Команда - это группа людей или других животных, объединенных общей целью. Человеческие команды особенно подходят для выполнения задач, которые отличаются высокой сложностью и имеют множество взаимозависимых подзадач. Группа не обязательно является командой. В командах обычно работают люди с взаимодополняющими навыками, и синергия достигается благодаря скоординированным усилиям, которые позволяют каждому члену команды максимально использовать свои сильные стороны и минимизировать слабые. Нареш Джайн (2009) утверждает: Члены команды должны научиться помогать друг другу, помогать другим членам команды реализовать свой истинный потенциал и создавать условия, позволяющие каждому выйти за рамки своих ограничений. Команды могут быть разбиты на огромные коллективы или одну большую группу людей, даже если эти небольшие второстепенные коллективы являются временными. Команда становится чем-то большим, чем просто набор людей, когда сильное чувство взаимной приверженности создает синергию, тем самым обеспечивая производительность, превышающую сумму показателей отдельных ее членов. Таким образом, команды игроков могут формироваться (и переформировываться) для занятий своим ремеслом/спортом. Руководители транспортной логистики могут выбирать команды лошадей, собак или волов для перевозки пассажиров или грузов. Теоретики бизнеса в конце XX века популяризировали концепцию создания команд. Существуют разные мнения об эффективности этого нового управленческого увлечения. Одни считают "команду" словом из четырех букв: слишком часто употребляемым и малополезным. Другие видят в ней панацею, которая наконец-то реализует стремление движения за человеческие отношения объединить то, что оно считает лучшим для работников и лучшим для менеджеров. Другие верят в эффективность команд, но при этом считают их опасными из-за возможности эксплуатации работников - ведь эффективность команд может зависеть от давления со стороны коллег и наблюдения за ними. Однако Хакман утверждает, что эффективность команды не должна рассматриваться только с точки зрения производительности. Хотя производительность является важным результатом, по-настоящему эффективная команда будет способствовать личному благополучию и адаптационному росту ее членов. Сравните более структурированную/квалифицированную концепцию бригады, преимущества формальных и неформальных партнерств или четко определенное - но ограниченное по времени - существование целевых групп.