{"id":7523,"date":"2021-05-14T14:36:26","date_gmt":"2021-05-14T14:36:26","guid":{"rendered":"https:\/\/promoguy.nl\/site-analytics-case-electronics-re-seller\/"},"modified":"2025-04-05T14:21:28","modified_gmt":"2025-04-05T14:21:28","slug":"site-analytics-case-electronics-re-seller","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/2021\/05\/14\/site-analytics-case-electronics-re-seller\/","title":{"rendered":"Caso de an\u00e1lise do s\u00edtio: Revendedor de produtos electr\u00f3nicos"},"content":{"rendered":"

A nossa equipa de desenvolvimento de s\u00edtios Web pode fornecer todo o tipo de servi\u00e7os Web, desde a cria\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas at\u00e9 \u00e0 constru\u00e7\u00e3o de um s\u00edtio a partir do zero. Uma das formas de melhorar o funcionamento dos s\u00edtios Web \u00e9 atrav\u00e9s de um conhecimento profundo da an\u00e1lise do s\u00edtio e da aplica\u00e7\u00e3o de dados em cada etapa. Esta abordagem tem sido particularmente eficaz no caso de hoje, um revendedor de produtos electr\u00f3nicos Xiaomi da Europa de Leste.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A empresa estava a tentar aumentar a sua presen\u00e7a na sua regi\u00e3o. Estando fortemente localizada no seu bloco da Europa de Leste, tinha necessidades muito espec\u00edficas e um nicho espec\u00edfico. Como resultado, os seus s\u00edtio Web<\/a> necess\u00e1rio uma recolha de dados precisa e de dados cr\u00edticas<\/a> para se adaptar \u00e0 sua posi\u00e7\u00e3o \u00fanica. De facto, isto significava criar um plano de orienta\u00e7\u00e3o regional.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A nossa estrat\u00e9gia consistiu em implementar v\u00e1rias formas de Site Analytics, utilizando estat\u00edsticas internas (Google<\/a> Analytics, Google Tag Manager, Hotjar, Google Search Console, Google My Business) e estat\u00edsticas externas (SEMrush Tracking, Google Lighthouse, SERP Tracking), bem como dados de p\u00edxeis de redes sociais (Facebook, Instagram, Linkedin). Para al\u00e9m da p\u00e1gina de destino, a nossa equipa melhorou a montra, a experi\u00eancia do utilizador e a interface do utilizador em geral, e desenvolveu um procedimento de recolha regular de dados espec\u00edfico para a regi\u00e3o em que a empresa opera. No final do processo de implementa\u00e7\u00e3o, a empresa tornou-se o vendedor n\u00famero um da Xiaomi na sua \u00e1rea, ficando frequentemente no topo da SERP regional do Google para uma s\u00e9rie de itens cruciais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Antecedentes do cliente<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

O cliente era uma empresa lituana que operava como revendedor em linha de produtos electr\u00f3nicos Xiaomi. Vendem uma grande variedade de produtos<\/a> incluindo c\u00e2maras, telem\u00f3veis, routers e alguns produtos n\u00e3o electr\u00f3nicos. A sua loja e o seu s\u00edtio Web estavam activos h\u00e1 algum tempo, mas necessitavam de alguns ajustes para funcionarem com a m\u00e1xima efici\u00eancia. Como empresa, funcionava como qualquer outra loja, oferecendo produtos electr\u00f3nicos para encomenda atrav\u00e9s da sua p\u00e1gina Web.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A sua loja de retalho \u00e9 inteiramente regional, funcionando principalmente na l\u00edngua lituana. Para al\u00e9m da barreira lingu\u00edstica, este facto tornou a an\u00e1lise do s\u00edtio bastante simples, uma vez que havia muito menos vari\u00e1veis a ter em conta, mas tamb\u00e9m tornou a pesquisa ligeiramente mais dif\u00edcil (devido \u00e0s poucas fontes de informa\u00e7\u00e3o da regi\u00e3o). Tamb\u00e9m levou a um estilo de funcionamento mais espec\u00edfico para a l\u00edngua, em que os nossos peritos tiveram de se certificar de que todos os aspectos estavam corretamente adaptados \u00e0s normas da l\u00edngua lituana.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

O nosso primeiro passo foi calcular a efic\u00e1cia das pr\u00e1ticas actuais e identificar as lacunas. Neste caso, era importante verificar todas as \u00e1reas em que os clientes interagiam com a montra da loja, o s\u00edtio Web em geral e as p\u00e1ginas de checkout. Monitorizar os canais, o conte\u00fado das campanhas, as redes sociais, as p\u00e1ginas de destino e a an\u00e1lise dos motores de busca para identificar as lacunas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Est\u00e1vamos tamb\u00e9m a trabalhar com o empresa na implementa\u00e7\u00e3o de melhorias de SEO<\/a>que tamb\u00e9m foram cruciais para aumentar a sua presen\u00e7a no marketing digital. Em conjunto, estes m\u00e9todos refor\u00e7aram a sua presen\u00e7a na sua regi\u00e3o local, permitindo \u00e0 empresa tirar verdadeiramente o melhor partido da sua montra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Processo de monitoriza\u00e7\u00e3o da an\u00e1lise do s\u00edtio<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

As lacunas que a nossa equipa estava a identificar iam para al\u00e9m do simples SEO e analisavam as taxas de convers\u00e3o em profundidade. A nossa equipa estava a medir convers\u00f5es<\/a> e que palavras-chave e canais espec\u00edficos estavam a ter um bom desempenho. Cri\u00e1mos uma infraestrutura para monitorizar o desempenho em termos de vendas e de ROI.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Tamb\u00e9m analis\u00e1mos a forma como as pessoas chegavam \u00e0 p\u00e1gina, de modo a medir as taxas de tr\u00e1fego org\u00e2nico e de pesquisas. Paralelamente, era importante implementar medidas que permitissem aumentar o desempenho das vendas. Para atingir estes dois objectivos, foi crucial criar etiquetas de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico utilizando palavras-chave de elevado desempenho.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A nossa equipa mediu os dados org\u00e2nicos, as refer\u00eancias, as redes sociais, as vendas diretas e o correio eletr\u00f3nico. A auditoria do s\u00edtio Web e a an\u00e1lise das redes sociais mostraram que existiam in\u00fameras \u00e1reas de crescimento. A maior parte das \u00e1reas (SEO, campanhas de correio eletr\u00f3nico, pesquisas org\u00e2nicas, etc.) necessitava de uma abordagem mais centrada e baseada em dados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Melhorias pr\u00e1ticas na an\u00e1lise do s\u00edtio<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ap\u00f3s a auditoria, ficou claro que o s\u00edtio Web precisava de um melhor acompanhamento e implementa\u00e7\u00e3o, pelo que era uma quest\u00e3o de o melhorar. Come\u00e7\u00e1mos a trabalhar no s\u00edtio Web tendo em mente as principais regras de design da Web. As palavras-chave, as etiquetas e a velocidade das p\u00e1ginas eram uma prioridade, uma vez que s\u00e3o os suspeitos habituais de atrasos no desempenho do s\u00edtio Web. Outra verifica\u00e7\u00e3o importante foi a dos dados dos dispositivos, com o objetivo de melhorar m\u00f3vel<\/a> e estat\u00edsticas de tablets.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Sendo um revendedor Xiaomi, a marca principal da empresa e as etiquetas em linha estavam diretamente ligadas a outra marca. Isto significava que o s\u00edtio e a p\u00e1gina de destino tinham de refletir este facto. As palavras-chave e as imagens na p\u00e1gina de destino s\u00e3o necess\u00e1rias para dar ao consumidor uma sensa\u00e7\u00e3o imediata de que chegou ao s\u00edtio certo. O Google Analytics, o pixel do Facebook e o pixel do LinkedIn tinham-nos fornecido dados sobre a forma como as pessoas encontravam o s\u00edtio e por onde seguiam.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A partir da\u00ed, conseguimos obter palavras-chave semente e palavras relacionadas, o que acelerou o processo. Ao mesmo tempo, a p\u00e1gina precisava de carregar rapidamente para reduzir a taxa de rejei\u00e7\u00e3o. Melhorar a velocidade da p\u00e1gina, mantendo a experi\u00eancia do utilizador, significava comprimir imagens, armazenar em cache e monitorizar os tempos de codifica\u00e7\u00e3o. Escrevemos sobre estas medidas e outras em artigos anteriores<\/a>Em resumo: a velocidade das p\u00e1ginas melhora os padr\u00f5es de SEO, UX e an\u00e1lise.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Resultados<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n
\"\"\r\n
Fig. 1 - As campanhas produziram melhores CTRs<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Qualquer an\u00e1lise futura do s\u00edtio Web mostraria imensas melhorias nas m\u00e9tricas de desempenho do cliente. As pesquisas org\u00e2nicas compunham agora 46% do tr\u00e1fego do s\u00edtio, com o correio eletr\u00f3nico a representar mais de 26%. Os nossos ajustamentos n\u00e3o s\u00f3 melhoraram as taxas de visitantes, como tamb\u00e9m estabeleceram visitantes recorrentes. Isto foi particularmente pronunciado nas estat\u00edsticas para tablets e smartphones.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"\r\n
Fig. 2 - Crescimento das impress\u00f5es<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

Os CTRs eram notavelmente melhores e subiam especialmente durante campanhas e lan\u00e7amentos de produtos. O cliente estava a tirar partido dos novos produtos que eram introduzidos na loja. O aumento das vendas, naturalmente, veio com um n\u00edvel mais elevado de cliques e impress\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

\"\"\r\n
Fig. 3 - Pico maci\u00e7o de resultados durante o per\u00edodo da campanha de marketing<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n

O cliente tem tido um sucesso cont\u00ednuo desde ent\u00e3o e n\u00f3s facilit\u00e1mos a implementa\u00e7\u00e3o de melhorias futuras utilizando o novo digital<\/a> estruturas que cri\u00e1mos. Atualmente, registam uma quantidade muito elevada de pesquisas org\u00e2nicas, o que faz com que o ROI global do marketing digital seja muito elevado.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A nossa equipa de desenvolvimento de s\u00edtios Web pode fornecer todo o tipo de servi\u00e7os Web, desde a cria\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas at\u00e9 \u00e0 constru\u00e7\u00e3o de um s\u00edtio de raiz. Neste caso, era importante verificar todas as \u00e1reas em que os clientes interagiam com a montra da loja, o s\u00edtio Web em geral e as p\u00e1ginas de pagamento.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":12114,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wl_entities_gutenberg":"","footnotes":""},"categories":[17,11,19,16],"tags":[241,354,353,355],"wl_entity_type":[47,45,51],"class_list":["post-7523","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-case-studies","category-data-analytics","category-online-store","category-websites","tag-ecommerce","tag-reseller","tag-site-analytics","tag-xiaomi","wl_entity_type-article","wl_entity_type-local-business","wl_entity_type-news-article"],"acf":[],"yoast_head":"\nSite Analytics Case: Electronics Re-seller - Promoguy Digital Marketing Agency<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"One of the ways we improve how sites operate is due to a deep understanding of site analytics and data application at every step. 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