\r\n\r\n<\/p>\r\n
Este artigo ir\u00e1 esclarecer o processo de cria\u00e7\u00e3o da hist\u00f3ria da marca. Mergulha nas v\u00e1rias teorias em torno do branding e transforma-as num processo discreto, passo a passo.<\/p>\r\n
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Construir uma hist\u00f3ria de marca<\/h2>\r\n
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Em termos de constru\u00e7\u00e3o da identidade da marca vs. estrat\u00e9gia da marca, \u00e9 necess\u00e1rio primeiro a primeira antes de poder construir a segunda. A identidade precisa de ser uma propriedade emergente da hist\u00f3ria da marca. Estes sentimentos podem soar a superficialidade, mas operacionalizam os objectivos da marca.<\/p>\r\n
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Todas as marcas t\u00eam uma hist\u00f3ria que lhes \u00e9 inerente. A parte dif\u00edcil \u00e9 defini-la de uma forma significativa e comunicar esse significado corretamente. Felizmente, existem muitas ferramentas que podem ajudar a criar uma identidade ressonante.<\/p>\r\n
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Eis uma forma eficiente de construir a hist\u00f3ria da sua marca com uma estrutura adequada:<\/p>\r\n
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- \r\n
- Decida o seu personalidade da marca<\/strong>.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Analisar o que valor da cola<\/strong> mais adequado \u00e0 sua miss\u00e3o e ao seu produto.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Escolha um met\u00e1fora da marca<\/strong> (se aplic\u00e1vel).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Desenvolver um hist\u00f3ria da marca<\/strong>.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
Havia muitos termos, por isso vamos dividi-los.<\/p>\r\n
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Estrutura da estrat\u00e9gia da marca<\/h2>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
As t\u00e9cnicas modernas de branding ajudam muitas vezes a categorizar as marcas em categorias adequadas para permitir estrat\u00e9gias gen\u00e9ricas. Embora estas n\u00e3o devam ser o fim de todas as estrat\u00e9gias, fornecem um bom roteiro a seguir. Personalidade da marca<\/strong> \u00e9 um desses modelos:<\/p>\r\n
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<\/p>\r\n![\"\"](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Brand-Personality-Image-1.png\")
\r\nTaxonomia da personalidade da marca<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n <\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n
Como mostra a imagem acima, as empresas podem ser classificadas em tipos de personalidade com base na imagem que pretendem projetar. Os diferentes tipos de personalidades de marca podem ajudar a alinhar objectivos futuros e fornecer modelos para a melhor forma de abordar os clientes. Tenha em mente que isto tem tanto a ver com a forma como a marca se v\u00ea a si pr\u00f3pria como com a forma como o p\u00fablico a recebe.<\/p>\r\n
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<\/p>\r\n![\"Estrat\u00e9gia](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Screenshot-2022-02-02-at-13.20.02.png\")
\r\nTipos de personalidade adaptados \u00e0s empresas<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n <\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n
- \r\n
- Sinceridade<\/strong>: Visa uma imagem saud\u00e1vel ou uma sensa\u00e7\u00e3o honesta e amig\u00e1vel. Pense na Disney ou na Whole Foods.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Entusiasmo<\/strong>: Atrai clientes com um elemento de ousadia ou imagina\u00e7\u00e3o\/inova\u00e7\u00e3o ou mensagens que mudam o mundo. A Red Bull ou a Tesla poderiam enquadrar-se neste caso, uma vez que ambas tentam entusiasmar as pessoas, embora de formas diferentes (a primeira recorre a acrobacias ousadas, enquanto a segunda promete tecnologia que muda o mundo).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Compet\u00eancia<\/strong>: Marcas fi\u00e1veis, bem sucedidas e competentes como Google<\/a> (muitas empresas de tecnologia adoptam este estilo de mensagem).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Sofistica\u00e7\u00e3o<\/strong>: O glamour e a ostenta\u00e7\u00e3o s\u00e3o o principal atributo, tal como o Mercedes ou o Rolex.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Robustez<\/strong>: Homem, corpulento, amante do ar livre e \"duro\". Empresas como a Jeep ou a Harley-Davidson enquadram-se nesta categoria.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
Algumas marcas contornam as linhas entre duas ou mais destas categorias, pelo que estes n\u00e3o s\u00e3o modelos fixos. Em vez disso, s\u00e3o diretrizes para abordagem do pensamento estrat\u00e9gico<\/em><\/strong>.<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
Valor da cola e estrat\u00e9gia da marca<\/h3>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
Valor da cola<\/strong> \u00e9 o n\u00edvel de liga\u00e7\u00e3o que os clientes desenvolvem com o seu produto. Este fator pode decidir o valor simb\u00f3lico que os consumidores podem atribuir \u00e0 marca e a forma como a empresa deve abordar as suas mensagens. Como se pode imaginar, este \u00e9 um fator modelo centrado no consumidor\/cliente<\/a>.<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
As categorias de valores de cola v\u00e3o da categoria 1 \u00e0 categoria 5. Os n\u00edveis mais baixos de liga\u00e7\u00e3o est\u00e3o relacionados com um n\u00edvel de interesse muito comercial e transacional. Estes produtos s\u00e3o especialmente substitu\u00edveis e s\u00e3o menos selecionados pela sua hist\u00f3ria de marca ou resson\u00e2ncia emocional.<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
As categorias superiores cont\u00eam produtos que t\u00eam uma forte atra\u00e7\u00e3o emocional com base apenas na marca. As marcas com maior resson\u00e2ncia emocional tendem (embora nem sempre) a ser cada vez mais apelativas em termos de nicho. Ligam-se fortemente \u00e0 identidade, aos valores ou \u00e0s necessidades psicol\u00f3gicas dos consumidores de diferentes formas.<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
O valor de cola pode ajudar a decidir como construir mensagens e tamb\u00e9m a transmitir a hist\u00f3ria da sua marca. Por exemplo, uma empresa na categoria 3 pode ser uma empresa cuja liga\u00e7\u00e3o aos consumidores se baseia em tend\u00eancias ou contextos culturais e n\u00e3o tanto no produto. Seria o caso de uma empresa como a Oatly, cujo principal interesse do grupo-alvo est\u00e1 relacionado com a sustentabilidade e o respeito pelo ambiente.<\/p>\r\n
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![\"\"](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/GV-Rawal-Image-bigger.png\")
<\/figure>\r\n\r\n\r\n<\/p>\r\n
Abordagens de valor B2B Glue<\/h3>\r\n
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Um valor de cola baixo n\u00e3o significa menos lucros, mas requer uma abordagem estrat\u00e9gica diferente. Afinal de contas, a maioria das marcas B2B tem baixos n\u00edveis de liga\u00e7\u00e3o emocional (salvo excep\u00e7\u00f5es como a Apple ou a Google). As mensagens de marca B2B seriam ineficazes sem uma compreens\u00e3o realista deste fator. Ali\u00e1s, a maior parte destas empresas pertence \u00e0 categoria de valor 1, ou seja, t\u00eam apenas um objetivo racional e monet\u00e1rio. rela\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
Este fator \u00e9 confirmado pelas raz\u00f5es que a maioria das empresas apresenta para a sua escolha de fornecedores ou parceiros<\/a>. A maioria das empresas n\u00e3o est\u00e1 emocionalmente ligada a nenhum dos seus fornecedores B2B e deix\u00e1-los-ia por uma oferta melhor. \u00c9 por isso que qualquer comunica\u00e7\u00e3o<\/a> pode ser melhor construir uma estrat\u00e9gia de digital<\/a> presen\u00e7a da marca com divulga\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de an\u00fancios, marketing por correio eletr\u00f3nico ou boletins informativos electr\u00f3nicos, ofertas e estrat\u00e9gias fora de linha, como conven\u00e7\u00f5es comerciais.<\/p>\r\n
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Met\u00e1foras da marca<\/h3>\r\n
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Outra forma paralela de associar mensagens e estilos de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 pensar em termos de \"met\u00e1foras profundas<\/a>\". Tal como as personalidades da marca, estes modelos oferecem modos de pensar que podem ser utilizados em conjunto com a an\u00e1lise da marca. Estes modelos fornecem um meio de dar orienta\u00e7\u00e3o a qualquer mensagem e decidir qual a comunica\u00e7\u00e3o de apelo<\/a> deve ter com os consumidores.<\/p>\r\n
\r\n\r\n<\/p>\r\n
Estas met\u00e1foras funcionam como temas liter\u00e1rios que podem ser utilizados para criar uma mensagem convincente. Podem ser indicadores que transmitem indiretamente a voz da marca. Permitem igualmente que uma marca expresse os benef\u00edcios intang\u00edveis de um produto e transmita necessidades emocionais. Consequentemente, s\u00e3o uma forma \u00fatil de explorar mensagens n\u00e3o racionais.<\/p>\r\n
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Exemplos de met\u00e1foras profundas<\/h3>\r\n
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\r\n https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=jS02DkTCodI<\/div>\r\nExemplo de met\u00e1fora do equil\u00edbrio (Fonte: Wyn Stael Lawyers)<\/figcaption>\r\n<\/figure>\r\n \r\n\r\n<\/p>\r\n
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- Equil\u00edbrio<\/strong>O conceito de equil\u00edbrio: tende para o equil\u00edbrio e para o ajustamento das for\u00e7as. Consequentemente, baseia-se na cren\u00e7a de que a simetria e a ordem, quer f\u00edsica quer metaf\u00f3rica, s\u00e3o da maior import\u00e2ncia.
Os exemplos v\u00e3o desde os alimentos de \"dieta equilibrada\" \u00e0 simetria no design e ao equil\u00edbrio como conceito nas not\u00edcias e na informa\u00e7\u00e3o.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/p>\r\n
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<\/p>\r\n![\"Met\u00e1foras](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/S-HCB-Campaign-1-700x347.png\")
<\/figure>\r\n<\/p>\r\n
<\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n
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- Transforma\u00e7\u00e3o<\/strong> consiste em mudar um determinado estado ou situa\u00e7\u00e3o para algo novo.
A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 uma das formas de as empresas tecnol\u00f3gicas utilizarem esta met\u00e1fora, mas tamb\u00e9m pode ser utilizada para alimentos saud\u00e1veis ou an\u00fancios \u201cantes e depois\u201d.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<\/p>\r\n
- \r\n
- A viagem<\/strong> \u00e9 uma met\u00e1fora narrativa frequentemente utilizada para descrever a pr\u00f3pria vida e a nossa rela\u00e7\u00e3o com o tempo. A viagem metaf\u00f3rica refere-se sempre a um processo, especialmente ao progresso que as pessoas fazem ao longo do tempo ou durante uma viagem\/aventura f\u00edsica.
Evolu\u00e7\u00e3o de um produto ou trailer do final da temporada de uma s\u00e9rie, recapitulando a s\u00e9rie. Fisicamente, os an\u00fancios tamb\u00e9m poderiam usar um mapa para comparar como uma empresa se expandiu para novos territ\u00f3rios.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<\/p>\r\n
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<\/p>\r\n![\"\"](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/SFYL_3-1024x520-1-700x355.jpg\")
<\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n<\/p>\r\n
- A viagem<\/strong> \u00e9 uma met\u00e1fora narrativa frequentemente utilizada para descrever a pr\u00f3pria vida e a nossa rela\u00e7\u00e3o com o tempo. A viagem metaf\u00f3rica refere-se sempre a um processo, especialmente ao progresso que as pessoas fazem ao longo do tempo ou durante uma viagem\/aventura f\u00edsica.
- Transforma\u00e7\u00e3o<\/strong> consiste em mudar um determinado estado ou situa\u00e7\u00e3o para algo novo.
- Entusiasmo<\/strong>: Atrai clientes com um elemento de ousadia ou imagina\u00e7\u00e3o\/inova\u00e7\u00e3o ou mensagens que mudam o mundo. A Red Bull ou a Tesla poderiam enquadrar-se neste caso, uma vez que ambas tentam entusiasmar as pessoas, embora de formas diferentes (a primeira recorre a acrobacias ousadas, enquanto a segunda promete tecnologia que muda o mundo).<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
- Analisar o que valor da cola<\/strong> mais adequado \u00e0 sua miss\u00e3o e ao seu produto.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n
![\"\"](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Micro-volunteering-plants-soil-diverse-hands-large-892x595-1.jpg\")
\r\n![\"Estrat\u00e9gia](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/5eddf538001b90dc252d27642a529304-700x490.jpg\")
<\/figure>\r\n![\"Met\u00e1fora](\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Triglav-car-insurance-ad-700x495.jpg\")
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