Em informática, um agente do utilizador é um software (um agente de software) que actua em nome de um utilizador. Por exemplo, um leitor de correio eletrónico é um agente de utilizador de correio eletrónico e, no Protocolo de Iniciação de Sessão (SIP), o termo agente de utilizador refere-se a ambos os pontos finais de uma sessão de comunicações. Em muitos casos, um agente utilizador actua como cliente num protocolo de rede utilizado em comunicações num sistema informático distribuído cliente-servidor. Em particular, o protocolo de transferência de hipertexto (HTTP) identifica o software cliente que origina o pedido, utilizando um cabeçalho "User-Agent", mesmo quando o cliente não é operado por um utilizador. O protocolo SIP (baseado no HTTP) seguiu esta utilização.