No ano passado, o ChatGPT se tornou um grande tour de force no mundo dos aplicativos de IA. Embora o GPT seja um grande avanço para vários aplicativos digitais, ele apresenta várias possibilidades na produção de conteúdo. Este artigo examinará as possibilidades e as armadilhas de usá-lo para redação, SEO e aplicativos de marketing em geral.

Desenvolvido por OpenAINa verdade, a principal atração dessa nova ferramenta de IA é a interação semelhante à humana que ela proporciona, juntamente com seu design responsivo e facilidade de uso. Ao inserir uma pergunta simples, você pode conversar com o sistema GPT-3 e ele dá respostas intuitivas que se baseiam em algumas fontes não identificadas e geralmente estão corretas (com muitas exceções).

Examinamos os aplicativos de SEO como outros os veem e realizamos alguns experimentos para testar a IA. Aqui estão nossas descobertas:

ChatGPT e futuros aplicativos de IA para GPT

Muitos profissionais de marketing estão entusiasmados com o potencial que essas novas ferramentas de IA oferecem (abordamos outras ferramentas aqui). Também os vimos fazendo experiências com SEO, conteúdo criativo, imagens, web design e muito mais. O ChatGPT é útil em alguns desses aspectos, mas deixa a desejar em outros.

Aqui está o que aprendemos com a atual iteração do GPT-3 (ele está sempre melhorando, portanto, lembre-se de que as coisas podem mudar):

• O ChatGPT é ótimo para rascunhos de conteúdo escrito, mas os aplicativos de SEO podem variar. Ele cria frases convincentes, mas deixa a desejar no departamento analítico porque não está vinculado a nenhuma ferramenta de análise.
• É ótimo para gerar títulos, mas você precisará testá-los para SEO.
• Esse pode ser um ótimo ponto de partida para o brainstorming de algumas palavras-chave que você pode inserir no SEMrush ou no Ahrefs, mas as palavras-chave raramente são ideais em termos de SEO.
• A IA responde às perguntas com uma precisão gramatical impressionante (mas não sem armadilhas, mentiras e imprecisões).
• A IA pode escrever conteúdo otimizado para SEO, mas nem sempre entende o contexto que atende às suas necessidades.
• Outro problema é que ele pode não ser capaz de expandir razoavelmente o tópico.
• O conteúdo que ele cria é geralmente genérico, portanto, use-o apenas como ponto de partida (não o copie como está).
• Criativamente, o GPT usa muitos clichês linguísticos que tornam a redação sem brilho.
• Da mesma forma, quando você conversa com o GPT 3, as respostas que ele fornece podem ser propriedade intelectual de outra pessoa, portanto, vale a pena verificar a originalidade.
• Ele pode ser ótimo para meta descrições curtas ou tweets, desde que você forneça palavras-chave.
• A IA da GPT está evoluindo rapidamente e aprendendo com as inadequações anteriores, portanto, as respostas podem variar de um dia para o outro.

Embora o recente lançamento da OpenAI seja uma mistura para SEO, já existem melhorias planejadas em iterações futuras. Elas podem trazer várias possibilidades, como integrações de chatbot, recursos de mecanismo de pesquisa e muito mais. O GPT-4 já está sendo planejado, sem mencionar a IA rival que esperamos do Google e de outros gigantes do Vale do Silício.

ChatGPT e SEO

Aqui está a parte em que a IA realmente deixa a desejar: ela não pode fazer pesquisa de palavras-chave. Solicitamos ao programa uma série de palavras-chave relacionadas a ferramentas de IA e o resultado não foi impressionante. Ele gerou uma lista de palavras e frases relacionadas que foram úteis como ponto de partida, mas o desempenho das palavras-chave na SEMrush não foi nada brilhante.

Parece ter gerado uma lista de termos de pesquisa relacionados, independentemente de seu SEO:

Após uma inspeção mais detalhada com nossas próprias ferramentas de SEO, descobrimos que essa lista não era a ideal. Todas elas eram palavras-chave saturadas com conteúdo de concorrentes de alto desempenho e apresentavam volumes aleatórios. Em essência, ela procurava os termos mais comumente associados de forma linguística, em vez de levar em conta o potencial do mecanismo de pesquisa.

Além disso, embora a IA forneça uma série de palavras-chave se você pedir, quando você perguntar sobre as palavras-chave de alta classificação, ela dirá que não pode fazer isso e recomendará o uso do SEMrush ou do Ahrefs:

Essa é uma área que pode melhorar no futuro devido aos algoritmos de aprendizado de máquina, mas, atualmente, é melhor experimentar ferramentas de SEO dedicadas. Você pode complementar seu trabalho no ChatGPT com palavras-chave de SEO ou pedir que ele sintetize algum conteúdo de alta classificação para você, mas a ética disso ainda é incerta.

Não há dúvida de que o ChatGPT poderia criar aleatoriamente conteúdo otimizado para SEO, pois sua principal função é vasculhar seu banco de dados e a Internet em busca de bom conteúdo para usar como resultado. No entanto, talvez sejam necessários alguns ajustes por parte da IA, além de fazer as perguntas certas.

Aplicativos de conteúdo do ChatGPT

Como já abordamos o lado dos dados, vamos falar sobre o conteúdo criativo. Fizemos alguns testes para ver o desempenho do ChatGPT como uma ferramenta de marketing criativo. Aqui está o resultado quando pedimos a ele que escrevesse alguns slogans anunciando a si mesmo:

Embora não seja ruim de forma alguma, pessoalmente acho que falta sabor e soa como uma salada de clichês de marketing padrão. "Descubra a mágica" ou "fonte de referência" são, na melhor das hipóteses, bons slogans. Também fizemos alguns testes em outros produtos. Aqui está um para a Coca-Cola:

Essa me fez imaginar o ChatGPT colocando sua melhor voz de comercial de rádio dos anos 50 e lendo um resumo de anúncio.

Em seguida, pedimos que ele escrevesse um anúncio da Pepsi e ele escreveu quase o mesmo texto:

Isso indica que a GPT escreverá uma cópia genérica para diferentes marcas em uma categoria semelhante. Por que isso é importante? Isso prova que talvez você precise mexer um pouco no seu prompt se todos forem usá-lo para produzir um texto de anúncio (caso contrário, seu trabalho será semelhante ao de todos os outros e você não quer parecer preguiçoso ou ser acusado de plágio).

A parte interessante foi quando pedimos à GPT que produzisse um anúncio emocional para a Coca-Cola:

Nada mal. Esse experimento também destaca que as informações internas do GPT podem imitar Don Draper quando necessário e, provavelmente, têm armazenamentos de informações que respondem melhor a solicitações específicas. Provavelmente, também foi alimentado com vários estilos de anúncios e protocolos linguísticos que lhe permitem produzir isso.

Nosso veredictoÉ útil para uma cópia do primeiro rascunho, se você fornecer os prompts corretos, mesmo que o resultado seja genérico.

A desvantagem, no entanto, é que ele regurgita muito do mesmo texto e, se seus concorrentes também o usarem, vocês poderão acabar com um texto de som semelhante. Ele também não é tão bom para variar o tom quanto você gostaria, especialmente se a sua empresa tiver um tom de voz peculiar. Talvez as iterações posteriores resolvam esse problema.

Serviços de SEO de IA

Mas não se preocupe! Há outras alternativas para os sistemas baseados em GPT que você pode usar para conteúdo de SEO ou para fazer uma verificação dupla e complementar seu conteúdo de IA:

• NeuronWriterEste oferece um assistente de IA para redação, análise de concorrentes, comparações de SEO e vários outros recursos. É ótimo para criação de conteúdo e redação intuitiva de SEO.
• Superação: Uma boa ferramenta multilíngue para gerar conteúdo e ter um assistente de IA para ajudá-lo na maior parte do caminho. É razoavelmente boa em conteúdo de SEO, lacunas de palavras-chave e análise de SERP.
• SEMrush: Embora o SEMrush possa não ter os recursos de redação dos outros listados acima, ele pode fornecer quase todo o resto e encontrar o conteúdo ideal para suas palavras-chave, o que torna o trabalho muito mais fácil. É especialmente excelente para desenvolver uma estratégia de SEO.

Da mesma forma, se você estiver procurando bots para ajudar no atendimento ao cliente, nos aplicativos de chatbot ou no gerenciamento de clientes, há substitutos que oferecem todos os tipos de integração. Alguns exemplos de IA conversacional incluem:

• SmartAction: uma solução de IA conversacional para todos os tipos de propósitos de experiência do cliente.
• SmartsUpp: este oferece chat, chatbots e gravações de vídeo para ajudar a criar uma solução perfeita para CX.
• Assistente Watson da IBM: O assistente de atendimento ao cliente da IBM é intuitivo e fácil de instalar. O trabalho da empresa está sempre reiterando e aprimorando essa ferramenta útil.

Se estiver procurando alguém para ajudar com seu SEO, talvez não precise de uma IA! Nós fornecemos Serviços de conteúdo de SEO e muito mais.