Uma lista de verificação para a otimização de uma loja on-line

Como desenvolvemos nossa própria loja on-line, identificamos muitos detalhes importantes na otimização do site. A otimização do seu site ajuda a fornecer aos usuários os dados mais relevantes com o menor número de cliques, o que, por si só, ajuda a aumentar o tráfego e melhorar as vendas. Gostaríamos de compartilhar esses insights com você.

1. Estrutura conveniente da loja on-line

As chances de o usuário se perder em uma loja on-line devem ser reduzidas ao mínimo. Pense na estrutura ideal. O que você pode fazer para facilitar que os clientes encontrem o produto certo? Como posso facilitar a navegação deles até a página principal ou outras seções?

2. Nomes de links que os seres humanos possam entender

O ideal é que o endereço da página seja um endereço que qualquer pessoa possa entender imediatamente. Por exemplo, https://promoguy.nl/blog/linkbuilding-in-white-hat-seo/. Fica imediatamente claro no que a pessoa que copiou o endereço estava interessada. Seu site é tão óbvio? Caso contrário, você precisa fazer alguns ajustes urgentes no URL.

3. Filtros de produtos no catálogo da loja on-line

É muito mais rápido e fácil encontrar o produto certo quando há filtros convenientes no catálogo. Por exemplo, cor, preço, fabricante, especificações, etc. Graças aos filtros, tudo o que é desnecessário é imediatamente eliminado. Dessa forma, o usuário não precisa ficar vagando sem rumo pelo seu site.

4. Adicionar produto aos favoritos

Graças à seção "favoritos", é fácil para os usuários salvar e encontrar os itens de que gostam. Muitas vezes, uma pessoa vai até a loja on-line apenas para navegar e verificar o preço, enquanto faz a compra de fato mais tarde. A propósito, graças às listas de favoritos, você pode enviar e-mails promocionais sobre os produtos armazenados e motivar os clientes a comprar.

5. Avaliações de produtos

As avaliações não apenas criam conteúdo exclusivo no cartão do produto, mas também ajudam os usuários a fazer a escolha certa. As avaliações inspiram confiança e servem de guia para os compradores. Deve haver uma seção para deixar comentários no seu site.

6. Avaliações on-line

A classificação (ou "estrela") é a maneira mais fácil e rápida de avaliar um produto ou saber a opinião de outras pessoas sobre ele. Além disso, a micromarcação torna um snippet no Google mais atraente devido à aparência de estrelas.

7. Navegação na loja on-line

Parece que tudo é óbvio aqui, mas, ainda assim, há erros nesse ponto de tempos em tempos. A navegação simples é algo que até mesmo uma criança ou alguém que está longe de fazer compras on-line entenderá. Há regras não escritas na navegação: a cesta está localizada no canto superior direito, a entrada para sua conta pessoal logo ao lado dela, uma foto do produto à esquerda do cartão do produto, um botão brilhante "comprar" à direita. Os preços devem estar presentes e não deve haver janelas pop-up incômodas (ou elas devem ser facilmente fecháveis).

8. Título e descrição, que atraem o cliente

Título e descrição personalizados gerados automaticamente para os produtos. O título e a descrição devem atender à solicitação do usuário e atrair a atenção. Para criar um bom snippet, você precisa incluir o nome do produto, as palavras-chave, o preço, o nome da loja, a região e muito mais. Escrever títulos e meta tags para um grande número de produtos não é realista, portanto, automatize a geração para que o título e a descrição sejam criados de acordo com determinadas máscaras. Defina um modelo para o texto no qual as variáveis serão inseridas: o nome e o preço do produto, suas características etc. Por exemplo: "Comprar Apple iPhone 5s 16GB cinza espacial: o preço de um smartphone.

9. Conteúdo nas páginas de categorias de produtos

Se não houver conteúdo suficiente na página, a melhor saída é adicionar texto sob a lista de produtos. O tamanho do texto deve ser pequeno (500-1000 caracteres). Use um texto SEO para cobrir um bloco inteiro de solicitações. Isso é especialmente importante para a promoção do site.

10. Otimização de fotos

Como você otimiza as fotos? -Fotos de boa qualidade. -Marcas d'água nas imagens; - Vários ângulos de um produto; - Função de ampliação ou zoom; - Presença do atributo alt.

11. "Rolagem sem fim" em vez de paginação

É muito mais conveniente se familiarizar com a lista completa de produtos, apenas rolando a roda do mouse, em vez de pressionar os infinitos números de página.

12. Descontos em lojas on-line

A implementação do sistema de descontos é necessária para que a loja on-line organize vendas atraentes e defina preços especiais para clientes regulares e atacadistas. Não se esqueça de especificar os preços antigos e novos, bem como a porcentagem de benefícios e o período de desconto.

13. Grupos temáticos de produtos para as festas de fim de ano

O Ano Novo ou o Natal, o Halloween, o Dia da Mulher, a formatura e outras ocasiões festivas são motivos para gerar centenas de consultas de pesquisa. Você não pode perder essa oportunidade! Crie uma tag adicional para o produto com antecedência, por exemplo, "para o Natal". Com isso, será possível coletar mercadorias em determinados grupos temáticos. Seria útil adicionar "pedidos de férias" ao título da página. Marque os itens de férias com marcas especiais e a otimização estará praticamente concluída!

14. Descrições e características do produto

O cartão do produto deve conter conteúdo útil, cuja falta dificulta a escolha do cliente em favor da compra. Para organizar uma grande lista de características, transfira as principais características (não mais que 20) para a guia aberta por padrão e crie uma guia diferente para a lista completa. Tente também transformar as características do produto em suas vantagens, por exemplo: "Uma grande variedade de marchas para facilitar a condução em terrenos acidentados."

15. A presença de blocos "produtos similares" ou "junto com essas pessoas compraram"

Essa unidade pode ser chamada de forma diferente, dependendo de seus objetivos. Assim, o usuário ainda pode ver quaisquer produtos adequados e comprá-los.

16. A presença de seções separadas "venda" e "notícias"

Nessas seções, o cliente pode se familiarizar com os produtos recém-chegados ou fazer uma compra em promoção. Graças a essas seções, o usuário não precisa percorrer tediosamente todo o catálogo da sua loja on-line em busca de descontos ou novas coleções.

17. Indicação da disponibilidade atual de mercadorias em estoque

Forneça informações atualizadas sobre a disponibilidade de mercadorias em seu cartão. Caso contrário, o comprador terá uma impressão negativa de sua loja, pois é muito decepcionante não receber o que esperava. Para evitar isso, sincronize o saldo do estoque e os dados no site.

18. Compre em um clique

Esse recurso de pedido rápido aumenta muito as vendas. Fazer um pedido no carrinho nem sempre é conveniente e leva muito tempo, portanto, pelo menos para alguns grupos de produtos, vale a pena criar um botão que permita fazer uma compra com o mínimo de etapas possível.

19. Colocação automática de legendas para imagens

Automatize tudo o que puder ser automatizado. As imagens devem ser afixadas automaticamente com alt. Marcas d'água também são desejáveis. 

20. Um botão "adicionar ao carrinho" em destaque

Esse botão não precisa se destacar da paleta de cores geral da sua loja on-line, mas deve ser reconhecível e imediatamente perceptível.

21. Detalhes de remessa e pagamento

O menu deve incluir itens como "Shipping" e "Payment". Eles devem explicar detalhadamente como pagar e receber as mercadorias. Também será útil indicar o horário de envio e entrega das mercadorias no cartão do produto.

22. Uma página com uma lista de afiliados de lojas on-line ou pontos de emissão

Não se esqueça de incluir o endereço da sua loja física na página de contatos. Os endereços e números de telefone das regiões garantirão que o site seja acessado pelos mecanismos de pesquisa regionais, e o nível de confiança do usuário aumentará.

23. Vídeo em cartões de produtos/serviços

Os modelos em vídeo ou 3D permitem examinar as mercadorias em detalhes, perceber nuances importantes e obter uma visão mais completa do produto.

24. Consultor on-line e solicite uma chamada rápida

Graças ao consultor on-line, o usuário poderá esclarecer dúvidas de interesse sem precisar de uma ligação telefônica. E um pedido de ligação rápida garante uma discagem rápida para a empresa.

25. Atrair widgets

Todo mundo adora presentes e descontos. Widgets com ofertas que incentivam a assinatura do boletim informativo da loja ou fornecem informações sobre eventos importantes, etc. A eficácia desses widgets foi comprovada várias vezes: eles retêm clientes, aumentam as vendas, o número de assinantes e muito mais. Tente personalizar o widget para que ele ajude o usuário, em vez de irritá-lo.

26. Versão móvel (adaptável) do site

O público móvel das lojas on-line é de pelo menos 50%, e os mecanismos de pesquisa móvel dão prioridade às versões móveis, portanto, a adaptação do site é necessária! Além disso, uma ótima solução é criar um aplicativo móvel.

27. Micromarcação de loja on-line (esquema)

Use dados estruturados, isso melhorará o snippet nos mecanismos de pesquisa. Quanto mais atraente for o snippet, maior será o número de cliques no site.

A lista é infinita. Que itens você acrescentaria?

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