{"id":9991,"date":"2023-03-07T12:27:58","date_gmt":"2023-03-07T12:27:58","guid":{"rendered":"https:\/\/promoguy.nl\/social-media-services-case-le-wagon\/"},"modified":"2026-03-09T10:06:37","modified_gmt":"2026-03-09T10:06:37","slug":"social-media-services-case-le-wagon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promoguy.nl\/es\/blog\/2023\/03\/07\/social-media-services-case-le-wagon\/","title":{"rendered":"Caso de servicios de medios sociales: Le Wagon"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy en d\u00eda, las redes sociales son absolutamente necesarias para promocionar cualquier producto. El alcance sin precedentes que proporcionan permite un inmenso compromiso del cliente cuando se utilizan correctamente. Sin embargo, incluso las empresas de \u00e9xito no suelen ser conscientes de los peque\u00f1os focos de potencial que pueden permitir procesos de marketing m\u00e1s eficientes. Este caso de servicios de redes sociales ilustra c\u00f3mo ayudamos a la destacada empresa de educaci\u00f3n tecnol\u00f3gica inmersiva y campo de entrenamiento de codificaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.lewagon.com\/about-us\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Le Wagon<\/a> en la consecuci\u00f3n de un nuevo nivel de alcance digital.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen, el cliente necesitaba ayuda con sus redes sociales sin dejar de ser fiel a la voz de su marca y manteniendo su estilo de contenidos. Asumimos estas responsabilidades y nos adaptamos a los datos de clientes que nos proporcionaron. Combinando su enfoque de segmentaci\u00f3n de objetivos con nuestros procesos de an\u00e1lisis y publicidad en redes sociales, las campa\u00f1as consiguieron un mejor ROI y aumentaron la generaci\u00f3n de clientes potenciales. El proyecto fue todo un \u00e9xito, como veremos a continuaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro trabajo ayud\u00f3 a la empresa a aumentar su alcance online y a generar muchos nuevos contactos. Si eres educador, esperamos que este estudio de caso sobre redes sociales te ense\u00f1e a promocionar tu curso online.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Visi\u00f3n general del cliente<\/h2>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro cliente era un l\u00edder mundial en formaci\u00f3n tecnol\u00f3gica inmersiva que opera en m\u00e1s de 45 ciudades de muchos pa\u00edses, incluidos (entre otros) Portugal y Espa\u00f1a. La empresa organiza campamentos de codificaci\u00f3n de Ciencia de Datos y Desarrollo Web que atraen a una multitud diversa de futuros estudiantes con diferentes grados de experiencia en inform\u00e1tica y codificaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente ya ten\u00eda mucho \u00e9xito en la mayor\u00eda de los mercados y s\u00f3lo nos necesitaba para complementar sus operaciones de marketing. Como mostraban los informes de marketing de la empresa, ten\u00edan un enorme \u00edndice de \u00e9xito operativo: m\u00e1s del 95% de los estudiantes que se graduaban encontraban trabajo en el campo que deseaban en cuesti\u00f3n de meses.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La empresa quer\u00eda mejorar sus capacidades de marketing contrat\u00e1ndonos y desarrollando nuevas estrategias de captaci\u00f3n de clientes potenciales locales para los mercados de Espa\u00f1a y Portugal. Nos proporcionaron un briefing con toda la informaci\u00f3n necesaria y las directrices de la marca para que pudi\u00e9ramos ponernos manos a la obra.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales obst\u00e1culos<\/h2>\r\n<p>\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\"><\/p>\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10075\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/le-wagon_body-image-700x305.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n<p><\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trabajar en una empresa de \u00e9xito es deseable, pero tambi\u00e9n tiene sus inconvenientes. Por un lado, siempre tienen una forma de trabajar establecida a la que hay que adaptarse, y tu trabajo estar\u00e1 sujeto a mucha m\u00e1s supervisi\u00f3n. Ten\u00edamos que impresionar a los directivos y a los equipos de marketing con nuestro trabajo durante un periodo de prueba inicial.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Del mismo modo, una de las advertencias de trabajar con una gran empresa es que tienen altos est\u00e1ndares de \u00e9xito. Como ya hemos dicho, la empresa era muy conocida en el \u00e1mbito de la educaci\u00f3n inmersiva. En consecuencia, necesit\u00e1bamos demostrar con cifras en bruto la val\u00eda de contratar a una empresa externa para las capacidades de marketing. Esto requer\u00eda un seguimiento anal\u00edtico r\u00edgido y mostrar mejoras en los procesos.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo, el proyecto inclu\u00eda la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as en Espa\u00f1a y, m\u00e1s tarde, en Portugal, lo que exig\u00eda conocer zonas ajenas a nuestro campo de acci\u00f3n general. En consecuencia, el equipo tuvo que examinar la informaci\u00f3n que recib\u00eda y contar con la aprobaci\u00f3n del personal de marketing interno de BootCamp. En ambos proyectos, nuestro equipo tuvo que entender los mercados de estas regiones con rapidez y decisi\u00f3n, as\u00ed como los submercados.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prestar servicios de redes sociales a una empresa que tiene un proceso de captaci\u00f3n estacional tambi\u00e9n plantea retos. Hay que tener en cuenta los aumentos, las ca\u00eddas y las alteraciones del comportamiento de los consumidores por temporadas. Por tanto, nuestro equipo tendr\u00eda que implicarse m\u00e1s en la revisi\u00f3n de los datos.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para facilitarnos el trabajo, la empresa nos dio tambi\u00e9n esquemas para determinados subgrupos dentro del grupo destinatario general, basados en el inter\u00e9s y la competencia por las materias de los planes de estudios. Adem\u00e1s, ten\u00edamos que producir varios mensajes para crear una base que nos permitiera hacer pruebas A\/B de los mensajes y encontrar los mejores.<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Servicios de redes sociales<\/h2>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En total, los servicios prestados fueron:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Creaci\u00f3n de anuncios: <\/strong>Creaci\u00f3n y configuraci\u00f3n de las campa\u00f1as publicitarias en Facebook Business Manager, incluida la carga de los anuncios.<\/li>\r\n<li><span id=\"urn:enhancement-57420448-0377-4965-87fc-e7fef917e756\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\" itemid=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/organisation\" style=\"background-color: #ffffff;\"><strong>Contenido de los anuncios<\/strong>: Organizaci\u00f3n<\/span> y la configuraci\u00f3n adecuada de las campa\u00f1as publicitarias mediante dise\u00f1os, CTA, v\u00eddeos y otros activos pertinentes.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Creaci\u00f3n de un plan de publicidad\/<\/strong><span id=\"urn:enhancement-7fed15b2-c81f-484a-a101-309909484479\" class=\"textannotation disambiguated wl-thing\" itemid=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/strategy\"><strong>estrategia<\/strong>: <\/span>Mientras se establec\u00eda el rendimiento de las campa\u00f1as, el equipo de Promoguy planificaba y constru\u00eda estrategias, reiter\u00e1ndolas en funci\u00f3n de los datos para obtener un mejor rendimiento.<\/li>\r\n<li><span id=\"urn:enhancement-2268d014-e8a8-472b-a5d7-aef2b9855813\" class=\"textannotation disambiguated wl-creative-work\" itemid=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/optimisation\"><strong>Optimizaci\u00f3n<\/strong>: <\/span>Optimice las campa\u00f1as publicitarias para obtener mejores resultados. Analizar: An\u00e1lisis a medida que avanzan las campa\u00f1as. An\u00e1lisis diario del rendimiento y la conversi\u00f3n del sitio web, as\u00ed como de las campa\u00f1as de Facebook\/Instagram.<\/li>\r\n<li><strong>Interpretaci\u00f3n de los datos<\/strong>: Elaboraci\u00f3n de informes y comunicaci\u00f3n, resumiendo e interpretando datos anal\u00edticos de publicidad y sitios web, para presentarlos al equipo de Le Wagon Portugal con el fin de tomar mejores decisiones basadas en datos y descubrir nuevos aprendizajes.<\/li>\r\n\r\n\r\n<\/ul>\r\n<p><!-- \/wp:post-content -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>Como parte de nuestros servicios de redes sociales, proporcionamos redacci\u00f3n, an\u00e1lisis y dise\u00f1o gr\u00e1fico. Con la ayuda del personal de marketing de la empresa, sintetizamos su estilo actual con nuevos mensajes publicitarios. El nuevo texto publicitario se utilizar\u00eda en el texto de las publicaciones y en las im\u00e1genes que se convertir\u00edan en anuncios de Instagram y Facebook.<\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>El cliente nos proporcion\u00f3 datos de clientes que pudimos utilizar para elaborar anuncios dirigidos a segmentos como los nuevos en codificaci\u00f3n, ciencia de datos, desarrollo de software, etc. Otra forma de segmentaci\u00f3n fue entre los habitantes de las ciudades objetivo y los de otras regiones.<\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>La empresa ten\u00eda su propio estilo de mensajer\u00eda y, en particular, utilizaba emojis para reforzar los puntos principales de sus mensajes y anuncios en las redes sociales. Este estilo divertido e informal les permiti\u00f3 compartir sus puntos fuertes y promocionar sus cursos con una identidad visual \u00fanica. La idea central del mensaje eran las diversas estad\u00edsticas de \u00e9xito que utilizamos del sitio web y los materiales de marketing de la empresa.<\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading --><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Implantaci\u00f3n y estrategia de servicios de medios sociales<\/h2>\r\n<p><!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>Nuestro equipo trabajaba con las directrices que nos daban y elaboraba los textos publicitarios. El proceso se articul\u00f3 en torno a distintos segmentos de mercado a los que la empresa se dirig\u00eda con frecuencia. Se trataba de cuatro segmentos principales:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Demandantes de empleo<\/strong><\/li>\r\n<li><strong>Upskillers<\/strong><\/li>\r\n<li><strong>Empresarios<\/strong><\/li>\r\n<li><strong>Aut\u00f3nomos<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>Todos ellos requer\u00edan distintos tipos de mensajes que buscaran establecer una relaci\u00f3n con el segmento concreto. Decidimos que, para los solicitantes de empleo, los mejores mensajes har\u00edan hincapi\u00e9 en aspectos como la tasa de \u00e9xito de Le Wagon a la hora de conseguir empleo para sus asistentes. Del mismo modo, nos centrar\u00edamos en los empresarios apoy\u00e1ndonos en los recursos que ofrece el campo de entrenamiento y el potencial de creaci\u00f3n de redes que proporciona el curso.<\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>Adem\u00e1s, como ya se ha dicho, el mensaje tambi\u00e9n incorporaba el nivel de conocimientos del estudiante potencial en la materia a la que se dirig\u00eda. Para cada asignatura y tipo de grupo demogr\u00e1fico, elaboramos mensajes diferentes que hac\u00edan hincapi\u00e9 en distintas ventajas competitivas. Como los anuncios tienen que ser relativamente cortos, la orientaci\u00f3n ten\u00eda que atraer la atenci\u00f3n y generar demanda enumerando r\u00e1pidamente los puntos de inter\u00e9s.<\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>El anuncio est\u00e1ndar conten\u00eda las ventajas y desventajas del curso (dirigidas al perfil del cliente), seguidas de estad\u00edsticas, y terminaba con una llamada a la acci\u00f3n (CTA). He aqu\u00ed un ejemplo de campa\u00f1a dirigida a principiantes en desarrollo web:<\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":10004,\"width\":578,\"height\":401,\"sizeSlug\":\"large\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-10004\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot-2023-01-30-at-13.32.11-700x486.png\" alt=\"Ejemplo de servicios de redes sociales\" width=\"578\" height=\"401\" \/><\/figure>\r\n<p><!-- \/wp:image -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>Le Wagon supervisar\u00eda el texto del anuncio y m\u00e1s tarde har\u00eda ajustes, produciendo posts finalizados. M\u00e1s tarde, estos se convertir\u00edan en im\u00e1genes complementarias y posts publicitarios, con los que se llevar\u00edan a cabo campa\u00f1as en redes sociales como Facebook e Instagram.<\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:heading --><\/p>\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Resultados e impacto<\/h2>\r\n<p><!-- \/wp:heading -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>Poco despu\u00e9s de contratar nuestros servicios, las anal\u00edticas empezaron a mostrar los frutos de nuestra colaboraci\u00f3n. Empezamos a publicar anuncios con palabras clave m\u00e1s baratas pero con mejores o iguales resultados que las anteriores. Adem\u00e1s, el equipo optimizaba los anuncios sobre la marcha, ya que los m\u00e1s nuevos daban buenos resultados.<\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:image {\"id\":10150,\"sizeSlug\":\"full\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10150\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/Le-Wagon-Data.png\" alt=\"Servicios de redes sociales Publicidad\" \/><\/figure>\r\n<p><!-- \/wp:image -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>Analiz\u00e1bamos y retoc\u00e1bamos constantemente el proceso de la campa\u00f1a. M\u00e1s tarde nos dimos cuenta de que se produc\u00edan cambios en el comportamiento de compra, pero necesit\u00e1bamos un medio para determinar si el origen de esos cambios eran nuestras actividades o los patrones estacionales de comportamiento de compra. Probamos numerosos mensajes y nos quedamos con los mejores.<\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:image {\"align\":\"center\",\"id\":9994,\"sizeSlug\":\"large\",\"linkDestination\":\"none\"} --><\/p>\r\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9994\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot-2023-01-26-at-16.53.06-700x366.png\" alt=\"Caso de los servicios de medios sociales\" \/><\/figure>\r\n<p><!-- \/wp:image -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>El mensaje optimizado basado en la temporada presentaba un menor coste por cliente potencial. Nuestros esfuerzos estaban dando sus frutos y mostraban una preferencia por nuestros cambios de mensajer\u00eda. Aunque hab\u00eda cambios estacionales, las campa\u00f1as siempre arrojaban resultados positivos que pod\u00edamos mostrar.<\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p>Como muestra la imagen anterior, nuestro enfoque redujo el coste por contacto y aument\u00f3 el alcance y las impresiones. Como ilustra este caso pr\u00e1ctico en las redes sociales, la eficacia del rendimiento puede mejorarse enormemente ajustando las palabras clave, realizando pruebas A\/B y centr\u00e1ndose en el coste por palabra clave. Cualquier promotor de redes sociales puede aplicar estos conceptos a su estrategia de segmentaci\u00f3n.<\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph -->\r\n\r\n<!-- wp:paragraph --><\/p>\r\n<p><em>Si este caso pr\u00e1ctico de marketing digital le ha parecido interesante y desea consultar servicios similares, eche un vistazo a nuestro sitio web. Tambi\u00e9n tenemos otros <a href=\"https:\/\/promoguy.nl\/es\/blog\/category\/case-study\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">casos pr\u00e1cticos de marketing de contenidos y redes sociales<\/a>.<\/em><\/p>\r\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este caso de servicios de redes sociales ilustra c\u00f3mo ayudamos a Le Wagon, un destacado campamento de formaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y codificaci\u00f3n, a alcanzar un nuevo nivel de alcance digital.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":12109,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"wl_entity_type":[47,45],"class_list":["post-9991","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies","wl_entity_type-article","wl_entity_type-local-business"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.0 (Yoast SEO v28.0) - 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