В экономике услуга - это нематериальный товар. То есть услуги являются примером нематериальных экономических благ. Предоставление услуг часто является видом экономической деятельности, при котором покупатель, как правило, не получает исключительного права собственности на приобретенную вещь, за исключением исключительного договора. Считается, что выгода от такой услуги, если она оценена по цене, самоочевидна в готовности покупателя платить за нее. Общественные услуги - это те, за которые общество (национальное государство, финансовый союз, регион) в целом платит налоги и другие средства. Составляя и организуя соответствующий уровень ресурсов, мастерства, изобретательности и опыта для получения конкретных выгод потребителями услуг, поставщики услуг участвуют в экономике без ограничений, связанных с наличием запасов (stock) или необходимостью заботиться о громоздком сырье. С другой стороны, их инвестиции в опыт требуют постоянного маркетинга и модернизации услуг в условиях конкуренции.