{"id":7138,"date":"2020-10-29T09:33:33","date_gmt":"2020-10-29T09:33:33","guid":{"rendered":"https:\/\/promoguy.nl\/paid-social-service-client-case-study\/"},"modified":"2025-04-05T13:46:20","modified_gmt":"2025-04-05T13:46:20","slug":"paid-social-service-client-case-study","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/2020\/10\/29\/paid-social-service-client-case-study\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7o Social Pago: Estudo de caso de um cliente"},"content":{"rendered":"

Na Promoguy, realiz\u00e1mos uma s\u00e9rie de campanhas de servi\u00e7o<\/a> campanhas para os clientes. Utilizando o nosso fluxo de trabalho orientado para os dados, conseguimos aumentar os n\u00fameros em todas as principais plataformas atrav\u00e9s da promo\u00e7\u00e3o de conte\u00fados de marketing eficazes. Como o caso abaixo descreve, o nosso trabalho aumentou o envolvimento e as m\u00e9tricas, permitindo ao cliente desfrutar de um renovado em linha<\/a> sucesso. O cliente em quest\u00e3o era um clube em Praga que pretendia melhorar a sua presen\u00e7a online presen\u00e7a<\/a> durante a pandemia em 2020.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Os objectivos da campanha social paga eram simples: mudar a empresa para um modelo mais centrado no online. Isto implicava aumentar o envolvimento nas redes sociais e criar uma presen\u00e7a internacional, envolvendo simultaneamente a sua clientela anteriormente offline. Para al\u00e9m do servi\u00e7o social pago, tamb\u00e9m nos foi pedido que os ajud\u00e1ssemos a desenvolver uma estrat\u00e9gia comercial online para que pudessem, de alguma forma, rentabilizar o trabalho e os eventos dos seus bailarinos num ambiente online.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Como mostra o caso, as nossas actividades conduziram a um per\u00edodo de crescimento sem precedentes para o clube. Os seus canais nas redes sociais tornaram-se muito mais atractivos para os clientes e visitantes atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de conte\u00fados, publica\u00e7\u00f5es inteligentes nas redes sociais e publicidade online. O servi\u00e7o social pago tamb\u00e9m envolveu a an\u00e1lise da concorr\u00eancia e a monitoriza\u00e7\u00e3o do crescimento, conduzindo a um padr\u00e3o de qualidade est\u00e1vel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Perspectivas do cliente<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

O clube j\u00e1 era bem-sucedido, sendo um dos principais (se n\u00e3o o principal) estabelecimentos da cidade. O clube j\u00e1 era cliente desde 2017, utilizando uma s\u00e9rie de servi\u00e7os, incluindo redes sociais pagas. Com a pandemia de COVID-19, o clube (tal como muitos outros clubes) viu-se em grande desvantagem. Sem clientes que pudessem assistir aos seus eventos, a empresa teve de se adaptar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A mudan\u00e7a para um modelo online era a \u00fanica forma plaus\u00edvel de sobreviverem. Para tal, era necess\u00e1rio elaborar uma estrat\u00e9gia e implementar um plano coeso para as redes sociais. Uma vez que o clube n\u00e3o podia funcionar normalmente, queria mudar para um modelo em linha para os seus servi\u00e7os e aumentar a sua digital<\/a> presen\u00e7a. O clube pretendia mostrar os seus dan\u00e7arinos em linha e pesquisar v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de pagamento ou transmiss\u00e3o em linha.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Para al\u00e9m disso, a empresa estava a tentar expandir o seu alcance online a n\u00edvel global, devido \u00e0 necessidade destas novas circunst\u00e2ncias. Estes obst\u00e1culos adicionais s\u00e3o agora adicionados \u00e0s tarefas existentes de implementa\u00e7\u00e3o de redes sociais pagas. Os nossos especialistas analisaram a melhor forma de abordar estas quest\u00f5es em conjunto e transform\u00e1-las em estrat\u00e9gias que funcionassem em conflu\u00eancia umas com as outras.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Implementa\u00e7\u00e3o de redes sociais pagas<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
\"Resultados\r\n
Os resultados ao longo de 90 dias mostram um aumento exponencial de f\u00e3s em mais de 3.000<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o de hist\u00f3rias no Instagram, publica\u00e7\u00f5es no Facebook e gifs \u00fanicos, a equipa estava a promover todo o tipo de conte\u00fados. Com lan\u00e7amentos coordenados com precis\u00e3o, o clube estava a ver um envolvimento melhor do que nunca. Al\u00e9m disso, estavam a obter mais reac\u00e7\u00f5es (mais 79%), impress\u00f5es (44%) e cliques em links (184%).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A manuten\u00e7\u00e3o destes aumentos exigiu um acompanhamento e uma avalia\u00e7\u00e3o constantes. Constante an\u00e1lise de palavras-chave e pesquisa de hashtag<\/a> manteve os nossos especialistas no topo do seu jogo durante todo o processo. As an\u00e1lises da concorr\u00eancia tamb\u00e9m foram uma grande ajuda para impulsionar o conte\u00fado e encontrar nichos \u00fanicos online.<\/p>\r\n\r\n\r\n

\r\n
\"Servi\u00e7o<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n

Como mostra a linha de tend\u00eancia acima, as estat\u00edsticas do Facebook continuaram a aumentar de semana para semana. Este crescimento do alcance org\u00e2nico tamb\u00e9m foi acompanhado por um aumento do alcance global. O maior alcance foi transcontinental, chegando at\u00e9 ao Egito (o segundo maior territ\u00f3rio online do clube, fora do local). Este novo n\u00edvel de alcance foi positivo durante a pandemia, pois trouxe potenciais clientes para futuras op\u00e7\u00f5es de transmiss\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Outra m\u00e9trica importante que vale a pena registar foi a efici\u00eancia das publica\u00e7\u00f5es. Embora houvesse concorrentes a publicar com muito mais frequ\u00eancia, o clube estava a obter 5 vezes o seu envolvimento em certos casos. Isto mostrou-nos que as an\u00e1lises de palavras-chave estavam a ajudar-nos a atingir (e muitas vezes a ultrapassar) os objectivos iniciais com menos publica\u00e7\u00f5es em geral.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Fluxos alternativos de receitas em linha<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"Estat\u00edsticasOutro pedido do cliente foi o de explorar op\u00e7\u00f5es alternativas de receitas. Os nossos peritos examinaram o terreno e analisaram as plataformas poss\u00edveis que permitiriam ao cliente transmitir os seus servi\u00e7os. O principal problema seria encontrar um s\u00edtio de streaming que permitisse rentabilizar conte\u00fados para adultos e nudez.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ap\u00f3s delibera\u00e7\u00e3o, propusemos ao cliente v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es que faziam uso das suas estipula\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias. Uma das solu\u00e7\u00f5es era que o clube adquirisse dinheiro atrav\u00e9s dos subscritores do Patreon. Desta forma, poderiam obter dinheiro de um servi\u00e7o enquanto utilizavam um servi\u00e7o gratuito para transmitir. Da mesma forma, permitiria estruturas de pagamento mais f\u00e1ceis para o clube. Outra op\u00e7\u00e3o poss\u00edvel era utilizar o OnlyFans, uma vez que este s\u00edtio era especializado em conte\u00fados para adultos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Embora o Twitch seja a maior plataforma de streaming, n\u00e3o permite a nudez e tem regras estritas contra conte\u00fados para adultos. Uma poss\u00edvel solu\u00e7\u00e3o para este problema era utilizar o Twitch apenas para conte\u00fados adequados, como perguntas e respostas com bailarinos ou outras ideias de transmiss\u00e3o menos picantes. Estas ideias poderiam funcionar em conjunto e ser \u00f3ptimas para a constru\u00e7\u00e3o da marca. Outras ideias envolvem a venda de produtos ou a procura de patrocinadores para as transmiss\u00f5es em linha.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Juntando todos estes elementos, o clube conseguiu adaptar-se a um ambiente em linha. Com mais envolvimento e conte\u00fados personalizados, foi poss\u00edvel criar uma base de utilizadores em linha mais forte. Os n\u00fameros tamb\u00e9m mostram um maior desvio de tr\u00e1fego para o seu s\u00edtio, com uma taxa de rejei\u00e7\u00e3o muito mais baixa do que anteriormente. Isto indica que estavam a encontrar cliques relevantes e a obter um melhor ROI em geral.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O aumento da presen\u00e7a em linha permitiu-lhes tamb\u00e9m manter o interesse dos seus clientes fi\u00e9is, mesmo quando estes n\u00e3o podem ir \u00e0s instala\u00e7\u00f5es. Embora o clube n\u00e3o estivesse dispon\u00edvel fisicamente, o entusiasmo pelos programas em linha manteve-se entre os seus clientes habituais. Este caso mostra que, com ajustamentos \u00e0 sua atividade, at\u00e9 uma crise global pode ser vencida.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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