Embora a Internet tenha sido, em grande parte, um meio visual, as ferramentas de áudio podem estar a ganhar terreno em breve. Estudos mostram que as empresas estão a investir mais recursos em tecnologias e software de pesquisa por voz. Do mesmo modo, as aplicações áudio estão a permitir alguns novos tipos de recolha e análise de dados.

Este artigo examinará algumas das principais tendências e as razões pelas quais as empresas devem tomar nota. Estas também têm implicações graves para a forma como a pesquisa por voz pode ser considerada nas futuras necessidades de SEO de uma empresa.

Crescimento da otimização e SEO da pesquisa por voz

Com o crescimento da pesquisa por voz e de tecnologias semelhantes, os dados de voz e de som tornar-se-ão uma nova via para os motores de busca e as plataformas de redes sociais. A capacidade de utilizar Google através de assistentes como a Alexa e a Siri provocou o crescimento das tecnologias de pesquisa por voz, sobretudo como dispositivos mãos-livres durante a condução. Tal como acontece com todas as coisas no marketing digital, isto abriu novas formas de SEO e de recolha de dados.

As empresas estão até a criar serviços de otimização da pesquisa por voz para ajudar as empresas a seguir esta nova tendência. Aparentemente, 27% dos utilizadores do Google utilizam a pesquisa por voz para as suas necessidades no motor de busca. Além disso, 75% das pesquisas por voz classificam-se nas três primeiras posições para uma determinada pergunta. O que isto significa é que a pesquisa por voz é um campo competitivo que visa um quarto de todas as pessoas que utilizam o Google.

Eis algumas formas fáceis de otimizar para a Pesquisa por voz:

• Concentre-se nos snippets em destaque, uma vez que o Google se concentra neles.
• Concentre-se também nos gráficos de conhecimento.
• Palavras-chave de perguntas e Frases-chave de cauda longa são mais representativos das consultas de pesquisa por voz.
• Marcações de esquema também ajudam as pesquisas por voz a chegar ao topo.
• Optimize para dispositivos móveis, uma vez que muitas das pesquisas por voz são efectuadas a partir de dispositivos móveis.

A pesquisa por voz como ferramenta de SEO local

As consultas por voz são benéficas para a otimização da pesquisa local, especialmente para as empresas. Algumas formas de ajudar a impulsionar a sua pesquisa local para consultas por voz incluem:

• Mantenha o seu Google My Business e Yelp actualizadas.
• Certifique-se de que está no Google e no Apple Maps.
• Otimizar para diferentes assistentes de voz (podem ter diferenças mínimas). Mais informações em baixo.
• Preste atenção aos diferentes tipos de Pesquisa por voz: Descoberta, Direta e Conhecimento.

Descoberta	Direto	Conhecimento
"Quais são as melhores padarias perto de mim?" "Encontrar um mecânico em Brooklyn"	"Ligar para Alex, Aneliya e Associados" "Reserve uma mesa no Roasters"	"Quantos dias faltam para os playoffs da NBA?" "Como se chamava o cantor dos Queen?"

Otimização da pesquisa por voz para diferentes assistentes

Os dados mostram que 62% dos consumidores querem um único produto integrado assistente vocal para todos os seus aparelhos. Infelizmente, é menos provável que isso aconteça, uma vez que todas as grandes empresas têm as suas mãos em diferentes tecnologias de voz. A Apple tem o Siri, a Amazon tem o Alexa e assim por diante.

Isto também significa que é necessário otimizar para diferentes assistentes. Para a pesquisa por voz, podem ser necessários registos para diferentes aplicações relacionadas. Aqui está um resumo das diferenças que podem surgir entre estes assistentes de voz.

A Siri detém uma quota de mercado de 36% na pesquisa por voz. Uma vez que a Apple é proprietária do Siri, o software afiliado da Apple, como o Apple Maps, liga-se a ele. Da mesma forma, o Apple Maps não tem função de avaliação, mas obtém avaliações do Yelp. Optimize para estes dois aspectos e isso ajudará as suas pesquisas Siri.

O Google Assistant também tem 36% da quota de mercado. A otimização funciona de forma semelhante: otimizar no Google Maps e no Google My Negócios e tudo correrá bem. A Alexa tem uma quota de mercado de 70% para os altifalantes, pelo que se trata de um mercado crucial. Para a Alexa, é necessário otimizar o Yelp, o Yext e a pesquisa local da própria Alexa.

Assistentes de conversação e bots de conversação por voz

Por outro lado, pode sempre ter os seus próprios chatbots e assistentes de conversação. Tal digital Os assistentes podem explicar aos seus clientes os problemas mais comuns com que se podem deparar. Os chat-bots de trabalho e as IAs de conversação podem ser úteis, uma vez que poupam muita mão de obra.

Então, como é que isto pode ajudar na SEO? As empresas podem redirecionar as consultas mais populares dos seus chatbots e transformá-las em páginas de FAQ. Isto pode poupar muito tempo aos clientes menos experientes em chatbots e pode cobrir o terreno importante para muitas consultas de pesquisa. Se os clientes estão a perguntar a um chatbot, certamente também estão a perguntar ao Google.

Reconhecimento de voz por IA

Reconhecimento de voz por IA está a tornar-se cada vez mais poderoso com o passar do tempo. Uma das áreas em que isto tem sido proeminente é a biometria de reconhecimento de voz para segurança. No entanto, isto também pode ajudar a IA a satisfazer as necessidades dos clientes de forma mais eficiente.

Imagine que, em vez de utilizar contas Netflix ou perfis de computador separados, a biometria vocal pode informar rapidamente um computador sobre quem é o utilizador e fazer com que este consulte a sua experiência de utilizador recomendada e o seu conteúdo preferido sem que lhe seja dito. Isto poderia levar a uma melhor catalogação das preferências dos clientes e poderia racionalizar as aplicações que dependem de vários utilizadores.

Para conversas com o assistente doméstico, várias pessoas podem utilizar um dispositivo sem misturar os seus dados ou pesquisas no Google.

Conteúdo de texto para fala

Quando se trata de conteúdos, os dados de voz e áudio podem ser úteis de várias formas. Diferentes programas utilizam tecnologias de conversão de texto em voz para que não tenha de fazer voice-over. O software avançado também inclui caraterísticas como as opções de conversão de texto em voz das celebridades, que podem proporcionar opções de conteúdo interessantes.

As pessoas têm estado a fazer vídeos que utilizam vozes de celebridades há já algum tempo. Tudo isto se baseia em dados de voz e pode ser uma forma útil de criar rapidamente conteúdos legíveis ou anúncios engraçados. É claro que isto corre o risco de ter uma série de possíveis problemas legais, mas é uma perspetiva interessante para os criadores de conteúdos.

Análises de dados da pesquisa por voz

Todas estas várias tecnologias de áudio abrem uma mina de ouro para a análise de marketing. A pesquisa por voz da Alexa, por exemplo, alimenta uma grande quantidade de dados para as necessidades da Amazon. Os dados da pesquisa por voz tornar-se-ão a mina de ouro que os dados da pesquisa normal já são. No entanto, podem ser ainda mais valiosos numa série de aspectos.

Pense nisso: as pesquisas por voz contêm inflexões e avaliações automáticas de género, tipo de voz ou sotaque. Mesmo as palavras que se utilizam para referir produtos ou consultas de pesquisa podem fornecer aos profissionais de marketing informações sobre a forma de se relacionarem com os clientes. Estes podem fornecer um tesouro de informações digitais a quem precisar delas.

No futuro, a análise dos padrões de voz pode tornar-se tão forte que será capaz de avaliar inflexões e contextos. A análise de dados de reconhecimento de voz pode até ser capaz de prever traços de personalidade e, eventualmente, fornecer recomendações mais fortes.

Este campo de estudo pode também conduzir a tecnologias de análise de pesquisa por voz cada vez mais intuitivas, capazes de analisar uma grande quantidade de dados do utilizador e contextualizá-los. Quem sabe o que o futuro nos reserva?