Embora a Internet seja óptima para espalhar mensagens por todo o lado, há certas vantagens em controlar as coisas. Muitos profissionais de marketing estão a achar que uma estratégia de mensagens ampla e global é limitada em alguns casos. É aqui que a abordagem oposta pode ser útil. Entre nas redes sociais hiperlocais.

O que é o marketing hiperlocal nas redes sociais?

Redes sociais hiperlocais marketing permite que as empresas orientem com precisão as suas actividades de MarCom para uma localização geográfica muito específica ou para um grupo-alvo dentro de uma região. Trata-se, basicamente, de uma forma de restringir o foco do mercado para obter melhores resultados. Esta prática é especialmente útil para as empresas dependentes da localização ou para as pequenas empresas que pretendem desenvolver as suas actividades regionais.

A prática consiste em utilizar:

• Etiquetas geográficas para mensagens.
• Hashtags específicas da área ou relevantes.
• Comercialização conjunta com outras empresas locais para aumentar o envolvimento local.
• Publicidade direcionada.
• Local SEO (especialmente para a pesquisa local).
• Participar em eventos locais ou acções de sensibilização da comunidade.

As vantagens do marketing hiperlocal nas redes sociais incluem o seguinte:

• Gastos com publicidade reduzidos e direcionados: Concentrar-se num grupo-alvo específico pode ser mais barato em termos de pagamento por clique e, por vezes, também pode ser benéfico para o custo por palavra-chave. Os nichos permitem frequentemente experiências personalizadas e a descoberta de interesses sub-representados.
• Anúncios personalizados mais envolventes: Concentrar os seus esforços nas compras locais pode ser especialmente vantajoso para as lojas físicas. Estas lojas podem capitalizar a proximidade e a capacidade de fornecer serviços em direto.
• Envolver-se mais na comunidade: Enquanto toda a gente está ocupada a tentar ser global, pode criar um nicho na sua área. Tornar-se um elemento básico da comunidade pode criar um público duradouro com uma lealdade inigualável.
• Pode produzir uma identidade de marca mais forte: Ao ligar-se a uma região, pode tornar-se um elemento básico da zona e aproveitar o espírito comunitário.

Estratégias de marketing hiperlocal

Uma das formas mais fáceis de utilizar as redes sociais hiperlocais é utilizar ferramentas como a alcançar funcionalidades em plataformas como o Facebook. Pode definir o alcance das suas campanhas e estabelecer objectivos, o que manterá o seu custo por impressão baixo. Entretanto, deve monitorizar geo-tags relevantes para se manter a par do que está a acontecer na sua área-alvo.

Com estas coisas preparadas, criar conteúdos que correspondam ao seu seguimento e é relevante para os habitantes da área geográfica. Parcerias com empresas locais e, se possível, participar numa promoção cruzada. Outra forma de o fazer é conseguir que influenciadores ou celebridades locais sejam os protagonistas do seu conteúdo.

Geralmente, uma das ferramentas do seu arsenal de redes sociais tem de ser publicação cruzadaou seja, a utilização do mesmo conteúdo partilhado em várias plataformas. Embora esta seja uma abordagem, pode beneficiar as suas redes sociais locais quando envolve a região local. Marque os locais, utilize hashtags específicas para essa região, uma vez que se adequam melhor à plataforma em que se encontra, e utilize uma linguagem específica do local, uma vez que é utilizada pelos utilizadores da plataforma. O Instagram terá um estilo de conteúdo diferente do TikTok. Estas alterações aparentemente pequenas podem ser muito importantes.

As estratégias hiperlocais também podem incluir a marca social. Como mencionado anteriormente, o envolvimento da comunidade pode ser algo que as empresas podem utilizar em seu benefício. A promoção de causas locais e sociais numa área pode tornar a sua empresa e a sua marca nas redes sociais mais próximas do seu grupo-alvo. Ajuda a estabelecer a sua empresa como parte da região local através, por exemplo, de acções de caridade ou de angariação de fundos para a comunidade.

SEO local vs. redes sociais

Embora tanto a SEO como as redes sociais sejam necessárias para qualquer empresa, proporcionam benefícios distintos. A SEO local permite que os clientes o encontrem mais facilmente de uma forma orgânica. As redes sociais são particularmente úteis para encontrar o seu público e desenvolver o conhecimento das plataformas que utilizam. Embora as redes sociais sejam uma excelente forma de direcionar o tráfego para o seu sítio Web, a SEO pode classificar o seu sítio Web nas pesquisas orgânicas.

As redes sociais são óptimas para a segmentação, mas a SEO pode atrair clientes com as palavras-chave certas. Se um cliente estiver a pesquisar algo geral, deve ser capaz de encontrar o seu sítio Web. Em contrapartida, os anúncios nas redes sociais podem ajudá-lo a atrair o seu grupo-alvo, abordando-o primeiro.

Independentemente disso, é necessário reforçar as redes sociais de uma empresa com actividades de SEO, uma vez que qualquer anúncio pode conduzir a um Google pesquisa. Uma vez que a maioria das compras começa com o Googleé uma ferramenta importante para ter no seu arsenal. Para além das estratégias de redes sociais descritas acima, também precisa de uma SEO local sólida. Eis algumas formas de o conseguir:

• Configure o seu Conta Google My Business e publicar mensagens.
• Preencha o seu perfil, os horários, o endereço, as listas de empresas, etc.
• Optimize os seus diretórios online e desenvolva um presença em diretórios como o Yelp.
• Melhore a sua ligação interna.
• A otimização do Google Maps é importante.
• Crie conteúdos locais ou adicione conteúdos com palavras-chave locais (por exemplo, localizações).
• Optimize para telemóvel, uma vez que as pessoas procuram empresas locais nos seus telemóveis.
• Melhorar a autoridade da ligação.

Desenvolver um marketing integrado nas redes sociais

Para além do conteúdo das redes sociais, pode complementar os seus esforços com a utilização de anúncios direcionados. Estes podem ser úteis para o remarketing se as pessoas mostrarem interesse no seu conteúdo. O conteúdo e os anúncios podem, assim, tornar-se actividades paralelas que se reforçam mutuamente.

Outra forma de integrar os seus canais sociais é criar uma loja na plataforma em que se encontra. Ligue o seu sítio Web às suas redes sociais e vice-versa. Mantenha a informação consistente em todas as plataformas e torne-a facilmente acessível aos clientes.

Utilize as marcações de esquema sempre que puder, se quiser aumentar a sua visibilidade. Ferramentas como o WordLift podem facilitar este processo, pois têm uma forma intuitiva de introduzir as informações da sua empresa, etiquetas de localização e outras caraterísticas semelhantes. Estas ajudam o seu público a encontrá-lo e a melhorar a sua posição no Google.

Esperamos que estas dicas o ajudem a estabelecer uma melhor estratégia de marketing local.

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