Com a abundância de respostas fáceis na IA, snippets ou mesmo em vários componentes de pesquisa, clicar em ligações externas tornou-se menos necessário. À medida que as respostas se tornam disponíveis a partir de resumos ou descrições geradas, os profissionais de marketing tiveram de se adaptar. É aí que entra o conteúdo de clique zero. Vamos ver como utilizar os princípios do marketing de clique zero.

O que é o Marketing Zero-Click

O marketing de clique zero fornece informações sobre marcas ou produtos aos utilizadores sem que seja necessário gerar um clique numa plataforma ou num motor de busca. Isto pode ser conveniente para os utilizadores, uma vez que fornece informações de forma mais direta, ao mesmo tempo que evita a necessidade de colocação de ligações e estratégias de CTR. Desta forma, pode fornecer respostas instantâneas e adaptar-se a programas modernos de IA e snippets automatizados. No entanto, este não é o único sítio onde os métodos de clique zero são úteis, uma vez que também podem ser úteis para conteúdo de vídeo, publicidade de marca e promoção.

De acordo com a investigação da Bain & Company, A grande maioria dos utilizadores (80%) confia em resultados sem cliques pelo menos 40% do tempo. Concentrar-se em resultados clicáveis com a expetativa de que os utilizadores seguirão as ligações significa que está a perder aqueles que esperam uma experiência sem atritos e respostas diretas.

A necessidade de estratégias menos baseadas em cliques tornou-se necessária em reação às mudanças na forma como as plataformas apresentam a informação. Os utilizadores da Internet são mais visuais e avessos a fricções, o que significa que querem informações com o mínimo de obstáculos e que exijam menos esforço da sua parte. Para fazer face ao aumento das pesquisas sem clique, os profissionais de marketing criaram algumas técnicas alternativas. Estas incluem várias técnicas de otimização de IA, otimização de motores generativos e otimização de componentes de pesquisa. Estas podem permitir que as empresas divulguem o seu nome num ambiente em que o clique é menos preferido.

O marketing sem cliques é mais adequado para os motores de busca que privilegiam a IA, os que fornecem resumos e os anúncios de marketing de marca. Em muitos aspectos, incorpora formas mais clássicas de marketing, uma vez que não se baseia na interação direta com o anúncio ou em métricas digitais como a CTR. Este facto pode dificultar a medição, mas existem muitas formas de o fazer (que discutiremos abaixo).

Estratégia de Marketing Zero-Click

Em vez de se centrar na CTR e noutras métricas baseadas em cliques, uma estratégia de zero cliques dará ênfase à visibilidade pura. Assim, eis como transformar a visibilidade de zero cliques em conversões e torná-las úteis para a promoção:

• Criar conteúdos autónomos

Rápido, conciso e direto ao assunto. Certifique-se de que dá ao público o que prometeu logo à partida e sem enterrar a lide. Nada de partes duplas, links para outros sítios ou ligações para um link.

• Otimizar o alcance e o envolvimento, não os cliques

A pesquisa sem cliques tem um impacto negativo na CTR, pelo que são necessárias medidas alternativas como o envolvimento, o alcance, as partilhas e as menções. Estas medidas garantirão que está a obter visualizações e que o conteúdo está a ter impacto nas pessoas.

• Mais fácil de ler ou visualizar conteúdos

As pontuações de legibilidade são úteis neste caso. Certifique-se de que utiliza marcadores, imagens, um design de página claro e resumos sempre que necessário. A estrutura ajuda a manter os leitores concentrados.

• Dar prioridade à atualização de conteúdos e caraterísticas

Para além de ter o conteúdo mais recente, também precisa de aproveitar as novas funcionalidades e formatos com antecedência. Existe uma nova plataforma ou forma de publicar conteúdos? Monopolize a sua esfera rapidamente para poder deixar a sua marca. Ser o primeiro é muitas vezes mais importante do que qualquer outra coisa quando se trata de capturar o mercado. Faça experiências para descobrir coisas que os outros não estão a oferecer.

• Liderança inovadora e relações com os media

As publicações, os boletins informativos e os podcasts podem fornecer informações e valor sem exigir cliques. Podem servir como veículos de promoção através da qualidade, da possibilidade de partilha ou da informação, em vez da possibilidade de clicar.

Como otimizar para pesquisas com zero cliques

• Foco na IA e GEO

Otimização da pesquisa com IA e os princípios GEO funcionam bem aqui. A legibilidade, a recência, a estrutura, os pontos, a escrita coloquial e as fontes de elevada autoridade tornam o conteúdo mais legível para a IA.

• Diversificar os conteúdos e os materiais de marca

Encontrar várias vias de ataque. Há mais formas de utilizar o envolvimento. Crie um podcast e divida-o em clips, juntamente com a versão completa. Transforme artigos em publicações mais pequenas nas redes sociais. Disponibilize tudo em todos os formatos possíveis. O mais importante é medir o alcance de todas estas formas em conjunto e separadamente, para ter uma ideia do impacto.

• Conteúdos mais curtos nas redes sociais

Em termos práticos, os vídeos de curta duração devem ter entre 60 e 90 segundos, as publicações devem ter entre 200 e 300 palavras e os carrosséis de imagens devem ter entre 5 e 10 diapositivos. Mesmo os vídeos de formato longo devem ter 2-3 minutos para maximizar o tempo de visualização.

• Elementos cruciais de SEO de clique zero

As sínteses de IA, os snippets em destaque, os painéis de conhecimento, as caixas As pessoas também perguntam, os pacotes locais, os carrosséis de imagens e de vídeos desempenham um papel importante no aumento da visibilidade, mesmo que não obtenham cliques. Podem ser cruciais para os leitores que desejam informações digeríveis. Cerca de 1/3 das pesquisas não terminam num clique, pelo que estes elementos não devem ser negligenciados.

Métrica e medição

Aprender a medir o ROI das pesquisas sem clique pode ser um pouco mais complicado do que os métodos tradicionais. Dito isto, aqui estão algumas métricas cruciais:

Principais métricas de visibilidade e alcance

• Partilha de voz (SOV): Presença total nos resultados de clique zero em snippets em destaque, visões gerais de IA, painéis de conhecimento e muito mais. Esta é uma medida relativa aos concorrentes, pelo que pode ser útil para a análise da concorrência.
• Impressões de pesquisa: O número de vezes que a sua palavra-chave ou marca alvo aparece nos resultados da pesquisa sem ser necessário um clique. Esta pode ser uma óptima métrica para o clique zero, uma vez que a maioria das ferramentas de SEO padrão o mostra.
• Altura / posição do pixel: Mede a proeminência visual no SERP, em que uma posição de pixel mais elevada equivale a mais visibilidade para a sua marca. Basicamente, é a distância a que aparece a sua primeira hiperligação abaixo do início do SERP. Pode maximizar esta posição se estiver na visão geral da IA, nos snippets em destaque e noutros componentes.
• Alcance da IA: Com que frequência o seu conteúdo aparece nas respostas de IA generativa.

Métricas de marca e de envolvimento

• Volume de pesquisa de marcas: Os aumentos nas consultas de pesquisa de marca indicam uma consciencialização crescente da exposição a um clique zero.
• Tráfego direto: Mede o número de utilizadores que escrevem diretamente o seu URL. Esta é uma boa medida de recordação da marca.
• Partilhas sociais e envolvimento: Mede as partilhas de conteúdos, excluindo os cliques nas hiperligações.

Métricas de conversão e atribuição

• Conversões assistidas: Pontos de contacto sem cliques que contribuem para conversões mais tarde no percurso.
• Conversões influenciadas: Receitas/pipeline atribuídas a interações de zero cliques, mesmo sem cliques diretos.
• Qualidade do tráfego a jusante: Métricas de envolvimento (taxa de rejeição, tempo na página) para utilizadores que acabam por clicar após uma exposição inicial de zero cliques.

Redefinir o sucesso de métricas centradas no clique para métricas baseadas na influência pode ser crucial para muitas operações mais recentes, como a pesquisa de IA. Otimizar a autoridade da marca e a profundidade do tópico em vez do tráfego imediato também pode ser uma boa forma de o fazer. À medida que mais pesquisas terminam sem uma visita ao sítio, as métricas antigas podem desviá-lo do valor real que os seus processos de SEO e marketing estão a proporcionar.