Nu het jaar ten einde loopt en 2023 voor de deur staat, is het tijd om vooruit te kijken. We kijken naar de nieuwe opkomende trends voor sociale-mediamarketing, zodat u uw conversies kunt verbeteren en uw bedrijfsdoelen kunt halen.

Lees meer over hoe socialemediamarketing een succesvolle campagne voor uw bedrijf kan garanderen.

Conversiepercentages per platform in 2022

U moet buiten de gebaande paden denken om de conversieratio van uw sociale-mediamarketing te verhogen. Tot nu toe zijn de industriestandaarden voor verschillende platforms zijn geweest:

• Instagram: 1.85%
• Facebook: 9.21%
• Twitter: 0.9%,
• Snapchat: 0.6%
• YouTube: 0.5%

Het is ook de moeite waard om op te merken dat deze cijfers drastisch verbeteren met betaalde promotie op deze platforms.

Contentmarketing vs Social Media Marketing

Sociale media vormen een integraal onderdeel van inbound marketing omdat het goed samengaat met de rest van je content. Sociale media geven een boost aan contentmarketing en helpen uw aantallen te verhogen zonder veel afval lezerspubliek.

De doelen van beide soorten marketing kunnen heel verschillend zijn. Sociale media zijn bedoeld om betrokkenheid te creëren door middel van participatie, terwijl het bij contentmarketing gaat om consumeren. Het biedt ook tweerichtingscommunicatie terwijl content informatie, entertainment of een emotioneel effect biedt. Sociale media-inhoud is waar ze samenkomen.

Hoe moet je, met dit in gedachten, inhoud op sociale media benaderen?

• Visuele content is nog steeds het meest boeiend
• Mensen zijn minder geneigd om video's voor merken te delen tenzij ze een incentive bieden (maak het onderdeel van een uitdaging of giveaway om de kansen te verslaan)
• Kort en krachtig is meestal het beste type inhoud
• CTA's vergroten de betrokkenheid
• Hashtags worden vaak vergeten, maar spelen nog steeds een belangrijke rol in marketing

Samenwerkingsverbanden voor sociale-mediamarketing

Samenwerking was een groot succes in 2022 en lijkt te groeien. Platforms als Twitter hebben manieren geïntegreerd om tweets samen met iemand of in groepen te publiceren en TikTok draait helemaal om het bouncen van content in reactie op andere content. We verwachten dat andere sociale mediaplatforms meer functies zullen bieden die samenwerking en partnerschappen mogelijk maken.

Met functies zoals die op TikTok en Instagram kunnen merken effectiever samenwerken met makers. Het zorgt voor betere influencer marketingmerksamenwerkingen en affiliate marketing.

Hier zijn enkele manieren waarop wij denken dat sociale mediaplatforms het in de toekomst goed kunnen doen met partnerschappen:

• Gesponsorde inhoud
• Geschenken voor beoordelingen
• Gast Blogs
• Overnames

Guerrillamarketing en sociale media

Guerrillamarketing kan lastig zijn omdat het een vage term is met veel verschillende connotaties. Toch zou het een prioriteit moeten zijn voor elk bedrijf omdat het ongeëvenaarde niveaus van betrokkenheid biedt. Het is een marketingtactiek die gebruik maakt van onconventionele interacties of verrassingen om een product of dienst te promoten.

Guerrillamarketing zal de komende jaren steeds populairder worden omdat de advertentieruimte zo verzadigd is met traditionele methoden. Hierdoor kunnen bedrijven gekkere stunts uithalen om op te vallen. In 2022 hebben we al een aantal geweldige voorbeelden gezien:

• Firehouse Subs lanceerde een social media Rewards Week als een manier om klantenloyaliteit te verdienen, donaties op te halen voor brandweerreddingsteams en inschrijvingen en verzilveringen via de app te stimuleren.
• The Barbie Movie lanceerde de #Barbiecore-trend om high fashion te betrekken bij het delen van items met een bepaald kleurenschema (inclusief campagnes van Valentino en Jimmy Choo).
• McDonald's startte hun 'menu hack'-campagne waarbij online gebruikers verschillende mengsels van hun voedingsmiddelen instuurden om nieuwe menu-items te creëren, wat veel merkbekendheid en klantenbetrokkenheid opleverde.

Als het gaat om het maken van je eigen guerrillamarketingcampagne, denk dan in termen van de digitaal marketingstrategieraamwerk om het proces te vereenvoudigen:

Traditioneel, in de laatste stap van het raamwerk, betrekken we de klant nadat we hem hebben bereikt en voorstellen hebben gedaan. Bij guerrillamarketing benader je de klant opnieuw en breng je naar voren wat jouw merk speciaal maakt om verkoop en positieve merkassociaties te creëren. Het gaat erom dat je durft en de klant bereikt.

Om dit te doen, stel uw kernidentiteit vastwat kanalen die u wilt gebruikenen hoe u de betrokkenheid bij uw specifieke doelgroep het beste kunt stimuleren (Bepaal wat je product voor hen betekent en bouw daarop voort met behulp van een buyer persona of segmentatiestrategie). Zoek de relevante hashtags, trefwoorden en inhoudsindeling en bouw van daaruit verder. Lichaamsbeweging en uitdagingen zijn bijzonder nuttig op Instagram, Twitter en Tiktok.

B2B Sociale Media Marketing

In termen van B2B-trends, LinkedIn is nog steeds de koning. Hoewel andere toepassingen in opkomst zijn, zijn er maar weinig die de markt zo goed hebben veroverd. Zelfs met het verlies van tools zoals InMail in veel regio's als gevolg van de GDPR, is het een onmisbare tool.

Een andere belangrijke platformtrend is dat Bedrijven stappen uit Twitteren noemt het zeer riskant. Bedrijven met een hoog profiel behandelen het platform met scepsis, we voorspellen dat het minder nuttig zal worden als een B2B-bron. Dit kan in de toekomst veranderen door toevoegingen aan het platformbeleid, maar vanaf nu zijn frauduleuze tweets een echt gevaar (zoals Eli Lily heeft geleerd):

https://www.youtube.com/watch?v=wUmIubcIkt8

B2B-bedrijven werken steeds meer samen omdat we zien dat bedrijven elkaar shoutouts geven of in elkaars mentions komen. Dit biedt een goede gelegenheid om met elkaar te koppelen of elkaar te ontmoeten op evenementen of om simpelweg dezelfde waarden uit te dragen. Het slaat een brug tussen twee doelgroepen en is ook nog eens relatief goedkoop.

Beheer van sociale media

Een belangrijk onderdeel van het begrijpen van social media advertising vs. marketing is dat marketing voortbouwt op het grotere geheel. Meer dan alleen adverteren, is het uw taak om een gemeenschap opbouwen. Onze tips voor het beheer van sociale media-community's zijn onder andere:

• Richt je op sociale gemeenschapsmedia zoals Discord of Reddit Pages waar gebruikers meer toegewijd kunnen zijn.
• Gebruik deze communityfuncties om feedback te verzamelen, vragen en antwoorden te hosten en meer beta-testtoepassingen of vroege versies te bouwen.
• Maak hashtags of gemakkelijk herkenbare manieren voor je gebruikers om hun inhoud in context te plaatsen.
• Stel chatbots in, monitor sociale media op reacties en overweeg Google Alerts voor bepaalde trefwoorden. Op deze manier kun je in contact komen met de community en anticiperen op conversaties.

Sociaal luisteren

Social listening wordt de komende jaren een belangrijke tactiek voor bedrijven.

Wat is het verschil tussen social listening en social monitoring? Social media listening is het verzamelen van gegevens van platforms om de prestaties van uw merk te evalueren en te verbeteren. Dit is een ingewikkeld proces waarbij alle kanalen en zelfs de prestaties van concurrenten betrokken zijn. Het doel is om bruikbare inzichten af te leiden uit een grote dataset van klanten.

Hoewel social media listening een brede categorie is met langetermijndoelen, omvat het monitoring als een kortetermijn- en reactief proces. Sociale-mediamonitoring kan dienen als de klantenservice van een merk via sociale media. Dit is de praktijk van problemen voor zijn (crisismanagement) en vragen van klanten afhandelen (crisismanagement).

Social listening is een belangrijk onderdeel van het opbouwen van conversational marketing in sociale media. Dit is hoe social media listening de belangenbehartiging van klanten vergroot:
- Het gaat om het analyseren van en leren van feedback en gesprekken met klanten.
- Social listening helpt om de grootste fans te identificeren en hun ervaring te verbeteren.
- Vermeldingen bijhouden en pleitbezorgers verzekeren dat het merk hun zorgen begrijpt.

Het gesprek aangaan

Praten met uw publiek is de optimale manier om sociale media te gebruiken, maar een gesprek op gang brengen kan ontmoedigend zijn. Hier zijn enkele boeiende social media-vragen die uw betrokkenheid kunnen vergroten en uw publiek aan het praten kunnen krijgen volgens recente trends:

• Vraag gebruikers om hun favoriete product of hun favoriete functie te delen.
• Vraag hen om een foto te posten waarop te zien is hoe ze je producten gebruiken.
• Doe peilingen over onderwerpen van de dag ("heb je liever ___ of ___?")
• Laat gebruikers opnieuw posten om kans te maken op kortingen.
• Doe mee aan AMA's en vraag hen om hun grootste vragen voor jou te posten.

Wat is de volgende stap na sociale media?

Is de tijd voor VR of de metaverse eindelijk aangebroken in 2023? We hebben deze kwesties eerder behandeld in eerdere artikelen, maar het lijkt erop dat VR meerdere toepassingen heeft, maar de Metaverse is nog lang geen werkbaar platform.

Sociale media zorgen voor bedrijfsinkomsten door het creëren van een gemeenschap, het bouwen aan branding, het creëren van bewustzijn en het praten met klanten. De volgende evolutie van al deze processen zou kunnen plaatsvinden in mediaformaten die veel interactiever zijn, zoals VR of AR.

Ook platforms voor kortstondige inhoud zoals TikTok lijken voortdurend te groeien. Communityplatforms zoals Discord en Mastodon groeien ook, die een alternatief model voor sociale media bieden. We verwachten dat deze trends zich zullen voortzetten, met de mogelijkheid dat grotere platforms zich zullen terugtrekken ten gunste van persoonlijkere platforms.