Kiekvienai naujai kartai būdingos tam tikros savitos tendencijos, kuriomis ji skiriasi nuo ankstesnės. Atsižvelgdami į šiuos skirtumus, rinkodaros specialistai turi pritaikyti savo strategijas, kad geriau prisitaikytų prie jaunesnių vartotojų ir neliktų nuošalyje. Todėl šiame straipsnyje apžvelgsime Z kartos tendencijas, kurias turėtumėte žinoti prieš bandydami užmegzti ryšį su šia augančia demografine grupe.
Tačiau pirmiausia pakalbėkime apie rinkodaros Z kartos auditorijai spąstus ir apie tai, ką kartų rinkodaros tendencijos visada daro klaidingai. Pakeliui aptarsime unikalius šios kartos turinio ir memų aspektus.
Kodėl jūsų Z kartos rinkodara neveikia
Atsisveikinkite su tūkstantmečio gyventojais ir pasveikinkite Z kartą. Rinkodara orientuojasi į naująją vaikų ir jaunuolių kartą, kuri šiuo metu domina įmones. Tendencijos šiek tiek cikliškos, todėl kaskart, kai paskelbiama apie naują kartą, rinkodaros specialistus ištinka isterija bandant išsiaiškinti, kodėl jų seni triukai nustojo veikti.
Ar jūsų rinkodara nebeįdomi naujiems jauniems žmonėms? Taip gali būti todėl, kad "kartų segmentavimas" nėra tikslus mokslas. Tiesą sakant, tai nėra mokslas, nes kartos gamtoje neegzistuoja. Pernelyg griežtai laikydamiesi stereotipų apie kartas, savo tyrimuose darote klaidingas prielaidas.
Adamo Connoverio klasikinėje kalboje apie tūkstantmečio kartos atstovus yra keletas tų pačių tiesų, kurias turėtume taikyti ir čia:
Jūsų rinkodara nebus veiksminga, jei juos laikysite ateiviais, kuriems pataikaujate. Be to, jei bandysite su jais kalbėti jų kalba, atrodysite senas ir neadekvatus. Netikite manimi? Pažvelkite į gausybę straipsnių, kuriuose kalbama apie tai, kaip prabangūs prekių ženklai ir žiniasklaidos priemonės patiria nesėkmę "TikTok".
Svarbiausia, kad kartų skirtumai turi tiek galios, kiek mes jiems suteikiame. Pirmiausia su jaunesniais žiūrovais elkitės kaip su žmonėmis, vertais jūsų laiko ir pagarbos.
Demografinės tendencijos
2022 m. tendencijos rodo, kad dabartinė karta yra pati įvairiausia (Vakarų šalyse). "Pew Research Center" duomenimis, jie taip pat bus labiausiai išsilavinusi karta n istorijoje, nes baigusiųjų aukštąjį mokslą skaičius yra rekordinis. Be to, jų skaitmeninis raštingumas taip pat yra didžiausias, nes tik nedaugelis kartos narių prisimena laikus be interneto. Todėl, jie rečiau skiria internetinius socialinius ryšius nuo realių..
Tyrimai rodo, kad jų socialinės vertybės daugeliu atžvilgių atitinka tūkstantmečio kartos atstovų tendencijas. Kaip ir ankstesnė karta, jie labiau linkę būti pažangūs ir socialiai liberalūs. Jie taip pat labiau linkę pritarti visuomenės pokyčiams nei vyresnių kartų atstovai (vyresni nei 40 metų).
Dauguma Z kartos atstovų gavo savo pirmąjį telefoną iki 12 metų amžiaus, ir ši karta dažniau renkasi srautinę transliaciją, o ne kabelinę televiziją. Jiems labai patogu naudotis mažmenine prekyba internetu, nes jie yra labiausiai linkę užsisakyti internetu. Jie taip pat labai skeptiškai vertina duomenų privatumo politiką, tačiau mažiausiai rūpinasi privatumu apskritai. Tikėtina, kad taip yra dėl to, kad jie gerai susipažinę su skaitmeninėmis technologijomis.
Internetinis turinys ir skonis
Skonis yra subjektyvus dalykas, tačiau, atsižvelgiant į amžiaus grupių patirtį, verta atkreipti dėmesį į tam tikras kartų tendencijas. Z kartos atstovams žiniasklaidos priemonės sparčiai populiarėja pirmiausia skaitmeninės: Tačiau vis labiau populiarėja skaitmeninės medijos: dominuoja "Instagram" ir "Snapchat", o "Tiktok" populiarumas auga. 60% kasdien transliuoja muziką, o dar beveik 40% klausosi podkastų. Tarp šios kartos atstovų nuolat didėja "YouTube" naudojimas.
Daugelis komentatorių yra suklaidinti Z kartos tendencijų, tačiau iš tikrųjų tai yra įprasta. Tie patys straipsniai buvo parašyta apie tūkstantmečio gyventojus dar vienas atvejis, kai "kuo daugiau dalykų keičiasi, tuo labiau jie lieka tokie patys". Jų skonyje daug absurdo, siurrealizmo ir juodojo humoro. Interneto turinys, kuris jiems atrodo juokingas, taip pat paprastai būna persmelktas greito montažo ir metahumoro.
Sprendžiant iš jų platformų skonio, ši karta labiau mėgsta dvipusį bendravimą. Nors tūkstantmečio kartos atstovai (dažniau) dalijosi savo mėgstamomis dainomis ar filmų įrašais, tokios platformos kaip "TikTok" ir "Instagram" leido Z kartai juos įtraukti į savo žiniasklaidą bendradarbiaujant. Z kartai "TikTok" šokiai pradeda madą ir leidžia vykdyti "TikTok" muzikos rinkodarą, kuria pradėjo remtis leidybinės kompanijos.
Z kartos atstovai taip pat yra daug imlesni memams. Kalbant apie juos...
Z kartos memai yra liguistai chaotiški
Internete kartkartėmis kyla diskusijų apie kartas. Jos dažnai grindžiamos stereotipais apie tam tikras amžiaus grupes ir (dažniausiai) sukasi apie atsitiktinį Z kartos humorą. Man asmeniškai kiekvienos jaunesnės kartos humoras atrodo atsitiktinis ir nereikalingas ankstesnei kartai. Vis dėlto čia pateikiama bendro tono pavyzdžių.
Jei nesate Z kartos atstovas ir nesuprantate jų prasmės, tai (galbūt) ir yra jų esmė.
- Absurdas, juodasis humoras ir ryškių, humoristinių tonų naudojimas sudėtingoms situacijoms įveikti.
- Popkultūros nuorodos, kurios su "chaotiška energija" žaidžia su Z kartos nostalgija
- Atsitiktinumas ir dadaizmas su savigrauža ir bešališkumu
Pagrindinė tema yra ta, kad Z kartos vaizdai gali būti labai chaotiški ir svetimi. Jiems būdingas kontrkultūrinis beprasmiškumas ir kartu pankiška spalvingumas. Socialinė žiniasklaida ir Z kartos humoras puikiai dera tarpusavyje, nes jų memai labai patrauklūs tiek estetika, tiek turiniu. Jie išsišoka ir priverčia pakraipyti galvą, nes yra atsitiktiniai ir labai savotiški, juose daug grupinio humoro.
Pastaba: Naudojant šiuos formatus rinkodaroje arba kuriant turinį kyla didžiulis pavojus. Dėl Dievo meilės, nedarykite to, ką "Saturday Night Live" atliko vieną gėdingiausių "bumo" skečų, kur jie bandė pasitelkti jaunimo kalbą ir pasiekė liūdną rezultatą.
Z kartos pirkėjo asmenybės kūrimas
A "Infegy" techninė ataskaita padėjo nustatyti pagrindines tapatybes pagal Z kartos tendencijas. Prireikus jas galima panaudoti kuriant daugybę naudingų pirkėjų asmenybių. Atminkite: visa karta niekada nėra monolitas ir joje visada bus subkultūrų.
Štai kaip atpažinti subkultūras:
Galite sužinoti, kaip sukurti veiksmingą pirkėjo asmenybę su mūsų gruntu.
Z kartos rinkodaros atvejo tyrimas
Kai kurios įmonės sėkmingai sukūrė kampanijas ir reklamas, skirtas Z kartos vartotojams. Į akis krenta "Doritos" prekės ženklo kūrimo pratybos, atliktos bendradarbiaujant su "Uproxx". Abi bendrovės siekė padidinti susidomėjimą "Doritos", naudodamos daugialypės terpės reklamos strategiją, kurioje daugiausia dėmesio buvo skiriama prekės ženklo žinomumui ir svarbai, kartu didinant rinkos dalį pagrindinėse auditorijose.
Jie taikėsi į "Hyperlifer" segmentą: "Hiperliperių" segmentą: 16-34 metų vyrus ir moteris, mėgstančius filmus, žaidimus ir sportą. Tikslas buvo sukurti gatvės drabužių kolekciją, įkvėptą drąsios kultinio užkandžio energijos ir formos, pasitelkus pasaulinio garso gatvės drabužių dizainerius. Visą procesą jie dokumentavo vaizdo įrašuose, skirtuose socialinei žiniasklaidai ir jiems skirtoms platformoms.
Be to, jie kuo paprasčiau atliko mokėjimą, pasinaudodami Z kartos atstovų polinkiu apsipirkti mobiliuoju telefonu. "Doritos x Illegal Civ drop" susisiekė su įtakingais asmenimis, organizavo apsipirkimą visose platformose ir įdiegė mobiliesiems įrenginiams pritaikytą apsipirkimo platformą.
Rezultatai buvo sėkmingi. Kampanijos žiūrovai teigė, kad "Doritos" tapo madinga ir kultūriškai reikšminga. Tai paskatino prekės ženklą įžengti į nežinomą teritoriją - gatvės drabužių rinką. Be to, per rekordiškai trumpą laiką (per 4 minutes nuo akcijos pasirodymo) buvo parduoti visi riboto tiražo vienetai.
Z kartos tendencijos rodo polinkį į įtaką darančių asmenų rinkodarą
Įtakos turintiems asmenims taip pat pavyko pasinaudoti "Instagram" tendencijomis. Kaip rodo Lil Nas X sėkmė su daina "Old Town Road", "TikTok" muzikos pramonė yra puikus šios tendencijos pavyzdys. Tačiau verta paminėti ir kitus laimėjimus, pavyzdžiui, kaip nepriklausoma leidykla "Good Soldier" pasitelkė "Tiktok" rinkodarą, kad Jungtinėje Karalystėje srautai padidėtų 72%.
Jiems tai pavyko padaryti pasitelkus įtakingųjų rinkodarą ir sukūrus daugiau nei 2 500 vaizdo įrašų, kuriuose buvo reklamuojama jų muzika. Šią kampaniją pavyko įgyvendinti ten, kur kitoms nepavyko, nes leidykla suprato, kad Z kartai reikia ekologiškų tendencijų. Todėl bendrovė davė labai laisvas nuorodas influenceriams, su kuriais susisiekė, ir leido jiems linksmintis.
Taikant šį metodą buvo sukurta daug įvairių vaizdo įrašų, kurių tonai buvo įvairūs, ir atsirado daugiau erdvės kūrybiškumui skleistis. Daugumos didžiųjų influencerių bendruomenės ėmė mėgdžioti savo dievukus ir kurti panašius darbus, taip sukurdamos daugybę tendencijų bangų.
Ženklas taip pat puikiai panaudojo hashtagus. Jie naudojo "Bytesights" kaip savo "TikTok" analizės įrankį ir rado esamas ir tendencingas hashtag'us, kurie atitiko jų kampaniją.
Jie taip pat naudojo vadinamąjį "sluoksniavimo" triuką, kai per tam tikrą laiką kreipėsi į keletą įtakingųjų, o ne vienu metu išleido visas reklamos išlaidas. Tai leido pasiekti tvaresnį augimą per ilgesnį laiką ir daugiau laiko tendencijai įsitvirtinti.
Jei norite daugiau sužinoti apie įtakingųjų rinkodarą, susipažinkite su mūsų šios rinkodaros pradžiamoksliu platforma.