{"id":9961,"date":"2023-02-06T08:53:32","date_gmt":"2023-02-06T08:53:32","guid":{"rendered":"https:\/\/promoguy.nl\/zero-party-marketing-data-collection-strategy\/"},"modified":"2026-04-19T03:21:57","modified_gmt":"2026-04-19T03:21:57","slug":"zero-party-marketing-data-collection-strategy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/2023\/02\/06\/zero-party-marketing-data-collection-strategy\/","title":{"rendered":"Marketing Zero-Party: Estrat\u00e9gia de recolha de dados"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados do partido zero causaram agita\u00e7\u00e3o em <a class=\"wl-entity-page-link\"  href=\"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/vocabulary\/marketing\/\" data-id=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/marketing\" >marketing<\/a>A ZPD \u00e9 um m\u00e9todo de marketing que resulta de uma solu\u00e7\u00e3o para as preocupa\u00e7\u00f5es do mercado relativamente aos m\u00e9todos de marketing tradicionais. Embora muitas empresas estejam a adotar estes m\u00e9todos ZPD, muitas n\u00e3o sabem como se adaptar a esta mudan\u00e7a. Este artigo explica como implementar uma estrat\u00e9gia de recolha de dados tendo em conta o consentimento do consumidor.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">No\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas de recolha de dados de parte zero<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se estiver \u00e0 procura de uma defini\u00e7\u00e3o abrangente de dados de parte zero ou de uma explica\u00e7\u00e3o sobre a sua diferen\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o a outras recolhas de dados, <a href=\"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/zero-party-data-marketing-an-introduction\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pode consultar o nosso artigo de introdu\u00e7\u00e3o<\/a>. Em termos simples, a ZPD distingue-se das suas cong\u00e9neres de primeira, segunda e terceira parte por privilegiar a participa\u00e7\u00e3o e o consentimento do consumidor. Os dados s\u00e3o recolhidos com a colabora\u00e7\u00e3o do cliente atrav\u00e9s de, por exemplo, inqu\u00e9ritos ou cria\u00e7\u00e3o de contas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui est\u00e1 uma ilustra\u00e7\u00e3o \u00fatil:<\/p>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9926\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Zero-data.png\" alt=\"Marketing de dados de parte zero\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A grande quest\u00e3o que se coloca a muitas empresas \u00e9 \"como proceder a este tipo de recolha de dados e garantir que se obt\u00e9m a quantidade e a qualidade de dados de que se necessita?<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens do marketing de dados de parte zero<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Juntamente com m\u00e9todos como o rastreio sem cookies, as empresas podem n\u00e3o s\u00f3 recolher dados de forma \u00e9tica, mas tamb\u00e9m recolher melhores informa\u00e7\u00f5es com conhecimentos diretos. H\u00e1 alguns tipos de dados que o consumidor s\u00f3 pode fornecer de livre vontade e a depend\u00eancia de m\u00e9todos secund\u00e1rios e de terceiros faz com que se perca completamente essas informa\u00e7\u00f5es. Isto pode dever-se ao facto de os consumidores n\u00e3o quererem partilh\u00e1-los ou mesmo ao facto de serem \u00e9tica ou legalmente duvidosos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consequentemente, tamb\u00e9m pode recolher dados que o Google Analytics pro\u00edbe, incluindo informa\u00e7\u00f5es pessoais. O marketing de dados de parte zero pode, portanto, fornecer informa\u00e7\u00f5es melhores e mais fi\u00e1veis (em alguns casos). No entanto, deve ser utilizado juntamente com outros m\u00e9todos para obter informa\u00e7\u00f5es \u00f3ptimas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isto n\u00e3o quer dizer que a ZPD seja sempre uma atualiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 mais lento e pode sofrer de enviesamento de sele\u00e7\u00e3o. Muitas vezes, os dados de parte zero s\u00f3 recolhem informa\u00e7\u00f5es de consumidores dispostos a dar o seu contributo (dependendo do m\u00e9todo), pelo que o \u00e2mbito da recolha de dados pode ser limitado. No entanto, a vantagem associada a este m\u00e9todo \u00e9 o facto de poder obter informa\u00e7\u00f5es de clientes dedicados e eliminar o ru\u00eddo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Abordagem e m\u00e9todos de dados de mercado<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eis as formas mais comuns de recolha de dados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Testes<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fazer perguntas diretamente. Um inqu\u00e9rito bem concebido pode recolher informa\u00e7\u00f5es cruciais e, ao mesmo tempo, ser divertido para o cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Pop-ups de conversa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Melhorar a experi\u00eancia do cliente, responder a perguntas e recolher dados, tudo num s\u00f3.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Inqu\u00e9ritos p\u00f3s-compra<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pergunte aos seus clientes como est\u00e3o a experimentar o seu produto. Eles ter\u00e3o um feedback valioso porque j\u00e1 utilizaram os seus servi\u00e7os e podem ter d\u00favidas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Contas de utilizador personalizadas<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As contas personalizadas podem ser especialmente informativas para os s\u00edtios Web sem cookies, uma vez que a recolha de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 limitada pela sua conce\u00e7\u00e3o. As contas de utilizador tamb\u00e9m ajudam os clientes a conhecer os seus h\u00e1bitos e prefer\u00eancias de compra, classificando-os automaticamente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Integra\u00e7\u00e3o de produtos<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ofere\u00e7a aos clientes um tutorial e assist\u00eancia na utiliza\u00e7\u00e3o do seu produto. Esta \u00e9 uma \u00f3ptima oportunidade para saber mais sobre as suas necessidades, porque o escolheram e que melhorias pode implementar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro conjunto de instrumentos a considerar s\u00e3o as ferramentas que ir\u00e1 utilizar para efetuar o marketing e a an\u00e1lise Zero-Party. Eis alguns exemplos das vantagens de cada m\u00e9todo de recolha e das melhores ferramentas para o utilizar:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9974\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Zero-Party-Data-Methods-3.png\" alt=\"M\u00e9todos de dados de parte zero\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Outros m\u00e9todos de marketing de dados de parte zero<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pode apimentar os seus m\u00e9todos de recolha com estas formas de recolha de dados que s\u00e3o utilizadas com menos frequ\u00eancia, mas que s\u00e3o \u00fanicas \u00e0 sua maneira:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Subscri\u00e7\u00e3o de boletins informativos<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Pedidos de subscri\u00e7\u00e3o de correio eletr\u00f3nico<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Assinatura de SMS<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Solicita\u00e7\u00f5es de an\u00e1lises de produtos<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Sondagens nas redes sociais<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Concursos<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Formul\u00e1rios de gera\u00e7\u00e3o de leads<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Widgets e aplica\u00e7\u00f5es de ajuda \u00e0 compra (como estimadores de pre\u00e7os ou calculadoras)<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><a class=\"wl-entity-page-link\"  href=\"https:\/\/promoguy.nl\/pt\/blog\/vocabulary\/online\/\" data-id=\"https:\/\/data.wordlift.io\/wl1503668\/entity\/online\" >Em linha<\/a> Testes<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Ebooks<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Apresenta\u00e7\u00f5es<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li>Conversa online<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Estrat\u00e9gia de dados de parte zero<\/h2>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9981\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/computer-6107592_960_720.png\" alt=\"Marketing de dados de parte zero\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma gama de v\u00e1rios m\u00e9todos e abordagens pode ajud\u00e1-lo a encontrar a combina\u00e7\u00e3o certa que o ajudar\u00e1 a estabelecer um processo de recolha de dados adequado. Eis os passos para construir a sua estrat\u00e9gia:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Decida quais os dados que pretende<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pergunte a si pr\u00f3prio qual \u00e9 o objetivo da sua campanha e o que precisa dela. Defina metas com KPIs adequados e lembre-se tamb\u00e9m de ajust\u00e1-los para ZPD. Naturalmente, ter\u00e1 um grupo mais pequeno de inquiridos do que outros m\u00e9todos de recolha de dados. \u00c9 melhor concentrar-se apenas nas informa\u00e7\u00f5es de que precisa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Desenvolver um plano de comunica\u00e7\u00e3o de dados<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agora que sabe o que procura, precisa de comunicar com os clientes e garantir que os seus dados ser\u00e3o utilizados pelas raz\u00f5es certas. Crie confian\u00e7a e decida durante quanto tempo os dados ser\u00e3o guardados, com quem ser\u00e3o partilhados e se isso \u00e9 vi\u00e1vel para o consumidor m\u00e9dio. Este plano tamb\u00e9m o pode ajudar a ser claro e transparente com o cliente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Determinar quem s\u00e3o os seus clientes<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Limite o seu mercado com dados demogr\u00e1ficos, geogr\u00e1ficos, psicogr\u00e1ficos ou qualquer outro tipo de dados. Limite ainda mais o mercado para obter melhores informa\u00e7\u00f5es e amostras mais pequenas que se ajustam melhor \u00e0 ZPD do que uma rede alargada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Decidir como pretende recolher os dados<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escolha os seus canais, a dimens\u00e3o da equipa necess\u00e1ria, as ferramentas de recolha e an\u00e1lise e o custo previsto. Se poss\u00edvel, crie estruturas de incentivo para fornecer informa\u00e7\u00f5es ou responder a question\u00e1rios, se a estimativa de custos o permitir.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Avaliar se o ZPD lhe est\u00e1 a dar os resultados de que necessita<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compare os seus dados com os obtidos por outros meios. A dura verdade \u00e9 que, depois de experimentar, h\u00e1 sempre a possibilidade de decidir que os dados de parte zero n\u00e3o s\u00e3o compat\u00edveis com a sua empresa. No entanto, isso n\u00e3o significa automaticamente que esses dados n\u00e3o possam ser valiosos ou que valha a pena experimentar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sugest\u00f5es para a recolha de dados<\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para as empresas de maior dimens\u00e3o, a recolha de ZPD requer, muitas vezes, a exist\u00eancia de um p\u00fablico disposto e confiante. T\u00eam um grupo de consumidores dedicados e podem oferecer incentivos facilmente, pelo que t\u00eam uma vantagem. No entanto, para as empresas mais pequenas ou ag\u00eancias de marketing que recolhem dados, o processo \u00e9 um pouco mais complicado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma dica \u00e9 fazer parcerias com universidades, uma vez que pode obter alguns participantes ansiosos para a recolha de dados e talvez at\u00e9 um conjunto de dados decente, se se enquadrarem na sua demonstra\u00e7\u00e3o-alvo. Esta estrat\u00e9gia pode ajudar as empresas mais pequenas a poupar custos, mas pode n\u00e3o ser adequada a todos os tipos de projectos ZPD.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A oferta de incentivos pode aumentar as suas taxas de resposta, por isso experimente oferecer descontos no seu produto. Do mesmo modo, pode oferecer incentivos aos consumidores que associem o seu m\u00e9todo de recolha de dados a outros ou que convidem um amigo a inscrever-se. Esta estrat\u00e9gia \u00e9 ben\u00e9fica se tiver pouco pessoal ou precisar de <a href=\"https:\/\/www.questionpro.com\/blog\/snowball-sampling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bola de neve para as suas amostras<\/a> para um maior alcance.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O cliente fornece dados de forma intencional e proactiva quando sente que pode confiar em si. Tenha um bom s\u00edtio Web, aborde-os com estat\u00edsticas ou artigos, prove a autenticidade da sua empresa e comunique de forma clara e transparente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exemplos de campanhas de marketing de dados de parte zero<\/h2>\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-image\">\r\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9983\" src=\"https:\/\/promoguy.nl\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/technology-6701404__340.jpg\" alt=\"Marketing de dados de parte zero\" \/><\/figure>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As empresas t\u00eam-se sa\u00eddo muito bem sem a utiliza\u00e7\u00e3o de grandes volumes de dados nas campanhas de marketing. Eis 3 exemplos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong><a href=\"https:\/\/geld.hr\/KNOWLEDGE\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">O retalhista australiano de produtos de beleza Mecca<\/a> evita mensagens de correio eletr\u00f3nico repetitivas utilizando dados de parte zero. <\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A empresa utilizou um question\u00e1rio de procura de presentes para o Dia da M\u00e3e para obter uma leitura da sua base de utilizadores. No final do question\u00e1rio, pergunta-se que tipo de comprador \u00e9 o cliente, avaliando-o numa gama que vai desde os principiantes at\u00e9 aos amantes da beleza. Com esta informa\u00e7\u00e3o, a equipa de marketing da Mecca p\u00f4de ajustar as frequ\u00eancias de correio eletr\u00f3nico em conformidade e ter uma ideia de como cada cliente quer ser tratado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>O Yelp recolhe Dados de terceiros para melhorar as recomenda\u00e7\u00f5es. <\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um dos seus maiores sucessos tem sido a recomenda\u00e7\u00e3o de restaurantes, gra\u00e7as \u00e0 op\u00e7\u00e3o do centro de prefer\u00eancias. A op\u00e7\u00e3o permite aos utilizadores introduzir prefer\u00eancias alimentares, de estilo de vida e de acessibilidade para a experi\u00eancia desejada pelo cliente. O algoritmo informado pelo ZPD produziu resultados que se alinham com as prefer\u00eancias do cliente com elevada precis\u00e3o. Comparando dados de parte zero com dados de primeira parte, h\u00e1 certas informa\u00e7\u00f5es que a empresa pode n\u00e3o ter conseguido recolher com o \u00faltimo m\u00e9todo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.bloomreach.com\/en\/case-studies\/myjewellery-gets-creative-with-zero-party-data-and-bloomreach-engagement\">As minhas j\u00f3ias<\/a> obt\u00e9m dados exactos sobre os clientes<\/strong><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizando um \"teste de perfil de estilo\", a My Jewellery melhorou a personaliza\u00e7\u00e3o e o servi\u00e7o ao cliente, ao mesmo tempo que reduziu o risco de recolha desnecess\u00e1ria de dados. O teste de perfil de estilo \u00e9 uma esp\u00e9cie de jogo que permite aos clientes decidir se gostam ou n\u00e3o de um artigo que lhes est\u00e1 a ser mostrado. Atrav\u00e9s de testes A\/B aos gostos dos clientes, a empresa concebeu uma forma f\u00e1cil de avaliar as necessidades da sua base de utilizadores.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Se est\u00e1 \u00e0 procura de uma empresa de dados de parte zero para o ajudar com as suas campanhas, a Promoguy pode ajudar. Consulte a nossa p\u00e1gina de servi\u00e7os para saber mais.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os dados de parte zero causaram uma agita\u00e7\u00e3o no marketing, resultando de uma solu\u00e7\u00e3o para as preocupa\u00e7\u00f5es do mercado relativamente aos m\u00e9todos de marketing tradicionais. 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