Um utilizador é uma pessoa que utiliza um computador ou um serviço de rede. Os utilizadores utilizam geralmente um sistema ou um produto de software sem os conhecimentos técnicos necessários para o compreender completamente. Os utilizadores avançados utilizam funcionalidades avançadas dos programas, embora não sejam necessariamente capazes de programar computadores e administrar sistemas. Um utilizador tem frequentemente uma conta de utilizador e é identificado no sistema por um nome de utilizador (ou nome de utilizador). Outros termos para nome de utilizador incluem nome de início de sessão, nome de ecrã (ou nome de ecrã), alcunha (ou nick) e handle, que deriva do termo de rádio idêntico Citizen's Band. Alguns produtos de software prestam serviços a outros sistemas e não têm utilizadores finais diretos.