O gigante do streaming de música Spotify é hoje a principal empresa que mudou o modelo de distribuição e streaming de música em todo o mundo. Apesar dessa reputação, a empresa tem passado por uma história um pouco interessante em termos de lucratividade. Especificamente, muitos especuladores estavam duvidando que a empresa fosse realmente lucrativa mesmo no final do ano passado. Outros ainda duvidam de sua capacidade de geração de receita. No entanto, a empresa vem mudando seu modelo e experimentando coisas novas há anos, e agora mais recentemente, O Spotify pode ter encontrado uma fonte de renda na implementação de anúncios de autoatendimento.

O Spotify continuará a operar usando um sistema de dois níveis, mas com a receita de anúncios obtendo um nível crescente de lucros agora. A mudança na estratégia anuncia que o Spotify está se tornando mais abertamente dependente de seu modelo gratuito, permitindo a entrada de anunciantes de todo o espectro. Isso terá pouco impacto na experiência on-line dos usuários do Spotify, mas tem algumas implicações para a empresa e seus anunciantes.

Embora o Spotify tenha feito publicidade com clientes externos há algum tempo, esse é um novo empreendimento para a empresa. Vamos examinar mais detalhadamente...

Publicidade de autoatendimento 101

Tradicionalmente, a colocação de anúncios pode ser um trabalho de tempo integral para uma empresa ou site. Isso geralmente exige muito trabalho por parte da equipe de vendas e pode ser trabalhoso. No entanto, a Internet oferece outros meios de usar seu espaço de anúncio com muito menos problemas.

Uma dessas opções é criar um sistema de anúncios de autoatendimento, que está abrindo o Spotify para empresas que podem comprar espaço publicitário em sua plataforma por conta própria. Esse processo é menos prático, utilizando o botão "anuncie conosco" em sites e anúncios.

Para abrir sua plataforma para publicidade de autoatendimento, primeiro é necessário criar um kit de mídia que permita colocar um link de publicidade para terceiros. O link redireciona para um servidor de anúncios com todos os tipos de recursos de publicidade de autoatendimento e o kit de mídia apresenta informações sobre seu espaço de anúncios para possíveis anunciantes.

Isso pode incluir informações como taxas de anúncios, dados demográficos do público-alvo e os locais disponíveis em seu website. Também pode esclarecer quais páginas e em quais locais da página os anúncios serão exibidos etc.

Os recursos avançados também incluem métricas de anúncios e formulários simples para que os anunciantes desenvolvam e publiquem seus anúncios em banner e vídeo no Spotify. Tudo isso automatiza o processo em um alto grau, até mesmo encontrando o público para você. Depois que as empresas personalizam seu anúncio e especificam seu público, as informações que o site tem podem servir como um ótimo meio de encontrar os clientes certos. Já falamos anteriormente sobre o detalhes do público-alvo marketing em artigos anteriores. Os formatos de anúncio do Spotify também permitem a segmentação por celular e desktop.

O que os anúncios de autoatendimento do Spotify significam para seus negócios

Há 286 milhões de usuários ativos mensais no Spotify, de acordo com o relatório do primeiro trimestre de 2020 da própria empresa. Entre eles, 130 milhões eram assinantes do Spotify Premium, mas uma parte considerável não é. Embora os assinantes estejam aumentando, passando de 124 milhões de assinantes do Spotify Premium no quarto trimestre de 2019, o foco crescente em usuários gratuitos é onde novas oportunidades se apresentam.

O fato de o Spotify adicionar publicidade de autoatendimento ao seu arsenal é uma grande mudança em termos de reconhecimento de que seu modelo não é movido apenas por assinantes. Eles estão admitindo que precisam de usuários gratuitos e expandindo seu alcance para mais empresas. Originalmente, o Spotify era mais seletivo com quem anunciava seus produtos na plataforma. Agora, com o mínimo de esforço, todo o processo pode ser automatizado.

Falando da equipe de marketing, o Spotify ainda precisará dela para a seleção de anúncios mais manual. A publicidade de autoatendimento não exclui nenhuma publicidade seletiva, mas a complementa. O Spotify ainda veicula anúncios selecionados, como aqueles para seus próprios esforços de marketing de assinatura premium. No entanto, esse processo simplesmente acrescenta uma dimensão totalmente nova ao paradigma existente.

O Spotify tem algumas estatísticas impressionantes que podem atrair anunciantes:

• O maior serviço de streaming de música. O Spotify cobre impressionantes 36% do mercado global de streaming
• Os usuários passam uma média de 25 horas ouvindo o Spotify por mês
• 44% dos ouvintes do Spotify consomem música, audiolivros ou podcasts no Spotify diariamente
• Mais de 50 milhões de faixas disponíveis no Spotify

Além disso, o sistema também oferece uma variedade de opções e tipos de anúncios para empresas que desejam anunciar...

Novas oportunidades para anunciantes

Isso também apresenta grandes oportunidades de publicidade para empresas que desejam anunciar na plataforma do Spotify. Conforme observado anteriormente, a empresa tem milhões de usuários mensais que são bastante ativos. Além disso, o Spotify reúne muitas informações detalhadas para que os anúncios de autoatendimento possam ser usados. Gostos, preferências, dados de localização, conexões, e isso sem mencionar os dados que eles podem obter se os usuários tiverem outras contas de mídia social (como o Facebook) vinculadas.

Embora o serviço seja relativamente novo, empresas de todos os tipos já estão anunciando na plataforma. O Spotify colabora com a Dunkin Donuts, a marca de carros KIA, a Coca Cola e muitas outras. Essas empresas têm a opção de veicular anúncios em vídeo, anúncios em áudio e anúncios em banner para a configuração de desktop do Spotify e para a versão do aplicativo móvel.

A mudança do Spotify para um sistema de anúncios de autoatendimento traz muitos benefícios, inclusive:

• As opções de segmentação de anúncios podem dar aos anunciantes ainda mais controle sobre suas campanhas publicitárias. O sistema pode permitir que eles posicionem seus anúncios para serem exibidos somente em determinadas situações ou locais, por exemplo.
• Várias formas de anúncios são aceitas no Spotify.
• Os recursos de autoatendimento podem fazer com que um novo pedido de anúncio comece a ser veiculado sem nenhum atraso indesejado.
• Todos os detalhes de contato e informações de login do anunciante são gerenciados pelo servidor de anúncios.
• A geração de faturas é mais fácil. As faturas são arquivadas automaticamente para qualquer novo pedido de publicidade de autoatendimento.

Ainda assim, o Spotify se encontra em novas águas, portanto, veremos se essas mudanças valem a pena. No momento, elas parecem ser investimentos decentes, mas novos serviços de streaming estão se tornando uma ocorrência comum. A concorrência intensa pode lotar o mercado e esgotar os usuários ou dividi-lo de forma muito intensa, fracionando os anunciantes. É muito cedo para declarar se essas mudanças serão compensadas, mas até agora a estratégia parece sólida em sua construção.

Imagens cortesia do estúdio de publicidade do Spotify.