Sociale media zijn een nuttig en goedkoop gereedschap voor elk bedrijf, maar het is ook een druk veld. Terwijl iedereen en hun oma sociale media gebruiken, kunnen alleen de topmerken hun aandacht op een zinvolle manier trekken. Daarom is content verloving Strategieën zijn nodig om door de ruis heen te breken.

Dus, hoe kun je je aanwezigheid op sociale media? Je moet je richten op de volgende elementen:

• Inhoudsaudits en inhoudsanalyse op sociale mediaplatforms
• Vind je plaats in de engagement trechter
• Pijlers voor sociale media-inhoud
• Weet wat de beste tijden zijn om te posten en welke ontwerpen in de mode zijn

Dit biedt een proces voor het ontwikkelen van een geïntegreerd model van merkbetrokkenheid via sociale media. Hieronder lichten we dit verder toe.

Betrokkenheid bij inhoud stimuleren

De eerste stap om contentbetrokkenheid te stimuleren is een audit van je eigen activiteiten. Bekijk je platforms en onderzoek hoe ze presteren. Het is belangrijk om te weten wat je wilt verbeteren, omdat engagement een breed scala aan statistieken omvat.

• Delen of retweeten
• Reacties
• Houdt van
• Volgers en publiek groei
• Doorkliks
• Vermeldingen (gelabeld of ongelabeld)
• Merkhashtags gebruiken

Vervolgens moet je beslissen wat het doel van je strategie moet zijn, wat je zal helpen beslissen wat je moet boosten. Shares en retweets zijn geweldig om producten of evenementen onder de aandacht te brengen. Reacties zijn geweldig voor het verzamelen van informatie of gebouw relatie met klanten. Als je wilt dat mensen je website bezoeken, moet je kijken naar doorklikpercentages.

Elk van deze statistieken past bij een andere strategie en een andere intentie. Daarom is het goed om te weten wat je wilt en dan op zoek te gaan naar de statistieken die je nodig hebt om dat te bereiken. We hebben een uitgebreidere maar eenvoudige uitsplitsing van verschillende statistieken in onze SEMrush tutorial.

Er zijn veel voordelen van een social media-audit, waaronder het goed analyseren van uw positie, begrijpen welke inhoud het beste werkt, vaststellen of uw inhoud wel of niet de juiste statistieken behaalt en het aanpassen van de doelgroep die u volgt. Naast ingebouwde analyses kunt u uw audits ook verbeteren met behulp van pixeltools.

Positioneringsstrategie voor sociale media

Als je je inhoudscontrole bekijkt, vind je misschien niet je communicatie kanalen optimaal presteren. De oplossing hiervoor ligt niet altijd in het verbeteren van de inhoud. Je kunt ook je positionering aanpassen om een beter bereik voor je content te realiseren. Positionering komt vóór content.

Over het algemeen gaat positionering over de manier waarop je je verhoudt tot de markt en je product en waar dat je plaatst in de gedachten van consumenten. Bij sociale media moet je ook rekening houden met het formaat van het platform en met de consumenten aan wie je marketing doet. Jezelf goed positioneren betekent dus weten welke communicatiestijl geschikt is voor het kanaal en de schaal.

LinkedIn communicatie is dus heel anders dan Instagram palen. De een kan formeler zijn en de ander meer casual. Zorg voor een evenwicht en houd rekening met de richtlijnen van je bedrijf.

Lokale vs. wereldwijde sociale mediastrategie

Het eerste element van positionering is het stellen van grenzen. Als je een lokaal bedrijf bent of op lokaal niveau opereert voor een specifieke regio, wil je misschien de taalvoorkeuren van je gebied, een specifieke communicatiestijl of een referentiekader gebruiken. Als je een wereldwijd account, dan moet je breed en algemener zijn voor een grote massa klanten.

Het wiel van sociale-mediabetrokkenheid en de trechter

Nu een beetje theorie achter sociale-mediabetrokkenheid en wat de drijvende kracht daarachter is. Hoewel er een aantal verschillende factoren zijn, kunnen de belangrijkste worden samengevat door het Wiel van Sociale Betrokkenheid. Hoewel er veel modellen zijn, Anne L. Roggeveen en Dhruv Grewal stelde deze voor.

Volgens deze theorie hebben sociale media 5 verschillende effecten waar marketeers zich op kunnen richten.

• Aangesloten effect: de connectiviteit die sociale media bieden samen met de mogelijkheid om sociale waarde over te brengen op anderen door middel van berichten, voorkeuren, tweets enz.
• NetwerkeffectDit verwijst naar iemands vermogen om zijn invloed en netwerk uit te breiden.
• Informatie-effect: de werkelijke inhoud van de media die informatief, humoristisch, opwindend, boos enz. kunnen zijn. Al deze tonen tellen als informatie.
• Dynamisch effect: heen-en-weer-interacties met producenten, merken of marketeers.
• TijdigheidseffectHoewel sociale media op elk moment toegankelijk zijn, zijn er aspecten die te maken hebben met posttijden, recency of FOMO.

Elk bedrijf moet beslissen voor welk effect het gaat op basis van zijn activiteiten. Als je bewustzijn wilt verspreiden, moet je je richten op het informatie-effect. Als je echter op zoek bent naar inschrijvingen of aanmeldingen voor je pagina's, dan wil je misschien het verbonden effect kanaliseren.

Nu moet je je plaats in de trechter vinden (op basis van je doelen), zodat je uiteindelijk kunt plannen wat je strategie moet zijn.

Verloving	Onderzoek	Diensten	Lidmaatschap
Niveau 1	Bewust	Bewust	Ook bewust
Niveau 2	Deel	Koop	Word lid van
Niveau 3	Samenwerken	Loyaliteitsprogramma	Deelnemen
Niveau 4	Verandering beïnvloeden	Sterk voorkeur	Lood

De fasen van de betrokkenheidstrechter

Contentbetrokkenheid optimaliseren

Zo, nu heb je besloten waar je past met betrekking tot de eerder getoonde elementen. Door deze samen te voegen, kunt u ervoor zorgen dat u de juiste gebieden met het juiste medium en de juiste fase van de trechter gebruikt. Eerst moet je bepalen op welke doelgroep je je richt en welke mediakanalen zij het meest gebruiken.

Van daaruit kun je kijken naar de tools die je via de kanalen kunt implementeren en zien of ze bij je strategie passen. Als je strategie bijvoorbeeld de participatie moet verhogen door het dynamische effect te kanaliseren, dan wil je misschien interactieve posts gebruiken op Facebook of polls op Instagram. In dit geval kun je onderzoek doen naar goede vragen om te stellen op sociale media voor betrokkenheid.

Platform en ontwerptips

Hier komen we eindelijk bij de aspecten die te maken hebben met de inhoud zelf. Met alle planning vooraf kunnen we inhoud creëren die klaar is voor een effectieve lancering. Maar zelfs als al je wapens geladen zijn, moet je begrijpen dat kwaliteit hier zeker van belang is.

Er is geen vaststaande standaard voor een goede post en alles is contextgebonden. Het hangt sterk af van de industrie normen, merkrichtlijnen en de specifieke kenmerken van het communicatiekanaal. Toch zijn er enkele specifieke richtlijnen die nuttig kunnen zijn.

Gebaseerd op onderzoek door verschillende content management en posting systemen, hebben afbeeldingen en blogs die succesvol zijn (over het algemeen) een aantal specifieke kenmerken:

• Eenvoudige afbeeldingen en tekst kunnen pakkender en minder overweldigend zijn
• Statistieken kunnen de aandacht trekken
• Witte of lege ruimte kan afbeeldingen ook helpen ademen
• Kant-en-klare sjablonen geven merken een eigen gevoel
• Gezichten in miniaturen en afbeeldingen trekken direct meer aandacht dan posts zonder gezichten
• Hoewel lettertypen gemakkelijk te lezen moeten zijn, tonen studies aan dat informatie die wordt overgebracht met moeilijke, gestileerde lettertypen gemakkelijker te onthouden is (dit moet echter met mate worden gedaan, omdat het de lezer kan irriteren).
• Blogposts moeten minstens 300 woorden bevatten om goed te scoren in zoekmachines, maar langere posts (1000 woorden of meer) scoren gemakkelijker dan korte posts. Berichten in sociale media moeten makkelijker te begrijpen zijn.
• Vind de juiste hashtags met een hashtag-tool.

Beste kleuren voor berichten op sociale media

Volgens een onderzoek van Georgia Tech kunnen kleuren een enorme invloed hebben op de betrokkenheid. Rood, paars en roze verhogen de deelbaarheid van posts, terwijl geel, zwart en groen deze juist verminderen. Natuurlijk hangt dit af van de context, maar als algemene regel kunnen ze goed zijn om de betrokkenheid bij content te verbeteren.

Als je snel wilt weten welke kleuren esthetisch het beste werken, kun je het kleurenwiel bekijken. Als je contrasterende kleuren kiest, d.w.z. kleuren aan tegenovergestelde uiteinden van het wiel, kun je opvallende afbeeldingen maken. Deze kunnen je helpen om je te onderscheiden van de massa op sociale media.

Over het algemeen moet je kleurenpalet tussen de 2 en 4 kleuren hebben om het eenvoudig te houden. Je kunt verschillende tinten van dezelfde kleur toevoegen voor extra smaak, maar het is beter om een afbeelding niet te ingewikkeld te maken. Gebruik ook niet meer dan twee verschillende lettertypes voor tekst in posts en afbeeldingen (ten minste op afbeeldingen van standaardformaat).

Tijden voor het plaatsen van inhoud voor maximale betrokkenheid

Optimale plaatsingstijden kunnen van platform tot platform verschillen.

• De beste tijd om berichten te plaatsen op Reddit is tussen 8 en 10 uur 's ochtends.
• Tussen 13.00 en 17.00 uur op Instagram
• 9 uur op Facebook
• Tussen 8 en 10 uur en tussen 18 en 21 uur op Twitter
• Tussen 10 en 12 uur voor LinkedIn

Als u geïnteresseerd bent in diensten voor optimalisatie van sociale media, bekijk de aanbiedingen op onze website. We bieden contentstrategiediensten, productie en planning voor bedrijven.