Daudziem uzņēmumiem internets ir vissvarīgākais rīks viņu arsenālā. Tajā ir daudz ko piedāvāt, un tik liela daļa veicināšanas pasākumu ir lēti, vienlaikus tos ir viegli mērķēt uz pareizo auditoriju. Jebkura uzņēmuma rīcībā esošo rīku pārpilnība var viegli ļaut tam pašam izstrādāt efektīvas uzņēmumu tīmekļa vietņu popularizēšanas stratēģijas. Tomēr ir daudz pamatu, kas jāaptver, un, ja uzņēmums nevar izcelties no konkurentiem, tas atpaliks.

Ja konstatējat, ka jūsu vietne nerada augstu iesaistīšanās rādītāju, neuztraucieties. Ir vesela virkne sīkumu, ko varat darīt, lai palielinātu savu pievilcību un pievienotu lielāku vērtību savai tiešsaistes reklāmai. Turklāt tīmekļa vietnei ir nepieciešams, lai cilvēki tajā atgrieztos un atkārtoti apliecinātu savu klātbūtni, izmantojot vairākus kanālus.

Šeit ir dažas ļoti pamatlietas, kas ir nepieciešamas ikvienā efektīvā uzņēmuma tīmekļa vietnē:

Biznesa vietnes obligāti nepieciešamie piederumi

Lai panāktu labāku jūsu vietnes konversiju, dažas galvenās funkcijas var nodrošināt tai priekšrocības. Tās ietver tādas nelielas lietas kā abonēšanas kastes kas atgādina apmeklētājiem, lai abonētu vairāk. Šādi artefakti visbiežāk tiek rādīti kā uznirstošie logi vai pašā lapas apakšā. Šādas nelielas izmaiņas var patiešām veicināt atkārtotu iesaistīšanos un pievienot nosaukumus saistītiem materiāliem, piemēram, biļeteniem, slejām utt. Abonēšanas lodziņi var tikt rādīti, lietotājam ritinot sākumā (lai gan dažiem tas var šķist uzbāzīgi) vai bloga ieraksta vai satura daļas beigās.

Vietnes optimizēšana viedtālruņiem jo to apmeklēs daudzi mobilo ierīču lietotāji. Tas ietver daudz vairāk nekā tikai pamatlietas, piemēram, izmēru maiņu un lasāmību. Maksājumu portāli un mobilajām ierīcēm draudzīgas iespējas var palielināt pārdošanas apjomus, jo, ja lietotājam ir jāpārslēdz ierīce, lai veiktu pirkumu, viņš var arī palikt sākotnējā ierīcē un atrast vietni, kas efektīvāk apmierina viņa vajadzības. Šāda veida lietas var saglabāt lietotāja interesi par jūsu saturu.

Vēl viena laba satura mārketinga stratēģija ir pievienot vizuālo mediju iespējas. Vairāk videoklipu var palielināt lietotāju interesi un kopumā padarīt grūtāk saprotamus produktus vieglāk pārdodamus. Jūsu mērķauditorijas iesaiste ar vienkāršu iepazīšanās videoklipu vai pat noderīgu infografiku var būt ļoti noderīga. Klienti, kas apmeklē uzņēmuma tīmekļa vietni, var to pamest, ja teksts un informācija šķiet sarežģīta vai pārāk laikietilpīga.

Runājot par potenciālo klientu piesaistīšanu...

Padomi, kā strādāt ar klientiem

Vēl viens efektīvas uzņēmuma tīmekļa vietnes elements ir tērzēšana tiešraidē iespēja. Klientu atbalsts un jautājumi un atbildes šajā formā var vienkāršot klienta virzīšanu cauri pirkuma piltuves posmiem un pareizas pārdošanas veikšanu. Ja tas šķiet pārāk apgrūtinoši jūsu vietnei, alternatīva ir izveidot tērzēšanas robots iespējas klientiem. Tās ir automatizētas un daudziem patērētājiem var šķist nedaudz aukstas, tomēr tās ir viegli pārvaldāmas un neprasa tik daudz praktiska darba.

Katrā tīmekļa vietnē ir nepieciešama kontaktinformācijas lapa ar standarta informāciju, taču jūs varat spert vēl vienu soli tālāk. Pievienojiet kontaktinformācija nevis tikai e-pasta vēstuli, adresi un tālruņa numuru vienkāršā lapā. Tas var novirzīt visus iespējamos klientu jautājumus tieši uz jūsu uzņēmuma e-pastu. Tas arī izskatās profesionālāk, vienlaikus ļaujot lietotājiem palikt vietnē, lai sazinātos, nevis piespiežot viņus doties citur pie līdzīga konkurenta ar tiešās saziņas iespējām.

Līdzīgi ir arī nelieli aspekti, kas var mudināt klientus atgriezties jūsu vietnē. E-pasti pēc pirkuma kas piedāvā papildu preces, var ievērojami veicināt patērētāju interesi. Tie var ietvert arī atgādinājuma e-pasta vēstules, ja pirkums ir atteikts (mēs jau iepriekš esam apsprieduši šāda veida mārketinga iespēju lietderību.). Jebkurā gadījumā uzņēmumiem ir jāatgādina klientiem par savu klātbūtni, lai tie nekļūtu tikai par vienreizējiem pircējiem.

Atlaižu piedāvāšana un bezmaksas paraugi vai piegāde ir pārbaudītas un patiesas metodes pircēju piesaistīšanai. Lai klienti būtu informēti par šādiem piedāvājumiem, var būt nepieciešams nedaudz e-pasta mārketinga vai atkārtotas mērķauditorijas atlases. Vienreizējas reklāmas un piedāvājumi var ievērojami veicināt šādas iniciatīvas.

Satura padomi

Labs vietnes saturs ir svarīga lojālu klientu piesaistes sastāvdaļa. Pastāvīgas satura plūsmas, piemēram, emuāru ieraksti, biļeteni un citi līdzīgi materiāli, uztur jūsu tīmekļa vietni dzīvu. Tīmekļa vietnes ar lēnāku aktivitāti ne tikai zaudēs klientus, bet arī meklēšanas rezultātos parādīsies mazāk pamanāmas. Pastāvīga satura plūsma, atjauninājumi un atgādinājumi biežajiem apmeklētājiem ir lielisks veids, kā novērst stagnāciju. Ar emuāriem to var izdarīt diezgan vienkārši, taču arī video saturs ir lielisks veids, kā viegli palielināt iesaistīšanos.

Acīmredzot diezgan svarīgs ir arī saturs ārpus vietnes, piemēram, Instagram un Facebook konti, kas piesaista cilvēkus. Šīs metodes daudz nemaksā, un to popularizēšana var būt diezgan vienkārša. Tomēr tas nenozīmē, ka uzņēmumiem ir jābūt aktīviem visās šajās platformās. Piemēram, ja jūsu produktam nav spēcīga vizuālā komponenta, Instagram būs daudz mazāk produktīvs. Tomēr efektīvai uzņēmumu tīmekļa vietņu popularizēšanai mūsdienās ir jābūt daudzkanālai.

Tas, kā mudināt klientus lasīt jūsu saturu, ir atkarīgs no jūsu uzņēmuma veida. Mācību un lietošanas pamācību rakstīšana var būt dabisks veids, kā ieinteresēto potenciālo patērētāju virzīt uz to, lai viņš kļūtu par pircēju. Pamācībās un ceļvežos var piedāvāt padomus, trikus, jaunumus un atjauninājumus, kas var saglabāt patērētāju interesi. Turklāt šāds saturs var nodrošināt vairāk klikšķināmu saišu Google, kas netieši piesaista klientus, nevis tikai meklē cilvēkus, kuri jau meklē un plāno veikt pirkumu, lai iegūtu.

Biznesa vietnes atdeves veicināšana ar dizainu

Citi izkārtojuma padomi, kas nodrošina labāku INI, ietver arī to, ka svarīgākās lapas, ja to ir daudz, vienmēr ir uzreiz pieejamas. Ja jūsu tīmekļa vietne kļūst sarežģīta, iespējams, vislabāk būtu izveidot izsekošanas galvene ar visām nepieciešamajām lapām un meklēšanas josla. Tas var ievērojami atvieglot navigāciju, ļaujot lietotājam visu laiku būt informētam, nevis liekot viņam bezgalīgi ritināt informāciju, lai pārorientētos. Vieglāka navigācija veicina daudz lielāku iesaistīšanos un pirkumus. Tas var būt īpaši noderīgi cilvēkiem, kas tīmekļa vietni izmanto, izmantojot mobilo tālruni, kur navigācija un rakstīšana var būt apgrūtinošāka.

CTA vai aicinājums rīkoties pogas var padarīt klientus daudz labprātāk iegādāties preces. Ja jūsu vietnes izkārtojums to ļauj, CTA pogas var ļoti labi dabiski novest patērētājus no satura uz pirkumu portāliem. Labi izvietotas pogas var novirzīt lietotājus līdz pirkumam vai pārliecināt cilvēkus iegādāties produktu no saistītā ieraksta. Piemēram, blogs par produktu ar CTA var būt efektīvs, jo tas ir mazāk atklāts, bet joprojām mērķtiecīgi vērsts uz ieinteresētajām personām.

Pārblīvēta tīmekļa vietne vai tiešsaistes veikals var būt ļoti nepatīkams, ja izkārtojums to neatbalsta. Veikaliem ar lielu piedāvājumu ir jāsniedz patērētājiem tikai vissvarīgākā informācija, un, ja iespējams, vairāk jāpaļaujas uz vizuālajiem attēliem. Ja jūsu uzņēmuma produktam ir nepieciešama cenas apspriešana vai produkta pielāgošana, jūsu CTA ir jāietver "pieprasīt cenu piedāvājumu" funkcijas vai līdzekļi, kas ļauj veikt izvēli, kas maina pirkuma veidu.

Mūsdienās jūsu tīmekļa vietne ir līdzvērtīga jūsu fiziskajam veikalam. Tāpat kā jebkuram veikalam, tai ir jābūt viegli navigējamai, jāpiedāvā tūlītēja klientu apkalpošana un patīkams izskats. Cerams, ka šie padomi palīdzēs jūsu uzņēmumam sasniegt šos mērķus.