Šajā zīmola atpazīstamības gadījuma izpētē parādīsim, kā META reklāmu kampaņas var optimizēt, lai panāktu lielāku ieguldījuma atdevi (ROI). Šeit ir aprakstīts, kā mēs nodrošinājām labāku efektivitāti klientam, kas darbojas darbaspēka risinājumu pārvaldības, darbinieku atlases un cilvēkresursu jomā.

Klientu perspektīva

Mūsu klients ir Eiropas uzņēmums, kas darbojas darbaspēka risinājumu jomā, palīdzot darba devējiem atrast piemērotus kandidātus darbam. Uzņēmums darbojas kopš 2008. gada un ir ļoti labi pazīstams Baltijas tirgos. Tā galvenās darbības jomas ietver palīdzību personāla atlasē, darbaspēka plānošanā, darbaspēka nodrošināšanā un darbaspēka pārvaldībā, apvienojot vietējā tirgus zināšanas ar pārrobežu darbības iespējām. Uzņēmums sniedz arī vietējo atbalstu Somijā, Igaunijā, Latvijā, Lietuvā, Rumānijā un Ukrainā.

Uzņēmums ir viens no vadošajiem spēlētājiem Rietumeiropā un Austrumeiropā, nodrošinot darbaspēka piesaisti daudziem šajos reģionos esošajiem lielajiem uzņēmumiem, kā arī pārrobežu piegādes un operatīvo atbalstu. Vienkāršāk sakot, tas sniedz priekšrocības dažādiem darba devējiem, pārņemot kandidātu meklēšanu un piedāvājot pilnvērtīgus darbā pieņemšanas risinājumus.

Uzņēmums galvenokārt darbojās tādās tehniskajās nozarēs kā inženierija, noliktavu saimniecība un metālapstrāde, utt. Tas nozīmēja, ka kandidātu loks bija ļoti specifisks un augsti izglītots, tādējādi samazinot tā apjomu. Turklāt uzmanība tika pievērsta Eiropas reģioniem, kas bieži vien ir mazāk starptautiski, kas nozīmēja, ka mūsu darbā būtu jāizmanto daudzvalodu reklāmu teksti un dizains. Šim nolūkam mēs izmantojām tekstus lietuviešu, igauņu un angļu valodās, piesaistot gan uzņēmuma iekšējos redaktorus, gan ārējos resursus.

Mūsu darbs šim uzņēmumam ietvēra dažādus digitālā mārketinga pakalpojumus (galvenokārt saistībā ar zīmola atpazīstamību). Šajā konkrētajā gadījumā mēs īstenojām kampaņu, kuras mērķis bija palielināt uzņēmuma atpazīstamību un nodrošināt plašāku zīmola sasniedzamību. Mēs arī izmēģinājām dažādas jaunas mārketinga metodes, kas atbilda uzņēmuma vajadzībām, tostarp pārbaudījām tā mākslīgā intelekta mārketinga sistēmu efektivitāti.

Zīmola atpazīstamības veicināšana

Pēc savas būtības zīmola atpazīstamības kampaņa bija paredzēta drīzāk B2C, nevis B2B segmentam, lai piesaistītu potenciālos darbiniekus. Uzņēmums vēlējās izveidot savu vārdu šajā mērķauditorijā un bija nepieciešams, lai tā nosaukums kļūtu atpazīstams kā uzticams avots. Pēc uzņēmuma vēlamo mērķu izvērtēšanas mēs secinājām, ka vislabākais risinājums būtu vizuālie sociālie tīkli. Mēs no nulles izveidojām attēlus un reklāmu tekstus, koncentrējoties uz zīmola atpazīstamības veicināšanu publikācijās.

Mūsu kampaņā tika izmantota plašāka informācija par uzņēmuma panākumiem, tā mērķauditoriju un dažādajām darba priekšrocībām. Galvenā uzmanība tika pievērsta konkurētspējīgajām algām un palīdzībai darbinieku pārcelšanās procesā. Kampaņa tika sadalīta arī pa dažādām ģeogrāfiskajām teritorijām Austrumeiropā, kas ļāva sasniegt plašāku auditoriju. Tāpat arī ierakstiem bija vairākas variācijas, kas ļāva veikt A/B testēšanu un mainīt toņu.

Viens no izaicinājumiem saistībā ar konkrēto darba tirgu, kurā uzņēmums darbojās, bija darba tirgus apjoms Baltijas valstīs. Tas ierobežoja to kandidātu skaitu, ar kuriem mēs varējām sazināties, jo prasības bija daudz specifiskākas. Mums bija nepieciešami cilvēki ar ļoti specifiskām prasmēm, izglītību un nodarbinātības statusu.

Rezultāti

Lai gan viņi jau bija izveidojuši dažas kampaņas, mēs iesaistījāmies un nācās veikt korekcijas. Uzņēmums izmantoja dažus AI rīkus META reklāmām un, kad mēs pārņēmām projektu, maksāja 88 eiro par katru kandidātu (par katru potenciālo klientu). Mēs saskatījām iespējas uzlabojumiem, tāpēc izmēģinājām veikt intensīvu reklāmu kampaņu tām pašām vakancēm ar manuālu konfigurāciju un divu nedēļu laikā, izmantojot META, samazinājām potenciālo klientu konversijas izmaksas līdz 4,70 eiro. Tas notika vienlaikus ar 14% konversijas rādītāju attiecībā uz darba intervijām.

Ņemot vērā nozares īpatnības, tas bija labs (lai gan novēlots) rādītājs, jo darbā pieņemšanas process vidēji ilgst 28 dienas. Pozitīvs rezultāts, kas parādījās divu nedēļu laikā, bija daudzsološa perspektīva, kas ātri attaisnojās. Tas liecināja, ka mākslīgā intelekta radītajos rezultātos trūka daži būtiski konteksta elementi, kurus jaunais teksts un dizains spēja labāk atspoguļot. Jaunais saturs sniedza visaptverošāku ieskatu par to, kādas priekšrocības uzņēmums piedāvā un kāpēc tas spēj pildīt savus solījumus.

Mēs arī uzzinājām, ka mākslīgais intelekts nespēj aptvert visus šim uzdevumam nepieciešamos aspektus. Automatizētā sistēma uzņēmumam radīja nevajadzīgas izmaksas, un mārketingam ir nepieciešama labāka lietotāju izpratne, izjūta par tirgu un empātisks saturs. Tas attiecas arī uz atbilstošu datu uzskaiti, pārskatu sagatavošanu, vadības paneļu izveidi un stratēģiju.

Turpmākie soļi bija mērogojamības optimizēšana, pārdošanas piltuves apakšdaļas attīstīšana, izmantojot labākus mērķauditorijas paraugus, mārketinga pasākumu kopuma uzlabošana un pārdošanas piltuves sadales stratēģijas pielāgošana, tostarp Google Ads platformā. Kopumā izdevumi bija vairāk nekā 20 reizes mazāki nekā sākumā. Šī izdevumu efektivitāte kopā ar uzlaboto klientu sasniegšanu nodrošināja kampaņas panākumus.

Ja vēlaties uzlabot savas zīmola atpazīstamību (vai jebkuru citu digitālā mārketinga jomu), kāpēc gan neapskatīt mūsu mārketinga pakalpojumi lapa? Mēs piedāvājam visaptverošus mārketinga risinājumus visām jūsu uzņēmuma problēmām.