary\/strategies\/\" data-id=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/strategies-2\" >estrategias<\/a> puede parecer bastante abstracto e impenetrable para muchas empresas. Por suerte, existen varias <a class=\"wl-entity-page-link\"  href=\"https:\/\/promoguy.nl\/es\/blog\/vocabulary\/branding\/\" data-id=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/branding-2\" >marca<\/a> herramientas y teor\u00edas que una empresa puede aplicar para crear una identidad convincente. Aunque muchos aspectos de la estrategia de marca tienen que ver con la resonancia emocional, un enfoque claro y racional puede ayudar a eliminar las conjeturas del proceso.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este art\u00edculo arrojar\u00e1 algo de luz sobre el proceso de creaci\u00f3n de la historia de una marca. Profundiza en las diversas teor\u00edas sobre el branding y las convierte en un proceso discreto y paso a paso.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"building-a-brand-story\">Construir una historia de marca<\/h2>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cuanto a la construcci\u00f3n de la identidad de marca frente a la estrategia de marca, primero se necesita la primera antes de poder construir la segunda. La identidad debe ser una propiedad emergente de la historia de la marca. Esto puede parecer una veleidad, pero hace operativos los objetivos de la marca.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda marca tiene una historia. Lo dif\u00edcil es definirla con sentido y comunicarla adecuadamente. Por suerte, hay muchas herramientas que pueden ayudar a crear una identidad resonante.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">He aqu\u00ed una forma eficaz de construir la historia de su marca con un marco adecuado:<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Decide tu <strong>personalidad de marca<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Analizar qu\u00e9 <strong>valor de la cola<\/strong> que m\u00e1s se ajuste a su misi\u00f3n y a su producto.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Elige una <strong>met\u00e1fora de marca<\/strong> (si procede).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Desarrollar un <strong>historia de marca<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hab\u00eda muchos t\u00e9rminos, as\u00ed que vamos a desglosarlos.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"brand-strategy-framework\">Marco estrat\u00e9gico de la marca<\/h2>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las t\u00e9cnicas modernas de branding suelen ayudar a clasificar las marcas en categor\u00edas adecuadas para permitir estrategias gen\u00e9ricas. Aunque estas no deben ser el \u00fanico objetivo de la estrategia, proporcionan una hoja de ruta decente a seguir. <strong>Personalidad de marca<\/strong> es uno de esos modelos:<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\"><\/p>\r\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-8459\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Brand-Personality-Image-1.png\" alt=\"\" width=\"988\" height=\"564\" \/>\r\n<figcaption class=\"wp-element-caption\">Taxonom\u00eda de la personalidad de marca<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<p><\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como muestra la imagen anterior, las empresas pueden clasificarse en tipos de personalidad seg\u00fan la imagen que deseen proyectar. Los diferentes tipos de personalidades de marca pueden ayudar a alinear los objetivos futuros y proporcionar plantillas sobre la mejor forma de acercarse a los clientes. Hay que tener en cuenta que esto tiene tanto que ver con la forma en que la marca se ve a s\u00ed misma como con la forma en que el p\u00fablico la percibe.<\/p>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\"><\/p>\r\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8457\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Screenshot-2022-02-02-at-13.20.02.png\" alt=\"Estrategia de marca y personalidad\" width=\"1022\" height=\"522\" \/>\r\n<figcaption class=\"wp-element-caption\">Tipos de personalidad adaptados a las empresas<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<p><\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Sinceridad<\/strong>: Busca una imagen sana o una sensaci\u00f3n de honestidad y amabilidad. Piense en Disney o Whole Foods.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Emoci\u00f3n<\/strong>: Atrae a los clientes con un elemento de audacia o mensajes imaginativos\/innovadores o que cambian el mundo. Red Bull o Tesla podr\u00edan encajar aqu\u00ed, ya que ambos intentan emocionar a la gente, aunque de maneras diferentes (el primero utiliza acrobacias audaces, mientras que el segundo promete tecnolog\u00eda que cambia el mundo).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Competencia<\/strong>: Marcas fiables, exitosas y competentes como <a class=\"wl-entity-page-link\"  href=\"https:\/\/promoguy.nl\/es\/blog\/vocabulary\/google\/\" data-id=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/google\" >Google<\/a> (muchas empresas tecnol\u00f3gicas siguen este estilo de mensajer\u00eda).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Sofisticaci\u00f3n<\/strong>: Glamour y vistosidad como atributo principal, al estilo de Mercedes o Rolex.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Robustez<\/strong>: Varonil, corpulento, al aire libre y \"duro\". Empresas como Jeep o Harley-Davidson encajan en esta categor\u00eda.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas marcas se mueven entre dos o m\u00e1s de estas categor\u00edas, por lo que no se trata de modelos fijos. Se trata m\u00e1s bien de directrices para <strong><em>enfoque pensamiento estrat\u00e9gico<\/em><\/strong>.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"glue-value-brand-strategy\">Valor de pegamento y estrategia de marca<\/h3>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Valor del pegamento<\/strong> es el nivel de apego que los clientes desarrollan con su producto. Este factor puede decidir qu\u00e9 valor simb\u00f3lico pueden atribuir los consumidores a la marca y c\u00f3mo debe enfocar la empresa sus mensajes. Como cabe imaginar, se trata de un <a href=\"http:\/\/arlisftc.wordpress.com\/2012\/12\/21\/modern-marketing-in-disguise- download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">modelo centrado en el consumidor\/cliente<\/a>.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las categor\u00edas de valor del apego van de la categor\u00eda 1 a la categor\u00eda 5. Los niveles m\u00e1s bajos de apego est\u00e1n relacionados con un nivel de inter\u00e9s muy comercial y transaccional. Estos productos son especialmente sustituibles y se seleccionan menos por su historia de marca o su resonancia emocional.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las categor\u00edas superiores contienen productos que tienen un fuerte tir\u00f3n emocional basado \u00fanicamente en la marca. Las marcas con mayor resonancia emocional tienden (aunque no siempre) a ser cada vez m\u00e1s nicho en su atractivo. Se adhieren con bastante fuerza a la identidad, los valores o las necesidades psicol\u00f3gicas de los consumidores de diferentes maneras.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El valor de pegada puede ayudar a decidir c\u00f3mo construir los mensajes y tambi\u00e9n a transmitir la historia de su marca. Por ejemplo, una empresa de la categor\u00eda 3 podr\u00eda ser una firma cuya adhesi\u00f3n a los consumidores depende de tendencias o contextos culturales y no tanto del producto. Se tratar\u00eda de una empresa como Oatly, cuyo principal inter\u00e9s del p\u00fablico objetivo est\u00e1 relacionado con la sostenibilidad y el respeto por el medio ambiente.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8501\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/GV-Rawal-Image-bigger.png\" alt=\"\" width=\"1261\" height=\"635\" \/><\/figure>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"b2b-glue-value-approaches\">Enfoques del valor de la cola B2B<\/h3>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un bajo valor de pegamento no significa menores beneficios, sino que requiere un enfoque estrat\u00e9gico diferente. Despu\u00e9s de todo, la mayor\u00eda de las marcas B2B tienen bajos niveles de apego emocional (salvo excepciones como Apple o Google). Los mensajes de marca B2B ser\u00edan ineficaces sin una comprensi\u00f3n realista de este factor. Por cierto, la mayor\u00eda de estas empresas pertenecen a la categor\u00eda de valor de cola 1, es decir, s\u00f3lo tienen un valor racional y monetario. <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"La relaci\u00f3n\" href=\"https:\/\/promoguy.nl\/es\/blog\/vocabulary\/relationship\/\" data-id=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/relationship\" >relaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este factor se confirma en las razones que la mayor\u00eda de las empresas aducen para su elecci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.marketingcharts.com\/industries\/business-to-business-112072\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">proveedores o socios<\/a>. La mayor\u00eda de las empresas no est\u00e1n vinculadas emocionalmente a ninguno de sus proveedores B2B y los abandonar\u00edan por una oferta mejor. Por eso, cualquier <a class=\"wl-entity-page-link\" title=\"Red GMA\" href=\"https:\/\/promoguy.nl\/es\/blog\/vocabulary\/communication\/\" data-id=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/communication\" >comunicaci\u00f3n<\/a> estrategia puede ser mejor construir un <a class=\"wl-entity-page-link\"  href=\"https:\/\/promoguy.nl\/es\/blog\/vocabulary\/digital\/\" data-id=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/digital\" >digital<\/a> presencia de marca con difusi\u00f3n a trav\u00e9s de anuncios, marketing por correo electr\u00f3nico o boletines electr\u00f3nicos, ofertas y estrategias fuera de l\u00ednea, como convenciones comerciales.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"brand-metaphors\">Met\u00e1foras de marca<\/h3>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otra forma paralela de vincular los estilos de mensajer\u00eda y comunicaci\u00f3n pensando en t\u00e9rminos de \"<a href=\"https:\/\/coolerinsights.com\/2012\/01\/marketing-metaphoria-book-review\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">met\u00e1foras profundas<\/a>\". Al igual que las personalidades de marca, ofrecen modos de pensar que pueden emplearse junto con el an\u00e1lisis de marca. Estas plantillas proporcionan un medio de <a href=\"https:\/\/www.marketingmetaphoria.com\/deepmetaphors\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dar direcci\u00f3n a cualquier mensaje y decidir qu\u00e9 comunicaci\u00f3n atractiva<\/a> con los consumidores.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas met\u00e1foras funcionan como temas literarios que se pueden utilizar para elaborar un mensaje convincente. Pueden ser indicadores que transmitan indirectamente la voz de la marca. Tambi\u00e9n permiten a una marca expresar los beneficios intangibles de un producto y transmitir necesidades emocionales. Por consiguiente, son una forma \u00fatil de explorar la mensajer\u00eda no racional.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"deep-metaphor-examples\">Ejemplos de met\u00e1foras profundas<\/h3>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\r\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jS02DkTCodI<\/div>\r\n<figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de met\u00e1fora del equilibrio (Fuente: Wyn Stael Lawyers)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Saldo<\/strong>tiende al equilibrio y al ajuste de fuerzas. En consecuencia, se basa en la creencia de que la simetr\u00eda y el orden, ya sean f\u00edsicos o metaf\u00f3ricos, son de suma importancia.<br \/>Los ejemplos van desde los alimentos de la \"dieta equilibrada\" a la simetr\u00eda en el dise\u00f1o, pasando por el equilibrio como concepto en las noticias y la informaci\u00f3n.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\"><\/p>\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8468\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/S-HCB-Campaign-1-700x347.png\" alt=\"Met\u00e1foras de la estrategia de marca\" \/><\/figure>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Transformaci\u00f3n<\/strong> consiste en cambiar un determinado estado o estatus por algo nuevo.<br \/>La transformaci\u00f3n digital es una forma en que las empresas tecnol\u00f3gicas utilizan esta met\u00e1fora, pero tambi\u00e9n puede utilizarse para alimentos saludables o anuncios de \u201cantes y despu\u00e9s\u201d.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>El viaje<\/strong> Es una met\u00e1fora narrativa que se utiliza con frecuencia para describir la vida misma y nuestra relaci\u00f3n con el tiempo. El viaje metaf\u00f3rico siempre hace referencia a un proceso, especialmente al progreso que las personas realizan a lo largo del tiempo o durante un viaje f\u00edsico o una aventura.<br \/>Evoluci\u00f3n de un producto o tr\u00e1iler del final de temporada de una serie, con un resumen de la misma. F\u00edsicamente, los anuncios tambi\u00e9n podr\u00edan utilizar un mapa para comparar c\u00f3mo una empresa se ha expandido a nuevos territorios.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\"><\/p>\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8470\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/SFYL_3-1024x520-1-700x355.jpg\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n<p><\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>El contenedor<\/strong> met\u00e1fora describe el almacenamiento seguro. As\u00ed, tiene 2 <a class=\"wl-entity-page-link\"  href=\"https:\/\/promoguy.nl\/es\/blog\/vocabulary\/functions\/\" data-id=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/functions\" >funciones<\/a>...manteniendo las cosas preciosas dentro y las peligrosas fuera.<br \/>Este tipo de mensajer\u00eda la aplican las empresas de almacenamiento en la nube y tambi\u00e9n las aplicaciones de seguridad.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\"><\/p>\r\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8473\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Micro-volunteering-plants-soil-diverse-hands-large-892x595-1.jpg\" alt=\"\" \/>\r\n<figcaption class=\"wp-element-caption\">Community First Yorkshire<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<p><\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Conexi\u00f3n<\/strong> puede encarnar el sentimiento de pertenencia a un lugar o a un grupo social.<br \/>Todas las empresas de medios sociales lo utilizan, pero tambi\u00e9n lo emplean las marcas con conciencia social o medioambiental.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\"><\/p>\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8475\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/5eddf538001b90dc252d27642a529304-700x490.jpg\" alt=\"Estrategia de marca Recurso Met\u00e1fora\" \/><\/figure>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p><\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Recursos<\/strong> puede jugar a favor de nuestras necesidades de supervivencia, situando los productos como recursos cruciales para adquirirlas (los tel\u00e9fonos m\u00f3viles como la \"llave\" de la comunicaci\u00f3n o el aceite de motor como la \"sangre vital\"). La met\u00e1fora tambi\u00e9n connota algo preciado y valioso.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\"><\/p>\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8471\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Triglav-car-insurance-ad-700x495.jpg\" alt=\"Met\u00e1fora de control de la estrategia de marca\" \/>\r\n<figcaption class=\"wp-element-caption\">Seguro Triglav<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n<p><\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Controlar<\/strong> Aprovecha la necesidad de agencia en nuestras vidas. Puede abarcar desde la privacidad hasta la seguridad laboral y el cuidado de los hijos.<br \/>Las compa\u00f1\u00edas de seguros y las empresas de protecci\u00f3n de datos son ejemplos de ello.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"brand-communication-strategy\">Estrategia de comunicaci\u00f3n de marca<\/h2>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La forma en que las marcas se comunican con los consumidores o clientes decide en \u00faltima instancia su capacidad de permanencia. Una estrategia de marca a largo plazo debe basarse en los elementos comentados anteriormente, utiliz\u00e1ndolos como medio para llegar al siguiente paso l\u00f3gico para una empresa. Una vez que la empresa conoce la historia de su marca y su base de consumidores, puede elaborar una matriz de mensajes de marca.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La matriz tambi\u00e9n puede ser una forma estupenda de impulsar la participaci\u00f3n de la marca en l\u00ednea. Por ejemplo, puede utilizarla como plantilla para escribir mensajes en l\u00ednea y hacer un seguimiento de los canales. Tambi\u00e9n es una forma estupenda de fundamentar una estrategia de mensajes de marketing y hacerla pr\u00e1ctica.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El proceso de la estrategia de marca es mucho m\u00e1s amplio, pero esperamos que este manual sobre c\u00f3mo contar su historia le haya resultado \u00fatil. Si le interesa construir la imagen de su empresa pero no sabe por d\u00f3nde empezar, nuestra <a href=\"https:\/\/promoguy.nl\/es\/#services\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">servicios de marketing y estrategia de marca<\/a> puede resultarle \u00fatil. Ofrecemos consultor\u00eda de marketing online y estrategia de marca digital para negocios online.<\/p>\r\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las estrategias de creaci\u00f3n de marca pueden parecer bastante abstractas e impenetrables para muchas empresas. 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