{"id":9608,"date":"2022-12-12T09:06:53","date_gmt":"2022-12-12T09:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/promoguy.nl\/social-media-marketing-conversion-tips-2023\/"},"modified":"2024-09-25T20:29:39","modified_gmt":"2024-09-25T20:29:39","slug":"social-media-marketing-conversion-tips-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/2022\/12\/12\/social-media-marketing-conversion-tips-2023\/","title":{"rendered":"Dicas de marketing e convers\u00e3o nas redes sociais 2023"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Com o ano a chegar ao fim e o amanhecer de 2023 no horizonte, \u00e9 altura de olhar em frente. Estamos a analisar as novas tend\u00eancias emergentes do marketing nas redes sociais para que possa aumentar as suas convers\u00f5es e atingir os seus objectivos comerciais.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Saiba mais sobre como o marketing nas redes sociais pode garantir uma campanha de sucesso para a sua empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Taxas de convers\u00e3o por plataforma em 2022<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 necess\u00e1rio pensar fora da caixa para melhorar as taxas de convers\u00e3o do seu marketing nas redes sociais. At\u00e9 agora, os <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/priceonomics\/2018\/03\/09\/the-advertising-conversion-rates-for-every-major-tech-platform\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">normas do sector para v\u00e1rias plataformas<\/a> foram:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Instagram<\/strong>: 1.85%<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Facebook<\/strong>: 9.21%<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Twitter<\/strong>: 0.9%,<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Snapchat<\/strong>: 0.6%<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>YouTube<\/strong>: 0.5%<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 tamb\u00e9m de salientar que estes n\u00fameros melhoram drasticamente com a promo\u00e7\u00e3o paga nestas plataformas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing de conte\u00fados vs. marketing nas redes sociais<\/h2>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9630\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/email-ga3f2bf9a9_1280-700x473.png\" alt=\"Conte\u00fado de marketing nas redes sociais\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os meios de comunica\u00e7\u00e3o social s\u00e3o uma parte integrante do marketing de entrada porque combinam bem com o resto do seu conte\u00fado. As redes sociais impulsionam o marketing de conte\u00fados e ajudam a impulsionar os seus n\u00fameros sem grandes desperd\u00edcios de leitores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os objectivos destes dois tipos de marketing podem ser muito diferentes. As redes sociais destinam-se a criar envolvimento atrav\u00e9s da participa\u00e7\u00e3o, ao passo que o marketing de conte\u00fados se destina a consumir. Tamb\u00e9m oferece comunica\u00e7\u00e3o bidirecional, enquanto o conte\u00fado oferece informa\u00e7\u00e3o, entretenimento ou efeito emocional. O conte\u00fado das redes sociais \u00e9 o ponto de converg\u00eancia entre ambos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tendo isto em conta, como se deve abordar o conte\u00fado nas redes sociais?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>O conte\u00fado visual continua a ser o mais atrativo<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>\u00c9 menos prov\u00e1vel que as pessoas partilhem v\u00eddeos para as marcas, a menos que estas ofere\u00e7am algum incentivo (torn\u00e1-los parte de um desafio ou de um sorteio para vencer as probabilidades)<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Mais curto e incisivo \u00e9 normalmente o melhor tipo de conte\u00fado<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>As CTAs aumentam o envolvimento<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>As hashtags s\u00e3o muitas vezes esquecidas, mas <a href=\"https:\/\/www.sprinklesmedia.com\/confectionary\/do-hashtags-still-work\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">continuam a ter um papel importante no marketing<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Parcerias de marketing nas redes sociais<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A colabora\u00e7\u00e3o foi uma grande aposta em 2022 e parece estar a crescer. Plataformas como o Twitter integraram formas de publicar tweets com algu\u00e9m ou em grupos e o TikTok tem tudo a ver com a rea\u00e7\u00e3o de conte\u00fados a outros conte\u00fados. Esperamos que outras plataformas de redes sociais aumentem as funcionalidades que permitem colabora\u00e7\u00f5es e parcerias.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Funcionalidades como as do TikTok e do Instagram permitem que as marcas estabele\u00e7am parcerias com os criadores de forma mais eficaz. Permite uma melhor <a href=\"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/influencer-marketing-tips-trends-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing de influ\u00eancia<\/a>colabora\u00e7\u00f5es com marcas e marketing de afiliados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eis algumas formas em que pensamos que as plataformas de redes sociais podem ter sucesso com parcerias no futuro:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Conte\u00fado patrocinado<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Oferecer presentes para cr\u00edticas<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Blogues convidados<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Aquisi\u00e7\u00f5es<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing de guerrilha e redes sociais<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O marketing de guerrilha pode ser complicado, uma vez que se trata de um termo nebuloso com muitas conota\u00e7\u00f5es diferentes. No entanto, deve ser uma prioridade para qualquer empresa, uma vez que oferece n\u00edveis de envolvimento sem paralelo. \u00c9 uma t\u00e1tica de marketing que utiliza intera\u00e7\u00f5es n\u00e3o convencionais ou surpresas para promover um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O marketing de guerrilha tornar-se-\u00e1 mais popular nos pr\u00f3ximos anos porque o espa\u00e7o publicit\u00e1rio est\u00e1 t\u00e3o saturado com os m\u00e9todos tradicionais. Isto permite que as empresas fa\u00e7am acrobacias mais loucas s\u00f3 para se destacarem. J\u00e1 vimos alguns exemplos fant\u00e1sticos em 2022:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>A Firehouse Subs lan\u00e7ou uma Semana de Recompensas nas redes sociais como forma de fidelizar os clientes, angariar donativos para as equipas de bombeiros e promover inscri\u00e7\u00f5es e resgates atrav\u00e9s da sua aplica\u00e7\u00e3o<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>O filme da Barbie lan\u00e7ou a tend\u00eancia #Barbiecore para envolver a alta costura na partilha de artigos com um esquema de cores espec\u00edfico (incluindo campanhas da Valentino e da Jimmy Choo)<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>A McDonald's lan\u00e7ou a sua campanha de hacking de menus, em que os utilizadores em linha apresentavam v\u00e1rias misturas dos seus alimentos para criar novos itens de menu, obtendo toneladas de exposi\u00e7\u00e3o da marca e de envolvimento dos clientes<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para fazer a sua pr\u00f3pria campanha de marketing de guerrilha, pense nela em termos de <a class=\"wl-entity-page-link\"  href=\"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/vocabulary\/digital\/\" data-id=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/digital\" >digital<\/a> para simplificar o processo:<\/p>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-11087\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Digital-Marketing-Strategy-Framework-700x525.png\" alt=\"\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tradicionalmente, na \u00faltima etapa da estrutura, envolvemos o cliente depois de o contactar e fazer propostas. No marketing de guerrilha, voltamos a envolver o cliente e a fazer valer o que torna a nossa marca especial para criar vendas e associa\u00e7\u00f5es positivas \u00e0 marca. Trata-se de ser ousado e ir ao encontro dos clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para o fazer, <strong>identificar a sua identidade principal<\/strong>, o que <strong>canais que pretende utilizar<\/strong>e <strong>a melhor forma de promover o envolvimento com o seu grupo-alvo espec\u00edfico<\/strong> (defina o que o seu produto significa para eles e baseie-se nisso utilizando uma persona do comprador ou uma estrat\u00e9gia de segmenta\u00e7\u00e3o). Encontre as hashtags, palavras-chave e formato de conte\u00fado relevantes e desenvolva a partir da\u00ed. A atividade f\u00edsica e os desafios s\u00e3o particularmente \u00fateis no Instagram, Twitter e Tiktok.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing de redes sociais B2B<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em termos de tend\u00eancias B2B, <strong>O LinkedIn continua a ser o rei<\/strong>. Embora tenham surgido outras aplica\u00e7\u00f5es, h\u00e1 poucas que tenham conquistado t\u00e3o bem o mercado. Mesmo com a perda de ferramentas como o InMail em muitas regi\u00f5es devido ao RGPD, trata-se de uma ferramenta indispens\u00e1vel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra grande tend\u00eancia da plataforma \u00e9 que <a href=\"https:\/\/www.cbsnews.com\/news\/twitter-elon-musk-high-risk-group-m-eli-lilly-balienciaga\/\">as empresas est\u00e3o a abandonar o Twitter<\/a>A plataforma \u00e9 considerada de alto risco. As empresas de renome tratam a plataforma com ceticismo, <strong>prevemos que se tornar\u00e1 menos \u00fatil como recurso B2B<\/strong>. Isto pode mudar no futuro com adi\u00e7\u00f5es \u00e0s pol\u00edticas da plataforma, mas, atualmente, os tweets fraudulentos s\u00e3o um perigo real (como Eli Lily aprendeu):<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\r\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=wUmIubcIkt8<\/div>\r\n<\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As empresas B2B est\u00e3o a colaborar cada vez mais, uma vez que vemos empresas a darem mensagens umas \u00e0s outras ou a entrarem nas men\u00e7\u00f5es umas das outras. Esta \u00e9 uma boa oportunidade para formar pares, encontrar-se em eventos ou simplesmente expressar valores semelhantes. Faz a ponte entre dois p\u00fablicos e tamb\u00e9m \u00e9 relativamente barato.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gest\u00e3o de comunidades de redes sociais<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma parte importante da compreens\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o entre publicidade nas redes sociais e marketing \u00e9 o facto de o marketing se basear num quadro mais vasto. Mais do que apenas publicidade, a sua fun\u00e7\u00e3o \u00e9 <a href=\"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/community-management-customer-engagement\/\">construir uma comunidade<\/a>. As nossas dicas para a gest\u00e3o de comunidades nas redes sociais incluem:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Concentre-se nas redes sociais baseadas na comunidade, como o Discord ou as p\u00e1ginas do Reddit, onde os utilizadores podem ser mais dedicados.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Utilize estas funcionalidades da comunidade para recolher coment\u00e1rios, organizar perguntas e respostas e criar mais aplica\u00e7\u00f5es de teste beta ou vers\u00f5es iniciais.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Crie hashtags ou formas facilmente reconhec\u00edveis para os seus utilizadores contextualizarem o seu conte\u00fado.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Envie chatbots, monitorize as redes sociais para obter respostas e considere os Alertas do Google para determinadas palavras-chave. Isto permitir-lhe-\u00e1 interagir com a comunidade e antecipar as conversas.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escuta social<\/h3>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9627\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/social-media-5506763_960_720-700x495.jpg\" alt=\"Marketing nas redes sociais\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A escuta social vai tornar-se uma t\u00e1tica importante para as empresas nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre a escuta social e a monitoriza\u00e7\u00e3o social? A escuta das redes sociais \u00e9 a a\u00e7\u00e3o de recolher dados das plataformas para avaliar e melhorar o desempenho da sua marca. Este \u00e9 um processo complicado que envolve todos os canais e at\u00e9 mesmo o desempenho dos concorrentes. O objetivo \u00e9 obter informa\u00e7\u00f5es \u00fateis a partir de um grande conjunto de dados de clientes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora a escuta das redes sociais seja uma categoria ampla com objectivos a longo prazo, engloba a monitoriza\u00e7\u00e3o como um processo reativo e a curto prazo. A monitoriza\u00e7\u00e3o das redes sociais pode servir como servi\u00e7o de apoio ao cliente de uma marca nas redes sociais. Esta \u00e9 a pr\u00e1tica de se antecipar aos problemas (gest\u00e3o de crises) e de tratar as quest\u00f5es dos clientes (gest\u00e3o de crises).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A escuta social \u00e9 uma parte importante da constru\u00e7\u00e3o do marketing conversacional nas redes sociais. Eis como a escuta das redes sociais aumenta a defesa dos clientes:<br \/>- Implica analisar e aprender com o feedback e as conversas dos clientes.<br \/>- A escuta social ajuda a identificar os maiores f\u00e3s e a melhorar a sua experi\u00eancia.<br \/>- Acompanhar as men\u00e7\u00f5es e assegurar aos defensores que a marca compreende as suas preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Iniciar a conversa<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Falar com o seu p\u00fablico \u00e9 a melhor forma de utilizar as redes sociais, mas iniciar uma conversa pode ser assustador. De acordo com as tend\u00eancias recentes, aqui est\u00e3o algumas perguntas interessantes para as redes sociais que podem aumentar o seu envolvimento e fazer com que o seu p\u00fablico fale:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Pe\u00e7a aos utilizadores que partilhem o seu produto favorito ou a sua carater\u00edstica favorita.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Pe\u00e7a-lhes que repostem com uma fotografia em que utilizem os seus produtos.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Fazer sondagens sobre temas do dia (\"prefere ___ ou ___?\")<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Fa\u00e7a com que os utilizadores repostem para terem a oportunidade de obter descontos.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Participe em AMAs e pe\u00e7a-lhes que coloquem as suas maiores quest\u00f5es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que se segue \u00e0s redes sociais?<\/h2>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9629\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/vr-3559839_960_720-1-700x393.jpg\" alt=\"Marketing nas redes sociais VR\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chegou finalmente o momento da RV ou do metaverso em 2023? J\u00e1 abord\u00e1mos estas quest\u00f5es em artigos anteriores, mas parece que a RV tem m\u00faltiplas aplica\u00e7\u00f5es, mas o <a href=\"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/metaverse-the-future-of-facebook-marketing-vr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O Metaverso ainda est\u00e1 longe de ser uma plataforma vi\u00e1vel<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os meios de comunica\u00e7\u00e3o social impulsionam as receitas das empresas atrav\u00e9s da cria\u00e7\u00e3o de comunidades, do desenvolvimento da marca, da sensibiliza\u00e7\u00e3o e da conversa\u00e7\u00e3o com os clientes. A pr\u00f3xima evolu\u00e7\u00e3o de todos estes processos poder\u00e1 ser em formatos de media muito mais interactivos, como a RV ou a RA.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Do mesmo modo, as plataformas de conte\u00fados ef\u00e9meros, como o TikTok, parecem estar a crescer continuamente. Tamb\u00e9m est\u00e3o a crescer plataformas comunit\u00e1rias como o Discord e o Mastodon, que oferecem um modelo alternativo de redes sociais. Esperamos que estas tend\u00eancias continuem a verificar-se, com a possibilidade de as plataformas de maior dimens\u00e3o regredirem para outras mais pessoais.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>With the year coming to a close and the dawn of 2023 just across the horizon, it&#8217;s time to look forward. We&#8217;re looking at the new emerging trends for social media marketing so you can enhance your conversions and meet your business goals. 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