За много фирми интернет е най-важният инструмент в техния арсенал. Той може да предложи много и голяма част от промоциите са евтини, като същевременно са лесни за насочване към правилната аудитория. Множеството инструменти, с които разполага всяка компания, могат лесно да ѝ позволят сама да изработи ефективни стратегии за популяризиране на бизнес уебсайтове. Все пак има много бази, които трябва да се покрият, и ако компанията не може да се открои от своите конкуренти, тя ще изостане.

Ако установите, че уебсайтът ви не води до висока степен на ангажираност, не се притеснявайте. Има цял куп малки неща, които можете да направите, за да повишите привлекателността си и да добавите повече стойност към онлайн промоцията си. Освен това един уебсайт трябва да кара хората да се връщат и да потвърждават присъствието му чрез множество канали.

Ето някои основни неща, които трябва да притежава всеки ефективен бизнес уебсайт:

Задължителни елементи на бизнес уебсайта

За да привлечете по-добри конверсии за вашия уебсайт, някои ключови функции могат да му дадат предимство. Те включват малки неща като абонаментни кутии които напомнят на посетителите да се абонират за още. Такива артефакти най-често се появяват като изскачащи прозорци или в най-долната част на страницата. Подобна малка промяна може наистина да повиши повторната ангажираност и да добави имена към свързаните материали като бюлетини, рубрики и т.н. Кутиите за абонамент могат да се показват, докато потребителят скролва в началото (въпреки че за някои това може да е натрапчиво) или в края на публикация в блога или част от съдържанието.

Оптимизирайте сайта си за смартфони тъй като много потребители, използващи мобилни устройства, ще ви посещават. Това включва много повече от основните неща като промяна на размера и четливост. Порталите за плащане и удобните за мобилни устройства опции могат да увеличат продажбите, защото ако потребителят трябва да смени устройството, за да направи покупка, той може и да остане на първоначалното устройство и да намери сайт, който отговаря на нуждите му по-ефективно. Тези неща могат да задържат потребителя ангажиран с вашето съдържание.

Друга добра част от стратегията за маркетинг на съдържанието е добавянето на опции за визуални медии. Наличието на повече видеоклипове може да повиши интереса на потребителите и като цяло да улесни продажбата на по-трудни за разбиране продукти. Ангажирането на целевата ви аудитория с лесен въвеждащ видеоклип или дори с полезна инфографика може да доведе до много успехи. Клиентите, които посещават даден бизнес уебсайт, могат да го напуснат, ако текстът и информацията им се сторят объркани или отнемат твърде много време.

Говорейки за привличане на потенциални клиенти...

Съвети за работа с клиенти

Друг елемент на ефективния бизнес уебсайт е наличието на чат на живо опция. Наличието на поддръжка на клиенти и въпроси и отговори под тази форма може да опрости процеса на насочване на клиента през фазите на фунията на покупката и осъществяването на правилна продажба. Ако това ви се струва твърде тромаво за вашия уебсайт, алтернативата е да имате чатбот възможности за клиентите. Те са автоматизирани и могат да изглеждат малко студени за много потребители, но са лесни за управление и не изискват толкова много практически труд.

Всеки уебсайт се нуждае от страница за контакти със стандартните данни, но можете да направите още една стъпка напред. Добавете форма за контакт а не само имейл, адрес и номер на обикновена страница. Това може да пренасочи всички запитвания на клиентите направо към служебния ви имейл. Освен това изглежда по-професионално, като същевременно позволява на потребителите да останат на сайта за контакти, вместо да ги принуждава да отидат на друго място при подобен конкурент с възможности за директна комуникация.

По същия начин има малки аспекти, които могат да накарат клиентите да се върнат на сайта ви. Имейли след покупката които предлагат допълнителни стоки, могат да допринесат за съживяване на интереса на потребителите. Те могат да включват и имейли с напомняне, в случай че дадена покупка е била изоставена (вече сме обсъждали ползата от този вид маркетингови опции). Така или иначе, фирмите трябва да напомнят на клиентите за своето присъствие, за да не се превърнат в еднократни купувачи.

Предлагане на отстъпки и безплатни мостри или доставка са все изпитани и верни методи за привличане на купувачи. Поддържането на клиентите в течение на такива оферти може да изисква малко имейл маркетинг или ретаргетиране. Еднократните реклами и предложения могат да допринесат за популяризирането на такива инициативи.

Съвети за съдържанието

Доброто съдържание на уебсайта е важна част от привличането на лоялни клиенти. Постоянните потоци от съдържание, като публикации в блогове, бюлетини и други подобни елементи, поддържат уебсайта ви жив. Уебсайтовете с по-бавна активност не само ще загубят клиенти, но и ще се появяват по-слабо при търсене. Постоянният поток от съдържание, актуализации и напомняния за честите посетители е чудесен начин да предотвратите застоя. Блоговете могат да бъдат доста лесни, но видеосъдържанието също е чудесен начин за лесно повишаване на ангажираността.

Очевидно е, че съдържанието извън сайта също е доста важно, като профилите в Instagram и Facebook привличат хора. Тези методи не струват много и могат да бъдат доста лесно популяризирани. Това обаче не означава, че предприятията трябва да са активни във всички тези платформи. Ако продуктът ви няма силен визуален компонент, Instagram например би бил много по-малко продуктивен. Въпреки това в днешно време ефективното популяризиране на бизнес уебсайтове трябва да бъде многоканално.

По отношение на това как да накарате клиентите да прочетат съдържанието ви, това зависи от типа бизнес, който управлявате. Писането на уроци и ръководства за потребителя може да бъде естествен начин да насочите заинтересувания потенциален потребител към превръщането му в купувач. Учебниците и ръководствата могат да предлагат съвети, трикове, новини и актуализации, които могат да поддържат интереса на потребителите. Освен това подобно съдържание може да позволи повече кликаеми връзки в Google, които косвено да привличат клиенти, за разлика от търсенето само на хора, които вече търсят и възнамеряват да купуват от самото начало.

Повишаване на възвръщаемостта на инвестициите в бизнес уебсайтове с помощта на дизайн

Други съвети за оформление на сайта за по-добра възвръщаемост на инвестициите включват това важните страници винаги да са достъпни веднага, ако има много такива. Ако уебсайтът ви се усложнява, може би е най-добре да имате заглавие за проследяване с всички необходими страници и лента за търсене. Това може да улесни навигацията и да държи потребителя в течение през цялото време, вместо да го кара да скролва безкрайно, за да се преориентира. По-лесната навигация води до много по-голямо ангажиране и покупки. Това може да бъде особено полезно за хора, които използват уебсайта чрез мобилен телефон, където навигацията и писането могат да бъдат по-тромави.

CTAs или призив за действие бутоните могат да направят клиентите много по-склонни да купуват продукти. Ако оформлението на уебсайта ви го позволява, CTA бутоните могат да бъдат изключително добри в естественото водене на потребителите от съдържанието към порталите за покупки. Добре разположените бутони могат да насочат потребителите към тяхната покупка или да убедят хората да купят продукт от свързана публикация. Например блог за продукт с CTA може да бъде ефективен, тъй като не е толкова явен, а все пак е насочен към заинтересованите страни.

Един претрупан уебсайт или онлайн магазин може да бъде много неприятен, ако оформлението не му помага. Витрините на магазините, които предлагат много, трябва да предоставят на потребителите само най-важната информация, като разчитат повече на визуални елементи, когато това е възможно. Ако продуктът на вашия бизнес изисква обсъждане на цената или персонализиране на продукта, вашите CTA трябва да включват функции "искане на оферта" или средства, които позволяват на потребителите да направят избор, който променя естеството на тяхната покупка.

В днешно време уебсайтът ви е еквивалент на физическия ви магазин. Както всеки магазин, той трябва да е лесен за навигация, да предлага незабавно обслужване на клиенти и да е приятен за гледане. Надяваме се, че тези съвети ще помогнат на вашия бизнес да постигне тези цели.