Com a pandemia se aproximando de uma espécie de refluxo, veremos um retorno aos eventos ao vivo. Provavelmente, assistiremos a mais shows, conferências, exposições e festas nos próximos meses. No entanto, se suas habilidades de SEO, promoção e planejamento de eventos estiverem um pouco enferrujadas, não se preocupe. Nós o ajudamos com algumas técnicas, dicas e insights cruciais para que você volte a se movimentar.

Nosso principal interesse neste artigo é a promoção on-line. Há outras formas de promoção física também, mas ficaríamos aqui o dia todo se começássemos a abordar tudo. É por isso que este artigo se concentra principalmente em técnicas de SEO para eventos, mídia social e sites como ferramentas promocionais.

Além disso, presumimos que você já tenha planejado um evento físico ou virtual, portanto, vamos nos aprofundar nos aspectos de marketing on-line. Se estiver procurando uma cartilha sobre a realização de um evento, não é este o caso. Partimos do princípio de que você já tem um local ou um espaço planejado. O que você precisa é garantir que as pessoas certas participem e continuem interessadas.

Primeiro, vamos examinar os conceitos básicos...

Como promover um evento on-line

A promoção on-line começa e termina com sua capacidade de encontrar seu público-alvo e a capacidade dele de encontrar você. O SEO (entre outras ferramentas) ajuda a encontrar o público, enquanto a publicidade eficaz, como as campanhas de PPC, permite que você o direcione. Ambos os setores dessa estratégia são necessários para atingir o segmento mais amplo possível de consumidores em potencial.

Certifique-se de que:

• Você tem a presença relevante na Web e nas mídias sociais. Ênfase em relevante: saiba quais plataformas são mais adequadas para seu público. Leve em conta a faixa etária, as características demográficas, os interesses etc.
• Você também tem as ferramentas adequadas para o tipo de promoção do evento. A transmissão ao vivo requer equipamentos e conexões estáveis, por exemplo.
• Métodos de registro e acompanhamento dos participantes. Isso pode ser feito facilmente por meio das opções de planejamento de eventos das próprias plataformas de mídia social.
• Comunicação constante, tanto como lembrete para participar do evento quanto como meio de manter as pessoas atualizadas.
• Pesquisas e coleta de dados. Certifique-se de aproveitar a oportunidade para pesquisar as pessoas e obter a melhor experiência para a próxima vez.

Como impulsionar o SEO de eventos

SEMrush é fantástico para mapear a melhor maneira de reunir palavras-chave e criar conteúdo para promover seus eventos. Tenha um conteúdo para o qual as pessoas possam criar links e compartilhar. Já falamos sobre como usar o SEMrush efetivamente em artigos anterioresportanto, consulte-os se precisar de uma atualização. Seja qual for o software que você esteja usando para executar suas análises, há alguns aspectos a serem considerados.

Depois de criar uma lista de palavras-chave, lembre-se de atualizá-la até o dia do evento. Você pode encontrar diferenças na eficácia das palavras-chave ao longo do tempo, portanto, pode ser útil usar a opção de atualização. Isso é especialmente relevante se você estiver planejando coisas com meses de antecedência. Isso o manterá alerta e também o atualizará constantemente sobre a mudança de interesses do público.

Além disso, se o evento for local, ajuste as configurações para sua região. Suas estratégias de marketing on-line precisam ser mantidas locais nessas situações (mais sobre isso abaixo). Ajuste suas palavras-chave em termos de pesquisa local, principalmente.

Dito isso, se você também quiser obter mais repercussão internacional, não custa nada ter um evento que seja tendência em outro lugar. Talvez você queira fazer isso se precisar levar suas operações para outras regiões como parte do marketing pós-evento. Depende de seus objetivos finais.

Planejamento de hashtag de eventos

O conselho mais básico que podemos dar é que você precisa conhecer suas hashtags e saber como obtê-las de forma eficaz. Existem geradores de hashtags que podem ajudar nesse processo. A imagem abaixo mostra como esses geradores podem funcionar:

Como você pode ver, o gerador de hashtags pegou minha premissa muito básica para um evento e produziu um resultado útil. Essas hashtags são classificadas em termos de popularidade e se encaixam nas principais palavras-chave. Use algumas delas, pois elas podem se encaixar (embora muitas possam se tornar desagradáveis). Tente verificá-las novamente com a SEMrush, executando uma análise de palavras-chave para ver a classificação delas.

Verifique suas métricas. É importante ter muitas plataformas de mídia social prontas, mas é igualmente importante concentrar seus esforços. Conheça seu público: Identifique se eles são pessoas do Instagram ou do Twitter etc.

Isso não afeta apenas a forma de colocar hashtags, mas há outras considerações. Isso também significa que essa é a plataforma em que você precisa se envolver mais. Isso inclui responder a perguntas, receber consultas, divulgar a marca e impulsionar seu envolvimento.

A plataforma também determina o tipo de conteúdo em que você colocará as hashtags. O Instagram é mais visual, o Twitter é baseado em texto e o Facebook pode variar bastante. Lembre-se: adapte sua mensagem ao meio em que está operando.

A última dica que gostaria de enfatizar é que você precisa PESQUISE SUA HASHTAG corretamente. Aprenda com os erros do passado, como quando As pizzas DiGiorna tentaram entrar em uma tendência de hashtag e o tiro saiu pela culatra. A empresa se tornou motivo de piada nas mídias sociais por um bom tempo. A pesquisa pode evitar danos graves à sua marca.

O que torna o SEO e a promoção on-line de eventos diferentes?

A promoção de eventos pode variar de uma forma que a maioria das promoções B2C ou B2B não varia. Muitas vezes, os eventos podem ser únicos. Mesmo que não sejam, a natureza do evento, a ocasião ou o local podem mudar de projeto para projeto.

Isso significa que você precisa atualizar o SEO e seus planos de marketing constantemente. Isso pode depender de mudanças no objetivo do evento, projetos variados, locais, etc. A natureza mutável dos eventos e a necessidade constante de recomeçar para qualquer evento subsequente podem ser uma dor de cabeça.

Da mesma forma, o funil de compras de um evento geralmente exige reforço constante. Esse é especialmente o caso, pois os eventos dependem muito do tempo. Isso significa que você tem uma janela pequena para recuperar o dinheiro em comparação com um produto físico, como um console de jogos. Isso também significa que o evento precisa atingir o ponto de equilíbrio em um período de tempo muito mais curto.

Em resumo: os eventos vêm em pequenas unidades, dependem do tempo e são experiências abstratas em vez de bens físicos.

À luz desses fatores, aqui estão algumas dicas para criar uma renda mais consistente e manter o interesse recorrente do público...

Dicas para promoção de eventos e SEO

Implementar soluções locais de SEO para locais de eventos

Se estiver administrando um local ou promovendo-o, o SEO local pode ser muito benéfico. Algumas maneiras de fazer isso:

Localize o SEO de seu evento utilizando Google Meu Negócio e anexe um link para Mapas do Google locais e direções. Preencha as tags da sua empresa no Google my business e no maps, juntamente com os detalhes de contato. Isso ajudará as pessoas a encontrarem sua empresa e aumentará a eficácia de qualquer campanha de marketing local.

Conforme mencionado anteriormente, é melhor usar palavras-chave de alto desempenho em sua área local. Use-as para melhorar o SEO on-page de seu website.

Em termos de SEO e promoção de eventos, o local pode ser um grande atrativo. Os shows em um local importante, por exemplo, já têm uma vantagem, pois o site atrai muito tráfego e chama a atenção apenas pelo nome da marca. Utilize o nome do local em seu marketing para atrair pessoas familiarizadas com ele.

Obter visitantes e clientes a escreverem boas críticas para seu local. Isso se aplica a tanto no site quanto fora dele (como no Google Maps ou em outras listagens de empresas).

Os serviços e consultores de SEO local também podem ajudar a otimizar suas páginas da Web para detecção, mas isso geralmente é uma solução temporária. O SEO está sempre mudando à medida que mais informações são adicionadas ao Google ou que o algoritmo é alterado. O SEO local, no entanto, é especialmente útil, pois o Google prioriza as pesquisas baseadas em localização. Ele é muito mais estável do que muitas outras formas de SEO.

Outra dica é ter páginas diferentes para todos os diferentes serviços ou tipos de eventos que seu local oferece. Isso pode ajudar a alcançar tipos de eventos mais restritos que os promotores ou clientes em potencial possam estar procurando. As pessoas geralmente pesquisam locais de eventos de acordo com a finalidade do evento que estão planejando ou procurando. Concertos, conferências, festas etc.: segmente todos eles separadamente e você terá mais cobertura on-line em termos de pesquisas.

SEO e promoção de eventos locais para organizadores

O emprego de uma boa estrutura para suas páginas e a implementação de esquemas podem ser muito úteis como ferramentas promocionais. Eles podem realmente fazer com que você se destaque em um mecanismo de busca. Vou lhe dar um exemplo de quando pesquisei por shows em Nova York:

Na parte superior, você tem notícias sobre eventos com as mesmas palavras-chave e, abaixo, links para a Ticketmaster. Ao estruturar seu conteúdo adequadamente (usando esquemaslistas, tags e metadados apropriados etc.), você pode facilmente chamar a atenção de um cliente em potencial. Você também pode colocar seu evento em sites como o Ticketmaster, conforme mostrado acima. Isso pode ajudá-lo a obter mais visibilidade.

É claro que nem todo mundo tem o escopo e a escala de operações que lhes rendem manchetes de jornais ou um lugar competitivo na Ticketmaster. Nesses casos, faça o possível para aparecer no pacote de eventos locais que o Google disponibiliza:

Essa é uma boa maneira de atrair o público local que está procurando algo em sua área. Ela tem a desvantagem de parecer um pouco sem graça e cheia de gente em comparação com a anterior, mas é útil mesmo assim. Requer um planejamento cuidadoso de SEO para eventos, mas compensa bem em termos de exposição e conversões.

Para isso, certifique-se de que suas páginas não estejam bloqueando os bots do Google. Além disso, incorpore dados estruturados e ajuste seus URLs para que não confundam os mecanismos de pesquisa (entre outros ajustes).

É de conhecimento geral que é fundamental aparecer mais alto na página de resultados dos mecanismos de pesquisa. Esse pacote ajuda a conseguir isso com bastante facilidade em comparação com outras medidas de SEO. O Google tem um artigo detalhado sobre como conseguir isso aqui. Recomendamos a leitura para obter os melhores conselhos sobre a promoção de SEO para eventos, diretamente da boca do cavalo.

Atrair o público: Novos e antigos

Se sua empresa organiza uma variedade de eventos, uma boa maneira de atrair clientes é manter um lista de mala direta. Isso deve incluir pessoas que participaram de eventos anteriores. Faça uma referência cruzada com eventos futuros e com as demandas dos organizadores em termos de dados demográficos. Idade, gênero, interesses e outras características semelhantes podem ajudá-lo a entrar em contato com eles para eventos futuros.

Quando tiver essa lista, inicie um programa de marketing por e-mail para os próximos eventos que possam interessar a eles. Se eles clicarem em um evento, mas não comprarem um ingresso, envie e-mails de lembrete automatizados. Redirecionar clientes se um evento semelhante a um que eles visitaram estiver em andamento.

Publicar imagens de eventos nas mídias sociais ou enviá-las por e-mail para os participantes. Isso promove mais interação do cliente com seu local ou projetos mais antigos. Isso pode ajudá-los a compartilhar conteúdo em suas linhas do tempo ou histórias do Instagram. Se você conseguir que eles se marquem ou avaliem seu local, isso será ótimo para campanhas de SEO locais.

Outro meio de trazer de volta os clientes e atrair novos é empregar várias estratégias de preços. Isso pode incluir:

• Descontos para clientes recorrentes.
• Ofereça pacotes que prometem vários eventos a novos clientes. Isso pode aumentar a chance de eles retornarem no futuro.
• Descontos antecipados para as pessoas que se inscreverem primeiro no evento.

Combine promoção digital e física

Embora o digital seja mais barato na maioria dos aspectos, pode ser importante ter uma presença física significativa em muitos casos. Isso inclui pôsteres, folhetos, brochuras etc.

Você também pode integrar a promoção digital e física. Obviamente, é preciso lembrar de vincular o site e as redes sociais no texto físico. No entanto, há maneiras de levar isso um passo adiante.

Os códigos QR que ajudam na inscrição ou no registro de um evento podem agilizar bastante o processo. A capacidade de acessar o site instantaneamente pode ajudar muito o usuário no funil de compra. Lembre-se: há muitos consumidores que simplesmente se esquecem (ou têm preguiça) de se inscrever. Use processos digitais para tornar a experiência o mais tranquila possível.

Falando em digital ...

Eventos virtuais e digitais

Os eventos virtuais podem parecer um passo abaixo da interação ao vivo, mas eles podem ser bem feitos. A melhor maneira de realizá-los é aumentar a interatividade e aproveitar o formato on-line. Mesmo que seu interesse seja apenas em eventos físicos, esta seção pode valer a pena ser lida. Se a pandemia nos ensinou alguma coisa, é que você sempre precisa ter um plano de backup.

Um evento recente que achei muito envolvente em seu formato foi o evento GROW da HubSpot. O design da Web deu ao evento uma sensação única, como se estivesse clicando em um mapa do SimCity. Os diferentes edifícios representavam as apresentações das diferentes empresas. Era essencialmente um simulacro da experiência de caminhar em um centro de convenções com vários estandes em cada lado.

Esses eventos podem ser mais envolventes do que uma simples conferência. Havia pessoas no "estande" de cada empresa prontas para conversar com você por meio de bate-papo por vídeo. Isso também foi eficaz, pois concentrou a experiência geral, permitindo a interação individual.

A transmissão de eventos ao vivo (ou pelo menos a gravação deles) se tornará uma necessidade em breve. Se você puder dar às pessoas uma amostra do que elas estão perdendo, isso as incentivará a participar. Se você tiver capital inicial para isso, experimente novos formatos, como o recurso de transmissão ao vivo de eventos do Facebook para VR.

Da mesma forma, crie uma integração de AR para coisas como exposições em museus ou galerias de arte. Essa pode ser uma boa ferramenta promocional para fazer você se destacar da multidão. Certifique-se de que ela seja apropriada para o evento.

Como promover seu evento nas mídias sociais

Outra maneira de impulsionar o marketing on-line local para eventos é ter conteúdo configurado. Quando as pessoas querem saber sobre um evento, elas podem querer ver fotos ou vídeos de eventos semelhantes. Tenha isso em mãos.

Em termos de chamar a atenção, quanto mais visual for a experiência, melhor. Se uma banda estiver tocando, mostre por que ela é uma boa banda. Se for uma exposição em uma galeria de arte, informe as pessoas sobre os antecedentes ou a importância histórica em um vídeo acessível do YouTube.

A promoção nas mídias sociais tem seus benefícios. O gerenciador de eventos no Facebook (por exemplo) pode facilitar muito a inscrição de pessoas e o recebimento de notificações. Além disso, é bastante conveniente ter a publicidade e a página do evento na mesma plataforma, a um único clique de distância. Há praticamente um público interno para essas plataformas.

Da mesma forma, os eventos virtuais funcionariam melhor na plataforma em que você os está promovendo. Fazer com que as pessoas cliquem em um site e entrem em outro é mais difícil. O nível de dificuldade continua a aumentar quanto mais obstáculos você adicionar (verificação de e-mail, registro, informações de cartão de crédito etc.). Fazer algo muito elaborado em sua própria plataforma exigirá mais coerção e mais incentivos para o consumidor.

As melhores campanhas de mídia social para eventos fazem uso do formato multimídia que plataformas como o Facebook permitem. Tenha vídeos, depoimentos, publicações, fotos e outros tipos de publicidade prontos. Há uma grande variedade de ferramentas de marketing digital presentes em cada plataforma.

Dicas curtas para a promoção de eventos nas mídias sociais

• Use conteúdo efêmero: O conteúdo efêmero, como as histórias do Instagram, pode ser útil, pois tem prioridade em muitos sites de mídia social. Além disso, formatos como contagens regressivas para um evento podem ser úteis para criar expectativa.
• Publicar teasers: Os teasers nas mídias sociais podem ser muito úteis. Vídeos são mais visuais do que textos e dão um exemplo mais tangível do evento e de como ele será.
• Promova brindes: Falamos brevemente sobre coisas como esquemas de preços para madrugadores. Eles também podem ser uma fonte importante de atração de pessoas. Os prêmios são bons. A oferta de ingressos para uma pessoa também pode ter o efeito de convencê-la a trazer amigos.
• Manter a promoção durante o evento: Não pare. Entreviste os participantes durante o evento, tire fotos e mantenha as atualizações em dia. Isso não só é bom para promover o evento, mas também aumenta sua presença nas mídias sociais. Isso fará com que as pessoas prestem atenção em eventos futuros.
• Publique conteúdo ao vivo gerado pelo usuário e de mídia social: Algumas empresas têm experimentado telas grandes que exibem os tweets dos usuários. Essa pode ser uma boa ideia, mas modere-a manualmente. Esses tipos de promoções geradas por usuários estão repletas de vandalismo, como as empresas aprenderam no passado.