As vantagens dos estudos de mercado incluem:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
- \r\n
- Redu\u00e7\u00e3o dos riscos<\/strong>O objetivo \u00e9 reduzir o n\u00edvel de incerteza nas suas opera\u00e7\u00f5es, dispondo dos dados corretos. Al\u00e9m disso, pode restringir a informa\u00e7\u00e3o \u00e0s suas necessidades espec\u00edficas para formular hip\u00f3teses e testar poss\u00edveis eventualidades.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Compreender melhor o seu p\u00fablico-alvo<\/a> e concorr\u00eancia<\/strong>: Al\u00e9m disso, os estudos de mercado fornecem projec\u00e7\u00f5es de receitas, centram-se nas necessidades e exig\u00eancias dos clientes e avaliam o \u00eaxito de uma empresa em rela\u00e7\u00e3o a par\u00e2metros de refer\u00eancia.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Identificar potenciais amea\u00e7as e oportunidades<\/strong>: Obviamente, o objetivo dos estudos de mercado \u00e9 compreender o mercado.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Descobrir os pontos fortes e fracos<\/strong>: Perguntar aos clientes sobre a sua marca e as suas associa\u00e7\u00f5es, como se sentem em rela\u00e7\u00e3o a ela ou que partes precisam de ser melhoradas pode ser um exerc\u00edcio inestim\u00e1vel.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Facilitar o planeamento estrat\u00e9gico<\/strong>: O planeamento a longo prazo requer boas informa\u00e7\u00f5es. Ao compor estrat\u00e9gias, pode ser necess\u00e1rio fazer as perguntas certas.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Foco no cliente<\/strong>: Acima de tudo, a investiga\u00e7\u00e3o ajuda-nos a ir diretamente \u00e0 fonte, em vez de nos debru\u00e7armos sobre teorias.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
Etapas do processo de pesquisa de mercado<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
O primeiro passo no processo de pesquisa de mercado \u00e9 delinear a principal quest\u00e3o de pesquisa. Esta \u00e9 a quest\u00e3o principal que dita a dire\u00e7\u00e3o da investiga\u00e7\u00e3o. Pode basear a pergunta de investiga\u00e7\u00e3o numa declara\u00e7\u00e3o de problema que defina o problema, de quem \u00e9 o problema, as limita\u00e7\u00f5es (em recursos como tempo ou dinheiro) das solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis e a forma que a resolu\u00e7\u00e3o pode assumir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Depois de ter a base da investiga\u00e7\u00e3o, tem de pensar na forma como pode resolver as quest\u00f5es delineadas. Pense nos recursos e na m\u00e3o de obra de que disp\u00f5e, tendo em conta as limita\u00e7\u00f5es de tempo e o que estas permitem. Eis algumas quest\u00f5es importantes a colocar:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
- \r\n
- Trata-se de uma experi\u00eancia ou de um inqu\u00e9rito?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Qual \u00e9 o meu grupo-alvo?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Que instrumentos de investiga\u00e7\u00e3o anteriores posso utilizar?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Este inqu\u00e9rito j\u00e1 foi realizado anteriormente e o que \u00e9 que posso aprender com as tentativas anteriores?<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Quais s\u00e3o os modelos te\u00f3ricos que os investigadores criaram para este tema?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
Em seguida, \u00e9 necess\u00e1rio decidir se se vai efetuar um estudo de mercado prim\u00e1rio ou secund\u00e1rio. Isto depende das respostas \u00e0s perguntas acima referidas, uma vez que estas constituem a base do tipo de informa\u00e7\u00e3o de que necessita.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Estudos de mercado prim\u00e1rios<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
Geralmente, a pesquisa prim\u00e1ria pode ser bastante cara devido \u00e0 m\u00e3o de obra e ao tempo que pode levar para produzir informa\u00e7\u00f5es eficazes. Se n\u00e3o tiver recursos e precisar de aprender a fazer estudos de mercado para uma empresa em fase de arranque, existem algumas solu\u00e7\u00f5es alternativas menos dispendiosas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
O investigador tamb\u00e9m precisa de decidir se pretende recolher dados quantitativos ou qualitativos. Embora n\u00e3o entremos em muitos pormenores, eis um quadro que apresenta as principais diferen\u00e7as:<\/p>\r\n\r\n\r\n
\r\n![\"Metodologia](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Blue-Monochromatic-and-Modern-Problem-and-Solution-Table-Graph-2.png\")
<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\nEm termos de m\u00e9todos, pode fazer v\u00e1rias coisas para recolher os dados de que necessita:<\/p>\r\n\r\n\r\n
\r\n![\"M\u00e9todos](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/Blue-Monochromatic-and-Modern-Problem-and-Solution-Table-Graph.png\")
<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\nPesquisa de mercado secund\u00e1rio (empresas e fontes)<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n
A investiga\u00e7\u00e3o secund\u00e1ria \u00e9 muito menos dispendiosa e pode ser bastante eficaz para problemas comerciais mais espec\u00edficos. As bases de dados de estudos de mercado t\u00eam frequentemente toda a informa\u00e7\u00e3o que procura e em amostras de grandes dimens\u00f5es, pelo que vale a pena consult\u00e1-las. Eis algumas que podem interessar-lhe:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
- \r\n
- Investiga\u00e7\u00e3o BCC<\/a>: An\u00e1lise e previs\u00e3o do mercado centradas principalmente nas tecnologias emergentes e nos desenvolvimentos cient\u00edficos.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- CB Insights<\/a>: Esta hiperliga\u00e7\u00e3o abre numa nova janelaA plataforma de intelig\u00eancia do mercado tecnol\u00f3gico CB Insights analisa milh\u00f5es de pontos de dados sobre capital de risco, empresas em fase de arranque, patentes, parcerias e not\u00edcias para prever tecnologias e tend\u00eancias emergentes.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Relat\u00f3rios da ind\u00fastria IBISWorld<\/a>: Relat\u00f3rios centrados na Am\u00e9rica do Norte e em alguns sectores globais. \u00dateis para obter informa\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- MarketResearch.com<\/a>: Relat\u00f3rios \u00fateis sobre produtos de consumo, demografia, alimentos, bebidas, cuidados de sa\u00fade, produtos farmac\u00eauticos e muito mais. Acolhe uma s\u00e9rie de relat\u00f3rios de diferentes fontes.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Passaporte GMID<\/a>: estudos de mercado abrangentes de mais de 200 pa\u00edses, cobrindo produtos e servi\u00e7os de consumo, relat\u00f3rios demogr\u00e1ficos e sobre estilos de vida e dados econ\u00f3micos.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Estat\u00edstico<\/a>: Uma fonte de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o para muitas estat\u00edsticas r\u00e1pidas. O seu portal integra estat\u00edsticas de milhares de fontes, pelo que se trata de uma ferramenta \u00fatil.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Centro Mundial de Investiga\u00e7\u00e3o Publicit\u00e1ria<\/a>: Estudos de casos, tend\u00eancias, perfis de empresas, estat\u00edsticas de despesas com publicidade, dados econ\u00f3micos e perspectivas dos consumidores para o profissional de marketing mais exigente. Excelente para estudos de tend\u00eancias de mercado.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Base de dados de informa\u00e7\u00f5es sobre o mercado global<\/a>: O foco varia de produtos de consumo a bebidas alco\u00f3licas e brinquedos e jogos. Os dados demogr\u00e1ficos dos consumidores incluem o estilo de vida, os rendimentos, a popula\u00e7\u00e3o e a utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia e dos meios de comunica\u00e7\u00e3o social. Uma boa fonte para estudos de mercado de marcas e desenvolvimento de perfis de compradores.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
Eis o que deve ter em aten\u00e7\u00e3o ao avaliar as fontes de dados secund\u00e1rios:<\/p>\r\n\r\n\r\n
\r\n![\"Fonte](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/5-Criteria-for-Source-Selection-1.png\")
<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\nEstudos de mercado sobre redes sociais<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Eis como pode utilizar as redes sociais nos seus esfor\u00e7os de investiga\u00e7\u00e3o:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
- \r\n
- As p\u00e1ginas comunit\u00e1rias como instrumento de investiga\u00e7\u00e3o<\/strong>: As p\u00e1ginas de comunidades como as do Reddit ou do Discord constituem um \u00f3timo recurso para encontrar consumidores espec\u00edficos e estud\u00e1-los. Se quiser estudar um segmento de consumidores, pode encontr\u00e1-lo nestes tipos de grupos de interesse comum.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- F\u00e1cil intera\u00e7\u00e3o bidirecional com os consumidores<\/strong>: Pode ter conversas e ver as mensagens das pessoas para deduzir o desempenho das marcas com bastante facilidade. \u00d3timo para a investiga\u00e7\u00e3o da perce\u00e7\u00e3o da marca.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- P\u00e1ginas do Facebook para encontrar sujeitos\/parceiros de investiga\u00e7\u00e3o<\/strong>: Embora a plataforma j\u00e1 n\u00e3o seja o que era, continua a ter p\u00e1ginas dedicadas para encontrar colegas investigadores. Continua a ser uma excelente forma de reunir pessoas para inqu\u00e9ritos ou pain\u00e9is de estudos de mercado. Uma dica profissional \u00e9 enviar mensagens diretamente \u00e0s pessoas em vez de publicar nas p\u00e1ginas (a maioria das pessoas n\u00e3o presta aten\u00e7\u00e3o \u00e0s mensagens, mas responder\u00e1 a mensagens diretas).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Hashtags e pesquisa de tend\u00eancias<\/strong>: Embora a pesquisa no Twitter possa ter muitas armadilhas, \u00e9 uma fonte fant\u00e1stica para estudar o discurso atrav\u00e9s de hashtags e tend\u00eancias.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Monitoriza\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas para consultas dos utilizadores<\/strong>: Se quiser saber sobre o que os seus utilizadores est\u00e3o a falar, v\u00e1 aos espa\u00e7os onde eles se re\u00fanem. Esta \u00e9 uma \u00f3ptima maneira de descobrir os problemas e as quest\u00f5es que as pessoas t\u00eam.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n
Ferramentas de pesquisa de marketing digital<\/h2>\r\n\r\n\r\n
\r\n![\"Ferramentas](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/call-center-7040784_960_720-700x618.png\")
<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\nPalavras-chaveFX<\/strong>: Uma \u00f3ptima plataforma de utiliza\u00e7\u00e3o paga para gerar rapidamente listas de palavras-chave. \u00c9 f\u00e1cil obter conhecimentos e informa\u00e7\u00f5es, pelo que pode ser um bom complemento para a Google<\/a> Suite.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
FAQFox<\/strong>: Introduza um t\u00f3pico e selecione sites para que a ferramenta recolha e gere uma lista de liga\u00e7\u00f5es que ilustrem o que est\u00e1 na mente do seu p\u00fablico.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
SEMrush<\/strong>: Oferecendo um grande conjunto de ferramentas de pesquisa para an\u00e1lise de motores de busca<\/a>, tem muita utilidade na investiga\u00e7\u00e3o em primeira m\u00e3o dos concorrentes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
IBM SPSS<\/strong>: A desgra\u00e7a de muitos estudantes de gest\u00e3o, mas tamb\u00e9m um software essencial para estat\u00edsticas e estudos de mercado. Inclui todas as funcionalidades necess\u00e1rias para analisar todas as suas estat\u00edsticas e represent\u00e1-las graficamente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Jamovi<\/strong>: Se s\u00f3 precisa do b\u00e1sico fun\u00e7\u00f5es<\/a> do IBM SPSS, o Jamovi \u00e9 uma alternativa excelente, gratuita e mais f\u00e1cil de utilizar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Dicas de pesquisa<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
Eis alguns conselhos a ter em conta:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
- \r\n
- Ao estruturar um problema de investiga\u00e7\u00e3o de marketing, lembre-se de utilizar a Sistema SMART<\/a>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- No marketing digital, \u00e9 frequente estruturarmos o problema de investiga\u00e7\u00e3o como uma pergunta que se faria ao Google.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Ao efetuar investiga\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria, procure instrumentos de investiga\u00e7\u00e3o pr\u00e9-existentes. Isto pode reduzir drasticamente o seu tempo de investiga\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- As mensagens de correio eletr\u00f3nico em massa podem ser mais \u00fateis para a investiga\u00e7\u00e3o empresarial, mas \u00e9 muito menos prov\u00e1vel que os particulares lhes respondam sem incentivos.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Existem s\u00edtios de partilha de inqu\u00e9ritos que podem ajudar os investigadores a partilhar os seus formul\u00e1rios e a ajudarem-se mutuamente.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Comunidades dedicadas e em linha<\/a> grupos como os que se encontram nos subreddits podem ser uma grande ajuda para encontrar participantes.<\/li>\r\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Realizar um estudo de mercado pode ser complicado, mas felizmente existem muitos recursos, dicas e truques que o podem ajudar. Eis o que deve ter em aten\u00e7\u00e3o ao recolher dados. <\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":12738,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","footnotes":""},"categories":[13],"tags":[149,151,150],"wl_entity_type":[47,54],"class_list":["post-10298","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-online-marketing-en","tag-market-research","tag-market-research-tips","tag-small-business","wl_entity_type-article","wl_entity_type-faq-page"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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- F\u00e1cil intera\u00e7\u00e3o bidirecional com os consumidores<\/strong>: Pode ter conversas e ver as mensagens das pessoas para deduzir o desempenho das marcas com bastante facilidade. \u00d3timo para a investiga\u00e7\u00e3o da perce\u00e7\u00e3o da marca.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- CB Insights<\/a>: Esta hiperliga\u00e7\u00e3o abre numa nova janelaA plataforma de intelig\u00eancia do mercado tecnol\u00f3gico CB Insights analisa milh\u00f5es de pontos de dados sobre capital de risco, empresas em fase de arranque, patentes, parcerias e not\u00edcias para prever tecnologias e tend\u00eancias emergentes.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Investiga\u00e7\u00e3o BCC<\/a>: An\u00e1lise e previs\u00e3o do mercado centradas principalmente nas tecnologias emergentes e nos desenvolvimentos cient\u00edficos.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Compreender melhor o seu p\u00fablico-alvo<\/a> e concorr\u00eancia<\/strong>: Al\u00e9m disso, os estudos de mercado fornecem projec\u00e7\u00f5es de receitas, centram-se nas necessidades e exig\u00eancias dos clientes e avaliam o \u00eaxito de uma empresa em rela\u00e7\u00e3o a par\u00e2metros de refer\u00eancia.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n