AI маркетинг ботове се разпространяват навсякъде. От социалните медии до блоговете и дори автоматизираните телефонни съобщения, тази технология се разпространи навсякъде. Но колко е полезна тя за обикновения човек? Решихме да тестваме един от тези маркетингови ботове, Taplio, за да видим дали може да работи самостоятелно и да разшири обхвата ни в социалните медии.

Нашият тест имаше 3 основни цели:

1. Вижте дали изкуственият интелект може да генерира подобни на човешките съдържание.
2. Можем ли да го използваме, за да повишим ангажираността?
3. Разберете дали тя се вмества в зададените параметри на темата.

Забележка: Тази статия не е платена промоция за Taplio. Написахме я независимо от външно спонсорство или вход.

Какво е AI Marketing Bot?

Маркетинговите ботове с изкуствен интелект са разнообразни инструменти, които автоматизират маркетинговите процедури. Те могат да помогнат за генериране на текст, публикации в социалните медии или изображения без много човешки принос. Когато правилно зададете параметрите им, те могат да бъдат удобен начин за публикуване на подходящо съдържание с много малко усилия.

Тези инструменти станаха популярни в интернет, тъй като могат да улеснят изпълнението на трудни задачи. Това обаче е свързано с някои уговорки. Маркетинговите ботове изискват човешки надзор и могат да халюцинират, подобно на много други програми. Те също така създават съдържание, което често е безопасно, но може да не притежава творческия усет, който носи опитен експерт в областта на социалните медии.

Искахме да проверим тяхната полезност и да установим евентуалните им недостатъци, затова проведохме този експеримент. Използвахме Taplio, специален бот на LinkedIn, който публикува вместо вас, като измисля теми и текст. Това беше полезно и от гледна точка на факта, че LinkedIn е най-подходящата платформа за повечето предприятия (средно).

Внедряване и използване на маркетингов бот

Ботът, който използвахме, струваше около $500 годишно, а внедряването му отнемаше 10 минути. Пакетът, който избрахме, може да е скъп за индивидуален потребител, но би бил доста евтин за повечето компании, в което се крият силните му страни.

Маркетинговият бот започна да публикува на редовни интервали и успя да се задържи в рамките на темите доста добре. Използвахме го, за да генерира публикации по всякакви теми, свързани с маркетинга, бизнес новини, децентрализация и дори почивка след работа и баланс между професионалния и личния живот. Като част от теста проверихме колко добре ангажират публикациите и дали са подходящи за читателската база. Преди това акаунтът, който използвахме, не публикуваше толкова често, което ни позволи да видим и дали обемът увеличава ангажираността.

Излишно е да казвам, че никой в платформата не подозираше, че акаунтът е бил заменен от факсимиле на изкуствен интелект (също така, за да е ясно, при писането на тази статия не е използван изкуствен интелект).

Досега маркетинговият бот изпълняваше всички наши цели доста добре. Наблюдавахме ръст на общия брой последователи, а импресиите бяха доста високи.

Публикуваното съдържание беше подходящо от обективна гледна точка. То отговаряше на типа съдържание, което обикновено се вижда в LinkedIn, и привлече вниманието на околните. Това помогна за придобиване на впечатления, но те бяха придружени от възходи и падения. Това показваше, че качеството варира. Въпреки това последователността на акаунта беше много по-добра, отколкото когато се управляваше ръчно.

Субективно погледнато, много от темите, повдигнати от бота, бяха безопасни и не особено задълбочени. Макар и да е приемлив за съдържание в LinkedIn, това не беше подходът, който би донесъл огромна възвръщаемост на ангажираността. По същия начин някои от езиците можеха да станат повтарящи се (въпреки че LinkedIn може да бъде такава, така че се съмнявам някой да е забелязал). Въпреки това обемът, който ботът можеше да публикува на месец, караше акаунта да се откроява сред останалите.

Ето някои от темите, които ботът засегна в публикациите:

Както можете да видите, те се радват на положителна ангажираност с доста харесвания и споделяния. Имайте предвид, че LinkedIn не е платформа с висока степен на ангажираност: много компании получават малки дялове от харесвания и коментари, дори при важни публикации.

Резултати

Маркетинговият бот с изкуствен интелект ни даде интересни положителни резултати с над 33 572 показвания през периода на тестване и средно 30 реакции на публикациите. Представянето на съдържанието премина през доста пикове и спадове с течение на времето. Това варираше в зависимост от промените в алгоритъма на LinkedIn, конкретните теми, по които пишеше ботът, и сезонното използване (LinkedIn има огромен спад на потребителите в началото на лятото).

Смятаме, че резултатите не са лоши, особено за бот, върху който можехме да положим повече работа. Тъй като това беше по-скоро свободен експеримент с технологията, не бяхме експериментирали интензивно или коригирали целите.

Ето още няколко демографски резултата, показващи кой е обърнал най-голямо внимание на акаунта:

Както показват данните, наблюдаваме, че висшето ръководство обръща голямо внимание на сметката. Това бяха предимно представители на по-малките предприятия, но не и на по-големите.

Трябва ли да използвате AI маркетингов бот за LinkedIn?

Дали трябва да използвате маркетингов бот с изкуствен интелект зависи от целта на вашата дейност в социалните медии. Ако искате да постигнете обем, той може да бъде идеално решение. Дори това обаче е свързано с уговорки, тъй като ботовете са склонни към халюцинации. Нашият бот не изпита това, но той се основаваше на много безопасни, представителни теми. Вашият пробег може да варира, особено ако темите, с които се занимавате, имат потенциал да бъдат погрешно разбрани или са склонни към лоша комуникация.

Тази възможност за създаване на по-безопасни теми обаче може да е от полза за LinkedIn, където компаниите трябва да запазят имиджа си. Не искате софтуерът да се развихри, така че това е добър избор. Въпреки няколко публикации, които се нуждаеха от преработка, той се справи отлично. Той рядко създаваше нещо, с което не бяхме съгласни, което показва, че неговите данни за обучение са добре калибрирани за задачата.

Макар че ботът може да произвежда неща в голям обем, най-добре е да се използва за приемливо и безопасно съдържание. Нито един от постовете не стана вирусен, но те бяха чудесен начин за постигане на стабилна ангажираност. Ако това ви звучи като нещо, което ви допада, трябва да се заемете с него.

Автоматизирането на маркетинга не е единственият начин да дадете предимство на бизнеса си. Ако търсите маркетинг в социалните медии, може дори да не ви е необходим бот. Можем да се справим с това сами, като набавим всички ангажименти, които може да са ви необходими. Свържете се с нас, за да научите повече!