Zelfbediening is de gewoonte om jezelf te bedienen, meestal bij het kopen van artikelen. Bekende voorbeelden zijn veel benzinestations, waar de klant zelf tankt in plaats van dat een pompbediende dat doet (volledige service is wettelijk verplicht in New Jersey, Oregon en Richmond, British Columbia, maar is elders eerder uitzondering dan regel). Geldautomaten in de bankwereld hebben ook een revolutie teweeggebracht in de manier waarop mensen geld opnemen en storten; de meeste winkels in de Westerse wereld, waar de klant een winkelwagentje gebruikt in de winkel, de artikelen die hij wil kopen in het winkelwagentje legt en vervolgens doorgaat naar de kassa/gangen; of in restaurants met een buffet, waar de klant zijn eigen bord eten serveert uit een grote, centrale selectie.