логотип
логотип

SEO 30 января 2020 года

Как повысить вовлеченность клиентов с помощью Google Бизнес

Написано promoguynl

комментарии 0

Как повысить вовлеченность клиентов с помощью Google Бизнес

Современный бизнес не мог бы существовать без всеми любимой поисковой системы Google. Благодаря тому, что эта плодовитая компания выпускает все больше инструментов и приложений для различных местных предприятий, Google Мой бизнес стал одним из основных краеугольных камней SEO. Когда потенциальные клиенты ищут определенные услуги, это один из самых удобных способов направить их в вашу сторону.

Нанесите свой бизнес на карту

Списки Google Мой бизнес - это легко и при правильном вводе может предоставить много важной информации, повышающей конверсию. Бизнес-профиль любого заведения появляется сразу после того, как люди ищут в Google его или компанию, предоставляющую подобные услуги. Это не только отличный способ распространения информации, но и одно из лучших средств управления тем, какую информацию могут увидеть потенциальные клиенты.

Он также позволяет владельцам бизнеса создать образ, который они хотят видеть у клиентов, с помощью фотографий, логотипов и отзывов клиентов, которые выделяются на фоне остальных. Таким образом, они могут в определенной степени регулировать результаты поиска, что приводит больше клиентов. По данным Google, предприятия с фотографиями получают на 35% больше кликов на свой сайт и на 42% больше запросов на поиск проезда в Google Maps. Правильное фото или видео может творить чудеса с бизнесом и давать владельцам преимущество перед конкурентами. Аналогичным образом, 85% потребителей доверяют онлайн-отзывам так же, как и личным рекомендациям, а положительные отзывы заставляют примерно 73% потребителей больше доверять местному бизнесу, поэтому они могут сыграть огромную роль в повышении вовлеченности.

Помимо того, что это отличный ресурс для получения общей информации, он также может быть полезным способом размещения обновлений, событий или фотографий продукции, чтобы держать ваших клиентов в курсе событий. Сообщения и другие детали могут быть актуальны для последних работ компании или даже информировать клиентов о сезонных предложениях, скидках или событиях, связанных с праздниками и межсезоньем.

Еще одним преимуществом использования Google Business является то, что с его помощью можно узнать, как люди находят информацию о вашем предприятии. Вы можете узнать, как они наткнулись на ваш бизнес, сколько раз вы попали на сайт и сколько людей спрашивали дорогу к вашему местоположению. Подобная информация является основой для будущих стратегий и работы с клиентами.

Основы бизнеса Google

Первым шагом в создании надлежащего присутствия в Google Business является утверждение и проверка списков Google My Business (GMB) вашего местного бизнеса. Это не только улучшит результаты поиска, но и повысит ваши шансы на появление в Google Local Pack, Local Finder и Google Maps. Квалифицированный местный бизнес может заявить о своих бесплатных объявлениях в Google и включить в них информацию о своем адресе, номере телефона, часах работы, вариантах доставки и формах принимаемых платежей.

  • Шаг 1: Войдите в аккаунт Google, который вы хотите использовать для своего бизнеса, или создайте его.
  • Шаг 2: Перейдите на сайт google.com/business и нажмите кнопку "Начать сейчас" в правом верхнем углу.
  • Шаг 3: Введите название вашего предприятия.
Бизнес-листинг Google
  • Шаг 4: Введите свой рабочий адрес или адреса.
  • Шаг 5: Выберите варианты доставки, если ваш бизнес сам доставляет свою продукцию покупателю.
  • Шаг 6: Выберите, хотите ли вы скрыть свой адрес или нет. Это может быть полезно, если вы, например, работаете из дома и не хотите раскрывать лишнюю информацию.
Усиление листинга Google
  • Шаг 7: Выберите категорию для вашего бизнеса. Она должна быть как можно более близкой, поскольку Google будет использовать ее в качестве ориентира для определения типов клиентов, которых следует привлекать.
  • Шаг 8: Выберите вариант проверки (или отложите этот шаг на "потом").

Проверьте бизнес

Существует несколько способов проверки вашего бизнеса, в том числе с помощью почтовых открыток, телефонной электронной почты, мгновенной проверки и массовой проверки.

Однако недостаточно просто проверить свое объявление. Некоторые компании не уделяют должного внимания основам и забывают об управлении и использовании ряда замечательных функций, позволяющих оптимизировать запись в GMB. Также важно следить за точностью размещенной информации. Любые изменения в местоположении, времени и других подобных деталях должны быть обновлены по мере необходимости. Это особенно актуально, поскольку предложение о редактировании в Google позволяет большинству пользователей вносить изменения и в данные профиля Google Мой бизнес, что делает его довольно часто подверженным злоупотреблениям или некачественным данным.

Фотографии и видео

Вы можете загрузить несколько типов фотографий, чтобы дополнить информацию о своем бизнесе:

  • Логотипы: Усильте свой бренд, предоставив клиентам запоминающееся изображение или стиль. Для предприятий с основной информацией (номер телефона, часы работы и т. д.) в бизнес-профиле будет выделен логотип.
  • Фотография обложки: Установите в верхней части профиля фотографию обложки, которая лучше всего представляет ваш бизнес. В некоторых случаях это действие не гарантирует, что фотография обложки будет отображаться в качестве первого изображения вашего бизнеса.
  • Дополнительные фотографии: Добавьте различные фотографии, чтобы подчеркнуть особенности вашего бизнеса, которые клиенты учитывают при принятии решения о покупке.

Фотографии должны быть размером не менее 720 пикселей в ширину и 720 пикселей в высоту, в формате JPG или PNG. Аналогично, видео может быть длиной до 30 секунд и размером файла до 100 МБ. Разрешение должно быть 720p или выше.

Дополнительные привилегии

В зависимости от типа бизнеса, который вы предлагаете, различные коммуникационные инструменты Google могут предложить что-то дополнительное, чтобы помочь вашей организации выделиться. Например, клиенты могут забронировать столик одним нажатием кнопки, если компания использует приложение для составления расписания. Эта функция позволяет назначать встречи или бронировать столики прямо из списка Google Мой бизнес и отправлять данные клиента любому из поддерживаемых Google провайдеров расписания.

Еще одно преимущество объявлений - возможность отправлять прямые сообщения предприятиям. Это также позволяет компаниям настроить автосообщения в качестве ответов, если это необходимо. Кроме того, сообщения могут быть перенаправлены в приложение Google Allo для лучшей категоризации и хранения. Компании также могут создавать вопросы и ответы, обзоры и отзывы, чтобы предоставить потенциальным клиентам больше информации.

Это лишь малая часть всех потенциальных возможностей и преимуществ, которые может предложить бизнесу хорошо организованный и управляемый листинг. Все эти функции делают списки Google Мой бизнес серьезной SEO-возможностью. Он может добавить удобства потребителю и стать незаменимым инструментом для начинающего бизнеса.

Похожие статьи: Google Analytics: Руководство для начинающих по настройке

Изображение любезно предоставленный www.tecmark.co.uk лицензировано под CC BY 2.0