Os nanoinfluenciadores estão por todo o lado na Internet. Embora não tenham o público que os criadores de maior dimensão têm, oferecem vantagens específicas que as empresas podem aproveitar com grande eficácia. Este artigo servirá como um breve guia de marketing com nanoinfluenciadores para especialistas em marketing digital e empresas online.

O que é um nanoinfluenciador?

Os nanoinfluenciadores são criadores de conteúdo nas redes sociais com entre 1 000 e 10 000 seguidores. Representam o nível mais baixo em que os especialistas em marketing de influência classificam os potenciais clientes. Isto contrasta com os macroinfluenciadores e os microinfluenciadores, que tendem a ter, respetivamente, entre 100 mil e 1 milhão e entre 10 mil e 100 mil seguidores. Embora os nanoinfluenciadores tenham um alcance menor, podem apresentar melhores taxas de envolvimento e ter mais influência em determinados nichos do que os influenciadores com um público mais vasto e generalista.

O marketing com nanoinfluenciadores tem vindo a ganhar popularidade nos últimos anos, permitindo a realização de campanhas de marketing mais elaboradas. Os nanoinfluenciadores são mais ativos no Instagram, no TikTok e no YouTube, reunindo públicos mais reduzidos com conteúdos de formato curto. Muitos dos públicos dos nanoinfluenciadores sentem laços mais fortes com o influenciador da sua escolha. A utilização destas plataformas de grande alcance e uma ligação mais forte com a comunidade oferecem muitas oportunidades às empresas que procuram promoção.

Os nanoinfluenciadores também podem ser considerados mais autênticos do que muitas personalidades de maior dimensão. Muitos nomes famosos podem ser demasiado comerciais, o que diminui a sua taxa de interação. No entanto, encontrar o influenciador certo no nicho certo pode revelar-se mais proveitoso, permitindo às empresas tirar o máximo partido dos interesses do seu público.

Vantagens das campanhas com nanoinfluenciadores

As vantagens e desvantagens das campanhas com nanoinfluenciadores incluem:

• O ROI do marketing com nanoinfluenciadores pode ser potencialmente mais elevado

Embora os influenciadores de maior dimensão possam ter um maior alcance, o nível de interação que geram pode ser inferior. Os influenciadores com um nicho dinâmico podem inspirar maior confiança no seu público, ainda que mais reduzido. Além disso, o custo de contratação por campanha é significativamente inferior.

• É mais fácil definir públicos-alvo

Como atuam frequentemente em nichos, os nanoinfluenciadores alcançam públicos mais restritos com interesses específicos. Considere a diferença entre realizar uma campanha de marketing de massa geral e direcionar a campanha a um subreddit. Embora a primeira opção abranja mais pessoas, também implica um maior desperdício de audiência, uma vez que grande parte do público não irá responder.

• Uma ligação mais forte com o público

Um público mais reduzido pode, muitas vezes, constituir uma comunidade mais unida. Um influenciador na área da saúde, especializado em corrida, pode não ter o mesmo público que um YouTuber de comédia com muitos seguidores, mas terá um interesse e um passatempo comuns que ressoam junto do seu nicho. Se tiver um produto adequado, pode ser muito mais vantajoso procurar esses influenciadores.

• Terreno inexplorado

Os nanoinfluenciadores muitas vezes não estão vinculados a outros acordos com marcas e têm muito mais credibilidade. Chegar até eles primeiro significa também que existe um público que pode estar recetivo ao anúncio.

Exemplos de campanhas com nanoinfluenciadores

Entre as marcas que colaboram com nanoinfluenciadores contam-se:

Dyson

A famosa empresa Dyson não se limita a fabricar aspiradores. É também conhecida pelos seus produtos para o cuidado do cabelo. Foi por isso que estabeleceu uma parceria com a nanoinfluenciadora (que, na altura, tinha menos de 10 000 seguidores) @brittney.christinee. Esta foi uma campanha inteligente, porque os cuidados capilares têm-se centrado frequentemente em padrões eurocêntricos, com cabelos de cor mais clara e penteados mais lisos. Muitas vezes, quem tem cabelo encaracolado fica de fora desta conversa, sendo frequentemente considerado rebelde e difícil de satisfazer com os produtos disponíveis.

A campanha dirigiu-se a pessoas com cabelo encaracolado que procuravam soluções eficazes para o penteado, com o objetivo de destacar as características positivas dos produtos de penteado Dyson Chitosan. Salientaram que estes produtos seriam ideais para vários tipos de cabelo, especialmente para o cabelo encaracolado‍. No vídeo, @brittney.christinee demonstra o processo de secagem com os produtos da Dyson. O público da influenciadora já se interessa por produtos de beleza e tem vindo a receber conselhos de alguém que utiliza precisamente esta linha. Nesse sentido, conta com um público interessado e recetivo dentro deste nicho.

Coca-Cola

A Coca-Cola incentivou os consumidores a tornarem-se embaixadores da marca no âmbito de uma grande campanha que recorreu a inúmeros nanoinfluenciadores. Esta campanha acabou por se revelar um sucesso conteúdo gerado pelos utilizadores campanha. Conseguiram aumentar a visibilidade da marca e o envolvimento no Instagram, graças ao aumento do conteúdo gerado pelos utilizadores (UGC) que apresentava produtos da Coca-Cola. A campanha alcançou 2,8 milhões de seguidores no Instagram através de conteúdo promovido.

Como empresa já consolidada, conseguiram tirar partido de uma base de fãs já existente para criar conteúdo autêntico para os seus próprios fins. Em vez de recorrer a um único grande influenciador, contaram com várias contas que se apresentavam como ”#cokeambassadors”, utilizando a sua influência online para gerar uma onda de interesse em vários nichos. Isto enquadra-se na missão da marca de ser um produto universal, destinado a todos, independentemente da origem, idade ou nível de popularidade.

Estratégia de influenciadores

As estratégias com nanoinfluenciadores exigem muito planeamento. Eis como pode tirar partido delas da forma correta:

Defina os seus objetivos

Defina sempre os seus parâmetros de referência e KPIs e concentre-se no que pretende alcançar. Não faça marketing de influência apenas por fazer. Aqui estão alguns objetivos comuns em que o marketing de nanoinfluenciadores pode ajudar:

• Aumentar a CTR
• Aumentar a notoriedade da marca num nicho específico
• Promover conteúdos criados pelos utilizadores
• Impulsione as vendas com links de afiliados – tenha em conta as suas margens de lucro, uma vez que os influenciadores de menor dimensão proporcionarão um ROI mais elevado, mas vendas globais mais baixas
• Aumentar o fluxo de clientes num estabelecimento físico
• Local ou global? – muitos nanoinfluenciadores têm seguidores locais e conseguem atender bem a esse nicho, enquanto um público-alvo global pode ser melhor abordado através de uma campanha organizada envolvendo vários influenciadores

Deve adaptar a mensagem aos seus objetivos e escolher os seus influenciadores com base nisso. Forneça-lhes o contexto e seja tão transparente quanto for necessário para que compreendam e apoiem os seus objetivos.

Defina a voz da sua marca para encontrar um influenciador adequado

Certifique-se de que a sua estratégia de influenciadores está em consonância com as diretrizes da sua marca e se enquadra na sua história. Por exemplo, se for uma empresa de tecnologia que pretende transmitir competência e confiança, provavelmente o melhor para si será um influenciador da área da tecnologia que faça análises informativas. As marcas de maquilhagem provavelmente vão querer apostar no Instagram, onde o público está mais receptivo aos influenciadores que conquistaram esse nicho.

Ao escolher um influenciador, deve procurar conciliar os seguintes elementos:

• Valores
• Estilo visual
• Tom de voz
• Interesses do público ou objetivos de nicho
• Temas abordados pelo influenciador
• Estilo da plataforma e do conteúdo – Pode haver uma correspondência temática, mas o criador pode produzir vídeos engraçados ou sérios, o que pode ir contra a sua imagem de marca e criar um desfasamento de tom

Criar as orientações adequadas

Dê instruções claras ao influenciador. Se ele se desviar do guião, pode acabar por fazer afirmações que não deseja ou por promover funcionalidades que não fazem parte dos seus produtos. Neste caso, é melhor indicar-lhe o que deve e o que não deve fazer, de forma que ele possa adaptar essas orientações ao seu próprio estilo. É necessário haver um equilíbrio entre mensagens precisas e autenticidade. É também por isso que é melhor encontrar influenciadores que se alinhem com a voz da sua marca, em vez de encontrar um influenciador que não se encaixe e forçá-lo a conformar-se a regras rígidas que não lhe convêm.

Embora os guiões possam ser úteis, também podem suplantar a voz autêntica do influenciador, o que contraria o próprio motivo da sua contratação. Certifique-se de que compreendem o seu produto e sabem exatamente do que se trata. Dê-lhes uma amostra para testarem e trabalhe com os aspetos que lhes agradam. Estabeleça uma comunicação bidirecional para encontrar esse equilíbrio.

Definir orçamentos

Existem inúmeras estratégias eficazes de interação com nano e microinfluenciadores para as startups, uma vez que os influenciadores de menor dimensão podem ser mais acessíveis. Pode contar com eles para dar o pontapé de saída

Pode optar por começar aos poucos, com alguns nanoinfluenciadores numa campanha de curto prazo, para ver o que tem mais impacto junto do seu público. Identifique os criadores que geram maior envolvimento ou conversões e determine que tipo de conteúdo obtém a melhor resposta. Reajuste a estratégia com base nas novas informações, expandindo as campanhas e mantendo os influenciadores que se revelam as melhores apostas.

Acompanhar o desempenho

Para além das métricas habituais, também é necessário pensar fora da caixa. As «gostar» e os comentários são úteis, mas ferramentas como links de afiliados ou códigos promocionais podem ser mais diretas para atingir os teus objetivos. São também mais eficazes para avaliar quais as atividades que estão a gerar cliques e vendas reais. Existem várias ferramentas que te podem ajudar a acompanhar o desempenho em tempo real, tanto a nível de criadores como de plataformas e campanhas.

Fique atento às hashtags que tem vindo a utilizar. No que diz respeito à notoriedade da marca, poderá querer analisar as impressões, as menções e o alcance como indicadores positivos. Por outro lado, no caso das campanhas de vendas, poderá querer analisar os leads, o crescimento da receita e o ROI. Associe o objetivo aos indicadores que irão refletir impactos positivos para o mesmo.

Reiteração e exploração de conteúdos

Se a campanha ganhar popularidade junto do público, terás muitas oportunidades. Podes recolher dados valiosos sobre potenciais utilizadores interessados, testar mercados em crescimento, oferecer descontos e testar variações do produto. Se a campanha estiver realmente a ter sucesso, podes incentivar as pessoas a criarem conteúdo gerado pelos utilizadores, incentivar a partilha de hashtags e promover ainda mais a tua marca.

Analise os dados e tente aproveitar o sucesso da campanha. Encontre novas formas de cativar uma comunidade, angariando inscrições ou criando uma comunidade em fóruns como o Reddit. A campanha pode expandir-se com um sucesso inesperado, por isso, aproveite enquanto está na moda.

Como encontrar nanoinfluenciadores

Existem várias formas diferentes de encontrar influenciadores para uma campanha de marketing, incluindo:

• Verificar hashtags: As hashtags ajudam a identificar tendências e as pessoas que as utilizam. Isto inclui criadores de conteúdo e públicos-alvo. Utilize ferramentas de análise de hashtags integradas nas plataformas, bem como algumas ferramentas externas. A barra de pesquisa, o separador superior, a secção de recomendações e muitas outras funcionalidades podem ajudar neste sentido.
• Analisar públicos-alvo: Encontre um influenciador conhecido na área que pretende atingir e analise os seus seguidores. Faça uma análise, verificando a idade, os interesses, os dados demográficos, os dados psicográficos, etc. Pode escolher algumas das contas mais pequenas que estejam a tentar construir a sua própria comunidade. Todas as contas de grande dimensão têm seguidores ou pessoas que reagem ao seu conteúdo. Os microinfluenciadores costumam seguir alguém do seu setor, o que pode indicar uma sobreposição relevante.
• Agências de influenciadores: Agências como Peersway e Moburst prestam serviços de marketing de influência. Estes podem ser mais caros, mas também oferecem serviços completos, geridos por profissionais experientes.
• Explorar plataformas de comércio eletrónico: O Cameo, o Collabstr, o Upfluence, o AspireIQ ou o Creator Marketplace do TikTok podem ser ótimos locais para procurar influenciadores em ascensão.
• Consultar bases de dados: Consulte as bases de dados temáticas para encontrar hashtags que correspondam às suas necessidades. Ao pesquisá-las numa plataforma, poderá encontrar contas mais pequenas que já as tenham utilizado.
• Monitorizar menções: Verifica as menções relacionadas com diferentes temas. Não te limites a verificar o teu nome. Verifica também as menções dos teus concorrentes. Os concorrentes da Monster Energy Drinks, por exemplo, identificaram nanoinfluenciadores ao verificarem as suas menções e ao oferecerem a sua própria alternativa.
• Acompanhar os concorrentes: Deve também acompanhar quais as etiquetas que os seus concorrentes estão a utilizar, identificar lacunas na estratégia deles, adotar uma estratégia alternativa (visando nichos que eles deixaram de lado) e ficar atento aos tipos de influenciadores que consideram adequados para a mensagem da sua marca.