{"id":11409,"date":"2023-06-04T22:21:34","date_gmt":"2023-06-04T22:21:34","guid":{"rendered":"https:\/\/promoguy.nl\/brand-marketing-case-healthy-snack-manufacturer\/"},"modified":"2024-09-18T01:14:08","modified_gmt":"2024-09-18T01:14:08","slug":"brand-marketing-case-healthy-snack-manufacturer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/2023\/06\/04\/brand-marketing-case-healthy-snack-manufacturer\/","title":{"rendered":"Caso de marketing de marca: Fabricante de snacks saud\u00e1veis"},"content":{"rendered":"

A constru\u00e7\u00e3o de uma presen\u00e7a digital forte requer uma marca e um alcance eficazes. As marcas de consumo podem beneficiar muito com as redes sociais se jogarem bem as suas cartas e envolverem o seu p\u00fablico. Este caso de marketing de marca ilustrar\u00e1 a forma como ajud\u00e1mos a Omegachips, um fabricante de snacks saud\u00e1veis e uma empresa de investiga\u00e7\u00e3o alimentar da Europa de Leste, a atingir todo o seu potencial.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Como um estudo de caso que detalha o marketing da marca de um fabricante de bens de consumo, este artigo examinar\u00e1 o fluxo de trabalho para desenvolver os portais adequados para aumentar o conhecimento da marca. A estrat\u00e9gia multinacional exigiu um marketing adequado das redes sociais, conte\u00fados, desenvolvimento de s\u00edtios Web e acompanhamento para levar o seu projeto ao n\u00edvel seguinte.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A nossa an\u00e1lise ajudou a identificar os principais pontos problem\u00e1ticos e a forma de os resolver, o que resultou numa reorienta\u00e7\u00e3o dos procedimentos de divulga\u00e7\u00e3o digital. Em vez de alterar demasiado a sua imagem de marca, aument\u00e1mos a visibilidade ao visar os canais certos. Com os procedimentos de rastreio, conte\u00fados, aplica\u00e7\u00f5es Pixel e UX do s\u00edtio Web corretos, puderam tirar o m\u00e1ximo partido das suas campanhas de marketing.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com a nossa ajuda, conseguiram aumentar o n\u00famero de seguidores e obter um ROI muito melhor nos seus esfor\u00e7os de marketing. Desde ent\u00e3o, aumentaram o n\u00famero de compradores e acumularam seguidores melhores e mais relevantes nas plataformas de redes sociais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Perspectivas do cliente<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

O nosso cliente era Omegachips<\/a>A empresa era uma fabricante de alternativas saud\u00e1veis de batatas fritas \u00e0 base de prote\u00ednas vegetais, sediada na Europa de Leste. No final, estas eram principalmente destinadas a pessoas preocupadas com a sa\u00fade, mas a preocupa\u00e7\u00e3o atual da empresa era criar uma melhor posi\u00e7\u00e3o nos retalhistas e revendedores para chegar verdadeiramente ao utilizador final atrav\u00e9s destes canais de distribui\u00e7\u00e3o, ao mesmo tempo que transmitia a sua imagem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A empresa queria ser vista como um snack saud\u00e1vel com investiga\u00e7\u00e3o cient\u00edfica por detr\u00e1s. Sendo uma empresa em expans\u00e3o com um nicho numa ind\u00fastria competitiva, necessitava de uma maior sensibiliza\u00e7\u00e3o e inten\u00e7\u00e3o de compra entre o seu p\u00fablico-alvo. A empresa estava a crescer e queria atrair mais aten\u00e7\u00e3o para melhorar a sua cadeia de distribui\u00e7\u00e3o e construir uma marca s\u00f3lida. Estava em concorr\u00eancia com grandes marcas como a Lay's, mas podia oferecer algo \u00fanico aos consumidores preocupados com a sa\u00fade, utilizando sementes de linha\u00e7a e outras alternativas.<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n
\"Marketing<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n

At\u00e9 agora, o cliente tinha estado mais ativo na sua regi\u00e3o da Europa e em algumas \u00e1reas da periferia. A Omegachips estava, na altura (h\u00e1 3 anos), a expandir-se para novos territ\u00f3rios e estava a desenvolver um suporte multilingue para as suas opera\u00e7\u00f5es. Isto inclu\u00eda pa\u00edses de l\u00edngua alem\u00e3 e inglesa. Com esta expans\u00e3o, necessitavam de uma marca que fosse mais vi\u00e1vel nestes territ\u00f3rios, bem como de capacidades de rastreio para avaliar plenamente a efic\u00e1cia das suas opera\u00e7\u00f5es para planeamento futuro.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Assim, contactaram a nossa ag\u00eancia para o branding e as compras para a sua vertente B2B, que envolvia sobretudo lojas e retalhistas. Pretendiam um s\u00edtio Web com capacidades de marketing melhoradas, como o acompanhamento e melhores portais de contacto com os clientes. O nosso trabalho consistia tamb\u00e9m em criar materiais de marca, como imagens e conte\u00fados para as redes sociais, para expandir ainda mais o seu alcance.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Criar uma campanha de marketing de marca eficaz<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com a nossa auditoria dos seus neg\u00f3cios conclu\u00edda, descobrimos que as principais \u00e1reas de melhoria se encontravam na sua estrat\u00e9gia e acompanhamento das redes sociais. Ao construir o seu website, desenvolvemos uma p\u00e1gina de contacto robusta e uma excelente infraestrutura para monitorizar os resultados da p\u00e1gina. Optimiz\u00e1mos a experi\u00eancia do utilizador para tornar as p\u00e1ginas certas acess\u00edveis e desenvolvemos o site em 4 idiomas diferentes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

O principal desafio era despertar o interesse de potenciais compradores. O B2C neste sector seria mais f\u00e1cil, uma vez que implicaria a venda em linha. No entanto, a gera\u00e7\u00e3o de contactos exige um pouco mais de conhecimento e compreens\u00e3o do crescimento. Seria necess\u00e1rio dar mais \u00eanfase a uma marca que atra\u00edsse os compradores B2B e a uma estrat\u00e9gia que promovesse o envolvimento das empresas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A consist\u00eancia da marca era um dado adquirido, mas precisava de mais divulga\u00e7\u00e3o. O conte\u00fado das redes sociais seria utilizado para aumentar o n\u00famero de seguidores e ajudar a alcan\u00e7ar uma divulga\u00e7\u00e3o eficaz. Para o marketing B2B, isto seria eficaz para sinalizar aos retalhistas que existe interesse entre os potenciais clientes como uma esp\u00e9cie de prova social para a compra e venda dos produtos da empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Em termos de branding, havia muitos aspectos narrativos \u00fateis na estrat\u00e9gia de posicionamento da empresa. Os principais elementos em que nos pod\u00edamos concentrar para os distinguir eram os antecedentes da empresa na ci\u00eancia alimentar, o aspeto saud\u00e1vel do seu produto e o posicionamento alternativo \u00e0 concorr\u00eancia relativamente pouco saud\u00e1vel do mercado. Estes elementos seriam combinados numa mensagem potente que poderia atrair potenciais compradores do lado do retalho.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Em seguida, fizemos uma an\u00e1lise do canal enquanto desenvolv\u00edamos imagens, conte\u00fados para as redes sociais e estrat\u00e9gias para o portal Web que complementavam a sua marca.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

An\u00e1lise de marketing da marca<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

A nossa solu\u00e7\u00e3o consistiu em concentrarmo-nos na p\u00e1gina do Facebook, nos seus seguidores, nas compras no s\u00edtio Web e na cria\u00e7\u00e3o de oportunidades B2B atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de contacto no s\u00edtio Web. O marketing no Facebook era uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel, porque a plataforma Meta continua a ser uma op\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o social proeminente na Europa de Leste, especialmente entre o grupo et\u00e1rio preocupado com a sa\u00fade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O branding deve real\u00e7ar as origens cient\u00edficas do produto, os seus atributos saud\u00e1veis e a sua singularidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia. A principal mensagem da marca basear-se-ia numa perspetiva de \"compet\u00eancia cient\u00edfica\" (leia mais sobre as t\u00e9cnicas de transmiss\u00e3o de mensagens no nosso artigo sobre mensagens de marca<\/a>). O s\u00edtio Web foi aberto com estes PSU para atrair potenciais compradores a partir da p\u00e1gina de destino.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Isto teria uma rela\u00e7\u00e3o simbi\u00f3tica com a campanha de marketing nas redes sociais, uma vez que uma canalizaria naturalmente os potenciais compradores para a outra. O conte\u00fado das redes sociais tamb\u00e9m se centrava nos mesmos PSU e mantinha a coer\u00eancia da marca, utilizando as suas cores, tipos de letra e log\u00f3tipos. Os canais das redes sociais tamb\u00e9m ligavam ao s\u00edtio Web da empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Instal\u00e1mos o Facebook Pixel para acompanhar a efici\u00eancia do tr\u00e1fego e ajust\u00e1mos a nossa estrat\u00e9gia ao longo do tempo. Demos \u00eanfase aos portais e m\u00e9tricas que beneficiariam uma estrat\u00e9gia comercial B2B e procur\u00e1mos melhor\u00e1-los. Com os n\u00fameros a aparecerem, j\u00e1 pod\u00edamos ver o impacto positivo dos nossos esfor\u00e7os.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Resultados<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

O nosso controlo das compras em linha, do envolvimento e dos pre\u00e7os da publicidade B2B mostrou resultados positivos em tempo recorde. Em 3 meses, o custo de publicidade por compra passou de 29,3 euros para 7,6 euros e os seguidores no Facebook aumentaram em 2 mil (um grande aumento para uma marca empresarial pouco conhecida).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"Seguidores<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
\"Caso<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n
\"Or\u00e7amentos<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Com o tempo, os compradores aumentaram e mostraram mais interesse nos aperitivos e visitaram o s\u00edtio Web. O ganho de seguidores foi tamb\u00e9m seguido de mais compras e de um envolvimento efetivo sob a forma de utilizadores activos, novos utilizadores e aumento das sess\u00f5es. Da mesma forma, sab\u00edamos que a empresa estava a obter utilizadores mais relevantes porque as taxas de rejei\u00e7\u00e3o eram mais baixas do que antes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Taxas de rejei\u00e7\u00e3o mais baixas e vendas mais elevadas significavam que o marketing digital era mais eficaz do que antes. Os visitantes \u00fanicos tamb\u00e9m estavam a aumentar com um custo por an\u00fancio mais baixo, o que tamb\u00e9m indicava procedimentos mais eficazes em geral. O acompanhamento dos s\u00edtios Web mostrava igualmente que os portais que mais interessavam aos compradores estavam a atingir taxas mais elevadas, indicando procedimentos UX eficazes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Esperamos que este estudo de caso de branding lhe tenha dado algumas ideias para levar para os seus pr\u00f3prios processos. O nosso trabalho n\u00e3o utilizou nada de complexo ou dr\u00e1stico, mas efectuou mudan\u00e7as simult\u00e2neas e interligadas nos processos da empresa que foram maiores do que a soma das suas partes. Mais importante ainda, ao acompanhar os dados, pudemos sempre ter a certeza de que est\u00e1vamos a seguir o caminho certo e se precis\u00e1vamos de corrigir o curso.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Building a strong digital presence requires effective branding and outreach. Consumer brands can benefit greatly from social media if they play their cards right and engage their audience. This brand marketing case will illustrate how we helped Omegachips, a healthy snack manufacturer and food research firm in Eastern Europe, achieve its full potential. 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