лого
лого

SEO януари 30, 2020

Как да повишите ангажираността на клиентите с Google Business

Написано от promoguynl

коментари 0

Как да повишите ангажираността на клиентите с Google Business

Съвременният бизнес нямаше да съществува без любимата на всички интернет търсачка Google. Тъй като компанията предлага все повече и повече инструменти и приложения за различни местни фирми, Google My Business се превърна в основен крайъгълен камък на SEO оптимизацията. Когато потенциалните клиенти в района търсят конкретни услуги, това е един от най-удобните начини да ги насочите към вашата посока.

Поставете бизнеса си на картата

Обявите в Google My Business са лесно да се и ако са въведени правилно, могат да предоставят много важна информация, която повишава процента на реализациите. Бизнес профилът за всяко предприятие се появява веднага, когато хората търсят в Google дадено предприятие или предприятие, предоставящо подобни услуги. Това е не само чудесен начин за разпространение на информация, но и едно от най-добрите средства за управление на това каква информация може да види всяка потенциална клиентела.

Освен това тя позволява на собствениците на фирми да създадат образа, който искат да видят клиентите, със снимки, лога и отзиви на клиенти, които се открояват. По този начин те могат до известна степен да променят резултатите от търсенето, което води до повече клиенти. Според Google фирмите със снимки виждат 35% повече кликвания към уебсайта си и 42% повече заявки за упътване в Google Maps. Правилната снимка или видеоклип могат да направят чудеса за бизнеса и да дадат на собствениците на фирми предимство пред конкуренцията. По подобен начин 85% от потребителите се доверяват на онлайн отзивите толкова, колкото и на личните препоръки, а положителните отзиви карат приблизително 73% от потребителите да се доверяват повече на местния бизнес, така че те могат да играят огромна роля за повишаване на ангажираността.

Освен че е чудесен източник на обща информация, той може да бъде и полезен начин за публикуване на актуализации, събития или снимки на продукти, за да информирате клиентите си. Постовете и другите подробности могат да поддържат актуалността на последните дейности на предприятието или дори да информират клиентите за сезонни оферти, отстъпки или събития, свързани с празници и извънсезонни периоди.

Друго предимство на използването на Google Business е информацията, която тя може да предостави за спецификата на начина, по който хората намират информация за вашия бизнес. Можете да се задълбочите в начина, по който са попаднали на вашия бизнес, колко пъти сте попаднали на сайта и колко хора са попитали за упътване към вашите обекти. Подобна информация е в основата на бъдещите стратегии и работата с клиенти.

Основи на Google Business

Първата стъпка в създаването на подходящо присъствие в Google Business е да заявите и проверите списъците на местния си бизнес в Google My Business (GMB). Това не само подобрява резултатите от търсенето, но също така увеличава шансовете ви да се появите и в Local Pack, Local Finder и Google Maps на Google. След това квалифицираният местен бизнес може да заяви безплатните си обяви в Google и да включи информация за своя адрес, телефонен номер, работно време, възможности за доставка и форми на приемани плащания.

  • Стъпка 1: Влезте или създайте акаунта в Google, който искате да използвате за бизнеса си.
  • Стъпка 2: Отидете на адрес google.com/business и кликнете върху "Започни сега" в горния десен ъгъл.
  • Стъпка 3: Въведете името на фирмата си.
Бизнес списък в Google
  • Стъпка 4: Въведете работния си адрес или адреси.
  • Стъпка 5: Изберете опции за доставка, ако фирмата ви доставя продуктите си на клиента.
  • Стъпка 6: Изберете дали искате да скриете адреса си или не. Това може да е полезно, ако например работите от дома си и не искате да разкривате излишна информация.
Увеличаване на списъка в Google
  • Стъпка 7: Изберете категория за вашия бизнес. Тя трябва да бъде възможно най-близка, тъй като Google ще я използва като ориентир за това какви видове клиенти да привлече.
  • Стъпка 8: Изберете опция за проверка (или отложете тази стъпка за "по-късно").

Проверка на бизнеса

Съществуват редица начини за проверка на бизнеса ви, включително чрез пощенска картичка, имейл по телефона, незабавна проверка и групова проверка.

Не е достатъчно обаче само да проверите обявата си. Някои компании оставят всичко на самото дъно и забравят да управляват и използват редица чудесни функции, които им позволяват да оптимизират вписването си в GMB. Също така е важно да следите за точността на информацията, след като бъде публикувана. Всякакви промени в местоположението, времето и други подобни подробности трябва да се актуализират при необходимост. Това е особено актуално, тъй като предлагането на редакция в Google позволява на повечето потребители да редактират и данните в профила Google My Business, което го прави обект на доста злоупотреби или лоши данни.

Снимки и видеоклипове

Можете да качвате различни видове снимки, които да допълват бизнес данните ви:

  • Логос: Укрепете марката си, като дадете на клиентите си запомнящо се изображение или стил. За фирми, които имат основна информация (телефонен номер, работно време и т.н.), бизнес профилът ще подчертае логото.
  • Снимка на корицата: Задайте снимка на корицата в горната част на профила, която най-добре представя вашия бизнес. В някои случаи това действие не гарантира, че заглавната снимка ще се попълни като първо изображение за вашия бизнес.
  • Допълнителни снимки: Добавете различни снимки, за да подчертаете характеристиките на вашия бизнес, които клиентите вземат предвид при вземането на решения за покупка.

Снимките трябва да са с размери поне 720 пиксела ширина и 720 пиксела височина и да са в JPG или PNG формат. Видеоклиповете също могат да бъдат с дължина до 30 секунди и размер на файла до 100 MB. Резолюцията трябва да е 720p или по-висока.

Допълнителни привилегии

В зависимост от вида на бизнеса, който предлагате, различните инструменти за комуникация на Google могат да осигурят нещо допълнително, което да помогне на организацията ви да се открои. Например клиентите могат да получават резервации с едно щракване на бутона, ако компанията използва приложение за планиране. Тази функция може да задава срещи или да резервира маси директно от списъка на Google My Business и да изпраща данните на клиента директно към някой от поддържаните от Google доставчици на услуги за планиране.

Друго предимство на списъците е възможността да изпращате директни съобщения до фирмите. Това може да позволи на компаниите да настроят автоматични съобщения като отговори, ако е необходимо. По същия начин съобщенията могат да бъдат пренасочвани към приложението Allo на Google за по-добро категоризиране и съхранение. Компаниите могат също така да настроят въпроси и отговори, ревюта и отговори на ревюта, за да дадат повече информация на потенциалните клиенти.

Това е само малка част от всички потенциални приложения и предимства, които една добре организирана и управлявана обява може да предложи на бизнеса. Всички тези функции превръщат обявите в Google My Business в сериозна възможност за SEO оптимизация. Тя може да добави удобство за потребителите и да бъде основен инструмент за един стартиращ бизнес.

Свързана статия: Google Анализ: Ръководство за начинаещи за създаване на Google Analytics

Препоръчано изображение с любезното съдействие на www.tecmark.co.uk с лиценз CC BY 2.0