{"id":9168,"date":"2022-08-22T07:47:00","date_gmt":"2022-08-22T07:47:00","guid":{"rendered":"https:\/\/promoguy.nl\/gdpr-compliance-the-effects-on-marketing\/"},"modified":"2024-09-25T20:47:08","modified_gmt":"2024-09-25T20:47:08","slug":"gdpr-compliance-the-effects-on-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promoguy.nl\/es\/blog\/2022\/08\/22\/gdpr-compliance-the-effects-on-marketing\/","title":{"rendered":"Cumplimiento del GDPR y sus efectos en Marketing Analytics"},"content":{"rendered":"

El cumplimiento del GDPR ha sido un tema candente en la UE durante bastante tiempo. Con la llegada de estas leyes de amplio alcance, muchas pr\u00e1cticas de marketing est\u00e1ndar se han visto sujetas a cambios. La necesidad de cumplir con el GDPR ha acabado con el InMail y las cookies como herramientas universales. Parece, sin embargo, que lo mismo puede estar en el horizonte para Google Analytics de alguna forma.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Las normativas sobre marketing digital y contenidos en internet, como el GDPR, tambi\u00e9n han tenido efectos en la estructura de los departamentos de marketing. Las empresas han ido implantando nuevas pol\u00edticas<\/a> y personal para combatir los efectos m\u00e1s amplios de la normativa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Este art\u00edculo analizar\u00e1 el efecto que este conjunto de desaf\u00edos legales ha tenido en Google Analytics, la estrategia de marketing y las estructuras departamentales. En primer lugar, sin embargo, tenemos que cubrir algunos acontecimientos recientes relacionados con el GDPR:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Las quejas sobre las galletas NOYB causan sensaci\u00f3n<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

El organismo de control de la privacidad de datos NOYB (None of Your Empresas<\/a>) ha presentado denuncias contra uno de los mayores programas de recopilaci\u00f3n de datos de la web: Google Analytics. A ra\u00edz de esta evoluci\u00f3n jur\u00eddica, la DPA austriaco<\/a><\/strong> ha tomado una decisi\u00f3n hist\u00f3rica. Las autoridades de protecci\u00f3n de datos se han puesto del lado de NOYB contra las actividades de recopilaci\u00f3n de datos de Google.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Citando la p\u00e1gina web de NOYB: \"La llamada cl\u00e1usula contractual est\u00e1ndar deber\u00eda bastar para \"casos de bajo riesgo\", por ejemplo, cuando \"s\u00f3lo\" se transfieren datos como identificadores en l\u00ednea o direcciones IP. El OSD considera ahora que esta opini\u00f3n es err\u00f3nea: el RGPD no conoce un enfoque basado en el riesgo para las transferencias de datos a terceros pa\u00edses inseguros, como Estados Unidos.<\/em>\u201c<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Una sentencia denominada \"Schrems II\" invalida el derecho de GA al marco del \"Escudo de la privacidad\". Este marco permit\u00eda a las empresas comerciales estadounidenses transferir y almacenar datos personales de la UE en Estados Unidos. La decisi\u00f3n de invalidar el Escudo de la privacidad ha calificado a EE.UU. de pa\u00eds no adecuado, neg\u00e1ndole un acceso especial a los flujos de datos personales de Europa.\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Con la recopilaci\u00f3n de cookies de origen, Google Analytics no habr\u00eda tenido problemas. GA incluso ha hecho un mont\u00f3n de cambios, hasta GA4<\/a>que le ayudan a cumplir el GDPR. Sin embargo, el problema principal radica en el uso de servidores estadounidenses. Esta transferencia a un tercero no autorizado hace que se enfrente al GDPR.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El futuro del seguimiento de datos en Google Analytics<\/h2>\r\n\r\n\r\n
\r\n
\"Seguimiento<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n

Google Analytics es una herramienta fundamental para los profesionales del marketing y su ausencia puede ser un duro golpe para muchos. Sin embargo, esto no significa que todo est\u00e9 perdido. Como ocurre con todas las normativas de Internet y las telecomunicaciones, hay que superar algunos obst\u00e1culos. No existe una alternativa real a Google Analytics, pero hay soluciones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Aqu\u00ed tienes un desglose de lo que tienes que hacer si quieres que GA funcione con plena conformidad con el GDPR:\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    \r\n
  1. Solicite y obtenga el consentimiento del usuario final para todas las cookies de Google Analytics en su sitio web antes de su activaci\u00f3n y funcionamiento.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  2. Controle cada cookie de Google Analytics para que s\u00f3lo se activen despu\u00e9s de que sus usuarios hayan dado su consentimiento expl\u00edcito a las mismas.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  3. Proporcione informaci\u00f3n transparente en la pol\u00edtica de cookies de su sitio web sobre los detalles de todas las cookies de Google Analytics en funcionamiento, incluido su proveedor, detalles t\u00e9cnicos, duraci\u00f3n y finalidad. Esto es importante, ya que el consentimiento solo es v\u00e1lido en virtud del RGPD si constituye una elecci\u00f3n informada por parte de los usuarios.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  4. Recopile informaci\u00f3n detallada en la pol\u00edtica de privacidad de su sitio web sobre todas las cookies de Google Analytics de su dominio y sobre qu\u00e9 datos personales procesa su sitio web en general.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
  5. Active la anonimizaci\u00f3n de IP en su cuenta de Google Analytics y aseg\u00farese de que utiliza identificadores seud\u00f3nimos.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Cumplimiento del GDPR y marketing<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

    El impacto del GDPR en el marketing puede verse en varios \u00e1mbitos. Uno de los problemas que surgen con m\u00e1s frecuencia es la normativa sobre datos no estructurados. Aproximadamente el 80% de los datos que recopilan las empresas entran en esta categor\u00eda si no disponen de las herramientas para estructurarlos. Estas herramientas pueden ser caras, pero puede ser necesario ajustar los procesos para organizar los datos no estructurados con el fin de cumplir la normativa GDPR. Esto hace temer un aumento de los costes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    El redise\u00f1o de sitios web es otro campo. Para cumplir las normas, deben incorporarse al sitio web cl\u00e1usulas de exenci\u00f3n de responsabilidad y opciones de preferencia de cookies para garantizar que los datos personales se recopilan con consentimiento. La concienciaci\u00f3n sobre la privacidad en l\u00ednea tambi\u00e9n ha sido un factor importante, ya que los sitios web informan de los datos concretos que recopilan mediante un formulario de recogida de datos conforme al art\u00edculo 5 del RGPD.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Los sitios web tambi\u00e9n deben cumplir art\u00edculo 30 del reglamento GDPR<\/a>, que permite a los usuarios ver registros detallados del uso de sus datos, su tratamiento y su historial.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    GDPR y normativa sobre cookies<\/h3>\r\n\r\n\r\n
    \r\n
    \"Cookies<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n

    Los datos son cruciales para la mayor\u00eda de las actividades de marketing modernas, especialmente los datos no estructurados procedentes de las cookies. Los expertos proponen soluciones como recogida manual de datos<\/a> y recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n empresarial.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Debido al GDPR, los m\u00e9todos de marketing directo de la vieja escuela pueden volverse m\u00e1s viables como m\u00e9todo. Con el GDPR, el marketing directo se asemejar\u00eda m\u00e1s a la captaci\u00f3n de clientes, el marketing por correo electr\u00f3nico mediante listas autenticadas, la segmentaci\u00f3n en redes sociales y otras medidas similares que funcionan dentro de los l\u00edmites normativos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Del mismo modo, el rastreo y la segmentaci\u00f3n an\u00f3nimos est\u00e1n en auge. Esto implica el consentimiento expl\u00edcito del usuario para el targeting an\u00f3nimo. Ambos Apple y Google est\u00e1n creando sistemas<\/a> para facilitar las funcionalidades cookieless.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Formaci\u00f3n para empleados sobre el cumplimiento del GDPR<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Otro \u00e1mbito en el que aumentan los costes del cumplimiento del RGPD es el de la contrataci\u00f3n y la dotaci\u00f3n de personal. La formaci\u00f3n de nuevos empleados y departamentos para la mensajer\u00eda y los procesos conformes con el RGPD puede resultar costosa. Desde entonces, las empresas han creado nuevos puestos (como responsables de cumplimiento) para supervisar estas tareas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Una pregunta que muchas empresas tienen en mente: \u00bfC\u00f3mo afecta el GDPR a las ventas b2b ahora que herramientas como InMail son inaccesibles? Las empresas han dejado de utilizarlas en la regi\u00f3n o est\u00e1n optando por otras formas de contacto directo. Por otra parte, las empresas est\u00e1n eludiendo el RGPD mediante la contrataci\u00f3n de empleados u organizaciones clientes fuera de la UE para enviar InMails (un acto que es m\u00e1s dif\u00edcil de rastrear y puede ser potencialmente ilegal).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Con el GDPR, el marketing B2B se ha vuelto mucho m\u00e1s directo, especialmente con LinkedIn perdiendo protagonismo. Servicios como Sortlist podr\u00edan hacerse m\u00e1s populares en esta situaci\u00f3n con el vac\u00edo dejado por GA y la exclusi\u00f3n de InMail.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

    Esperemos que este art\u00edculo haya ilustrado que el posible fin de GA no es el fin del Marketing Digital. Hay soluciones alternativas que se pueden emplear para utilizarlo o modos alternativos de an\u00e1lisis que se pueden explorar.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    El cumplimiento del GDPR ha sido un tema candente en la UE durante bastante tiempo. Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo afecta al marketing y qu\u00e9 puede hacer para que sus procesos sean conformes.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":12847,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","footnotes":""},"categories":[11,13,14],"tags":[245,244,246],"wl_entity_type":[47,54,51],"class_list":["post-9168","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-data-analytics","category-online-marketing-en","category-trends","tag-compliance","tag-gdpr","tag-gdpr-and-marketing","wl_entity_type-article","wl_entity_type-faq-page","wl_entity_type-news-article"],"acf":[],"yoast_head":"\nGDPR Compliance & its Effects on Marketing Analytics - Promoguy Digital Marketing Agency<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"GDPR compliance has become a major topic in the EU with the passing of the law. 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