Promoguy ha sido un marketing agencia desde hace más de 8 años, con todos los altibajos que ello conlleva. Nuestras operaciones de marketing nos han llevado por todo tipo de experiencias de aprendizaje una startup y hoy nos gustaría compartir algunas de las ideas que hemos adquirido a lo largo de los años.

En este artículo, esbozaremos la configuración del sector del marketing tal y como lo vemos desde nuestro punto de vista. Esperamos que los profesionales del marketing en ciernes se lleven a casa algunos consejos que puedan ayudarles a orientar sus carreras o sus lugares de trabajo.

Cartera de Marketing de Promoguy: Tipos de clientes e industrias

Promoguy genera sus ingresos prestando servicios de marketing a sus clientes. Como servicios de marketing page outlines, creamos y optimizamos sitios web, hacemos publicidad digital y promoción en redes sociales, desarrollamos plataformas y realizamos todo tipo de estudios de mercado. Llevamos más de media década prestando estos servicios y hemos acumulado cientos de clientes. Este es el aspecto de nuestro nicho particular:

Aunque tendemos a trabajar con B2B, B2C, startups y empresas de diferentes escalas, nos posicionamos como socios estratégicos para una serie de soluciones de generación de leads b2b. Esto nos ha ayudado a obtener unos cuantos clientes de alto valor, lo que equilibra el presupuesto mientras también proveemos a otras empresas más pequeñas.

Hemos trabajado con numerosas empresas B2C, pero suelen ser pequeñas empresas. A menudo necesitan servicios rápidos y sencillos, lo que nos permite trabajar con múltiples empresas con necesidades menos intensivas. En este sentido, a menudo nuestros “peces gordos” suelen ser empresas B2B proveedoras de SaaS o maquinaria industrial.

Aunque a menudo tenemos algunos peces gordos, también nos centramos en varios pequeños simultáneamente. Esto nos permite equilibrar los trabajos de alto presupuesto con los de bajo presupuesto que necesitan menos servicios y una mano de obra menos exigente.

En la actualidad, nuestros principales clientes se dedican a soluciones inmobiliarias, informática de inteligencia artificial, servicios financieros, soluciones de formación para empresas, atención sanitaria y otros sectores de servicios. Los clientes más pequeños suelen ser tiendas de moda, proveedores de alimentos, clínicas sanitarias y proveedores de ocio.

Segmentación geográfica y demográfica

Mantener una mentalidad abierta y dirigirnos a regiones de todo el mundo ha sido uno de nuestros puntos fuertes. Hemos trabajado con empresas tan lejanas como regiones africanas o incluso la India. El marketing de Promoguy nunca ha estado limitado por la geografía, ya que muchos de nosotros vivimos en distintos países y trabajamos a distancia.

Trabajamos sobre todo con clientes internacionales de Europa y Estados Unidos. Nuestro alcance nos ha llevado principalmente a empresas de habla inglesa. Sin embargo, una de las ventajas que ofrecemos es un equipo multilingüe con un enfoque cooperativo, lo que ha dado lugar recientemente a un aumento de los trabajos en otros idiomas.

Como empresa, era muy práctico poder ofrecer la creación de sitios web y redes sociales multilingües. Uno de nuestros mayores clientes era una cadena hotelera de Europa, para la que trabajamos en redes sociales en tres idiomas distintos. Del mismo modo, hemos creado sitios web en distintos idiomas, a menudo contratando a autónomos para que se ocuparan de los que no hablábamos.

Tamaño del cliente y presupuesto

No discriminamos a las empresas. No hay límites para el tipo de trabajo que queremos o podemos hacer, fuera de la capacidad y el presupuesto. Por eso no nos limitamos, ni en términos de sector ni incluso geográficos (dentro de lo razonable).

Por término medio, solemos recibir presupuestos de entre €10k y €20k al mes para clientes más grandes que necesitan amplios servicios. También tenemos otros que operan con presupuestos tan bajos como €5k al mes, y algún que otro cliente más grande a €50k al mes en todos los canales. Esto puede variar en función del número de servicios que necesite la empresa, el alcance de sus operaciones y algunas otras consideraciones.

Resolvemos soluciones que pueden ser una pequeña parte del proceso para un pequeño equipo de marketing, o un gran departamento de ventas que está intentando trabajar y construir un pipeline de ventas de marketing. La mayoría de nuestros clientes se sitúan entre 1 millón de euros y 1 millón de euros. €10m para una empresa de entre 10 y 50 empleados. Sin embargo, otras son empresas de 1000 ETC que requieren mejoras estratégicas de su visualización de datos, automatización de ventas, generación de leads o SEO, La gestión de la marca y el funcionamiento de la empresa.

Estrategia de marketing entrante

En cuanto a atraer clientes, lo hemos intentado todo: SEO, socios, podcasts, contenido, y canales comerciales. No todos han tenido éxito, así que nos hemos centrado en las plataformas y el boca a boca.

Nuestros clientes potenciales proceden principalmente de plataformas de captación de clientes como Sortlist y de recomendaciones de nuestros socios y clientes. La mayoría de nuestros clientes potenciales proceden de estos últimos, ya que la gente valora la calidad de nuestro trabajo. Esto es especialmente cierto cuando encontramos clientes que encajan con nuestra personalidad cultural y de asociación.

En Sortlist, el coste por contacto puede oscilar entre €50 y €500eur. Incluso en el extremo más barato, esto puede requerir tiempo y dedicación para optimizar sus entradas, añadir casos y ser activo en la plataforma.

Sin embargo, esto no significa que las demás actividades no sean útiles. Optimizar el sitio web y hacerlo atractivo ayuda a las empresas a investigarnos y encontrar nuestros servicios, empujándolas más hacia abajo en el embudo. Los clics en el sitio web han ido en aumento durante mucho tiempo, y muchos interesados nos han encontrado gracias a las actividades de SEO. Los cambios de Google pueden hacer que esta perspectiva sea inestable en ocasiones, por lo que se ha vuelto menos fiable en función de las preferencias algorítmicas del momento.

En última instancia, la lección fundamental de todas nuestras operaciones ha sido estar abiertos a todos los enfoques. Hemos trabajado con empresas de sectores tan dispares como la moda o la maquinaria industrial y SaaS. Estar abiertos al reto y mantenernos flexibles dentro de nuestras competencias nos ha mantenido a flote.

Esperamos que el marketing que promoguy lleva a cabo contenga algunas lecciones que pueda aplicar a sus propias actividades. Si quieres saber más sobre los detalles operativos, tenemos una página de estudios de casos que también puede ser informativa.