Con la pandemia a punto de remitir, vamos a asistir a una vuelta a los eventos en directo. Probablemente asistiremos a más conciertos, conferencias, exposiciones y fiestas en los próximos meses. Sin embargo, si tus conocimientos de SEO, promoción y planificación de eventos están un poco oxidados, no te preocupes. Le ofrecemos algunas técnicas, consejos e ideas cruciales para volver a ponerse manos a la obra.

Nuestro principal interés para este artículo es la promoción online. También existen otras vías físicas de promoción, pero estaríamos aquí todo el día si nos pusiéramos a cubrirlo todo. Por eso este artículo se centra principalmente en las técnicas SEO para eventos, las redes sociales y los sitios web como herramientas de promoción.

Además, suponemos que ya has planificado un evento físico o virtual, por lo que vamos a centrarnos en los aspectos de marketing online. Si lo que buscas es un manual sobre cómo organizar un evento, no es éste. Partimos de la base de que ya tienes el lugar y el sitio preparados. Lo que necesitas es asegurarte de que asisten las personas adecuadas y de que siguen interesadas.

Primero, repasemos lo básico...

Cómo promocionar un evento en Internet

La promoción online empieza y termina con tu capacidad para encontrar a tu público y la capacidad de éste para encontrarte a ti. El SEO (entre otras herramientas) le ayuda con esto último, mientras que la publicidad eficaz, como las campañas PPC, le permite dirigirse a ellos. Ambos sectores de esta estrategia son necesarios para llegar al segmento más amplio posible de consumidores potenciales.

Asegúrate:

• Tienes una presencia relevante en la web y en las redes sociales. Énfasis en relevante: conoce qué plataformas son las más adecuadas para tu público. Ten en cuenta su grupo de edad, sus características demográficas, sus intereses, etc.
• También dispone de herramientas adecuadas para el tipo de promoción del evento. La retransmisión en directo requiere equipos y conexiones estables, por ejemplo.
• Métodos de registro y seguimiento de los asistentes. Esto puede hacerse fácilmente a través de las propias opciones de planificación de eventos de las plataformas de redes sociales.
• Comunicación constante, tanto para recordar la asistencia al acto como para mantener al día a los asistentes.
• Encuestas y recogida de datos. Asegúrese de aprovechar la oportunidad para encuestar a la gente y obtener la mejor experiencia para la próxima vez.

Potenciar el SEO de los eventos

SEMrush es fantástico para planificar la mejor manera de reunir palabras clave y crear contenidos para promocionar tus eventos. Contenidos que la gente enlazará y compartirá. Ya hemos explicado cómo utilizar SEMrush con eficacia en artículos anterioresasí que consúltalos si necesitas un repaso. Sea cual sea el software que utilices para realizar tus análisis, debes tener en cuenta algunas cosas.

Una vez que haya creado una lista de palabras clave, recuerde actualizarla hasta el día del evento. Es posible que con el tiempo encuentres diferencias en la eficacia de las palabras clave, por lo que puede ser útil utilizar la opción de actualización. Esto es especialmente importante si planificas las cosas con meses de antelación. Esto le mantendrá alerta y le informará constantemente de los cambios en los intereses del público.

Además, si su evento es local, ajuste la configuración a su región. Sus estrategias de marketing en línea deben ser locales en estas situaciones (más información a continuación). Ajuste sus palabras clave en función de la búsqueda local principalmente.

Dicho esto, si también quiere conseguir más resonancia internacional, no está de más que un evento sea tendencia en otros lugares. Puede que le interese si necesita llevar sus operaciones a otras regiones como parte del marketing posterior al evento. Depende de sus objetivos finales.

Planificación de hashtags para eventos

El consejo más básico que podemos darte es que conozcas tus hashtags y sepas cómo conseguir que sean eficaces. Existen generadores de hashtags que pueden ayudarte en este proceso. La siguiente imagen muestra cómo funcionan estos generadores:

Como puedes ver, el generador de hashtags tomó mi premisa muy básica para un evento y produjo una salida útil. Estos hashtags están clasificados en términos de popularidad y se ajustan a las palabras clave principales. Utiliza algunos de ellos, ya que pueden encajar (aunque demasiados pueden resultar molestos). Intenta comprobarlos dos veces con SEMrush ejecutando un análisis de palabras clave para ver lo bien que se clasifican.

Comprueba tus métricas. Es importante tener preparadas muchas plataformas de medios sociales, pero igual de importante es centrar los esfuerzos. Conozca a su público: Identifica si son personas de Instagram o de Twitter, etc.

Esto no sólo afecta a la forma de colocar los hashtags, sino también a otras consideraciones. También significa que se trata de la plataforma en la que hay que participar más. Esto incluye responder a preguntas, recibir consultas, crear marca e impulsar la participación.

La plataforma también determina el tipo de contenido sobre el que colocarás hashtags. Instagram es más visual, Twitter se basa en el texto y Facebook puede variar mucho. Recuerda: adapta tu mensaje al medio en el que operas.

El último consejo que me gustaría destacar es que necesitas INVESTIGA TU HASHTAG correctamente. Aprenda de los errores del pasado, como cuando Las pizzas DiGiorna intentaron subirse a una tendencia hashtag y le salió el tiro por la culata. La empresa se convirtió en el hazmerreír de las redes sociales durante bastante tiempo. La investigación puede evitarle graves daños a su marca.

¿En qué se diferencian la optimización para eventos y la promoción en línea?

La promoción de eventos puede variar en formas que la mayoría de las promociones B2C o B2B no varían. A menudo, los eventos son únicos. Incluso si no lo son, la naturaleza del evento, la ocasión o el lugar pueden cambiar de un proyecto a otro.

Esto significa que es necesario actualizar constantemente el SEO y los planes de marketing. Esto puede depender de cambios en el propósito del evento, proyectos variables, lugares de celebración, etc. La naturaleza cambiante de los eventos y la necesidad constante de volver a empezar para cualquier evento posterior pueden suponer un quebradero de cabeza.

Del mismo modo, el embudo de compra de un evento suele requerir un refuerzo constante. Sobre todo porque los eventos dependen mucho del tiempo. En comparación con un producto físico, como una videoconsola, el plazo para recuperar el dinero es muy corto. Esto también significa que el evento tiene que ser rentable en un periodo de tiempo mucho más corto.

En resumen: los acontecimientos se presentan en unidades pequeñas, dependen del tiempo y son experiencias abstractas más que bienes físicos.

A la luz de estos factores, he aquí algunos consejos para crear unos ingresos más constantes y mantener el interés recurrente del público...

Consejos para la promoción de eventos y SEO

Implantar soluciones de SEO local para locales

Si regentas un local o lo promocionas, el SEO local puede ser muy beneficioso. Algunas formas de hacerlo:

Localice el SEO de su evento utilizando Google My Business y adjuntar un enlace a Google Maps lugares y direcciones. Rellene las etiquetas de su empresa tanto en Google my business como en maps, junto con los datos de contacto. Esto ayudará a que la gente encuentre su negocio y mejorará la eficacia de cualquier campaña de marketing local.

Como se ha mencionado anteriormente, lo mejor es utilizar palabras clave de alto rendimiento en su área local. Utilízalas para mejorar el SEO on-page de tu sitio web.

En términos de SEO y promoción de eventos, el lugar de celebración puede ser un gran atractivo. Los conciertos en un gran recinto, por ejemplo, ya cuentan con una ventaja, ya que el sitio web atrae mucho tráfico y llama la atención sólo por el nombre de la marca. Utiliza el nombre del recinto en tu marketing para atraer a personas familiarizadas con él.

Visite visitantes y clientes para que escriban buenas críticas para su lugar de celebración. Esto se aplica a tanto en el sitio web como fuera de él (como en Google Maps o en otros listados de empresas).

Los servicios y consultores de SEO local también pueden ayudar a optimizar sus páginas web para la detección, pero esto suele ser una solución temporal. El SEO cambia constantemente a medida que Google añade más información o realiza cambios en el algoritmo. Sin embargo, el SEO local es especialmente útil, ya que Google da prioridad a las búsquedas basadas en la ubicación. Es mucho más estable que muchas otras formas de SEO.

Otro consejo es tener diferentes páginas para los distintos servicios o tipos de eventos que ofrece su local. Esto puede ayudar a llegar a tipos de eventos más limitados que los promotores o clientes potenciales puedan estar buscando. A menudo, la gente busca locales en función de la finalidad del evento que están planeando o buscando. Conciertos, conferencias, fiestas, etc.: dirígete a todos ellos por separado y abarcarás más terreno en Internet en términos de búsquedas.

SEO y promoción local de eventos para organizadores

El empleo de una buena estructura para sus páginas y la aplicación de esquemas pueden ser muy útiles como herramientas de promoción. Pueden hacer que destaque realmente en un motor de búsqueda. Permítanme darles un ejemplo de cuando busqué conciertos en Nueva York:

En la parte superior, tienes noticias sobre eventos con las mismas palabras clave y debajo enlaces a Ticketmaster. Estructurando bien el contenido (con esquemaslistas, etiquetas y metadatos adecuados, etc.), puede atraer fácilmente la atención de un cliente potencial. También puede poner su evento en sitios como Ticketmaster, como se muestra arriba. Esto puede ayudarle a conseguir más visibilidad.

Por supuesto, no todo el mundo tiene el alcance y la escala de las operaciones que les consiguen titulares en los periódicos o un puesto competitivo en Ticketmaster. En estos casos, haz todo lo posible por aparecer en el paquete de eventos locales de Google:

Es una buena forma de atraer al público local que busca algo en su zona. Tiene el inconveniente de parecer un poco sosa y abarrotada en comparación con la anterior, pero no por ello deja de ser útil. Requiere una cuidadosa planificación SEO del evento, pero da buenos resultados en términos de exposición y conversiones.

Para ello, asegúrate de que tus páginas no bloquean a los robots de Google. Además, incorpora datos estructurados y ajusta tus URL para que no confundan a los motores de búsqueda (entre otros ajustes).

Es bien sabido que aparecer más arriba en la página de resultados de los motores de búsqueda es crucial. Este paquete ayuda a conseguirlo con bastante facilidad en comparación con otras medidas de SEO. Google tiene un artículo en profundidad sobre cómo lograr esto de aquí. Recomendamos su lectura para obtener los mejores consejos sobre la promoción SEO de eventos, directamente de boca de los expertos.

Atraer al público: Nuevos y antiguos

Si su empresa organiza diversos eventos, una buena forma de atraer clientes es mantener un lista de correo. Esto debería incluir a las personas que han asistido a actos anteriores. Cruza estos datos con los de futuros actos y las demandas de los organizadores en términos demográficos. La edad, el sexo, los intereses y otras características similares pueden ayudarle a contactar con ellos para futuros actos.

Una vez que tenga esa lista, ponga en marcha un programa de marketing por correo electrónico para los próximos eventos que puedan interesarles. Si hacen clic en un evento pero no compran la entrada, envíeles un mensaje de correo electrónico. correos electrónicos recordatorios automatizados. Volver a captar clientes si se va a celebrar un acto similar al que visitaron.

Publicar imágenes de los actos en las redes sociales o enviarlas por correo electrónico a los asistentes. Esto fomenta una mayor interacción de los clientes con su local o sus proyectos más antiguos. Puede ayudarles a compartir contenido en sus cronologías o historias de Instagram. Si consigues que se etiqueten o valoren tu local, será ideal para las campañas de SEO local.

Otro medio de recuperar clientes y atraer a otros nuevos es emplear diversas estrategias de fijación de precios. Esto podría incluir:

• Descuentos para clientes habituales.
• Ofrezca a los nuevos clientes paquetes que prometan varios eventos. Esto puede aumentar las posibilidades de que vuelvan en el futuro.
• Descuentos por inscripción anticipada para quienes se inscriban en primer lugar.

Combinar promoción digital y física

Aunque lo digital es más barato en la mayoría de los aspectos, en muchos casos puede ser importante tener una presencia física significativa. Esto incluye carteles, volantes, folletos, etc.

También se puede integrar tanto la promoción digital como la física. Obviamente, hay que acordarse de enlazar la web y las redes sociales en el texto físico. Sin embargo, hay formas de llevar esto un paso más allá.

Los códigos QR que ayudan a inscribirse o registrarse en un evento pueden agilizar mucho el proceso. La posibilidad de acceder al sitio web al instante puede ayudar mucho a un usuario en el embudo de compra. Recuerde: hay muchos consumidores que simplemente olvidarán (o les dará pereza) inscribirse. Utilice procesos digitales para que la experiencia sea lo más fluida posible.

Hablando de digital ...

Eventos virtuales y digitales

Los eventos virtuales pueden parecer un paso por debajo de la interacción en directo, pero pueden hacerse bien. Lo mejor es potenciar la interactividad y aprovechar las ventajas del formato en línea. Aunque sólo le interesen los eventos físicos, puede que le interese leer esta sección. Si la pandemia nos enseñó algo, es que siempre hay que tener un plan de reserva.

Un evento reciente que me pareció muy atractivo en su formato fue el evento GROW de HubSpot. El diseño de la web daba al evento una sensación única, como si estuvieras haciendo clic en un mapa de SimCity. Los diferentes edificios representaban las presentaciones de las distintas empresas. Era básicamente un simulacro de la experiencia de pasear por un centro de convenciones con múltiples puestos a cada lado.

Estos eventos pueden ser más atractivos que una simple conferencia. En el "stand" de cada empresa había gente dispuesta a mantener una conversación con usted por videoconferencia. Esto también fue eficaz, ya que centró la experiencia general permitiendo la interacción individual.

La retransmisión en directo de eventos (o al menos su grabación) se convertirá pronto en una necesidad. Si puedes dar a la gente una idea de lo que se están perdiendo, les animarás a asistir. Si tienes el capital inicial para ello, prueba nuevos formatos como la función de retransmisión en directo de eventos de Facebook para RV.

Del mismo modo, cree una integración de RA para cosas como exposiciones en museos o galerías de arte. Puede ser una buena herramienta promocional para destacar entre la multitud. Asegúrate de que sea apropiada para el evento.

Cómo promocionar su evento en las redes sociales

Otra forma de impulsar el marketing local en línea para eventos es disponer de contenidos. Cuando la gente quiere saber sobre un evento, puede que quiera ver fotos o vídeos de eventos hermanos. Téngalos a mano.

Para llamar la atención, cuanto más visual sea la experiencia, mejor. Si toca un grupo, muestre por qué es bueno. Si se trata de una exposición en una galería de arte, informa a la gente de los antecedentes o la importancia histórica en un vídeo accesible de YouTube.

Promocionarse en las redes sociales tiene sus ventajas. El gestor de eventos de Facebook (por ejemplo) facilita mucho la inscripción y la recepción de notificaciones. Además, es muy cómodo tener la publicidad y la página del evento en la misma plataforma, a un solo clic de distancia. Estas plataformas tienen prácticamente un público incorporado.

Del mismo modo, los eventos virtuales funcionan mejor en la plataforma en la que los promocionas. Conseguir que la gente haga clic de un sitio web a otro es más difícil. El nivel de dificultad aumenta cuantos más obstáculos se añaden (verificación del correo electrónico, registro, datos de la tarjeta de crédito, etc.). Hacer algo demasiado elaborado en tu propia plataforma requerirá más coacción y más incentivos para el consumidor.

Las mejores campañas de eventos en redes sociales aprovechan el formato multimedia que permiten plataformas como Facebook. Ten preparados vídeos, testimonios, posts, fotos y otros tipos de publicidad. Cada plataforma cuenta con una gran cantidad de herramientas de marketing digital.

Consejos breves para la promoción de eventos en las redes sociales

• Utilizar contenidos efímeros: Los contenidos efímeros, como las historias de Instagram, pueden ser útiles, ya que tienen prioridad en muchas redes sociales. Además, formatos como las cuentas atrás para un evento pueden ser útiles para crear expectación.
• Publicar teasers: Los teasers en las redes sociales pueden llegar muy lejos. Los vídeos son más visuales que el texto y ofrecen un ejemplo más tangible del evento y de cómo será.
• Organice sorteos: Hemos hablado brevemente de cosas como los planes de precios anticipados. Éstos también pueden ser una fuente importante de atracción de público. Los premios son buenos. Regalar entradas a una persona también puede tener el efecto de convencerla para que traiga a sus amigos.
• Mantener la promoción durante el acontecimiento: No se detenga. Entreviste a los asistentes durante el acto, saque fotos y siga informando. Esto no sólo es bueno para promocionar el acto, sino que también aumenta tu presencia en las redes sociales. Hará que la gente preste atención a futuros eventos.
• Publicar en directo contenidos generados por los usuarios y en las redes sociales: Algunas empresas han estado experimentando con grandes pantallas que muestran los tuits de los usuarios. Puede ser una buena idea, pero modéralo manualmente. Este tipo de promociones generadas por los usuarios están plagadas de vandalismo, como han aprendido las empresas en el pasado.