Нано-инфлуенсърите са навсякъде в интернет. Макар да не разполагат с толкова голяма аудитория, колкото по-големите създатели на съдържание, те предлагат конкретни предимства, които компаниите могат да използват с голям успех. Тази статия ще послужи като кратко ръководство за маркетинг чрез нано-инфлуенсъри, предназначено за специалисти по дигитален маркетинг и онлайн бизнеси.

Какво е „нано-инфлуенсър“?

Нано-инфлуенсърите са създатели на съдържание в социалните медии с между 1 000 и 10 000 последователи. Те представляват най-малката категория, в която специалистите по инфлуенсър маркетинг класифицират потенциалните клиенти. Това е в контраст с макро- и микро-инфлуенсърите, които обикновено имат съответно между 100 000 и 1 милион, както и между 10 000 и 100 000 последователи. Въпреки че нано-инфлуенсърите имат по-малък обхват, те могат да постигнат по-високи показатели за ангажираност и да оказват по-голямо влияние в определени ниши в сравнение с инфлуенсърите, които се обръщат към по-широка и обща аудитория.

Маркетингът чрез „нано-инфлуенсъри“ набира все по-голяма популярност през последните години, като позволява провеждането на по-сложни маркетингови кампании. „Нано-инфлуенсърите“ са най-активни в Instagram, TikTok и YouTube, където привличат по-малки аудитории с краткоформатно съдържание. Много от последователите на „нано-инфлуенсърите“ изпитват по-силна връзка с избрания от тях инфлуенсър. Използването на тези масови платформи и по-силната връзка с общността предлагат много възможности на компаниите, които търсят начини за промотиране.

Нано-инфлуенсърите също могат да се считат за по-автентични в сравнение с много по-известни личности. Много известни имена може да са прекалено комерсиални, което намалява степента на ангажираност. Въпреки това, намирането на подходящия инфлуенсър в подходящата ниша може да се окаже по-плодотворно, като позволи на компаниите да се възползват напълно от интересите на своята аудитория.

Предимства на кампаниите с нано-инфлуенсъри

Предимствата и недостатъците на кампаниите с нано-инфлуенсъри включват:

• Възвръщаемостта на инвестициите в маркетинга чрез нано-инфлуенсъри може потенциално да бъде по-висока

Макар по-големите инфлуенсъри да имат по-широк обхват, ангажираността, която осигуряват, може да е по-ниска. Инфлуенсърите с динамична ниша могат да се ползват с по-голямо доверие сред по-малката си аудитория. Освен това наемането им за кампания излиза значително по-евтино.

• По-лесно определяне на целевите групи

Тъй като често работят в нишови области, нано-инфлуенсърите достигат до по-тесни аудитории с конкретни интереси. Помислете за разликата между провеждането на обща масова маркетингова кампания и насочването към конкретен субреддит. Макар първият вариант да обхваща повече хора, той също така води до по-голяма загуба на аудитория, която няма да реагира.

• По-силна връзка с аудиторията

По-малките аудитории често могат да представляват по-сплотена общност. Инфлуенсър в областта на здравето, специализирал се в джогинга, може и да няма толкова голяма аудитория, колкото някой популярен комедиен ютубър, но ще има общи интереси и хоби, които намират отклик в неговата ниша. Ако имате продукт, който отговаря на тези интереси, обръщането към тази аудитория може да се окаже много по-ползотворно.

• Неизследвана територия

Нано-инфлуенсърите често не са обвързани с договори с други марки и се ползват с много по-голяма достоверност. Ако се свържете с тях първи, това означава, че има аудитория, която може да се отнесе благосклонно към рекламата.

Примери за кампании с нано-инфлуенсъри

Сред марките, които си сътрудничат с нано-инфлуенсъри, са:

Dyson

Известният конгломерат „Dyson“ не произвежда само прахосмукачки. Той е известен и с продуктите си за грижа за косата. Ето защо компанията сключи партньорство с „нано-инфлуенсърката“ (която по това време имаше по-малко от 10 000 последователи) @brittney.christinee. Това беше умна кампания, тъй като грижата за косата често се фокусира върху евроцентрични стандарти – по-светъл цвят на косата и по-права прическа. Често извън обсъждането остават хората с къдрава коса, която често се счита за непокорна и за която е трудно да се създадат подходящи продукти.

Кампанията беше насочена към хора с къдрава коса, търсещи ефективни решения за стилизиране, като целта беше да се подчертаят положителните качества на продуктите за стилизиране Dyson Chitosan. Беше подчертано колко подходящи са те за различни типове коса, особено за къдрава коса‍. В клипчето @brittney.christinee демонстрира процеса на сушене с продуктите на Dyson. Аудиторията на инфлуенсърката вече проявява интерес към продуктите за красота и получава съвети от човек, който използва именно тази серия. В този смисъл тя разполага с заинтересована аудитория, която е отворена към тази ниша.

Кока-Кола

„Кока-Кола“ мотивира потребителите да се превърнат в посланици на марката в рамките на мащабна кампания, в която бяха ангажирани множество „нано-инфлуенсъри“. В крайна сметка това се превърна в успешна съдържание, създадено от потребителите кампания. Те успяха да повишат видимостта на марката и ангажираността в Instagram чрез увеличаване на потребителското съдържание, в което се представят продуктите на Coca-Cola. Кампанията достигна до 2,8 милиона последователи в Instagram чрез промотирано съдържание.

Като утвърдена компания, те успяха да се възползват от съществуващата си фенска база, за да създадат автентично съдържание за собствените си цели. Вместо да разчитат на един голям инфлуенсър, те използваха множество профили, които се представяха като ”#cokeambassadors”, като се възползваха от онлайн влиянието им, за да предизвикат вълна от интерес в различни ниши. Това съответства на мисията на марката им като универсален продукт, предназначен за всеки, независимо от произход, възраст или степен на популярност.

Стратегия за работа с влиятелни лица

Стратегиите за работа с нано-инфлуенсъри изискват много планиране. Ето как можете да ги използвате правилно:

Определете целите си

Винаги определяйте своите критерии за оценка и ключови показатели за ефективност (KPI) и се фокусирайте върху това, което искате да постигнете. Не се занимавайте с маркетинг чрез инфлуенсъри просто така. Ето някои често срещани цели, за постигането на които маркетингът чрез нано-инфлуенсъри може да ви помогне:

• Увеличаване на CTR
• Повишаване на разпознаваемостта на марката в конкретна ниша
• Насърчаване на съдържанието, създадено от потребителите
• Стимулирайте продажбите чрез партньорски линкове – обмислете какви са вашите търговски маржове, тъй като по-малките влиятелни лица ще ви осигурят по-висока възвръщаемост на инвестициите, но по-ниски общи продажби
• Увеличаване на посещаемостта на физическия обект
• Местни или глобални? – много от „нано-инфлуенсърите“ имат местна аудитория и могат да обслужват добре тази ниша, докато за глобална целева група най-подходящо е да се организира кампания с участието на няколко инфлуенсъра

Трябва да съобразите посланието с вашите цели и въз основа на това да изберете подходящите влиятелни лица. Предоставете им необходимата информация и бъдете толкова откровени, колкото е необходимо, за да разберат и подкрепят вашите цели.

Определете стила на вашата марка, за да намерите подходящ инфлуенсър

Уверете се, че стратегията ви за работа с инфлуенсъри съответства на насоките на вашата марка и се вписва в историята ви. Например, ако сте технологична компания, която иска да излъчва компетентност и доверие, най-подходящ за вас вероятно ще бъде технологичен инфлуенсър, който прави информативни ревюта. Марките за козметика вероятно ще искат да се насочат към Instagram, където аудиторията е склонна да следва инфлуенсърите, които са завоювали тази ниша.

Когато избирате инфлуенсър, трябва да се опитате да съгласувате следните елементи:

• Ценности
• Визуален стил
• Тон на изказа
• Интереси на аудиторията или нишови цели
• Теми, засягани от влиятелния човек
• Стил на платформата и съдържанието – Възможно е да имате тематична съгласуваност, но създателят може да публикува забавни или сериозни видеоклипове, което може да противоречи на вашия брандинг и да доведе до несъответствие в тона

Изгответе подходящи насоки

Дайте ясни инструкции на инфлуенсъра. Ако се отклони от сценария, той може да изкаже твърдения, които не желаете, или да рекламира функции, които не са част от вашите продукти. В такъв случай е най-добре да му дадете списък с това, което трябва и не трябва да прави, така че да може да го приложи в свой собствен стил. Необходимо е да се постигне баланс между точността на посланията и автентичността. Ето защо е най-добре да търсите инфлуенсъри, които са в синхрон с тона на вашата марка, вместо да избирате инфлуенсър, който не ви подхожда, и да го принуждавате да се съобразява с твърди правила, които не му подхождат.

Макар сценариите да могат да бъдат полезни, те могат също така да заглушат автентичния глас на инфлуенсъра, което противоречи на самата причина за наемането му. Уверете се, че той разбира вашия продукт и знае точно какво представлява той. Дайте му пробна бройка и се фокусирайте върху това, което му харесва в нея. Създайте двупосочна комуникация, за да намерите този баланс.

Определяне на бюджети

Съществуват множество ефективни стратегии за взаимодействие със нано- и микро-инфлуенсъри, подходящи за стартиращи компании, тъй като по-малките инфлуенсъри могат да бъдат по-достъпни. Можете да ги ангажирате, за да дадете тласък на

Можете да започнете на малка скала с няколко „нано-инфлуенсъра“ в краткосрочна кампания, за да видите какво намира отклик сред вашата аудитория. Намерете създателите на съдържание, които стимулират ангажираността или конверсиите, и определете кое съдържание получава най-добър отклик. Направете промени въз основа на новата информация, като разширите кампаниите и запазите инфлуенсърите, които са най-обещаващи.

Проследяване на производителността

Освен обичайните показатели, трябва да мислите и извън рамките на обичайното. Харесванията и коментарите са полезни, но инструменти като партньорски линкове или промо кодове могат да ви помогнат по-пряко да постигнете целите си. Те са по-подходящи и за измерване на това кои дейности генерират реални кликове и продажби. Различни инструменти могат да ви помогнат да проследявате ефективността в реално време по създатели, платформи и кампании.

Следете хаштаговете, които използвате. За популяризиране на марката може да е добре да разгледате показателите „импресии“, „споменавания“ и „обхват“ като положителни показатели. От друга страна, при продажбените кампании може да е по-целесъобразно да се фокусирате върху потенциалните клиенти, ръста на приходите и възвръщаемостта на инвестициите (ROI). Съобразете целта с показателите, които ще отразят положителното й въздействие.

Повтаряне и използване на съдържание

Ако кампанията привлече вниманието на аудиторията, пред вас се разкриват много възможности. Можете да съберете ценни данни за заинтересовани потенциални потребители, да тествате растящи пазари, да предлагате отстъпки и да изпробвате различни варианти на продукта. Ако кампанията наистина набере скорост, можете да насърчите хората да създават съдържание, да стимулирате споделянето с хаштагове и да популяризирате марката си още повече.

Проверете данните и се опитайте да надградите върху успешната кампания. Намерете нови начини да привлечете общност, като насърчите регистрациите или изградите общност във форуми като Reddit. Кампанията може да се разрасне с неочакван успех, затова действайте, докато желязото е горещо.

Как да откриете нано-влиятелни лица

Има множество различни начини за намиране на влиятелни лица за маркетингова кампания, сред които:

• Проверете хаштаговете: Хаштаговете помагат да се откриват тенденции и хората, които ги използват. Това включва както създателите на съдържание, така и заинтересованата аудитория. Използвайте инструменти за анализ на хаштагове, вградени в самите платформи, както и някои външни такива. Лентата за търсене, горният раздел, секцията с препоръки и много други функции могат да ви помогнат в това.
• Анализ на аудиториите: Намерете известен инфлуенсър в сферата, към която искате да се насочите, и проверете неговите последователи. Направете анализ, като проверите възрастта, интересите, демографските и психографските характеристики и т.н. Можете да изберете някои от по-малките профили, които се стремят да изградят собствена общност. Всеки голям акаунт има „орбитиращи“ потребители или хора, които реагират на съдържанието му. Микро-инфлуенсърите обикновено следват някого от вашата индустрия, което може да показва съответно припокриване.
• Агенции за инфлуенсъри: Агенции като Peersway и Moburst предоставят услуги в областта на маркетинга чрез влиятелни лица. Тези услуги може да са по-скъпи, но предлагат и цялостни решения, управлявани от опитни професионалисти.
• Разгледайте онлайн пазарите: Cameo, Collabstr, Upfluence, AspireIQ или Creator Marketplace на TikTok могат да бъдат чудесни места за търсене на новоизгряващи инфлуенсъри.
• Проверка на базите данни: Проверете тематичните бази данни за хаштагове, които отговарят на вашите нужди. Когато преглеждате профилите в дадена платформа, може да откриете по-малки профили, които са ги използвали.
• Проследяване на споменаванията: Проверете споменаванията по различни теми. Не се ограничавайте само с името си. Проверете и споменаванията на конкурентите си. Конкурентите на Monster Energy Drinks, например, откриха „нано-инфлуенсъри“, като провериха споменаванията им и предложиха своя алтернатива.
• Проследяване на съперниците: Освен това трябва да следите кои ключови думи използват вашите конкуренти, да откривате пропуски в тяхната стратегия, да прилагате контрастратегия (като се насочвате към ниши, които те са пропуснали) и да следите кои видове влиятелни лица те считат за подходящи за посланието на марката си.