A geração de contactos é essencial para qualquer comercial. Embora toda a gente o implemente nas suas actividades, há muitas estratégias úteis que muitos especialistas em CRO não utilizam. Vamos discutir algumas dessas técnicas com o objetivo de aproveitar o seu SEO para aumentar a notoriedade ou mesmo as vendas, especialmente no que diz respeito à melhoria da CTR e do processamento do funil.

Se está a pensar em como gerar mais oportunidades a partir do seu sítio Web, eis as principais conclusões:

• A geração de leads requer a correção da sua página de destino (saiba mais sobre a otimização da página de destino aqui)
• Poderá estar a utilizar as FAQs incorretamente
• A geração de contactos SEO requer uma abordagem diferente da SEO normal
• A conversão de leads requer CTAs, elementos de página e lead-ins eficazes
• Avalie a eficácia da sua SEO para geração de leads com CTR, mapas de calor e métricas na página para encontrar áreas de sucesso ou fracasso

Porque é que a geração de leads é importante (e como é que a SEO ajuda)?

A geração de contactos é crucial para a marketing porque gera consciencialização ou vendas e conduz o seu grupo-alvo ao longo do funil até uma compra efectiva. Permite às empresas transformar conteúdos, páginas Web, materiais de marketing, etc. em conversões efectivas.

A SEO pode ser uma excelente forma de ajudar estes esforços, porque é uma forma natural de os potenciais clientes encontrarem o seu sítio Web. Muitas vezes, os clientes clicam no conteúdo da sua página porque estão interessados em resolver um problema ou têm dúvidas. É aqui que pode ajudá-los, fornecendo os seus serviços ou produtos, uma vez que são uma parte interessada auto-selecionada.

A SEO é óptima para ser descoberta organicamente, o que pode ser um aspeto poderoso a aproveitar. O objetivo é não utilizar a SEO apenas como um meio de tornar o seu sítio Web mais ativo em linha, mas transformar o interesse numa pista eficaz. Para tal, é necessário passar do conteúdo para o interesse no produto através do marketing, transformando-o em acessibilidade e, em seguida, canalizando-o para portais de vendas com propostas únicas.

O processo é melhor explicado pelo funil de geração de leads:

Assim, com o básico fora do caminho, vamos discutir como aumentar os leads de entrada.

Elementos da página de destino que precisa de ter

Para que as campanhas de geração de contactos funcionem, eis alguns requisitos obrigatórios:

• Um bom conteúdo é um dado adquirido: Responda às perguntas do seu grupo-alvo. Se é uma empresa SaaS que fornece um serviço de marketing, procure os pontos fracos dos seus potenciais clientes. Procure termos como "como melhorar o meu desempenho de marketing" ou perguntas acionáveis semelhantes. Responda a estas questões no seu conteúdo.
• Adicionar CTAs: É nos CTAs que o seu conteúdo se torna uma ferramenta de geração de contactos. No conteúdo, adicione frases como "Também pode consultar os nossos serviços para resolver (o problema para o qual clicaram no conteúdo)".
• Apimentar os pontos de venda da CTA: As CTAs são mais eficazes quando resolvem um problema e ajudam o leitor a evitar pontos problemáticos. Desta forma, tente tornar a CTA mais eficaz atenuando o esforço, mostrando o quanto podem poupar, os custos que podem evitar ao utilizar o seu serviço, o que estão a perder (FOMO), a confiança no seu serviço, etc.
• Utilizar botões ou widgets: Os elementos interactivos podem ser excelentes para redirecionar o leitor para as páginas adequadas e evitar a monotonia da leitura de texto estático. Os botões e os widgets ajudam o conteúdo a destacar-se e a chamar a atenção do leitor. Crie elementos personalizados e teste-os.
• Criar conteúdos específicos da região: Para a geração de contactos locais, deve direcionar o conteúdo mais especificamente e adicionar widgets que realcem os benefícios para essa região. Por exemplo, escreva artigos orientados para a região e adicione botões com texto como "Temos ofertas e descontos especiais na sua área".

É importante notar queSe o seu conteúdo não responder às suas perguntas e parecer uma fachada para lhe vender alguma coisa, as pessoas afastam-se rapidamente. Deve fornecer valor ao mesmo tempo que promove o seu serviço, por isso, crie primeiro um bom conteúdo e depois venda-lhes o seu serviço (e não vice-versa). O envolvimento no sítio Web é o primeiro passo.

Dicas para páginas de destino de geração de leads

• Os elementos SEO adequados são cruciais, juntamente com as palavras-chave associadas ao seu produto (para mais informações, consulte a secção SEO)
• As boas práticas de UX permitem um fluxo correto ao longo da página
• Os URL personalizados ajudam o seu SEO (ajudam a criar mais autoridade SEO). Evite os domínios ".wordpress" ou ".demopage
• São necessárias palavras-chave adequadas
  • Se estiver a vender um produto, utilize palavras-chave relacionadas com produtos concorrentes
  • As palavras-chave de cauda longa podem ser úteis para categorias de produtos mais específicas
• Obtenha backlinks adequados pedindo a sítios Web que estabeleçam ligações para si, mantendo também ligações de saída de boa qualidade

Eis o que deve evitar ao desenvolver uma página de destino de um website optimizado para pesquisa:

• Evitar ligações quebradasVerifique regularmente o desempenho da sua página para detetar estes problemas
• Não optimize demasiado com as mesmas palavras-chave: O Google penalizá-lo-á por isso
• Não copiar conteúdos: pode utilizar dados ou citações de outros, mas o conteúdo original é crucial
• Não se preocupe com o comprimentoUm conselho comum é tornar o conteúdo mais longo. Isto é um equívoco, uma vez que as páginas de destino que são mais longas tendem a ter mais palavras-chave e informações relevantes. É nessas coisas que se deve concentrar em vez de se preocupar com o comprimento.
• Otimizar para telemóvel: Mantenha os parágrafos curtos e pré-visualize os seus artigos para o formato móvel.

Outra forma de utilizar a SEO é através das FAQ, mas não da forma como são habitualmente utilizadas.

Transformar as perguntas frequentes em contactos

As FAQs tornaram-se uma prática padrão para muitas empresas, uma vez que podem ajudar a responder a perguntas comuns na página do Google, utilizando termos de pesquisa e perguntas mais longas. É bom utilizá-las por defeito, mas há formas de as implementar melhor.

Pode melhorar o potencial de cliques das suas FAQs adicionando hiperligações ao texto. Estas hiperligações levam os utilizadores a passar da visualização de uma pergunta para a obtenção de mais informações sobre a mesma (ou outro tópico que lhes interesse). As FAQs, tal como estão, respondem a uma pergunta mas não conduzem a um clique (pelo menos quando estão no Google).

Se não estiver totalmente a par, as FAQs podem ser criadas com sítios web de esquemas como Saijogeorge ou com plugins WordPress como o WordLift. São úteis para chamar a atenção para o seu trabalho e podem destacar-se na primeira página do Google. Certifique-se de que os utiliza com hiperligações para obter o máximo efeito.

Métricas de geração de leads e SEO a ter em conta

Aquisição de contactos: Medir as aquisições por canal. Isto pode ser ainda mais simplificado através de inquéritos de entrada por cada lead com perguntas como "Como encontrou o nosso sítio Web?

Custo por contacto: Esta é uma óptima medida para avaliar a eficiência do seu marketing. Continue a medir o número de contactos que obtém em relação ao montante que gasta, especialmente à medida que adiciona cada vez mais elementos às páginas. Isto permitir-lhe-á avaliar a eficácia adicionada por elemento.

CTR: CTR significa clickthrough rate (taxa de cliques). O número de cliques que obtém por item publicado é crucial para medir a eficácia da sua SEO. Pode otimizar a exploração visual das CTRs através de mapas de calor (para saber como isto pode ser útil, consulte o nosso estudo de caso de conceção web para a reserva ADA da UE).

Duração média da sessão: Se as pessoas não permanecem no seu sítio durante muito tempo, é necessário criar conteúdos mais interessantes ou melhorar a experiência do utilizador e a velocidade da página.

Taxa de rejeição: Para onde estão a ir os seus visitantes? Descubra e tente direccioná-los para as áreas certas. Neste caso, seria canalizá-los para os portais de vendas.

Taxa de conversão de leads: Outra taxa de eficácia que o ajudará a manter-se no caminho certo.

Esperamos que este artigo lhe tenha dado algumas ideias sobre como aumentar as taxas de conversão de leads.

Em alternativa, se estiver a pensar em como gerar oportunidades com o marketing digital, nós podemos ajudá-lo. Deixe de ter a dor de cabeça de gerir todo o seu próprio marketing e consulte a nossa página de serviços para mais informações sobre geração de leads. Deixe que os profissionais o resolvam por si.