Съдържанието, генерирано от потребителите (UGC), се определя като "всяка форма на съдържание, като например блогове, уикита, дискусионни форуми, публикации, чатове, туитове, подкастинг, щифтове, цифрови изображения, видео, аудиофайлове и други форми на медия, които са създадени от потребители на онлайн система или услуга, често предоставяни чрез уебсайтове на социални медии". Той навлиза в масова употреба през 2005 г., след като възниква в средите на уеб издателите и производителите на съдържание за нови медии. Използва се за широк спектър от приложения, включително за обработка на проблеми, новини, клюки и изследвания, и отразява разширяването на медийното производство чрез нови технологии, които са достъпни и евтини за широката общественост. Освен това съдържанието, генерирано от потребителите, може да използва и комбинация от отворен код, безплатен софтуер и гъвкави лицензионни или свързани с тях споразумения, за да се намалят допълнително бариерите пред сътрудничеството, изграждането на умения и откриването (""UGC"), също придоби популярност през последното десетилетие, тъй като все повече потребители започнаха да се насочват към социалните медии и сайтовете за споделяне на ""съдържание"". Потребителското съдържание може да представлява само част от даден уебсайт. Например има сайтове, в които по-голямата част от съдържанието се подготвя от администраторите, но многобройни допълнителни материали се предоставят от потребителите на сайта, като например прегледи на продукти или коментари. Потребителското съдържание може да бъде наблюдавано от администраторите на уебсайта, за да се избегне обидно съдържание или език, проблеми с нарушаване на авторските права или просто за да се определи дали публикуваното съдържание е свързано с общата тема на сайта. Възможно е да има малка или никаква пречка пред акта на качване на генерирано от потребителите съдържание, като например членство или такси. В резултат на това съществуват прекомерни количества потребителско съдържание, което освен че създава корпоративен актив, може да съдържа и данни, които могат да се разглеждат като отговорност. Университетът в Илинойс стига до заключението от свое изследване през 2012 г., че една трета от всички уеб ревюта с UGC са фалшиви, с цел да се повиши или да се очерни даден продукт.