Учитывая, что Twitter уже опробовал модель подписки, а Facebook собирается ее внедрить, мы видим смелую стратегию в игре. Однако, как можно предположить, многие люди скептически относятся к этому гамбиту. В этой статье мы рассмотрим, стоит ли социальные сети Модели подписки - хорошая идея как для потребителей, так и для платформ.

Преимущества подписки на социальные сети

У модели подписки есть множество преимуществ, которыми могут воспользоваться компании:

• Стабильный доход: Подписки могут обеспечить более стабильный поток доходов для компаний.
• Инвестиции пользователей в использование: Теоретически, люди с большей вероятностью будут пользоваться услугой и продолжать взаимодействовать с ней.
• Клиент удержание: Люди, скорее всего, повысят вовлеченность, если они уже понесли затраты на обслуживание.

Со стороны пользователя также есть несколько преимуществ:

• Лучшее обслуживание клиентов: Платежеспособные клиенты получают более качественное обслуживание.
• Больше участия: Как и в случае с рекламируемым контентом, платящие пользователи тоже могут переступить черту.
• ROI: Будь то повышение популярности вашей страницы или распределение доходов от рекламы, вы сможете вернуть свои инвестиции.

Однако внедрение такой модели несет в себе негативный разрушительный потенциал.

Почему модели подписки на социальные сети могут быть плохой идеей

Однако могут ли преимущества, о которых говорилось ранее, распространиться на эти уже существующие платформы, которые когда-то были бесплатными? Поскольку Twitter и Facebook хотят добавить уровень оплаты к услугам, которые раньше были бесплатными, это может вызвать обратную реакцию со стороны пользователей, которые, возможно, не захотят платить за то, что им обычно не нужно.

Кроме того, freemium не бывает бесплатным (это вам скажет любой, кто хоть раз играл в онлайн-игры). Если вы конкурируете с людьми, которые получают систематическое предпочтение, любая социальная сеть становится менее интересной. Во-вторых, сегментирование пользователей на тех, кто получает дополнительные преимущества за счет оплаты, рискует оттолкнуть людей, которые не хотят платить за это (а это большинство пользователей, включая аудиторию, на которую полагаются компании и профессионалы).

Также можно обсудить вопрос о том, что большинству пользователей надоест, что социальные сети зарабатывают на них деньги, а потом просят их заплатить. В конце концов, пользователи наполняют сайт контентом и предоставляют ценность. Плата за пользование социальными сетями - это то, что компания взимает с вас налог за то, что вы являетесь производителем контента и маркетинговым подопытным кроликом. Это может не понравиться, когда существуют и бесплатные альтернативы.

Уроки фиаско подписки на Twitter Элона Маска

Запуск голубой версии Twitter Маска начался не слишком удачно. Поддельные верифицированные аккаунты в Twitter нанесли ущерб нескольким брендам, таким как Nintendo и Eli Lilly. В итоге Twitter приостановил платные верификации, усвоив важный урок о том, зачем вообще существует верификация аккаунтов и как новая система свела на нет ее намерения.

Теперь им пришлось компенсировать проблемы с верификацией с помощью нового синего логотипа Twitter и других признаков учетной записи. Однако, хотя поддельные аккаунты могут стать меньшей проблемой в этой новой системе, у нее все равно есть проблемы. Поскольку любой может купить верификацию, она стала менее особенной и утратила то значение, которое имела при определении аккаунтов или компаний, на которые стоит обратить внимание.

Если любой может пройти верификацию, что это вообще значит? Не говоря уже о том, что это обесценивает предполагаемую меритократию завоевания аудитории в социальных сетях, если кто-то может заплатить, чтобы выиграть и получить больше участников.

Одним из стимулов, который добавила компания Twitter, является разделение доходов от рекламы с голубыми пользователями. Хотя Twitter будет выплачивать дивиденды, мы не знаем, насколько они будут значительными и будет ли это возможно для и без того уменьшающейся части денег (поскольку Twitter потерял многих рекламодателей).

Чего пытаются добиться Facebook и Twitter?

Здесь происходят две основные вещи. Первая - значительный сдвиг в сторону коммерциализации социальных медиа и растущий акцент на профессиональных пользователях, продавцах или рекламодателях. Вторая - старые гиганты социальных сетей теряют обороты и просто не растут такими темпами, как раньше.

Этот второй фактор усугубляется появлением новых участников, таких как TikTok (компании социальных сетей были пытаюсь подражать TikTok в течение некоторого времени). В конкуренции с абонентскими моделями есть свои подводные камни, если стратегия заключается в том, чтобы бросить вызов новым приложениям. Основные функции TikTok доступны бесплатно, поэтому Facebook и Twitter могут поставить себя в невыгодное положение, если все это задумывалось как средство борьбы с новыми участниками.

Другая возможность заключается в том, что обе компании считают, что они слишком укоренились в социальной сфере и бизнесе (особенно в маркетинге), чтобы потерпеть неудачу. Это решение имеет смысл скорее с точки зрения B2B, чем со стороны потребителей. Возможно, они соревнуются за то, чтобы получить больше денег за свои маркетинговые и рекламные возможности.

Старая гвардия социальных сетей также может делать ставку на продажу конкурентных преимуществ. Если ваша компания не получает преференций, которые получают другие компании, размещая рекламу на платформе, то она несет альтернативные издержки. Вы отстаете от конкурентов, и, возможно, именно это, по мнению Facebook и Twitter, поможет им увеличить прибыль.

Подписка $5.99 от Facebook может быть не слишком полезна для обычных пользователей приложения, но для бизнеса это будет преимуществом. Twitter Blue также стремится перестроить свою старую модель, ориентированную на профессионалов или людей, желающих заработать на вовлеченности. Оба варианта говорят о более деловом подходе к клиентам.

Если вам нужно продвижение в социальных сетяхЗачем покупать Twitter Blue, если можно воспользоваться нашими услугами? Мы предоставляем все - от аналитики до контента.