С няколко по-стари социални медии компаниите, които постоянно се стремят да останат актуални, със сигурност ще настъпят промени в стратегията. Въпреки че е най-известната платформа, Facebook изпитва известна криза на идентичността, особено когато става въпрос за привличане на нови потребители. Някои фракции в компанията започнаха да прокарват идеята за абонаментно ниво на Facebook.

Подобно на Twitter, потенциалната платена стена ще наложи на Facebook да таксува потребителите за използването на определени функции. Дали подобна стратегия би съживила бъдещите перспективи на компанията, или е признак за умираща марка? Нека се ориентираме какво би могло да означава това за Meta и какви други идеи са подхвърляли в миналото.

Ще започне ли Facebook да таксува потребителите?

Facebook на Meta, заедно с Instagram, може да започне да предлага абонаментен модел през 2024 г.. От ноември избрани региони могат да продължат да използват Facebook и Instagram безплатно с реклами или да се абонират за изживяване без реклами. Абонаментите ще струват 9,99 евро/месец в интернет или 12,99 евро/месец в iOS и Android, като абонаментът ще се прилага за всички свързани акаунти в Центъра за акаунти на потребителя. От 1 март 2024 г. за всеки допълнителен акаунт, посочен в Центъра за акаунти на потребителя, ще се прилага допълнителна такса от 6 евро/месец в интернет и 8 евро/месец в iOS и Android.

Тази цена е много по-висока от първоначалния слух, че Facebook ще таксува 4,99 евро. Но защо им е необходимо да въвеждат такава такса?

Абонаментът им позволява да генерират приходи в региони като Европа, където политики като Общ регламент за защита на данните (ОРЗД) възпрепятстваха усилията на тези платформи за събиране на данни. В рамките на абонамента потребителите в тези региони могат да използват версия на сайта без реклами.

Традиционният модел дава възможност на потребителите да ползват услуги като Facebook и Instagram без никакви разходи за потребителя. Безплатната версия дава възможност за персонализирана реклама и събиране на данни от гиганта в социалните мрежи. По данни на компанията всяко евро, похарчено за реклами в Meta, генерира средно 3,37 евро приходи за рекламодателите. Това възлиза на над 84 млрд. евро приходи от бизнеса годишно.

Средният приход от потребител на Facebook в Европа е 13,21 щатски долара в сравнение с 8,21 щатски долара в световен мащаб. На глава от населението Европа е много доходоносен пазар за Facebook. Възможно е обаче този модел да се промени в светлината на последните законодателни промени. Тази опция, наречена "Абонамент без реклами", беше въведена, за да се спази уникална комбинация от регулаторни изисквания и срокове на ЕС.

Какво би включвал абонаментът за Facebook?

Засега Facebook разкрива само, че абонаментът ще предоставя изживяване без реклами. В сравнение с други абонаменти това изглежда като понижение. Какви предимства биха имали акаунтите във Facebook от такъв абонамент?

Абонаментите като алтернатива на рекламите са утвърден и икономически жизнеспособен бизнес модел в различни индустрии, включително издаване на новини, игри, музика и развлечения. "Абонамент без реклами" е в съответствие с последните регулаторни промени, насоки и решения на водещи европейски регулаторни органи и съдилища. По-специално, през юли Съдът на Европейския съюз (СЕС) одобри абонаментния модел като валиден начин потребителите да дадат съгласието си за обработване на данни за персонализирана реклама.

Като бизнес стратегия обаче тя може да не привлече средния потребител. Други компании са използвали абонаментни модели и са предоставили по-добри функции. Абонаменти за социални медии като тази на Twitter (сега известна като X), позволяват подобрени функции, като по-голям достъп и по-дълги публикации. Дори и при това положение регистрациите не са увеличили приходите на компанията, за да бъде инвестицията оправдана.

Според Facebook промяната няма да засегне безплатния модел. Потребителите, които избират да виждат персонализирани реклами, могат да управляват данните си допълнително чрез функции като "Защо виждам тази реклама?" и отдавнашните инструменти за предпочитания на рекламите. Много потребители може просто да изберат безплатния модел и ако рекламите ги притесняват, могат да променят изживяването си с тези инструменти.

Абонамент за Facebook и алтернативни идеи

Освен GDPR фактор може да бъде и смяната на поколенията в използването на социалните медии. Данните разкриват някои от географските проблеми, свързани с представянето на Facebook като платформа в Европа.

Ето една таблица с броя на потребителите на Facebook по държави:

Както виждате, в топ 10 няма европейски държави. Дори да се отчетат разликите в населението, това е показателна статистика. Впечатлението за Facebook е, че има разделение между поколенията, като се използва терминът "Facebook за стари хора". Това се усложнява от въпроса за TikTok като по-популярна алтернатива.

Тъй като TikTok не се интегрира с Facebook, те въвеждат къси панталони за Facebook и макари за Instagram, за да наподобят функционалността на TikTok. Тази промяна не разколеба по-младата аудитория да се върне към Facebook.

В момента всеки може да бъде цифров създател във Facebook. Те имат достъп до същите инструменти, но абонаментът може да промени това. Абонатите може да имат достъп до по-добри интерактивни публикации във Facebook. Въпреки че това е спекулативно, почти сигурно е, че Facebook ще трябва да направи нещо, за да примами потребителите да се присъединят към техния план за плащане.

Абонамент за Facebook и законност при събирането на данни

През август Meta обяви, че преминава към правното основание на GDPR "Съгласие" за обработката на данни, събрани от нейните платформи за реклама в ЕС, ЕИП и Швейцария, като се съобразява с последните регулаторни промени и Закона за цифровите пазари. Новият абонаментен модел балансира регулаторните изисквания с избора на потребителите, като позволява на Meta да продължи да обслужва потребителите в тези региони. Решението на Съда на ЕС подкрепя абонаментния модел като валидна форма на съгласие за услуга, финансирана от реклами.

Потребителите, които продължат да използват безплатната услуга, ще продължат да имат достъп до инструменти като Ad Preferences (Предпочитания на рекламите) и обяснения за таргетирането на рекламите, като ще запазят контрола върху работата си с рекламите. Рекламодателите могат да продължат да провеждат персонализирани кампании за тези, които са избрали безплатната, поддържана от реклами услуга. Meta ще продължи да инвестира в инструменти, за да повиши стойността на персонализираната реклама, като същевременно гарантира контрола на потребителите.

Абонаментът за липса на реклами е достъпен за потребители на възраст над 18 години, като се полагат постоянни усилия за осигуряване на отговорно рекламно преживяване за тийнейджъри в условията на променящите се разпоредби. Този нов модел е включен в най-новата бизнес прогноза на Meta, съдържаща изявления за бъдещето на компанията и регулаторната среда. За повече подробности относно потенциалните рискове и несигурности вижте последния Формуляр 10-Q на Meta. Мета не е задължена да актуализира тези изявления въз основа на нова информация или бъдещи събития.

По-старите платформи за социални медии в момента се борят да запазят модела на постоянен растеж. Абонаментите често са признак за намаляващ интерес и последен опит за извличане на средства от напускащите потребители. Въпреки това Facebook все още е основна рекламна платформа, така че все още не можем да я отброим.