Google My Business es una forma fantástica de potenciar su SEO local y ofrece muchas funciones para darse a conocer. También permite a las empresas realizar publicaciones, lo que permite una comunicación de marketing bastante eficaz. Con un perfil GMB configurado, puede empezar a optimizarlo y a encontrar su base de clientes locales con técnicas nuevas y eficaces. En este artículo, analizaremos los distintos tipos de publicaciones de Google My Business y cómo utilizarlos de forma eficaz.

Entradas y funciones de Google My Business

Aunque muchas empresas crean un perfil GMB, publican su negocio y lo dejan así, hay algunas funciones significativas que tienen a su disposición y que pueden estar pasando desapercibidas. Los perfiles de Google My Business ofrecen una variedad de publicaciones que uno puede hacer para comunicarse con los consumidores potenciales. A diferencia del resto de datos de su perfil GMB, las publicaciones duran 7 días, por lo que son más útiles como mensajes a corto plazo que actúan como mini-anuncios u otras formas de comunicación de marketing.

Los mensajes de Google My Business tienen ventajas muy específicas que muchas de estas otras funciones no tienen. Las publicaciones pueden utilizar una combinación multimedia de imágenes, texto y una llamada a la acción para expresar de forma creativa tus mensajes de marketing a clientes potenciales. Las publicaciones aparecerán en tu perfil de GMB cuando alguien busque el nombre de tu empresa en Google o vea el perfil de Google My Business de tu empresa en Google Maps. Además, puede compartir las publicaciones en sus otros canales de redes sociales, lo que permite niveles de exposición más elaborados.

Se recomienda publicar al menos una vez por semana. Esto ayuda a mantener frescos sus rankings y es una buena regla general para mantener a los clientes involucrados en los negocios. Aunque cada publicación permite 300 caracteres, es mejor ceñirse a 80-100 palabras por publicación. No todos los caracteres después de este límite serán visibles, por lo que mantener los mensajes punzantes y cortos es el camino a seguir. Mantener un límite de caracteres es aún más pertinente para los dispositivos móviles, donde los mensajes deben ser aún más cortos. También es mejor utilizar prácticas SEO/mantener las palabras clave en el mensaje.

Tipos de mensajes y CTA

Los tipos básicos son:

• Novedades
• Evento
• Oferta
• Producto

Aparte de estas categorías, las entradas también permiten a los usuarios implementar CTA (llamadas a la acción). Éstas vinculan la entrada a una acción específica que ayuda a redirigir al consumidor a otro enlace o muro de pago, etc. De este modo, las empresas pueden dotar a sus mensajes de una funcionalidad adicional y satisfacer mejor la necesidad potencial que el mensaje pretende satisfacer. Todas estas categorías probablemente no necesiten mucha explicación, ya que son bastante sencillas.

• Reserve
• Pedidos en línea
• Comprar
• Más información
• Inscribirse
• Obtener oferta
• Llame ahora

Cada uno de estos tipos permite a las empresas crear vínculos más significativos con sus consumidores e interacciones comerciales más directas.

Ventajas de los puestos

Las ventajas de los posts son bastante claras según los análisis de los expertos. Los posts mejoran el CTR de una empresa y permiten una mayor exposición. Es cierto que esto varía de un sector a otro, pero las marcas que utilizan publicaciones con frecuencia también tienen mucha más exposición en sectores competitivos. Como demuestran estudios anteriores, las empresas utilizan las publicaciones, pero muy pocas lo hacen con regularidad como parte de sus estrategias en las redes sociales. Aproximadamente 17% de las empresas publican regularmente, mientras que 42% de las demás lo hacen de vez en cuando. Mantener las publicaciones actualizadas ayudará a que los usuarios vuelvan a tu sitio web, mejorando así tu SEO.

Otra ventaja en términos de SEO es que los mensajes ayudan a generar más clics orgánicos, especialmente en las CTA. Esto ayuda a construir el ranking general de la página, atrayendo potencialmente a más usuarios. Las entradas también pueden redirigir el tráfico a otras partes del sitio que quieras destacar. Del mismo modo, vincular un post a un formulario/encuesta proporciona buena información al usuario al tiempo que aumenta el tráfico a largo plazo a áreas de tu sitio como el blog.

Los mensajes de Google My Business son muy útiles para las empresas locales que compiten entre sí. Esto puede dar a algunas empresas una ventaja al mostrar a los clientes que son más activas y que tienen algo que destaca. Un análisis de empresas demostró que las que publican con más frecuencia tienen más probabilidades de obtener un mejor CTR. Sin embargo, la correlación no siempre es causalidad, así que hay que tomárselo con cautela. Las empresas que publican con más frecuencia pueden tener un marketing más sólido en general, no sólo con las publicaciones. Dicho esto, se trata de un componente del marketing moderno en redes sociales y, aunque sus efectos no están tan bien estudiados, no hay que descuidarlos.

Las publicaciones pueden ser una buena forma de difundir información (y son gratuitas, así que hay poco que perder y mucho que ganar). Mantener una presencia en las redes sociales para eventos puntuales y ventas también es mucho más fácil con este tipo de herramientas. Mantenga informados a sus consumidores y se convertirán en asiduos.

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