Рецензия - это оценка публикации, услуги или компании, например, фильма (рецензия на фильм), видеоигры, музыкального произведения (музыкальная рецензия на композицию или запись), книги (рецензия на книгу); предмета техники, например, автомобиля, бытовой техники или компьютера; события или представления, например, концерта живой музыки, спектакля, музыкального театрального шоу, танцевального шоу или художественной выставки. Помимо критической оценки, автор рецензии может присвоить произведению рейтинг, чтобы указать на его относительные достоинства. В более свободной форме автор может рецензировать текущие события, тенденции или новости. Сборник рецензий может сам называться рецензией. Например, New York Review of Books - это сборник эссе о литературе, культуре и текущих событиях. National Review, основанный Уильямом Ф. Бакли-младшим, - влиятельный консервативный журнал, а Monthly Review - давно выходящее социалистическое периодическое издание. В научной литературе обзорные статьи - это категория научных работ, в которых дается обобщение исследований по теме на данный момент времени. Сборник таких обзоров составляет основное содержание "вторичного" научного журнала, примерами которого являются Annual Reviews, серия журналов Nature Reviews и Trends. Рецензирование - это процесс, в ходе которого ученые оценивают работы своих коллег, представленные для публикации в научной литературе. Рецензирование программного обеспечения также является формой рецензирования, проводимого коллегами. Потребительский отзыв - это отзыв, написанный потребителем о товаре или услуге на основе своего опыта использования рассматриваемого продукта. Популярными источниками потребительских отзывов являются сайты электронной коммерции, такие как Amazon или Zappos, и сайты социальных сетей, такие как TripAdvisor и Yelp. На сайтах электронной коммерции отзывы потребителей часто размещаются отдельно для товаров и отдельно для продавцов. Обычно отзывы потребителей представляют собой несколько строк текста, сопровождаемых числовым рейтингом. Этот текст призван помочь потенциальному покупателю принять решение о покупке. В потребительском отзыве о товаре обычно говорится о том, насколько он соответствует ожиданиям, основанным на спецификациях, предоставленных производителем или продавцом. В нем говорится о производительности, надежности, дефектах качества, если таковые имеются, и соотношении цены и качества. Потребительский отзыв, также называемый "сарафанным радио" и "пользовательским контентом", отличается от "контента, созданного маркетологами" тем, что оценивает продукт с точки зрения потребителя или пользователя. Часто они включают сравнительную оценку с конкурирующими продуктами. Наблюдения носят как фактический, так и субъективный характер. Потребительские отзывы о продавцах обычно содержат комментарии об обслуживании и надежности или благонадежности продавца. Обычно комментируются такие факторы, как своевременность доставки, упаковка и правильность поставленных товаров, стоимость доставки, услуги по возврату товара в соответствии с данными обещаниями и так далее. Экспертная рецензия обычно означает рецензию, написанную человеком, который протестировал несколько товаров или услуг-аналогов, чтобы определить, какой из них предлагает лучшее соотношение цены и качества или лучший набор функций. Купленный обзор - это система, при которой создатель (обычно компания) нового продукта платит рецензенту за обзор его нового продукта.