Lietotāju radīts saturs (UGC) ir definēts kā "jebkāda veida saturs, piemēram, emuāri, vikiji, diskusiju forumi, ziņojumi, tērzēšanas, tvīti, podkāsti, piespraudes, digitālie attēli, video, audio faili un cita veida multivides līdzekļi, ko izveidojuši tiešsaistes sistēmas vai pakalpojuma lietotāji un kas bieži vien ir pieejams sociālo mediju vietnēs". Tā sāka plaši lietot 2005. gadā, jo radās tīmekļa publikāciju un jauno mediju satura veidošanas aprindās. To izmanto visdažādākajiem lietojumiem, tostarp problēmu apstrādei, ziņām, tenkām un pētniecībai, un tas atspoguļo plašsaziņas līdzekļu ražošanas paplašināšanos, izmantojot jaunas tehnoloģijas, kas ir pieejamas un finansiāli pieejamas plašai sabiedrībai. Turklāt lietotāju radītais saturs var izmantot arī atvērtā pirmkoda, bezmaksas programmatūras un elastīgu licencēšanas vai saistītu līgumu kombināciju, lai vēl vairāk samazinātu šķēršļus sadarbībai, prasmju veidošanai un atklāšanai (""UGC"), kas pēdējos desmit gados ir kļuvis arvien populārāks, jo arvien vairāk lietotāju ir sākuši pievērsties sociālajiem plašsaziņas līdzekļiem un ""satura"" koplietošanas vietnēm. UGC var veidot tikai daļu no tīmekļa vietnes. Piemēram, ir vietnes, kurās lielāko daļu satura sagatavo administratori, bet daudzus papildu iesniegumus, piemēram, produktu atsauksmes vai komentārus, sniedz vietnes lietotāji. Vietnes administratori var uzraudzīt UGC, lai izvairītos no aizskaroša satura vai valodas, autortiesību pārkāpumiem vai vienkārši lai noteiktu, vai publicētais saturs atbilst vietnes vispārējai tēmai. Lietotāju veidota satura augšupielādei var būt nelieli šķēršļi vai to var nebūt vispār, piemēram, dalība vai maksa. Rezultātā pastāv pārmērīgi daudz lietotāja satura, kas ne tikai rada uzņēmuma aktīvu, bet arī var saturēt datus, kurus var uzskatīt par saistībām. Ilinoisas Universitātes 2012. gada pētījumā secināts, ka viena trešdaļa no visām UGC tīmekļa atsauksmēm ir viltotas ar mērķi vai nu uzlabot, vai nomelnot produktu.