Katram uzņēmumam ir nepieciešama izteiksmīga tīmekļa vietne un atbilstoša veicināšana. Tas attiecas pat uz tādu nozari kā kuģu būve, remonts un jūras inženierija. Mūsu klientam bija nepieciešams attīstīt savu tiešsaistes mārketinga potenciālu, izmantojot jaunu tīmekļa vietni, reklāmu un pietiekamu sociālo mediju atbalstu. Ar mūsu palīdzību viņi varēja maksimāli palielināt rādījumu skaitu, iegūt jaunus potenciālos klientus un ievērojami samazināt CPM visām savām kampaņām.

Šajā tīmekļa vietnes dizaina un sociālo plašsaziņas līdzekļu gadījumu izpētē apraksta soļus, ko mēs veicām, lai sasniegtu šos rezultātus:

• Reklāmas stratēģija.
• Tīmekļa vietnes un piltuves stratēģija.
• Datu analīze un auditorijas segmentācija.
• Līdzīgu auditoriju izmantošana.

Klientu perspektīva

Klients bija plaši pazīstama starptautiska kuģu remonta, būvniecības un kuģubūves kompānija, kas galvenokārt darbojas Eiropā. Galvenie reģioni, kuros tā darbojas, ir Lietuva, Zviedrija un Skandināvijas reģions. Viņu darbs ir saistīts ar kuģubūvi un metināšanu. Uzņēmuma darbs ir B2B, un tas darbojas rūpnieciskā mērogā ar aktīviem projektiem visā Eiropā.

Kā augošam uzņēmumam viņiem bija nepieciešams uzlabot savu digitālo mārketingu, lai varētu piesaistīt klientus un popularizēt savus pakalpojumus. Šim nolūkam viņiem bija nepieciešami sociālie plašsaziņas līdzekļi, tīmekļa dizains un digitālais stratēģiju un citus pakalpojumus. Tādēļ bija nepieciešams veikt esošās tīmekļa vietnes pārstrādi un pārskatīt tās klātbūtni sociālajos plašsaziņas līdzekļos.

Tīmekļa vietnes dizains un izveide

Tā kā uzņēmums darbojas vairākos dažādos Eiropas reģionos, viņiem bija nepieciešama tīmekļa vietne 4 dažādās valodās. Tas bija piemēroti arī ņemot vērā turpmākajos gados pieaugošo darbības jomu. Mūsu komanda ķērās pie dažādu elementu izstrādes un izstrādāja jaunās vietnes maketus, kā arī plānus, kā racionalizēt klientu piesaistīšanu un klientu piesaistīšanas piltuvi.

Tīmekļa vietne kalpotu arī kā viņu darbā pieņemšanas platforma, jo viņi vēlējās strauji augt. Mūsu dizaina stratēģijā šīs vajadzības tika uzsvērtas, īpašu uzmanību pievēršot kontaktu lapai un karjeras sadaļai. Pieejamais jaunais tīmekļa vietnes stils palīdzētu koncentrēties uz uzņēmuma panākumiem un pakalpojumiem ar pēc iespējas mazāku klikšķu skaitu uz informāciju, ļaujot potenciālajiem klientiem ātri pāriet no nepieciešamās informācijas par uzņēmumu tieši uz attiecīgajiem saziņas portāliem vai darba sadaļu.

Pēc tāda paša parauga tika veidotas vietnes angļu, krievu, lietuviešu un zviedru valodas versijas. Tām būs papildu nozīme reklāmas posmā, jo arī šīs kampaņas būs daudzvalodu.

Sociālo plašsaziņas līdzekļu veicināšana

Otra šī projekta medaļas puse bija efektīva sociālo mediju kampaņa. Kā parasti, mēs sākām ar auditu un pēc tam izstrādājām rīcības plānu. Uzņēmuma esošā saturs bija funkcionāls, bet, ņemot vērā nozari, kurā viņi darbojās, sociālie mediji var būt sarežģīti. Galu galā, nav daudz cilvēku, kas tiecas uztvert saturu, ko piedāvā kuģu būves uzņēmums.

Viņi galvenokārt vēlējās koncentrēties uz Facebook un LinkedIn zīmola veidošanas nolūkos. Abas platformas palīdzētu nodrošināt lielāku klātbūtni un piesaistīt jaunus darbiniekus.

Lai palīdzētu sasniegt abus šos mērķus, mums izdevās personalizēt saturu un uzlabot iesaistīšanos. Uzņēmums mums sniedza jautras detaļas vai blakusprojektus kur bija iesaistīti viņa darbinieki. Šādi stāsti palīdzēja padarīt uzņēmumu cilvēcīgāku un ļāva tam izcelties citu vidū vai vienkārši pievērst tam nedaudz vairāk uzmanības.

Mēs arī aicinājām viņus atzīmēt savus projekta partnerus, lai palīdzētu savstarpēji reklamēt. Tas darbojās diezgan labi un ļāva uzņēmumam parādīt savu izaugsmi un darbības jomu, vienlaikus pievienojot noderīgus hashtagus un attīstot jaunu zīmola balsi. Šī balss bija profesionāla biznesa ziņām LinkedIn, bet arī neformāla dzīvīgākiem ziņojumiem, piemēram, darbinieku iepazīstināšanai un blakusprojektiem.

Sociālo mediju reklāmas un potenciālo klientu piltuves optimizācija

Lai gan mēs publicējām radošu saturu, patiesā sociālo mediju panākumu recepte bija veicināšanas un reklāmas stratēģija. Klients uzdeva mūsu komandai palielināt gan piesaistīto klientu skaitu, gan tiešsaistes darbā pieņemšanas efektivitāti. Ņemot vērā šos mērķus, mēs izvēlējāmies atšķirīgu pieeju no viņu ierastā stila.

Efektīvai saziņai mēs izmantojām tiešos Facebook ziņojumus un LinkedIn ierakstus. Lai to panāktu, mēs izmantojām vairāku veidu e-pasta vēstuļu kopijas dažādiem segmentiem un tos testējām. Pēc tam, kad bija noteikti visefektīvākie ziņojumi, mēs ķērāmies pie mērķtiecīgas mērķlapu optimizācijas un stabilas konversijas piltuves izveides. Tas notika tandēmā ar tīmekļa vietnes dizainu.

Kad vietne bija izveidota, mēs varējām tos sasaistīt ar attiecīgajiem portāliem un novērtēt analītiskos datus, lai optimizētu turpmāko darbību. Galvenokārt tas notika, sekojot tīmekļa vietnē esošajām veidlapām un šķirojot tās pa mērķa grupām un personībām. Šis segmentācijas veids balstījās uz to, kādas ir kopīgās intereses tiem, kas ierodas lapās, un vai konkrētiem sociālo mediju lietotājiem patīk viņu Facebook lapa.

Par turpmāku sociālo plašsaziņas līdzekļu un Google reklāmas, mēs izmantojām vairākus uzņēmuma darbības vai amata pienākumu sinonīmus, lai piekļūtu visām iespējamām meklēšanas iespējamām permutācijām, ko vien varējām iedomāties. Vēl viens faktors bija reklāmu izvietošana vairākās valodās, lai tās atbilstu klienta jaunajam darba apjomam. Tāpēc vienas un tās pašas reklāmas un vairāki sinonīmi bija jāpārbauda vairākās valodās.

Tos varētu sīkāk segmentēt 6 izvēlētajās valstīs, lai nodrošinātu optimālu ziņojumu sūtīšanu. Izmantojot līdzīgo auditoriju analīzi, mēs padarījām reklāmas daudz efektīvākas, un sāka ieplūst skaitļi.

Rezultāti

Mūsu vietnes pakalpojumi un reklāmas sociālajos medijos bija diezgan iespaidīgi. Mēs turpinām strādāt ar klientu, tāpēc rezultāti joprojām mainās. Tomēr daži svarīgākie notikumi noteikti ir ievērības vērti.

Pārbaužu rezultāti liecina par miljoniem rādījumu, ļoti zemām viena rezultāta izmaksām un samērā nelielu kopējo iztērēto summu. Būtībā klientam tagad bija daudz zemākas izmaksas uz vienu nospiedumu ar daudz lielāku sasniedzamību. Līdzīgi, arī rādījumi netika zaudēti tādā pašā apjomā (pateicoties tīmekļa vietnes un mērķlapas optimizācijai).

Līdzīgus rezultātus var novērot arī attiecībā uz mērķa grupas ģeogrāfisko segmentāciju. Kā redzams, jaunākajām aktīvajām kampaņām ir viszemākās izmaksas par rezultātu un daudz lielāka sasniedzamība. Lai gan krievu valodas reklāmas grupa saņēma mazāk rādījumu, mums izdevās atrast atslēgvārdus, kas izmaksātu mazāk, lai palīdzētu maksimāli izmantot budžetu.

Ieviešot šīs jaunās darbības stratēģijas, mēs turpinām uzlabot uzņēmuma procesus. Sociālo plašsaziņas līdzekļu stratēģija ir unikāla ar to, ka šajā nozarē to mēģina īstenot tikai daži uzņēmumi. Tas mūsu klientam deva konkurences priekšrocības, jo īpaši ņemot vērā ģeogrāfiskos apgabalus, kuros tas konkurē.

Galvenais secinājums no šī gadījuma ir tāds, ka dažas nozares var būt ļoti tehniskas (piemēram, inženierzinātnes), bet tajās var būt mazāka tendence testēt digitālā mārketinga procesus. Tieši šeit mēs iesaistāmies un palīdzam tām atrast labāko veidu, kā izmantot viņu specifisko nišu.