Promoguy buvo rinkodara agentūra dirba jau daugiau kaip 8 metus su visais su tuo susijusiais pakilimais ir nuosmukiais. Mūsų rinkodaros veiklos metu patyrėme įvairiausių mokymosi patirčių startuolis šiandien norėtume pasidalyti kai kuriomis įžvalgomis, kurias įgijome per daugelį metų.

Šiame straipsnyje apibūdinsime rinkodaros pramonės formą, kaip ją matome iš savo perspektyvos. Tikimės, kad pradedantieji rinkodaros specialistai išsineš namo keletą patarimų, kurie gali padėti susiorientuoti jų karjeroje ar darbo vietoje.

Promoguy rinkodaros portfelis: Klientų tipai ir pramonės šakos

"Promoguy" gauna pajamas teikdama rinkodaros paslaugas klientams. Kadangi mūsų rinkodaros paslaugos puslapio kontūrus, kuriame ir optimizuojame interneto svetaines, vykdome skaitmeninę reklamą ir reklamą socialinėje žiniasklaidoje, kuriame platformas ir atliekame įvairius rinkos tyrimus. Tokias paslaugas teikiame jau daugiau nei pusę dešimtmečio, esame sukaupę 100 klientų. Štai kaip atrodo mūsų konkreti niša:

Nors esame linkę dirbti su įvairaus masto B2B, B2C, startuoliais ir įmonėmis, esame strateginiai daugelio B2B lyderystės sprendimų partneriai. Tai padėjo mums gauti keletą didelės vertės klientų, kurie subalansuoja biudžetą, o mes taip pat teikiame paslaugas kitoms mažesnėms įmonėms.

Dirbome su daugybe B2C įmonių, tačiau dažniausiai tai būna mažos įmonės. Joms dažnai reikia greitų ir paprastų paslaugų, todėl galime dirbti su keliomis įmonėmis, kurių poreikiai nėra tokie intensyvūs. Šia prasme dažnai mūsų “stambios žuvys” būna B2B įmonės, teikiančios SaaS arba pramonines mašinas.

Nors dažnai žvejojame dideles žuvis, vienu metu taip pat daug dėmesio skiriame kelioms mažoms žuvims. Tai leidžia mums suderinti didelio biudžeto darbus su mažo biudžeto darbais, kuriems reikia mažiau paslaugų ir mažiau darbo jėgos.

Šiuo metu didžiausi mūsų klientai yra nekilnojamojo turto sprendimų, dirbtinio intelekto kompiuterijos, finansinių paslaugų, įmonių mokymo sprendimų, sveikatos priežiūros ir kitų paslaugų sektorių klientai. Mažesni klientai dažniausiai yra mados parduotuvės, maisto tiekėjai, sveikatos priežiūros klinikos ir laisvalaikio paslaugų teikėjai.

Geografinis ir demografinis segmentavimas

Viena iš mūsų stiprybių - būti atviriems ir orientuotis į viso pasaulio regionus. Esame dirbę su įmonėmis, įsikūrusiomis tokiuose tolimuose regionuose kaip Afrika ar net Indija. "Promoguy" rinkodaros niekada neribojo geografinė padėtis, nes daugelis mūsų gyvena skirtingose šalyse ir dirba nuotoliniu būdu.

Daugiausia dirbame su pasauliniais klientais Europoje ir JAV. Daugiausia dirbame su anglakalbėmis įmonėmis. Tačiau vienas iš mūsų privalumų yra daugiakalbė komanda, kuri bendradarbiauja, todėl pastaruoju metu padaugėjo darbo vietų kitomis kalbomis.

Mums, kaip įmonei, buvo patogu, kad galėjome pasiūlyti daugiakalbių svetainių kūrimą ir socialinę žiniasklaidą. Vienas didžiausių mūsų klientų buvo viešbučių tinklas Europoje, kuriam socialinę žiniasklaidą kūrėme trimis skirtingomis kalbomis. Panašiai kūrėme svetaines įvairiomis kalbomis, dažnai samdydami laisvai samdomus darbuotojus, kad šie perimtų tas, kurių nemokame.

Kliento dydis ir biudžetas

Mes nediskriminuojame įmonių. Nėra jokių apribojimų, susijusių su pajėgumais ir biudžetu, kuriuos norime ar galime atlikti. Todėl neribojame savęs tiek pramonės, tiek net geografijos požiūriu (proto ribose).

Vidutiniškai paprastai gauname biudžetus nuo €10k ir €20k per mėnesį didesniems klientams, kuriems reikia daug paslaugų. Taip pat turime ir kitų, kurie dirba su mažesniais biudžetais, pvz. €5 tūkst. eurų per mėnesį ir retkarčiais didesni klientai €50k per mėnesį visuose kanaluose. Ši suma gali skirtis priklausomai nuo to, kiek paslaugų įmonei reikia, kokia yra jos veiklos apimtis ir kelių kitų aplinkybių.

Sprendžiame sprendimus, kurie gali būti nedidelė proceso dalis nedidelei rinkodaros komandai arba dideliam pardavimų skyriui, bandančiam dirbti ir kurti rinkodaros pardavimų vamzdyną. Dauguma mūsų klientų patenka į 1 mln. €10m pajamos 10-50 darbuotojų dydžio įmonėje. Tačiau kitos yra 1000 darbuotojų turinčios įmonės, kurioms reikia strategiškai patobulinti duomenų vizualizavimą, pardavimų automatizavimą, lyderių paiešką ar SEO (nuo 750 EUR), prekės ženklo kūrimas ir verslo veiklos valdymas.

Įeinančios rinkodaros strategija

Siekdami pritraukti klientų, išbandėme viską: SEO, partnerius, podcast'us, turinys, ir verslo kanalai. Ne visi jie buvo sėkmingi, todėl susitelkėme tik į platformas ir žodžiu perduodamą informaciją.

Daugiausia klientų pritraukiame iš tokių klientų pritraukimo platformų kaip "Sortlist" ir mūsų partnerių bei klientų rekomendacijų. Dauguma mūsų potencialių klientų ateina iš pastarųjų, nes žmonės vertina mūsų darbo kokybę. Tai ypač aktualu, kai randame klientų, kuriems tinka kultūrinė ir partnerio asmenybė.

"Sortlist" sistemoje vieno lyderio kaina gali būti nuo €50 ir €500eur. Net ir pigesnėje platformoje gali prireikti laiko ir atsidavimo, kad optimizuotumėte savo įrašus, pridėtumėte bylų ir aktyviai veiktumėte platformoje.

Tačiau tai nereiškia, kad kita veikla nėra naudinga. Svetainės optimizavimas ir jos patrauklumo didinimas padeda įmonėms atlikti mūsų tyrimus ir rasti mūsų paslaugas, o tai jas pastūmėja į tolesnį piltuvėlio etapą. Ilgą laiką svetainės paspaudimų skaičius augo, o dėl SEO veiklos mus rado daug susidomėjusių šalių. Dėl "Google" pokyčių ši perspektyva kartais gali tapti nestabili, todėl ji tapo mažiau patikima, priklausomai nuo to meto algoritmų pageidavimų.

Galiausiai pagrindinė visų mūsų operacijų pamoka - būti atviriems visiems požiūriams. Dirbome su įmonėmis, veikiančiomis tokiose skirtingose pramonės šakose kaip mada, pramonės mašinos ir SaaS. Atvirumas iššūkiams ir lankstumas mūsų kompetencijos ribose padėjo mums išsilaikyti.

Tikimės, kad rinkodaros promoguy užsiima kai kuriomis pamokomis, kurias galite panaudoti savo veikloje. Jei norėtumėte sužinoti daugiau apie veiklos ypatumus, turime atvejų analizės puslapį, kuris taip pat gali būti informatyvus.