Katrai jaunai paaudzei ir dažas savdabīgas tendences, kas to atšķir no iepriekšējās paaudzes. Ņemot vērā šīs atšķirības, tirgotājiem ir jāpielāgo savas stratēģijas, lai labāk pielāgotos jaunajiem patērētājiem un viņi netiktu atstāti novārtā. Tāpēc šajā rakstā aplūkosim Z paaudzes tendences, kas jums jāzina, pirms mēģināt uzrunāt šo plaukstošo demogrāfisko grupu.
Taču vispirms parunāsim par to, kādas ir Z paaudzes auditorijas mārketinga kļūdas un kādas paaudžu mārketinga tendences vienmēr ir nepareizas. Pa ceļam mēs apspriedīsim šīs paaudzes satura un memuāru unikālās dimensijas.
Kāpēc jūsu Z paaudzes mārketings nedarbojas
Atvadieties no tūkstošgades iedzīvotājiem un sveiciniet Z paaudzi. Mārketings ir pievērsies jaunajai bērnu un jauniešu paaudzei, kas šobrīd ir uzņēmumu uzmanības centrā. Tendences ir zināmā mērā cikliskas, tāpēc katru reizi, kad tiek paziņots par jaunu paaudzi, mārketinga speciālisti piedzīvo histēriju, mēģinot noskaidrot, kāpēc viņu vecie triki ir pārstājuši darboties.
Vai jūsu mārketings vairs nav saistošs jaunajiem jauniešiem? Iespējams, tas ir tāpēc, ka "paaudžu segmentācija" nav precīza zinātne. Patiesībā tā nav zinātne, jo paaudzes nepastāv dabā. Pārāk cieša pieturēšanās pie stereotipiem par paaudzēm noved pie nepareiziem pieņēmumiem jūsu pētījumā.
Adama Konnovera klasiskajā runā par Millennials ir ietvertas dažas no tām pašām patiesībām, kas mums būtu jāpiemēro šeit:
Jūsu mārketings nedarbosies, ja attieksies pret viņiem kā pret svešzemniekiem, kuriem jūs cenšaties izpatikt. Turklāt, mēģinot ar viņiem sarunāties viņu valodā, jūs šķitīsiet vecs un neiederīgs. Neticat man? Paskatieties uz daudziem rakstiem, kuros tiek runāts par to, kā luksusa zīmoli un plašsaziņas līdzekļi cieš neveiksmi vietnē TikTok.
Būtiskākais ir tas, ka paaudžu atšķirībām ir tik liela ietekme, cik lielu spēku mēs tām piešķiram. Pirmkārt un galvenokārt, izturieties pret jaunākiem skatītājiem kā pret cilvēkiem, kas ir jūsu laika un cieņas vērti.
Demogrāfiskās tendences
Tendences liecina, ka 2022. gadā pašreizējā paaudze ir visdaudzveidīgākā (Rietumu valstīs). Saskaņā ar Pew Research Center datiem, viņi būs arī visizglītotākā paaudze n vēsturē ar rekordlielu augstskolu absolventu skaitu. Turklāt viņu digitālās prasmes ir visaugstākās, un tikai daži no viņiem atceras laiku pirms interneta. Līdz ar to, viņi mazāk spēj atšķirt tiešsaistes sociālos sakarus no reālās dzīves sakariem..
Daudzos aspektos pētījumi liecina, ka viņu sociālās vērtības atbilst tendencēm, ko nosaka tūkstošgades cilvēki. Līdzīgi kā viņu iepriekšējā paaudze, viņi biežāk ir progresīvi un sociāli liberāli noskaņoti. Viņi arī biežāk nekā vecākās paaudzes (virs 40 gadu vecuma) piekrīt pārmaiņām sabiedrībā.
Lielākā daļa Z paaudzes pārstāvju saņēma savu pirmo tālruni pirms 12 gadu vecuma, un šī paaudze biežāk dod priekšroku straumēšanai, nevis kabeļtelevīzijai. Viņiem ir ļoti ērta mazumtirdzniecība tiešsaistē, un viņi ir visbiežāk pasūtījumus tiešsaistē pasūtošā vecuma grupa. Viņi ir arī ļoti skeptiski attiecībā uz datu privātuma politiku, tomēr vismazāk uztraucas par privātumu kopumā. Iespējams, ka tas ir saistīts ar to, ka viņi labi pārzina digitālās tehnoloģijas.
Tiešsaistes saturs un gaume
Garša ir subjektīva, taču ir vērojamas paaudžu tendences, kuras ir vērts atzīmēt, pamatojoties uz vecuma grupu pieredzi. Z paaudzei plašsaziņas līdzekļu popularitāte strauji pieaug galvenokārt digitālajos medijos: Instagram un Snapchat dominē, bet Tiktok strauji pieaug. 60% ikdienā straumē mūziku un vēl gandrīz 40% klausās podkāstus. YouTube lietošana šīs paaudzes vidū ir pastāvīgi pieaugusi.
Daudzus komentētājus mulsina Z paaudzes tendences, taču patiesībā tā ir parasta parādība. Tie paši raksti bija rakstīts par tūkstošgades iedzīvotājiem vēl viens "jo vairāk lietas mainās, jo vairāk tās paliek nemainīgas" gadījums. Viņu gaumē ir daudz absurda, sirreālisma un melnā humora. Arī tiešsaistes saturs, kas viņiem šķiet smieklīgs, mēdz būt piesātināts ar ātru montāžu un metahumoru.
Spriežot pēc viņu gaumes attiecībā uz platformām, šī paaudze vairāk pievēršas divvirzienu komunikācijai. Ja tūkstošgades paaudzes pārstāvji (biežāk nekā citi) dalījās ar savām iecienītākajām dziesmām vai filmu klipiem, tad tādas platformas kā TikTok un Instagram ir ļāvušas Z paaudzei tos kopīgi iekļaut savos medijos. Z paaudzei TikTok dejas aizsāk trakumus un ļauj īstenot TikTok mūzikas mārketingu, uz ko ir sākušas paļauties izdevniecības.
Z paaudzes pārstāvji ir arī daudz atvērtāki memiem. Runājot par tiem...
Z paaudzes memuāri ir slimīgi haotiski
Ik pa laikam internetā uzliesmo diskusijas par paaudzēm. Tās bieži vien ir balstītas uz stereotipiem par noteiktām vecuma grupām un (bieži vien) vēršas ap Z paaudzes humora nejaušību. Man personīgi katras jaunākās paaudzes humors šķiet nejaušs un lieks salīdzinājumā ar iepriekšējās paaudzes humoru. Tomēr šeit ir vispārējā toņa paraugs.
Ja jūs neesat Z paaudzes pārstāvis un nesaprotat to jēgu, tad tā (iespējams) arī ir jēga.
- Absurds, melnais humors un spilgtu, humoristisku toņu izmantošana, lai risinātu sarežģītas situācijas.
- Popkultūras atsauces, kas ar "haotisku enerģiju" izmanto Z paaudzes nostalģiju
- Nejaušība un dadaisms ar pašaizliedzīgu neforsētību
Galvenā tēma ir tāda, ka Z paaudzes tēli var būt ļoti haotiski un sveši. Tiem piemīt kontrkultūras bezjēdzīguma šķautne, vienlaikus tie ir arī krāsaini panku stilā. Sociālie mediji un Z paaudzes humors labi sader kopā, jo viņu memi ir ļoti uzkrītoši gan estētikas, gan satura ziņā. Tie izceļas un liek pakustināt galvu, jo tie ir nejauši un ļoti atšķirīgi, ar daudz humora grupas iekšienē.
Piezīme: šo formātu izmantošana mārketingā vai satura veidošanā ir ļoti bīstama. Dieva dēļ, nedariet to, ko Saturday Night Live vienā no saviem neveiklākajiem "bumeru" skečiem., kur viņi centās izmantot jauniešu valodu, un tas nesniedza cerīgu rezultātu.
Z paaudzes pircēja personības izveide
A Infegy tehniskais ziņojums ir palīdzējusi noteikt galvenās identitātes, pamatojoties uz Z paaudzes tendencēm. Tās var izmantot, lai vajadzības gadījumā izveidotu vairākas noderīgas pircēju personības. Atcerieties: visa paaudze nekad nav monolīts, un tajā vienmēr būs subkultūras.
Lūk, kā jūs varat noteikt subkultūras:
Jūs varat iemācīties, kā izveidot efektīvu pircēja personu ar mūsu gruntskrāsni.
Z paaudzes mārketinga gadījuma izpēte
Daži uzņēmumi ir veiksmīgi izveidojuši kampaņas un reklāmas, kas paredzētas z paaudzes patērētājiem. Nāk prātā spilgts piemērs ir Doritos zīmola veidošana sadarbībā ar Uproxx. Abu uzņēmumu mērķis bija radīt interesi par Doritos, izmantojot multimediju veicināšanas stratēģiju, kas koncentrējās uz zīmola atpazīstamības un nozīmīguma veicināšanu, vienlaikus palielinot tirgus daļu galvenajās auditorijās.
Viņu mērķauditorija bija "hiperliferu" segments: Tika aptverts 16 līdz 34 gadus vecu vīriešu un sieviešu ar aizraušanos ar kino, spēlēm un sportu. Mērķis bija radīt ielas apģērbu kolekciju, ko iedvesmojusi ikoniskā snauda drosmīgā enerģija un forma, izmantojot pasaulē atzītu ielas apģērbu dizaineru palīdzību. Viņi visu procesu dokumentēja video sociālajos medijos un savām īpašajām platformām.
Pēc tam viņi pēc iespējas vienkāršoja apmaksu, izmantojot Z paaudzes cilvēku tieksmi iepirkties, izmantojot mobilos tālruņus. Doritos x Illegal Civ drop sazinājās ar ietekmīgiem cilvēkiem, organizēja pasākumus visās platformās un izmantoja mobilās iepirkšanās platformu.
Rezultāti bija veiksmīgi. Kampaņas skatītāji ziņoja, ka par Doritos kā par modernu un kulturāli nozīmīgu produktu ir uzlabojies viedoklis. Tas virzīja zīmolu uz nezināmu teritoriju - ielas apģērbu. Turklāt visi ierobežotas tirāžas gabali tika pārdoti rekordīsā laikā (4 minūšu laikā pēc izlaišanas).
Z paaudzes tendences liecina par tieksmi uz ietekmētāju mārketingu
Arī influenceri ir spējuši izmantot Instagram trending rullīšus savos nolūkos. TikTok mūzikas industrija ir šīs tendences lielisks piemērs, kā to pierāda Lil Nas X panākumi ar dziesmu "Old Town Road". Tomēr ir arī citi panākumi, kurus vērts pieminēt, piemēram, kā indie izdevniecība "Good Soldier" izmantoja Tiktok mārketingu, lai radītu 72% straumējumu pieaugumu Apvienotajā Karalistē.
To izdevās panākt, izmantojot ietekmētāju mārketingu un izveidojot vairāk nekā 2500 videoklipu, kas popularizēja viņu mūziku. Šī kampaņa izdevās tur, kur citām neizdevās, jo izdevniecība saprata, ka Z paaudzei ir vajadzība pēc organiskām tendencēm. Tāpēc uzņēmums deva ļoti brīvus norādījumus influenceriem, ar kuriem sazinājās, un ļāva viņiem ar to izklaidēties.
Šāda pieeja ļāva izveidot daudz dažādu video ar plašu toni un lielāku radošuma izpausmju brīvību. Lielākā daļa lielo influenceru, viņu kopienas sāka pārņemt savus elkus un radīt līdzīgus darbus, radot vairākus tendenču viļņus.
Zīmols arī lieliski izmantoja hashtagus. Viņi izmantoja Bytesights kā savu TikTok analīzes rīku, lai atrastu esošos un aktuālos hashtagus, kas atbilda viņu kampaņai.
Viņi arī izmantoja triku, ko dēvē par "slāņošanu", proti, sazinājās ar vairākiem ietekmīgo personu viļņiem laika gaitā, nevis vienā reizē izlietoja visas reklāmas. Tādējādi tika panākta ilgāka un noturīgāka izaugsme ilgākā laika posmā, un bija vairāk laika, lai tendence nostiprinātos.
Ja vēlaties uzzināt vairāk par influenceru mārketingu, iepazīstieties ar mūsu pamatinformāciju par šo mārketingu platforma.
