През последните няколко години цифровият маркетинг преживя множество възходи и падения. Докато пандемията създаде тласък към онлайн маркетинга, "отскокът" през изминалата година представи нови възможности за популяризиране поради променящото се поведение на потребителите. Вследствие на това тези сътресения създадоха много несигурност. Ето някои важни световни пазарни тенденции и маркетингови статистики, които трябва да имате предвид, навлизайки в 2023 г.

Тенденции в цифровия маркетинг 2023

Тенденциите за 2023 г. показват:

• Маркетингът, базиран на сигнали, ще расте

Докато през последните няколко години се оценяваха поведенческите тенденции и се правеха изводи за нуждите и желанията на аудиторията, специалистите по онлайн маркетинг предвиждат преминаване към маркетинг, базиран на сигнали. This is where we expect the audience to exhibit signal traits of potential customers as opposed to waiting for them to overtly exhibit interest. It’s about being proactive in predicting целева аудитория behaviour as opposed to waiting for them to show overt interest.

• Увеличаване на автоматизацията

New tools like Chat GPT and the various AI съдържание programs could be a major step forward in speeding up the creation of original content and customer support. More and more companies are experimenting with AI tools but this doesn’t mean your average content specialist will be out of a job. Rather, these can be a great supplement to your content and customer engagement operations. Here’s an illustration of the growth of voice assistants in companies:

• Събиране на данни от нулева страна

С нарастването на законодателство, което защитава поверителността на данните, много маркетингови компании се впуснаха в мрачни тиради. Въпреки това, други са били по-активни компании при събиране на данни със съгласие. Следователно изследователските инструменти, като например услугите за автоматизиране на онлайн проучвания и първичните проучвания, са готови да нараснат.

Според анализаторите настоящите тенденции в маркетинга по електронна поща също са свързани с данните на нулевите страни, тъй като компаниите ще могат да персонализират своите кампании по електронна поща в светлината на новите политики за поверителност.

Актуални тенденции в интегрираната маркетингова комуникация

Когато става въпрос за свързване на различни медийни форми, забелязваме няколко различни тенденции. Интегрираните стекове от маркетингови и рекламни технологии се оказват успешни и корелират с по-добри операции:

Сред платформите за интегриран маркетинг 3 са особено популярни и представляват повече от 50% от пазарния дял на автоматизацията на маркетинга: HubSpot (33,74%), ActiveCampaign (10,04%) и Adobe (7,5%). Всички тези пазарни лидери предоставят широка гама от услуги, които управляват кампании в множество форми на медии.

Тенденциите в областта на програмираната реклама показват силен ръст на вътрешните и автоматизираните процеси. 69% от маркетингови фирми са въвели изцяло или частично своите програмни кампании в къщата. Това съвпада с повишения интерес към програмната реклама, базирана на решения за данни от първа страна.

По същия начин се наблюдава значително увеличение на разходите за аудиореклама, за което маркетинговите агенции трябва да внимават. Някои основни тенденции в аудио рекламата илюстрират областите на потенциален растеж:

• Ръстът на подкастите направи аудио рекламите по-популярни. Приходите от аудио реклами от подкасти са се очаква да нарасне до $3 милиарда до 2026 г. в доклад за маркетинговите тенденции от 2021 г.
• 49% от разходите за дигитална реклама в подкасти са аудио.
• Аудио рекламите могат да струват по-малко от половината от техните видео колеги..

Маркетингови статистики за техниките за достигане до клиентите

Статистика за емоционалния маркетинг показват, че кампаниите с чисто емоционално съдържание се представят два пъти както и тези с чисто рационално съдържание (31% срещу 16%). По подобен начин кампаниите, които са били с чисто емоционални призиви, са се справили малко по-добре (31% срещу 26%) от тези, които са смесвали емоционално и рационално съдържание.

Статистическите данни за разговорния маркетинг също са обещаващи и показват, че основната грижа на клиентите е времето за реакция. 42% от посетителите очакват незабавни отговори от чатбот, а 44% очакват незабавен отговор от чат на живо. Очаква се в близко бъдеще чатботовете и новите изкуствени интелекти да бъдат прилагани с голям ефект за насърчаване на разговорния маркетинг.

Що се отнася до онлайн купувачите и купувачите, маркетинговите тенденции сочат, че:

• 81% of retail shoppers conduct online research before buying, which means content and eCommerce SEO have become crucial in outreach.
• Липсата на омниканален подход може да струва 10% под формата на пропуснати приходи.
• 73% от потребителите на дребно използват няколко канала за пазаруване.
• 84% от потребителите искат търговците на дребно да правят повече физически и цифрови промоции.

Маркетингови статистики за B2B

Тенденциите в социалните медии за B2B изглеждат обещаващи, което показва, че компаниите инвестират повече в LinkedIn, отколкото през предходните години, като приходите на платформата ще нараснат с 43% през 2021 г. до $11,5 млрд. Това показва, че LinkedIn ще стане по-конкурентна както за компаниите, така и за търсещите работа, тъй като приходите й често съвпадат с повече компании като цяло и по-интензивни рекламни кампании.

Тенденциите в цифровия маркетинг на B2B показват, че почти 60% от купувачите на B2B попадат в демографския диапазон 25-44 години, което означава, че бизнес лидерите са по-млади като цяло. Това може да наложи преосмисляне на начините за подхождане към компаниите, тъй като традиционните методи са доминиращи за най-дълго време.

Що се отнася до пътуванията на клиентите на B2B, анкетираните преобладаващо (75%) смятат, че цикълът на покупка се е удължил през последните 2 години.. Като се има предвид това, в бъдеще може да се окаже благоприятно за компаниите с контрастратегия. Оптимизирайте циклите на продажби и спестете пари както на вас, така и на вашия клиент, като същевременно стигнете до същността на бизнеса си.

Ето някои тенденции в B2B маркетинга, които очакваме да бъдат актуални:

• Преминаване от InMail (или поне намаляване на зависимостта от InMail).
• 54% от търговските агенти смятат, че контактуването с потенциални клиенти независимо от каналите е по-трудно, отколкото преди пет години.
• Съдържанието все още е мощен двигател, като малко над 50% от купувачите го разглеждат, преди да вземат решение за покупка.
• 86% от B2B маркетолозите използват LinkedIn за генериране на продажби.
• Маркетинговите статистики за B2B също така показват, че 60% използват Twitter, а 60% правят бизнес чрез Instagram. В YouTube са 56%, а само 5% от маркетолозите съобщават, че не използват никакви социални медии.

Как да сме в крак с тенденциите в социалните медии през 2023 г.

Тенденциите в социалните медии през 2023 г. ще се дължат главно на места като Instagram и TikTok. През 2021 г. TikTok генерира $4,6 милиарда за годишно увеличение от 142%. Подобно на това Instagram също се разраства със стабилни темпове, като е на път да достигне 2,5 милиарда потребители след първото тримесечие на 2023 г.. Макар че Facebook и Twitter не са такива джуджета на растежа, каквито бяха в миналото, те все още предоставят възможности за маркетинг.

За да се възползвате от някои от тези тенденции в онлайн маркетинга с висока степен на ангажираност, трябва да:

• Използвайте TikTok Creative Center и Instagram Marketplace (ако е наличен във вашия регион).
• Следете известни влиятелни личности и настройте сигнали в Google за основните тенденции.
• Следете хаштаговете, свързани с вашия бранш, със списъци в Twitter, потоци в Twitter и групи във Facebook.
• Платформи като Hootsuite, Reddit и Feedly могат да бъдат чудесни източници за наблюдение на различни потоци от тенденции.
• Съществуват канали в YouTube и акаунти в Twitter, посветени на отрасловите ниши, така че намерете такъв, на който имате доверие, и го последвайте.

Тенденциите в социалните медии и пазарните проучвания сочат, че ефимерните медии продължават да се развиват, като се набляга на бързите видеоклипове. Последните маркетингови статистики показват повече инвестиции в TikTok. По същия начин влиятелните лица вероятно ще продължат да бъдат основна част от социалните медии. По-долу са представени някои ключови тенденции в маркетинга на влиятелните лица: