Succesvol online Promotie- en marketingactiviteiten zijn voor veel merken een belangrijk eerbetoon geworden. Van grote bedrijven als Pepsi tot kleinere startups, er zijn veel lessen te leren uit deze inspanningen. In dit artikel kijken we naar enkele grote digitale marketingcases die laten zien hoe het moet.

Deze digitale marketingcases illustreren de vele elementen van een moderne digitale contentstrategie. Van contentplanning voor de lange termijn tot een effectieve strategie voor klantbetrokkenheid en successen op het gebied van online marktonderzoek: er zijn allerlei gebieden waar je van kunt leren.

Pepsi Digitale Marketing Case

De wereldberoemde voedsel- en drankenproducent PepsiCo is altijd al een adaptieve digitale marketingfranchise geweest. Pepsi's marktonderzoek is altijd top, wat vooral relevant is als je grootste concurrent Coca-Cola is. Deze casestudy gaat over hun digitale strategie tijdens de pandemie.

Net als elk ander bedrijf paste PepsiCo zich aan het veranderende tij aan in het licht van Covid. Gelukkig besteedde het bedrijf al meer middelen aan hun online marketinginspanningen. Samen waren ze op zoek naar streaming door productplaatsing, via bedrijven als Mirriad.

“Wat we hebben gezien is een snelle versnelling in onze verschuiving van investeringen van traditionele lineaire naar meer streaming, digitaal native platforms.,“

Kate Brady, hoofd media-innovatie en partnerschapontwikkeling bij PepsiCo.

Het bedrijf vult zijn focus op reclame naast streaming ook aan met een nieuwe digitale distributiestrategie. Het bedrijf zette 2 direct-to-consumer websites op die een breed assortiment van hun producten aanbieden. Dankzij deze synergie groeide hun netto-omzet met 5,3% in het 3e kwartaal van 2020 (geen geringe prestatie in een pandemie).

Belangrijkste afhaalmaaltijden: digitale marketing en digitale distributie gaan hand in hand bij grote veranderingen. Gebrek aan toegang tot retailers kan veranderen van een verplichting in een nieuw bedrijfsmodel. De marktsegmentatiestrategie van Pepsi heeft ook baat bij directe verkoop zonder aanwezige concurrenten.

Volkswagen marketingcampagne personaliseren

Digitale marketing voor de auto-industrie kan een lastige industrie om te kraken. Auto's staan bekend als producten die veel onderzoek vergen en veel afwegingen van de consument vereisen. Dit betekent dat de klant door de verkooptrechter leiden een dure, lastige taak kan zijn. proces. Bovendien kan massale digitale marketing voor veel kopers te onpersoonlijk overkomen.

Als gevolg van deze uitdagingen is de marketing van Volkswagen doelstellingen een revisie nodig had. Het bedrijf voerde in 2019 een paar slimme veranderingen door die de weg vrijmaakten voor een moedige nieuwe benadering van promotie. Ze sneden de tussenpersonen uit de marketingbureaus, waaronder Grabarz & Partner. Door een einde te maken aan bijna 2 decennia oude samenwerkingsverbanden en slechts 3 marketingbureaus in dienst te houden, kon de strategie gerichter worden uitgevoerd.

Daarna is het bedrijf ook overgestapt op zware digitale marketing in combinatie met wereldwijde campagnes. Hoewel de campagnes wereldwijd zullen zijn, streven ze naar een meer gepersonaliseerde aanpak. Ze vergrootten de markt- en consumentengegevens terwijl ze nieuwe digitale tools en AI inzetten om een betere klantgerichte strategie te handhaven.

“Dankzij ons nieuwe verkoopmodel kunnen we in de toekomst rechtstreeks met de klant communiceren. In het verleden waren directe contacten grotendeels een zaak van de dealers.," zegt Jochen Sengpiehl, hoofd marketing van het merk VW.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: VW gebruikt het personaliseerbare formaat van het internet met zijn wereldwijde bereik om een massamarketingcampagne te creëren die scherp gericht blijft op individuele autokopers.

Omoda Uitbestedingsplan

Een ander geval van digitale marketing laat zien dat het opgeven van directe controle soms een voordeel is op de lange termijn. De Nederlandse schoenenverkoper Omoda moest zijn aanpak van online adverteren herzien. Het bedrijf groeide en had moeite om het tempo van de 300 campagnes bij te houden. Daarom gingen ze in zee met Dept.

Het marketingbureau Dept hielp het bedrijf door de automatisering bij te houden. Omoda plukte nu de vruchten: de wereldwijde conversiewaarden van hun zoekadvertenties stegen met 30%. De medewerkers van het bedrijf besteedden ook 20% minder tijd aan handmatige taken en konden deze taken internationaal opschalen.

Het bedrijf hielp hen gegevens van de eerste partij te verzamelen om hun model voor klantbetrokkenheid te verbeteren. Het hebben van een externe digitale marketingspecialist betekende ook dat ze hun eigen team niet langer hoefden uit te breiden.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Hoewel het ontmoedigend kan lijken om de controle te verliezen, heeft het ook zijn voordelen.

TopShop Praktijkstudie merkpositionering

Deze volgende casestudy over branding benadrukt het belang van een contentmanagementstrategie. De London Fashion Week is een concurrerend evenement waar elk ander merk zijn beste beentje voorzet. Hoewel de kans op exposure enorm is, is er veel lawaai waar je doorheen moet prikken.

Het nieuwe idee van TopShop om op te vallen in de massa kwam er dankzij een cruciaal partnerschap met Google+. De deal gaf fans:

• Backstage toegang en gestreamde ontmoetingen op de rode loper 
• Een Google catwalk-fotohokje in de vlaggenschipwinkel 
• Een mode hangout app
• Google+ gebruikers kregen toegang tot Topshop's creatief directeur en hoofd design 
• Inhoud van topmodellen Cara Delevingne, Jourdan Dunn, Rosie Tapner en Ashleigh Good

Onder deze functies was er ook een interactief element. De speciale Google+ stand stelde gebruikers in staat om modeartikelen te passen en vervolgens foto's te posten. Daarnaast kon het publiek via Be Part of The Team meekijken achter de schermen van het hoofdkantoor van TopShop.

Het resultaat was 4 miljoen views op alle platforms. De rode loper hangout bleek ook bijzonder succesvol met 7.500 live kijkers. De stand van Topshop in Oxford Street leverde meer dan 600 foto's op, terwijl de hangout-app voor een geweldige betrokkenheid zorgde. Publieksleden besteedden 11 minuten aan interactie met de app en 52% van hen deelden de app opnieuw.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Deze casestudy over branding en contentmarketing laat zien hoe toegankelijkheid bestaande merkwaarden kan versterken. 

MyFix Social Media Digitale Marketing Case

Terwijl de Canadese fietsretailer Myfix Cycle niet break-even draaide met hun online advertentie-uitgaven, waren ze onvermurwbaar. Hun samenwerking met Webrunner Media Group resulteerde in een veel effectievere marketing ROI. Deze social media case illustreert de communicatie en link retargeting potentieel van digitale campagnes.

Het bedrijf stapte over op een veel goedkopere retargetingcampagne op Facebook en zag de resultaten exploderen. Op dit punt wonnen ze $15 voor elke $1 die werd uitgegeven door middel van een paar eenvoudige stappen:

• Ten eerste gebruikten ze Facebook-pixel en conversietracking voor hun eigen website.

• Vervolgens was segmentatie van het publiek essentieel. Er waren 3 segmenten:
  • Bezoekers in de afgelopen 14 dagen.
  • Vervolgens heeft een onderverdeling van diezelfde bezoekers in de afgelopen 14 dagen een product aan hun winkelwagen toegevoegd.
  • Kopers van MyFix in de afgelopen 180 dagen.

• De Aangepaste doelgroepen optie op Facebook richtte Myfix Cycles zich op de eerste twee segmenten. Ze sloten ook de recente kopers (3e categorie) uit. Aangezien er zelden terugkerende kopers zijn in de fietsenmarkt, heeft het weinig zin om budget te verspillen om hen te targeten.

• Qua advertentie-inhoud benadrukte het bedrijf de gratis verzending en de visuele aantrekkingskracht van hun fietsen.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Zoals deze casestudy over online marketingstrategie bewijst, betekent meer geld uitgeven niet altijd verstandig uitgeven. Eenvoudige campagnes gericht op de juiste segmenten kunnen zeer effectief zijn.

Voor meer, Bekijk Promoguy's eigen casestudies van cruciale projecten.