Маркетинг вовлечения, иногда называемый "эмпирическим маркетингом", "событийным маркетингом", "маркетингом на местах", "живым маркетингом" или "маркетингом участия", - это маркетинговая стратегия, которая напрямую вовлекает потребителей, приглашает и поощряет их к участию в развитии бренда. Вместо того чтобы рассматривать потребителей как пассивных получателей сообщений, маркетологи вовлечения считают, что потребители должны быть активно вовлечены в производство и совместное создание маркетинговых программ, развивая отношения с брендом. Вовлечение потребителей - это конечная точка, в которой бренд и потребитель соединяются, чтобы предложить истинный опыт, связанный с основными ценностями бренда. Это долгосрочная связь, которая должна укрепляться с течением времени.