El marketing de compromiso, a veces denominado "marketing experiencial", "marketing de eventos", "marketing sobre el terreno", "marketing en directo" o "marketing de participación", es una estrategia de marketing que involucra directamente a los consumidores y les invita y anima a participar en la evolución de una marca. En lugar de considerar a los consumidores como receptores pasivos de mensajes, los profesionales del marketing de compromiso creen que los consumidores deben participar activamente en la producción y cocreación de los programas de marketing, desarrollando una relación con la marca. El compromiso del consumidor es el punto final en el que una marca y un consumidor conectan para ofrecer una verdadera experiencia relacionada con los valores fundamentales de la marca. Es una conexión a largo plazo que debe mejorarse con el tiempo.