Daugeliui įmonių internetas yra svarbiausias įrankis jų arsenale. Jis gali daug ką pasiūlyti, o daug reklamos yra pigios ir kartu lengvai nukreipiamos į reikiamą auditoriją. Daugybė priemonių, kuriomis gali naudotis bet kuri įmonė, gali lengvai leisti jai pačiai sukurti veiksmingas verslo svetainių populiarinimo strategijas. Vis dėlto reikia aprėpti daugybę pagrindų, ir jei įmonė negali išsiskirti iš konkurentų, ji atsiliks.
Jei pastebėjote, kad jūsų svetainė nesulaukia didelio įsitraukimo skaičiaus, nesijaudinkite. Yra daugybė mažų dalykų, kuriuos galite padaryti, kad padidintumėte savo patrauklumą ir suteiktumėte daugiau vertės savo reklamai internete. Be to, į svetainę žmonės turi nuolat grįžti ir dar kartą patvirtinti savo buvimą keliais kanalais.
Štai keletas pagrindinių dalykų, kuriuos turi turėti kiekviena veiksminga verslo svetainė:
Verslo svetainės privalomi privalumai
Norėdami pritraukti geresnę savo svetainės konversiją, galite pasinaudoti kai kuriomis pagrindinėmis funkcijomis. Tarp jų yra tokios smulkmenos kaip prenumeratos dėžutės kurie primena lankytojams užsiprenumeruoti daugiau. Tokie artefaktai dažniausiai rodomi kaip iššokantys langai arba pačioje puslapio apačioje. Tokie nedideli pakeitimai iš tiesų gali paskatinti pakartotinį dalyvavimą ir pridėti vardus prie susijusios medžiagos, pvz., naujienlaiškių, skilčių ir pan. Prenumeratos langeliai gali būti rodomi naudotojui slenkant pradžioje (nors kai kuriems tai gali būti įkyru) arba tinklaraščio įrašo ar turinio dalies pabaigoje.
Optimizuokite svetainę išmaniesiems telefonams nes joje lankysis daug mobiliųjų įrenginių naudotojų. Tai apima kur kas daugiau nei pagrindinius dalykus, tokius kaip dydžio keitimas ir įskaitomumas. Mokėjimo portalai ir mobiliesiems įrenginiams pritaikytos parinktys gali padidinti pardavimus, nes jei naudotojas, norėdamas pirkti, turi perjungti įrenginį, jis gali pasilikti pirminiame įrenginyje ir rasti svetainę, kuri geriau atitinka jo poreikius. Tokie dalykai gali išlaikyti naudotojo susidomėjimą jūsų turiniu.
Dar viena gera turinio rinkodaros strategijos dalis - pridėti vaizdinės medijos parinktys. Daugiau vaizdo įrašų gali padidinti naudotojų susidomėjimą ir apskritai padėti lengviau parduoti sunkiau suprantamus produktus. Tikslinę auditoriją galite sudominti lengvu pristatomuoju vaizdo įrašu ar net naudingu infografiku. Įmonės interneto svetainėje apsilankę klientai gali ją palikti, jei tekstas ir informacija pasirodys painūs arba reikalaujantys per daug laiko.
Kalbant apie patrauklumą potencialiems klientams...
Klientų informavimo patarimai
Kitas veiksmingos verslo svetainės elementas yra tiesioginis pokalbis galimybė. Klientų aptarnavimo ir klausimų bei atsakymų forma gali supaprastinti kliento nukreipimo per pirkimo piltuvėlio etapus ir tinkamo pardavimo procesą. Jei jūsų svetainei tai atrodo per daug sudėtinga, alternatyva - turėti pokalbių robotas galimybės klientams. Jos yra automatizuotos ir daugeliui vartotojų gali atrodyti šiek tiek šaltos, tačiau jas lengva valdyti ir joms nereikia tiek daug praktinio darbo.
Kiekvienoje interneto svetainėje turi būti kontaktų puslapis su standartine informacija, tačiau galite žengti dar vieną žingsnį pirmyn. Pridėkite kontaktinė forma o ne tik el. pašto adresą, adresą ir numerį paprastame puslapyje. Tai gali nukreipti bet kokias klientų užklausas tiesiai į jūsų įmonės el. paštą. Be to, tai atrodo profesionaliau ir leidžia naudotojams likti svetainėje, kad gautų informaciją, o ne verčia juos eiti kitur pas panašų konkurentą, turintį tiesioginio bendravimo galimybių.
Taip pat yra mažų aspektų, kurie gali paskatinti klientus sugrįžti į jūsų svetainę. Elektroniniai laiškai po pirkimo kurie siūlo papildomas prekes, gali padėti atgaivinti vartotojų susidomėjimą. Tai gali būti ir priminimo el. laiškai, jei pirkinys buvo nutrauktas (jau anksčiau aptarėme tokių rinkodaros galimybių naudą.). Bet kuriuo atveju įmonės turi priminti klientams apie savo buvimą, kad jie netaptų tik vienkartiniais pirkėjais.
Nuolaidų siūlymas ir nemokami mėginiai arba pristatymas visi šie metodai yra išbandyti ir teisingi, kad pritrauktumėte pirkėjus. Norint, kad klientai žinotų apie tokius pasiūlymus, gali prireikti šiek tiek el. pašto rinkodaros arba pakartotinio nukreipimo. Vienkartinės reklamos ir pasiūlymai gali būti labai naudingi skatinant tokias iniciatyvas.
Turinio patarimai
Geras svetainės turinys yra svarbi lojalių klientų pritraukimo dalis. Nuolatiniai turinio srautai, pavyzdžiui, tinklaraščio įrašai, naujienlaiškiai ir kiti panašūs dalykai, palaiko jūsų svetainės gyvybingumą. Svetainės, kuriose veikla lėtesnė, ne tik praras klientus, bet ir bus mažiau rodomos paieškoje. Nuolatinis turinio srautas, atnaujinimai ir priminimai dažniems lankytojams yra puikus būdas išvengti sąstingio. Tinklaraščiai gali būti gana paprasti, tačiau vaizdo įrašų turinys taip pat yra puikus būdas lengvai padidinti įsitraukimą.
Akivaizdu, kad ne svetainės turinys taip pat labai svarbus, o "Instagram" ir "Facebook" paskyros pritraukia žmones. Šie būdai daug nekainuoja ir gali būti gana lengvai reklamuojami. Tačiau tai nereiškia, kad įmonės turi būti aktyvios visose šiose platformose. Pavyzdžiui, jei jūsų produktas neturi stipraus vaizdinio komponento, "Instagram" būtų kur kas mažiau rezultatyvi. Tačiau šiais laikais veiksmingas verslo svetainės populiarinimas turi būti daugiakanalis.
Kaip paskatinti klientus skaityti turinį, priklauso nuo jūsų verslo tipo. Vadovėlių ir naudotojo instrukcijų rašymas gali būti natūralus būdas paskatinti susidomėjusį potencialų vartotoją tapti pirkėju. Mokomosiose programose ir vadovuose galima pateikti patarimų, gudrybių, naujienų ir atnaujinimų, kurie gali sudominti vartotojus. Be to, toks turinys gali sudaryti sąlygas "Google" paieškoje pateikti daugiau spustelėjamų nuorodų, kurios netiesiogiai pritrauktų klientus, o ne tik ieškoti žmonių, kurie jau ieško ir ketina pirkti iš karto.
Verslo svetainės investicijų grąžos didinimas naudojant dizainą
Kiti išdėstymo patarimai, kaip pasiekti geresnę investicijų grąžą, yra šie: jei yra daug svarbių puslapių, jie visada turi būti pasiekiami iš karto. Jei jūsų svetainė tampa sudėtinga, geriausia būtų turėti sekimo antraštė su visais reikalingais puslapiais ir paieškos juosta. Tai gali palengvinti naršymą, nes naudotojas visą laiką bus informuotas, o ne bus verčiamas slinkti be galo, kad persiorientuotų. Lengvesnė navigacija lemia didesnį įsitraukimą ir pirkimus. Tai gali būti ypač naudinga žmonėms, kurie svetaine naudojasi per mobilųjį telefoną, kai navigacija ir spausdinimas gali būti sudėtingesni.
CTA arba kvietimas imtis veiksmų mygtukai gali paskatinti klientus kur kas labiau noriai pirkti prekes. Jei jūsų svetainės išdėstymas leidžia, CTA mygtukai gali būti labai naudingi natūraliai nukreipiant vartotojus nuo turinio į pirkimo portalus. Gerai išdėstyti mygtukai gali nukreipti vartotojus į jų pirkinį arba įtikinti žmones įsigyti produktą iš susijusio įrašo. Pavyzdžiui, tinklaraštis apie gaminį su CTA gali būti veiksmingas, nes jis nėra toks akivaizdus, tačiau vis tiek nukreiptas į suinteresuotąsias šalis.
Perkrauta svetainė ar internetinė parduotuvė gali būti labai nepatraukli, jei jos išdėstymas nepadeda. Daug ką siūlančiose parduotuvių vitrinose vartotojams reikia pateikti tik svarbiausią informaciją ir, jei įmanoma, daugiau remtis vaizdine medžiaga. Jei jūsų įmonės produktui reikia apsvarstyti kainą arba jį pritaikyti, jūsų CTA turi būti funkcija "prašyti pasiūlymo" arba priemonė, leidžianti rinktis, keičianti pirkimo pobūdį.
Šiais laikais jūsų svetainė yra lygiavertė jūsų fizinei parduotuvei. Kaip ir bet kurioje parduotuvėje, joje turėtų būti lengva naršyti, joje turėtų būti galima iš karto aptarnauti klientus ir ji turėtų būti maloni. Tikimės, kad šie patarimai padės jūsų įmonei pasiekti šiuos tikslus.